為什麼產品思維對於使用者體驗至關重要

使用者體驗可以決定數位產品的成敗。 但是，將遊戲規則改變者與普通產品區分開來的秘密因素是什麼？ 這就是產品思維。

本文介紹如何設身處地為使用者著想，考慮他們的需求並打造引人入勝的旅程。 準備好發現 UI/UX 設計中的基本策略，將普通應用程式變成吸引用戶的磁鐵，並重新定義您的設計方式。

什麼是產品思維？

產品思維是一種製作數位產品（例如應用程式或網站）的方法，重點關注用戶真正需要和想要的東西。 它不僅意味著建立有用的東西，還意味著了解用戶面臨的問題並創建使他們的生活更輕鬆、更愉快的解決方案。

產品思維在數位世界中至關重要，因為它確保產品不僅僅是技術，而是滿足人們需求並讓他們快樂的工具。 這是關於提出諸如「我們可以為用戶解決哪些問題？」之類的問題。 以及“我們怎樣才能讓我們的產品更加人性化？”

產品思維與設計思維

這兩個概念經常被混淆，但重要的是要理解它們是具有不同含義的不同術語。 下表舉例說明了這些概念之間的差異。

為什麼產品思維很重要？

考慮產品很重要，因為它為開發公司和客戶帶來了許多好處：

它有助於識別和解決實際的用戶問題

以產品為導向的第一步是了解使用者的需求和願望。 這可以透過使用者研究來完成，例如訪談、調查和可用性測試。 一旦您對用戶有了很好的了解，您就可以開始識別他們面臨的問題。

值得注意的是，並非所有使用者問題都是一樣的。 有些問題比其他問題更常見，有些問題比其他問題更需要解決。 根據問題對使用者和業務目標的影響來確定您選擇解決的問題的優先順序非常重要。

一旦確定了要解決的問題，您就可以開始集思廣益解決方案。 這就是你發揮創造力的地方。跳出框框思考並想出新的、創新的方式來看待情況非常重要。

它有助於創造有價值且令人嚮往的產品

一旦找到問題的解決方案，您需要確保它對您的用戶有價值且令人滿意。 這意味著它需要滿足他們的需求和願望，並且應該易於使用和理解。

做到這一點的一種方法是創建產品願景。 這是一個聲明，描述了產品試圖實現的目標以及為什麼它對用戶很重要。 產品願景應該清晰、簡潔、鼓舞人心。

確保您的產品有價值且令人嚮往的另一種方法是儘早並經常獲得用戶的回饋。 這可以透過使用者測試、調查和訪談來完成。 透過儘早獲得用戶的回饋，您可以識別產品的任何問題，並在發布之前進行必要的更改。

它有助於更好的業務決策。

產品思維可以透過多種方式幫助您做出更好的業務決策。 例如，它可以幫助您：

• 確定適合您產品的市場
• 正確定價您的產品
• 決定要開發哪些功能以及要消除哪些功能
• 高效率配置資源

透過了解您的用戶及其需求，您可以就如何定位和行銷您的產品做出更好的決策。 您還可以就如何投資資源以及如何確定新功能開發的優先順序做出更好的決策。

它促進了強大的產品文化

產品思維不僅是設計出色的產品，還涉及建立強大的產品文化。 這是一種每個人都專注於客戶並解決實際用戶問題的文化。

為了建立強大的產品文化，聘請以產品為導向、熱衷於解決使用者問題的人員非常重要。 創造一個讓人們輕鬆分享想法並鼓勵他們冒險的環境也很重要。

當組織中的每個人都專注於思考產品時，就會創造一個更具協作性和創新性的環境。 這將為用戶帶來更好的數位解決方案和服務，也帶來更成功的業務。

結論

產品思維對於使用者體驗至關重要，但並不是每個人都能理解。 事實上，許多公司仍然專注於打造他們認為用戶想要的產品，而不是真正與用戶交談以了解他們真正需要什麼。

這是一個大錯誤。 在當今競爭激烈的市場中，用戶比以往擁有更多的選擇。 如果他們不喜歡你的產品，他們只會轉向下一個產品。

因此，如果您真的想創造出色的用戶體驗，則需要從考慮產品開始。 這意味著將用戶置於您所做的一切的中心，從設計和開發到行銷和銷售。

但請記住，這並不容易。 它需要思維方式的轉變，從關注功能轉向關注價值。 它還需要願意嘗試並從錯誤中學習。 但如果您付出足夠的努力，產品思維可以幫助您創建使用者喜歡使用的產品。 這是確保長期業務成功和繁榮的最佳方法。