如何使用遊戲化將您的營銷提升到一個新的水平？

企業一直在尋找創造性的營銷策略來傳播公司的信息並推廣品牌名稱。 從這個意義上說，遊戲化已經成為一種流行的營銷策略，可以通過連接的移動應用程序在線接觸客戶，就像在線賭場提供的“存款 5 次玩 50 次”優惠一樣。 一些遊戲化或遊戲技術，如激勵、評分系統、排名列表和競爭，吸引消費者建立聯繫、建立品牌忠誠度，並讓客戶有理由繼續回來購買產品和/或服務。

營銷遊戲化的最終目的是通過促進銷售來增加利潤。 這些是以客戶為導向的遊戲，可幫助品牌更接近其目標。 它們有助於促進重複業務、提升公司品牌、增加參與度並收集消費者數據。

什麼是營銷中的遊戲化？

遊戲化定義是指您從遊戲中獲取的概念和技術，並將其應用於您的營銷策略。 即使您以前沒有聽說過它，您也可能在某個時候經歷過。 在某個時候，孩之寶和麥當勞聯手打造了一款基於快餐的大富翁遊戲。

它被稱為遊戲化。 這些概念可以是實際的遊戲、積分和獎杯。 這背後的想法是鏡像可以吸引訪問者的遊戲。

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遊戲化的好處

一些遊戲化的好處包括：

1. 改進和增加用戶參與度

由於您的訪問者將通過遊戲化採取特定行動，因此這些參與率通常比通過之前的營銷活動實現的更好和更高。 提高與客戶的互動是品牌與品牌和消費者之間長期合作的第一個里程碑。

2. 提高品牌忠誠度和知名度

如前所述，在獲得出色的遊戲體驗後，在腦海中記住公司名稱並有足夠時間的客戶對您的業務至關重要。 這是因為，首先，他們對您的公司名稱產生了情感上的依戀； 反過來，他們將成為比那些積極脫離或漠不關心的人更忠誠的客戶。

根據研究，與普通客戶相比，參與的消費者在關係增長、收入、盈利能力和錢包方面佔近 23% 的溢價。 在保險業、酒店業、餐飲業、消費電子產品和零售銀行業務中都是如此。

3. 收集有用的消費者數據

對於企業而言，消費者數據可能是最重要的資產之一。 結合龐大的數據庫、機器學習系統、物聯網和人工智能，這些可以為品牌提供所需的工具，以便在正確的時間和地點鎖定潛在客戶和最佳客戶。 然而，收集這些數據並不容易。 這就是遊戲化知識管理可以派上用場的地方。

通過提供有趣的遊戲和贏得獎勵或獎品的機會，客戶將願意分享潛在數據，您可以使用這些數據來了解您的目標受眾。

4. 更高的轉化率

由於您的客戶將更多地與您的遊戲化元素互動，因此他們也可能會響應您的 CTA，而不是傳統橫幅等其他營銷方式，以贏得與互動遊戲體驗相關的獎品和獎勵。 反過來，您的轉化率也會提高。

例如，假設您的品牌在您的網站上進行快速互動測驗，並提供 20% 的折扣作為獎品。 因此，客戶將希望利用折扣並使用它來購買您的電子商店或網站。

5. 更好的促銷優惠

有時，消費者數據可能比理性更情緒化和主觀。 因此，對任何產品或服務的特定報價可能會有不同的解釋，具體取決於方法的環境和背景。

例如，用戶可能會忽略顯示“接下來兩個小時可享受 10% 折扣”消息的可點擊橫幅。 但是，如果他們在遊戲中通過兩個或三個級別而獲得相同的 10% 的獎勵，他們會感到非常興奮。 為什麼？ 消費者會感覺到他們實際上是在為折扣“工作”； 他們會以不同的方式重視它，而不是自由地交給它們。

6. 讓您的消費者了解您提供的產品和/或服務

許多公司使用遊戲化概念作為一種簡單而有趣的方式來解釋其產品和/或服務的好處。 最好的遊戲化示例之一是 Emmi Good Day 推出了含糖量減少 60% 的乳製品飲料系列。 在這個遊戲中，用戶需要在避開方糖的同時接住牛奶以獲得積分。 通過這種方式，該公司向客戶宣傳其產品更健康的配方。

7.增加客戶互動

營銷人員的最終目標是吸引和抓住新的潛在客戶的注意力。 最常用的方法之一是使用廣告單元； 但是，厭倦了這些廣告的用戶通常會忽略或拒絕彈出窗口和橫幅廣告。 因此，公司通過易於玩和有趣的遊戲來傳播他們的信息，以接觸新的潛在受眾並將他們轉化為客戶。

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在營銷中實施遊戲化

以下是遊戲化公司經常遵循的一些步驟，這些步驟與成功率較高的活動相關聯：

1.了解你的目標受眾

營銷策略的成功與失敗之間的細線最終將取決於您如何定位潛在受眾。 如果您沒有為最終將購買您的服務/產品的潛在客戶創建新信息，那麼您將無法獲得任何新業務。 因此，您必須創建專門的內容才能讓新的潛在客戶登陸您的網站。

建議您花時間研究您的受眾——調查已經購買了您的服務/產品的客戶以及您希望成為新客戶的客戶。 您需要了解您的客戶想要什麼，以及您是否能夠將其提供給他們。

當決定選擇一款遊戲時，地點、興趣、性別和年齡都很重要。 有些遊戲的男性比例高於女性。 了解您的目標受眾是誰將使您能夠想出正確的遊戲時間來達到遊戲化業務的人口統計數據。

2.事先設定你的目標

當然，您可以通過多種方式利用遊戲化來提高員工敬業度。 但是，不建議在沒有策略的情況下繼續前進。 您需要事先了解許多方面——您的遊戲會教育您的新產品/服務的觀眾嗎？ 遊戲會圍繞您的品牌進行炒作嗎？

令人驚訝的是，品牌想要發起營銷活動卻無法確定他們在尋找什麼。 僅僅試圖製造一些噪音只是為了留在客戶的腦海中並不是一個有意識的或長期的目標。

如果您了解遊戲如何幫助您了解您想要傳達和實現的目標，您就可以為遊戲的元素和內容制定決策。 所有這些發展將確保您的遊戲的成功可以根據您的目標來衡量。

3.保持簡單

由於工作中游戲化的主要目標是通過指定路徑實現預期結果，因此建議您保持遊戲機制簡單明了。 當您從事遊戲化業務時，您不想使事情過於復雜。 例如，最好避免難以理解或涉及復雜規則和法規的複雜積分系統。 有很多遊戲化營銷的例子正好相反，所以對這些公司來說沒有多少事情可以解決。

建議您將所有內容盡可能保持基本，以便您的客戶可以輕鬆了解他們如何獲得獎品和獎勵。 遊戲化不一定很複雜； 遊戲越難，你的營銷就越難。

4.有一個內容日曆

當您在社交媒體網站上分享促銷內容時，很難有紀律。 如果您錯過一個帖子，您的整個廣告系列都可能會被毀掉。 此外，您需要記住要上傳到公司社交媒體帳戶的內容。 不一致的發布會使您的客戶認為您根本不關心您的在線形象。

內容日曆將組織您的工作並確保您在最需要的時候發布正確的信息。 您只需在早上瀏覽日曆即可查看日程安排。 就工作場所的遊戲化而言，如果不進行推廣，僅僅將游戲放在您的平台上並沒有任何意義。 如果它沒有被提升，它會被播放嗎？

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最後的想法

當您在尋找合適的遊戲化平台時，您需要了解這些遊戲是為誰準備的。 您還需要知道關於您的策略和您想要投資的金額需要採取什麼措施。 所有這些點都非常重要，並且在處理為您的網站調試新遊戲的興奮時很容易被忽視。

您為遊戲化新聞創建的營銷活動類型將取決於您對目標受眾的了解程度以及您可以進行的準備工作的數量。 如果你想讓事情變得簡單，你將無法吸引合適的客戶。 但是，如果您了解並了解您的受眾所知道的和正在做的事情，您就可以輕鬆地抓住用戶的注意力並為您的業務帶來新客戶。

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 本文由傑里米·安布羅斯 (Jeremy Ambrose) 撰寫。 幾年前，Jeremy 在互聯網上開始了自己的小生意。 在經歷了許多失敗和困難之後，他決定與其他人分享他的經驗和知識。