5個利基營銷示例可幫助您入門

你不可能取悅所有人。

今天，如果您想購買東西，在線或離線找到您想要的東西並不難。 大多數企業都屬於商業化空間，這使得它們及其競爭對手的產品非常容易定位和互動。 無論您是在尋找零售商品、金融服務還是技術平台，客戶可能需要的任何東西都隨時可用。

另一方面，我們有較小的企業提供如此獨特的產品和服務，甚至很難想像有消費者正在尋找它們或願意為它們付費。 像 Etsy 這樣的公司儘管在非常規產品的狹窄領域內運營，但仍創造了蓬勃發展的業務。

當他們的產品線不是為更廣泛的客戶群創建時，這些企業如何吸引他們的目標受眾？ 大眾營銷策略基礎過於廣泛，不適用於這類企業。 然而，這些企業繼續在其特定領域取得成功。

答案是利基營銷。

您的企業應該追求利基市場嗎？

當大多數人考慮市場利基時，他們會想到銷售古怪物品或新奇物品的小型獨立品牌。 他們沒有意識到的是，利基營銷是大型組織可以——而且應該——也採用的一種方法。

客戶在人口統計、地區和預算等挑戰的基礎上彼此不同。 這些客戶都可以歸入不同的組。 業務與每個細分市場的溝通方式必須因組而異。

以一所學校為例。

教師為所有學生提供相同的服務（教學），但他們不會像接近學齡前兒童那樣接近高中生。 在這裡，年齡組是一個利基市場，教師與學生交流的方式會根據他們與之互動的年齡組而有所不同。

在有效利用利基營銷策略方面，公司應該從獨立企業中汲取經驗。 利基營銷鼓勵公司從競爭對手中脫穎而出，成為其自身的獨家品牌。

您可能是飽和市場中眾多軟件公司之一。 通過追求利基市場，企業可以有效地全面查看目標市場中的每個細分市場，並推出更能引起受眾共鳴的營銷活動。 由於這些營銷活動開始迎合特定的利基市場，企業能夠與客戶建立更深層次的關係，並在人群中脫穎而出。

你如何找到你的利基？

採用利基營銷策略是各種規模的企業與客戶建立更密切關係的好方法。 但是，您究竟如何為您的業務找到一個利基市場？

讓我們探索幾種方法來找到適合您組織的利基市場。

評估貴公司當前的產品

首先，了解您的業務產品是什麼，當前的信息是什麼，以及您的產品與競爭對手有何不同。

無論您的企業喜歡成為行業內的先行者，還是您的企業正在努力在擁擠的市場中分一杯羹，確定是什麼讓您的企業脫穎而出可以為您指明一個值得追求的利基市場。

假設您擁有一家服裝店。 幾個月後，您注意到大碼服裝的庫存很快就用完了。 結果，由於您沒有足夠的庫存，您失去了正在尋找特定類型服裝的願意客戶。

解決這個問題的一個直接方法是增加大碼服裝的庫存。

隨著時間的推移，你開始看到這個領域的巨大需求，並決定在這個領域創造更多的設計。 很快，您的商店就會成為適合尺碼的時尚服裝的代名詞。 從本質上講，您找到了您的商店可以迎合的利基市場，並且您增加了過去服務不足的一部分受眾。

利基營銷旨在強調您的業務的獨特品質。 在開始向客戶推銷品牌之前，退後一步並真正了解品牌的優勢和劣勢總是好的。

研究你的行業

現在您已經找到了一些與您的業務非常吻合的利基市場，是時候檢查它們是否值得探索了。 雖然利基市場本質上暗示著大眾所獨有的東西，但重要的是要確保您的想法不會太新穎以至於甚至沒有市場。

研究行業是了解市場如何運行、探索新機會並了解哪些細分市場服務不足的好方法。 以下是開始您的研究過程的幾種方法：

關鍵詞研究

谷歌是每個人最好的朋友。

沒有比跟踪與您的利基相關的關鍵字更好的方法來找出您的客戶正在尋找什麼。 互聯網用戶對他們正在尋找的內容非常具體，因此，他們的網絡搜索可能會變得非常精細。 這不僅可以幫助營銷人員評估他們正在尋找的利基市場是否值得，而且還可以縮小最適合這些客戶的消息傳遞範圍。

假設您的企業提供了一個具有現成模板的圖形設計平台。

您已經註意到在過去一年中“視頻縮略圖”的點擊率很高。 這發出了一個明確的信息，即對現成的模板有特定的需求。 這是您的企業創建這些模板並在視頻流媒體平台上做廣告的好機會。

使用一組關鍵字的更多迭代可以讓您更廣泛地了解該細分市場中的客戶可能正在尋找什麼。

回到我們之前的示例，如果我們進一步縮小關鍵字搜索範圍以包括 YouTube 和 Instagram 等流行平台，我們可以看到特定平台對縮略圖模板的需求更為明顯。 如果更多人正在搜索要在 Instagram 上使用的模板，那麼創建更多包含 Instagram 功能的資產將是有意義的。

這裡要注意的一個關鍵點是，由於這些關鍵字以小眾受眾為中心，因此這些關鍵字的密度不會像覆蓋更廣泛受眾的關鍵字密度那樣高。 目標不一定是查看搜索引擎首頁上的排名，而是查看客戶可能正在尋找的利基產品。

通過社交媒體爬行

社交媒體是 21 世紀的水坑。 它不再只面向主流觀眾，它還容納了由特定需求或問題打造的眾多利基觀眾。 在進行關鍵字研究之後，最好將這些關鍵字插入 Reddit、Quora 或 Twitter 等流行的社交社區。 如果人們在搜索它，那麼人們就在談論它。

在線關注熱門話題或帖子可以深入了解這些社區在說什麼。 您不僅可以獲得第一手客戶的意見，還可以獲得有關如何使您的產品變得更好的想法。

想像一下，你有一家護膚品公司。 在梳理了幾個社區之後，您意識到皮膚類型敏感的人患有色素沉著過度。 然後，您專門配製一種產品來解決這個特定問題並針對特定的皮膚類型。 該細分市場的客戶感覺得到了驗證，並渴望購買似乎專為他們製造的產品。

社交媒體平台還可以指出您可能沒有考慮到但存在於您正在關注的利基市場中的受眾。 由於互聯網已成為一種全球現象，所有年齡段和不同背景的人都接觸到趨勢、在線資源和產品。

這些人流向有著相似經歷的團體和社區。 如果您只針對特定人群，您可能會錯過那些有完全相同的需求或痛點但尚未進入您的客戶地圖的人。

社交媒體最終將世界任何地方的客戶聚集在一個地方，並允許企業直接聽取他們的意見。

分析競爭

沒有什麼比分析競爭對手的行為更能讓您了解行業當前的行為了。 由於您的競爭對手和您的企業將共享重疊的受眾，因此最好觀察消息傳遞和產品功能的差異。

在評估您的競爭對手之後，您可以發現您的競爭對手未能提供的差距，或者還沒有解決方案。 你還可以發現  市場機會  屬於您的產品功能範圍但尚未探索的內容。 這可以激發可以在您的產品陣容中引入的新產品創意，並在您的業務應該與之互動的更廣闊市場中展示一些利基市場。

監控行業趨勢

利基市場也是新興趨勢的產物。 任何稱職的企業都應該密切關注市場趨勢和新興公司。 一種方法是查找您所在行業中特定類別的報告。

市場報告  抓住提供客戶感興趣的解決方案的新興類別。收集有關這些趨勢的數據還可以表明對此類解決方案的需求是否預計會增長，以及增長的百分比。 這可以為公司提供大量急需的保證，確定是否值得投資於利基市場。

金融科技  是銀行業趨勢的直接結果，這些趨勢為利基產品顛覆這一領域鋪平了道路。 分析師報告廣泛涵蓋了各個領域，最終形成了一個在過去十年蓬勃發展的技術前沿行業。

利基市場的優勢

追求利基市場對企業來說可能是一個巨大的優勢。 讓我們來看看與利基市場相關的一些好處。

有針對性的營銷轉化

利基營銷很棒，因為您的營銷將與客戶交談而不是與他們交談。

客戶希望被品牌看到和聽到。 沒有什麼比感覺特別更讓顧客喜歡的了。 因為利基市場只迎合利基客戶，所以推出的營銷信息變得非常集中。

客戶不必處理被稀釋的消息，並且企業能夠吸引具有更高轉換機會的客戶的注意力，因為他們與數字營銷活動產生了非常好的共鳴。

營銷人員的另一個好處是：不必在競選支出上花費額外的錢。

由於受眾規模已經如此之低，營銷人員可以將大部分時間花在為利基市場規劃和執行創意上，而不必費盡心思在低轉化率的活動上花費了多少美元。

提高客戶生命週期價值

由於客戶群具有高度針對性，因此品牌能夠與客戶建立更牢固的聯繫。 客戶更有可能繼續使用似乎滿足其個人需求的品牌。 當潛在客戶與利基產品或服務保持一致時，提供它的企業會自動脫穎而出。

這會灌輸一種對品牌的忠誠感，讓客戶覺得他們偶然發現了一些特別的東西。 結果，客戶成為長期留在企業中的品牌擁護者。

減少競爭

如果您在利基市場工作，那麼您的業務就是小池塘里的大魚。 企業進入了一個未被廣泛探索的領域，因此，當他們從利基市場起步時，他們面臨的競爭很小。 這使品牌有動力在該利基市場中發號施令，成長並成為該市場的先驅。

與大眾營銷不同，每個人都在一個非常擁擠的空間內競爭，利基營銷企業不需要爭奪市場份額。 這為品牌提供了試驗許可，而不必擔心犯太多錯誤以及其他具有重疊客戶群的競爭對手。

潛在客戶的質量

銷售和營銷團隊的常見戰鬥是關於通過營銷工作產生的潛在客戶的質量。 雖然大眾營銷可以誇耀數量，但在銷售漏斗的每個階段實際向前推進的潛在客戶百分比很低。

通過利基營銷，進入渠道的潛在客戶質量更高。 這些客戶正在尋找要滿足的非常具體的要求並願意為此付費。 儘管來自利基營銷的潛在客戶數量遠低於您從大眾營銷活動中看到的數量，但在客戶轉化之前與客戶進行互動的次數要少得多。

利基市場的劣勢

雖然利基市場為企業提供了有利可圖的機會和許多其他好處，但利基市場也存在一些缺點。 讓我們分解在這個領域經營的營銷人員可能遇到的一些顯著缺點。

縮放速度較慢

根據定義，利基市場是一個小群體。 由於總規模較小且市場更為明顯，因此在利基市場內擴大和擴展業務的範圍變得困難。

這並不是說這是不可能的。 許多利基企業一開始就非常專注，並顯著擴展了他們的產品。 Etsy 就是這樣一個以利基為重點的品牌，它已經取得了巨大的發展。 但是，您在利基市場看到的任何增長都會隨著時間的推移而緩慢發生。 看到快速的結果並不是利基市場可以承諾的。

即將到來的競爭對手

雖然利基市場提供不受擁擠市場阻礙的優勢，但競爭終究會發生。 如果您的企業在特定的利基市場取得了一些成功，那麼不久之後新進入者就會嘗試複製您迄今為止所享有的相同成功。 雖然有一點健康的競爭總是好的，但利基市場已經很小了。 即使是一些進入該領域的競爭者也會很快將其擠滿。

5個利基營銷策略和例子

有幾種方法可以為您的企業探索利基營銷。 讓我們看一下 5 種不同的策略以及行業示例，以幫助您入門。

1.直接與客戶互動

雖然擁有廣泛客戶群的企業無法想像對每個人做出回應，但專注於利基市場的企業卻可以。

客戶總是會對你的產品有意見，而他們最舒服的表達意見的地方就是在社交媒體上。 在利基市場工作意味著每個客戶都很重要。 由於受眾規模要小得多，因此您的企業有望響應每個客戶的查詢、問題和意見。

雖然監控每一項社交媒體活動似乎很乏味，但  社交媒體監控軟件  可以提供及時的警報並幫助了解客戶情緒。 自動回复、發布轉發和定期更新對於建立忠誠和活躍的客戶群大有幫助。

客戶總是喜歡被傾聽，這有助於他們對您的業務作為一個品牌建立更好的印象。 印度護膚品牌 Minimalist 尤其在傾聽和與客戶互動方面做得很好。

資料來源：極簡主義

極簡主義者真正擅長的是他們在社交媒體上的存在。 他們不僅不斷地教育他們的追隨者皮膚護理實踐，他們還抽出時間回複評論。 客戶實際上覺得他們被聽到了，因為該品牌從在線客戶那裡獲取產品建議，並將其添加到他們現有的產品陣容中。

2.創建相關內容

內容營銷為王——尤其是對於利基企業。

內容營銷仍然是任何營銷策略的重要組成部分的原因是，人們喜歡消費內容，無論是博客等書面內容還是視頻等視覺內容。

利基營銷需要創建大量相關內容。 內容不僅可以作為信息片段，還可以圍繞產品建立預期和熱情。 雖然您可以走博客路線並發佈內容系列，但您也可以瀏覽短視頻或播客。

加拿大指甲油品牌 Holo Taco 的視頻系列正是這樣做的。 他們創建了一個單獨的 YouTube 頻道，定期發布新視頻。 雖然他們已經通過這個渠道宣布了新產品的發布，但真正讓他們的內容策略發揮作用的是他們使用他們的產品線介紹不同指甲外觀的教程。

這不僅提供了客戶感興趣的信息，而且是展示您的產品的好方法。 這也建立了品牌的可信度，因為觀眾可以看到產品在不同情況下的表現。

3.利用SEO進行PPC廣告

強大的 SEO 策略在確保正確的人看到正確的內容方面大有幫助。

從關鍵字研究階段開始，品牌就知道個人可能正在尋找的特定需求。 利用這項研究可以幫助營銷人員改進他們的每次點擊付費 (PPC) 廣告。

雖然 PPC 廣告似乎是大眾營銷中廣泛使用的一種方法，並且不適用於像利基營銷那樣狹窄的範圍，但如果做得好，它是定位正在積極尋找特定產品的互聯網部分的好方法。

為此，您選擇的關鍵字需要足夠明確以脫穎而出，但不要太特別以至於其搜索量變得越來越低。 對於您要定位的利基市場，短尾關鍵字可能過於寬泛。 在長尾關鍵字及其密度之間取得適當的平衡是推進您的 SEO 策略的最佳方式。

假設您住在英國並且是左撇子。 您想購買專為左撇子打造的原聲吉他。 當您在 Google 中輸入搜索“left-handed原聲吉他英國”時，您可能會在頁面頂部看到這樣的廣告：

這是一個很好的長尾關鍵詞的例子，它被有效地用於推動 PPC 廣告。 關鍵字又長又窄，足以覆蓋一小部分人口（世界上只有 10% 的人口是左撇子），但它勝過其他企業出現在頁面的最頂部。

利基營銷的 SEO 策略的最大好處是在小空間內提高了知名度。 把它想像成空曠沙漠中的巨大霓虹燈。 人們總是能在一英里外發現你。

4. 探索合作夥伴關係

隨著時間的推移，每個細分市場都有自己的聲音。 隨著越來越多的人繼續在一個利基市場內交談，與該細分市場同義的面孔或實體將成為與它相關的所有問題的事實上的專家。 這些人基本上成為了那個利基市場的影響者。 與他們合作不僅可以使您的產品更接近量身定制的受眾，還可以圍繞它建立信譽。

影響者營銷  可以在任何階段或規模使用。

具有獨特主張的小企業可以捆綁社交媒體影響者並推出仍然感覺和聽起來像影響者的活動。 贈品或在線競賽等活動是在您的業務中引起轟動的絕佳工具。

較大的企業可以聯繫人們積極傾聽和信任的行業專家。 這些人可能是分析師、C 級高管，甚至是在市場上受人尊敬的現有客戶。 如果他們是您產品的粉絲，最好讓他們擔任您的品牌大使，或與他們建立合作夥伴關係。

蘋果和萬事達卡是在支付領域發現實際價值的合作夥伴關係的一個例子。 移動支付正變得越來越普遍，萬事達卡沒有與之抗爭，而是決定接受它。 在這種情況下，兩家公司都需要彼此，而建立合作夥伴關係是將兩個不同的受眾聚集在一起的最佳方式。

資料來源：萬事達卡

5.讓你的產品描述唱歌

由於您的企業在利基市場中運營，因此您的客戶如何看待您的產品非常重要。 無論您是在一個有創意空間的空間工作，還是在一個技術性很強且枯燥的領域工作，一個好的產品描述都是企業應該更加認真對待的事情。

一個好的產品介紹或描述有助於企業在已經擁擠的市場中留下難忘的印象。 這方面的一個例子是  Twist，一種團隊溝通和協作的工具。

資料來源：扭曲

為了將自己與市場上的其他變體區分開來，Twist 專注於尋找不會分散注意力的工具的利基市場。 在這裡，您可以看到 Twist 如何通過巧妙的描述來傳達平靜和高效的感覺。

更重要的是，他們甚至設法與該領域最大的玩家 Slack 抗衡，並通過承諾不再與 Slack 相似，成功地使自己與眾不同。

利基適合一些人； 利基營銷適合所有人

每個想要更接近目標受眾並將他們轉化為客戶的企業都應該考慮利基營銷策略。 雖然追求利基不一定會產生規模，但重要的是要從小處著手，迎合不同的客戶群體，然後進一步擴大規模。 大眾營銷可能會增加您的影響力，但利基營銷會增加您轉化的機會。

尋找幫助客戶堅持的營銷策略？ 查看我們的客戶營銷指南。