ゲーミフィケーションを使用してマーケティングを次のレベルに引き上げる方法は？

企業は、会社のメッセージを広め、ブランド名を宣伝するための創造的なマーケティング戦略に常に目を光らせています。 この意味で、ゲーミフィケーションは、オンラインカジノが「デポジット5プレイウィズ50」オファーで行うように、オンラインおよび接続されたモバイルアプリケーションを介して顧客にリーチするための人気のあるマーケティング戦略になっています。 インセンティブ、スコアリングシステム、ランキングリスト、競争などのいくつかのゲーミフィケーションまたはゲームテクニックは、消費者を引き付けてつながりを作り、ブランドロイヤルティを構築し、顧客に戻ってきて製品やサービスを購入し続ける理由を与えます。

マーケティングにおけるゲーミフィケーションの究極の目的は、売り上げを伸ばすことによって利益を増やすことです。 これらは、ブランドが目標に近づくのに役立つ顧客志向のゲームです。 彼らはリピートビジネスを促進し、会社のブランドを高め、エンゲージメントを高め、消費者データを収集するのに役立ちます。

マーケティングにおけるゲーミフィケーションとは何ですか？

ゲーミフィケーションの定義とは、ゲームから取り入れてマーケティング戦略に適用する概念と手法を指します。 聞いたことがなくても、ある時点で経験したことがあるでしょう。 ある時点で、ハスブロとマクドナルドが手を組み、ファーストフードに基づいた独占ゲームを作成しました。

ゲーミフィケーションとして知られています。 これらの概念は、実際のゲーム、ポイント、およびトロフィーである可能性があります。 この背後にある考え方は、訪問者を引き付けることができるゲームをミラーリングすることです。

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ゲーミフィケーションのメリット

ゲーミフィケーションのメリットには次のものがあります。

1.ユーザーエンゲージメントの向上と向上

訪問者はゲーミフィケーションを使用して特定のアクションを実行するため、これらのエンゲージメント率は、以前のマーケティングキャンペーンで達成されたものよりも優れていることがよくあります。 顧客とのエンゲージメントを改善することは、ブランドとブランドおよび消費者の間の長年のコラボレーションの最初のマイルストーンです。

2.ブランドの忠誠心と意識を高める

先に述べたように、ゲームで素晴らしい経験をした後、十分な時間、会社の名前を心の奥底で覚えている顧客は、あなたのビジネスにとって不可欠です。 第一に、彼らはあなたの会社名に感情的に結びつくからです。 その結果、彼らは積極的に解放されたり無関心になったりする顧客よりも忠実な顧客になります。

調査に基づくと、エンゲージメントのある消費者は、平均的な顧客と比較して、関係の成長、収益、収益性、および財布の点で23％近くのプレミアムを構成していることがわかりました。 これは、保険業界、ホスピタリティ、レストラン、家電製品、リテールバンキングに非常に当てはまります。

3.有用な消費者データを収集する

企業にとって、消費者データはおそらく最も重要な資産の1つです。 巨大なデータベース、機械学習システム、モノのインターネット、AIと組み合わせることで、ブランドは、適切な場所と時間で潜在的で最高の顧客をターゲットにするために必要なツールを提供できます。 ただし、このデータの収集はそれほど簡単ではありません。 これは、ゲーミフィケーションの知識管理が非常に役立つ場合があります。

プレイする楽しいゲームと、報酬や賞品を獲得するチャンスを提供することで、顧客は潜在的なデータを喜んで共有し、それを使用してターゲットオーディエンスを理解することができます。

4.より良いコンバージョン率

顧客はゲーム化された要素により多く関与するため、従来のバナーのような他のマーケティング手法ではなく、CTAに反応して、インタラクティブなゲーム体験に付随する賞品や報酬を獲得する可能性があります。 次に、コンバージョン率も向上します。

たとえば、ブランドがWebサイトで簡単なインタラクティブなクイズを開催し、賞品として20％の割引を提供しているとします。 したがって、顧客は割引を利用して、eストアまたはWebサイトを購入するためにそれを使用したいと思うでしょう。

5.より良いプロモーションオファー

場合によっては、消費者データは合理的というよりも感情的で主観的なものになる可能性があります。 その結果、製品またはサービスの特定のオファーは、アプローチの状況およびコンテキストに応じて、異なる方法で解釈される可能性があります。

たとえば、ユーザーは「次の2時間は10％オフ」というメッセージを表示するクリック可能なバナーを無視する可能性があります。 ただし、ゲームで2つまたは3つのレベルを通過した場合に、同じ10％の報酬が与えられると、非常に興奮します。 なんで？ 消費者は、実際に割引のために働いたという感覚を得るでしょう。 彼らはそれを自由に手渡すのとは違った価値観を持っています。

6.あなたが提供する製品および/またはサービスについてあなたの消費者を教育します

多くの企業は、ゲーミフィケーションの概念を、自社の製品やサービスの利点を説明するための簡単で楽しい方法として使用しています。 ゲーミフィケーションの最良の例の1つは、Emmi Good Dayが砂糖を60％減らした乳飲料のラインを立ち上げたときです。 このゲームでは、ユーザーはポイントを獲得するために砂糖の立方体を避けながらミルクをキャッチする必要がありました。 このようにして、同社は自社製品のより健康的なレシピについて顧客を教育しました。

7.顧客とのやり取りを増やす

マーケターの最終的な目標は、新しい潜在的な顧客を引き付け、注目を集めることです。 そのために最も一般的に使用される方法の1つは、広告ユニットを使用することです。 ただし、ポップアップやバナー広告は、これらの広告を見るのにうんざりしているユーザーによって無視または拒否されることがよくあります。 したがって、企業は、プレイしやすく楽しいゲームを介してメッセージを広め、新しい潜在的なオーディエンスにリーチし、それらを顧客に変えます。

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ゲーミフィケーションをマーケティングに実装する

ゲーミフィケーション会社がよく従ういくつかの手順は次のとおりであり、成功率の高いキャンペーンにリンクされています。

1.ターゲットオーディエンスを知る

マーケティング戦略の成功と失敗の間の細い線は、最終的には潜在的なオーディエンスをどのようにターゲットにするかに依存します。 最終的にあなたのサービス/製品を購入する潜在的な顧客のために新しい情報を作成していない場合、あなたは新しいビジネスを得ることができません。 したがって、サイトに新しいリードを獲得するには、専用のコンテンツを作成する必要があります。

時間をかけてオーディエンスを調査することをお勧めします。すでにサービス/製品を購入している顧客や、新しいクライアントになりたい顧客を調べてください。 あなたはあなたの顧客が何を望んでいるか、そしてあなたがそれを彼らに提供できるかどうかを理解する必要があります。

ゲームを選択するときは、場所、興味、性別、年齢が重要です。 一部のゲームでは、女性よりも男性の割合が高くなっています。 ターゲットオーディエンスが誰であるかを知ることで、ゲーミフィケーションビジネスの人口統計に到達するためのゲームの適切なタイミングを考え出すことができます。

2.事前に目標を設定する

もちろん、従業員の関与のためにゲーミフィケーションを利用できる方法はたくさんあります。 ただし、戦略なしで先に進むことはお勧めしません。 あなたは前もって行く多くの側面を理解する必要があります-あなたのゲームはあなたの新しい製品/サービスの聴衆を教育しますか？ ゲームはあなたのブランドの周りに誇大広告を作成しますか？

ブランドがマーケティングキャンペーンを開始したいと思うが、彼らが探しているものを特定することができないことは非常に驚くべきことです。 顧客の心にとどまるためだけに騒ぎ立てようとすることは、意識的または長期的な目標ではありません。

ゲームが伝えようとしていることや達成しようとしていることを理解するのにどのように役立つかを理解していれば、ゲームの要素とコンテンツの両方の決定を形作ることができます。 これらすべての開発により、ゲームの成功を目的に基づいて測定できるようになります。

3.シンプルに保つ

職場でのゲーミフィケーションの主な目標は、指定されたパスを介して望ましい結果を達成することであるため、ゲームの仕組みを単純明快に保つことをお勧めします。 あなたがゲーミフィケーションビジネスに従事しているとき、あなたは物事を過度に複雑にしたくありません。 たとえば、理解が難しい、または複雑な規則や規制を伴う複雑なポイントシステムは避けたほうがよいでしょう。 正反対のことをしたゲーミフィケーションマーケティングの例はたくさんあるので、これらの会社にとってうまくいったことはあまりありません。

顧客が賞品や報酬を獲得する方法を簡単に理解できるように、すべてを可能な限り基本的に保つことをお勧めします。 ゲーミフィケーションは複雑である必要はありません。 ゲームが難しいほど、マーケティングは難しくなります。

4.コンテンツカレンダーを用意する

ソーシャルメディアサイトでプロモーションコンテンツを共有している場合、規律を保つのは難しい場合があります。 投稿を1つでも見逃すと、キャンペーン全体が台無しになる可能性があります。 さらに、会社のソーシャルメディアアカウントにアップロードするコンテンツを覚えておく必要があります。 一貫性のない投稿は、オンラインでの存在感をまったく気にしていないと顧客に思わせる可能性があります。

コンテンツカレンダーはあなたの努力を整理し、最も必要なときに正しい情報を投稿していることを確認します。 スケジュールを確認するには、午前中にカレンダーを一瞥するだけです。 職場でのゲーミフィケーションの場合、プラットフォームでゲームをプレイするだけでは、宣伝されていなければ何の意味もありません。 宣伝されていない場合、プレイされますか？

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最終的な考え

適切なゲーミフィケーションプラットフォームを探しているときは、ゲームの目的を理解する必要があります。 あなたはまたあなたの戦略とあなたが投資したい金額に関して何をする必要があるかを知る必要があります。 これらのすべてのポイントは非常に重要であり、あなたのウェブサイトのために新しいゲームを試運転する興奮に対処している間、簡単に見落とされる可能性があります。

ゲーミフィケーションニュース用に作成するマーケティングキャンペーンの種類は、ターゲットオーディエンスをどれだけよく知っているかと準備の数によって異なります。 あなたが物事を簡単にしたいなら、あなたは適切な顧客を引き付けることができないでしょう。 ただし、オーディエンスが知っていることや実行していることを理解して実行すれば、ユーザーの注意を簡単につかみ、ビジネスに新しいクライアントを呼び込むことができます。

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 この記事はジェレミーアンブローズによって書かれました。 ジェレミーは数年前にインターネット上で彼自身の中小企業を始めました。 多くの失敗と困難が過ぎ去った後、彼は自分の経験と知識を他の人々と共有したいと思いました。