为什么产品思维对于用户体验至关重要

已发表: 2023-11-01

用户体验可以决定数字产品的成败。但是，将游戏规则改变者与普通产品区分开来的秘密因素是什么？这就是产品思维。

本文介绍了如何设身处地为用户着想，考虑他们的需求并打造引人入胜的旅程。准备好发现 UI/UX 设计中的基本策略，将普通应用程序变成吸引用户的磁铁，并重新定义您的设计方式。

什么是产品思维？

产品思维是一种制作数字产品（例如应用程序或网站）的方法，重点关注用户真正需要和想要的东西。它不仅仅意味着构建有用的东西，还意味着了解用户面临的问题并创建使他们的生活更轻松、更愉快的解决方案。

产品思维在数字世界中至关重要，因为它确保产品不仅仅是技术，而且是满足人们需求并让他们快乐的工具。这是关于提出诸如“我们可以为用户解决哪些问题？”之类的问题。以及“我们怎样才能让我们的产品更加人性化？”

这两个概念经常被混淆，但重要的是要理解它们是具有不同含义的不同术语。下表举例说明了这些概念之间的差异。

特征	产品思维	设计思维
重点	商业和技术	用户体验
方法	战略性和整体性	以人为本、迭代
方法	用户研究、市场研究、产品策略、数据分析、假设检验	同理心映射、用户访谈、原型设计、测试
结果	满足用户和企业需求的产品	理想、可用且可行的产品
例子	定义产品路线图、确定功能优先级、衡量产品成功、推出新产品	开发新的用户界面，设计新的产品功能，与用户一起测试产品原型
何时使用	开发新产品或服务、推出新功能、评估产品的成功或制定有关产品的战略决策时	当了解用户的需求、开发新的用户体验、制作新产品或功能的原型或与用户一起测试产品或功能时

考虑产品很重要，因为它为开发公司和客户带来了众多好处：

以产品为导向的第一步是了解用户的需求和愿望。这可以通过用户研究来完成，例如访谈、调查和可用性测试。一旦您充分了解了用户，您就可以开始识别他们面临的问题。

值得注意的是，并非所有用户问题都是一样的。有些问题比其他问题更常见，有些问题比其他问题更需要解决。根据问题对用户和业务目标的影响来确定您选择解决的问题的优先级非常重要。

一旦确定了要解决的问题，您就可以开始集思广益解决方案。这就是你发挥创造力的地方。跳出框框思考并想出新的、创新的方式来看待情况非常重要。

一旦找到问题的解决方案，您需要确保它对您的用户有价值且令人满意。这意味着它需要满足他们的需求和愿望，并且应该易于使用和理解。

做到这一点的一种方法是创建产品愿景。这是一个声明，描述了产品试图实现的目标以及为什么它对用户很重要。产品愿景应该清晰、简洁、鼓舞人心。

确保您的产品有价值且令人向往的另一种方法是尽早并经常获得用户的反馈。这可以通过用户测试、调查和访谈来完成。通过尽早获得用户的反馈，您可以识别产品的任何问题，并在发布之前进行必要的更改。

产品思维可以通过多种方式帮助您做出更好的业务决策。例如，它可以帮助您：

通过了解您的用户及其需求，您可以就如何定位和营销您的产品做出更好的决策。您还可以就如何投资资源以及如何确定新功能开发的优先顺序做出更好的决策。

产品思维不仅仅是设计出色的产品，还涉及建立强大的产品文化。这是一种每个人都关注客户并解决实际用户问题的文化。

为了建立强大的产品文化，聘请以产品为导向、热衷于解决用户问题的人员非常重要。创造一个让人们能够轻松分享想法并鼓励他们冒险的环境也很重要。

当组织中的每个人都专注于思考产品时，就会创建一个更具协作性和创新性的环境。这将为用户带来更好的数字解决方案和服务，也带来更成功的业务。

产品思维对于用户体验至关重要，但并不是每个人都能理解。事实上，许多公司仍然专注于打造他们认为用户想要的产品，而不是真正与用户交谈以了解他们真正需要什么。

这是一个大错误。在当今竞争激烈的市场中，用户比以往拥有更多的选择。如果他们不喜欢你的产品，他们只会转向下一个产品。

因此，如果您真的想创造出色的用户体验，则需要从考虑产品开始。这意味着将用户置于您所做的一切的中心，从设计和开发到营销和销售。

但请记住，这并不容易。它需要思维方式的转变，从关注功能转向关注价值。它还需要愿意尝试并从错误中吸取教训。但如果您付出足够的努力，产品思维可以帮助您创建用户喜欢使用的产品。这是确保长期业务成功和繁荣的最佳方式。