5 esempi di marketing di nicchia per aiutarti a iniziare

Non puoi accontentare tutti.

Oggi, se vuoi acquistare qualcosa, non è difficile trovare quello che cerchi online o offline. La maggior parte delle aziende rientra in uno spazio commercializzato, il che rende estremamente facile individuare e interagire con le offerte loro e dei loro concorrenti. Che tu stia cercando beni al dettaglio, servizi finanziari o persino piattaforme tecnologiche, tutto ciò di cui un cliente potrebbe aver bisogno è prontamente disponibile.

Dall'altro lato dello spettro, abbiamo piccole imprese che offrono prodotti e servizi così unici che è difficile persino immaginare che ci siano consumatori là fuori che li cercano o sono disposti a pagarli. Aziende come Etsy hanno creato un business fiorente nonostante operino all'interno di un ristretto segmento di prodotti non convenzionali.

In che modo queste aziende attraggono il loro pubblico di destinazione quando la loro linea di prodotti non è creata per una base di clienti più ampia? Le strategie di marketing di massa sono troppo ampie e non funzioneranno bene per questo tipo di attività. Eppure queste aziende continuano a vedere il successo nelle loro nicchie particolari.

La risposta a questo è il marketing di nicchia .

La tua azienda dovrebbe perseguire una nicchia?

Quando la maggior parte delle persone pensa a una nicchia di mercato, pensa a piccoli marchi indipendenti che vendono oggetti bizzarri o pezzi di novità. Quello che non si rendono conto è che il marketing di nicchia è un approccio che anche le grandi organizzazioni possono – e dovrebbero – adottare.

I clienti differiscono l'uno dall'altro sulla base di dati demografici, regione e budget tra le altre sfide. Questi clienti possono essere tutti classificati in gruppi diversi. Il modo in cui l'azienda comunica con ciascun segmento dovrà variare da gruppo a gruppo.

Prendi una scuola per esempio.

Gli insegnanti offrono lo stesso servizio a tutti gli studenti (insegnamento), ma non si avvicinerebbero a uno studente di scuola superiore nello stesso modo in cui si avvicinerebbero a un bambino in età prescolare. Qui, i gruppi di età fungono da nicchia e il modo in cui un insegnante comunica con uno studente varia in base al gruppo di età con cui interagisce.

Le aziende dovrebbero togliere una pagina alle attività indipendenti quando si tratta di utilizzare in modo efficace strategie di marketing di nicchia. Il marketing di nicchia incoraggia le aziende a distinguersi dalla concorrenza come marchio esclusivo a sé stante.

Potresti essere una delle tante società di software in un mercato saturo. Perseguendo una nicchia, le aziende possono visualizzare in modo efficace ogni segmento all'interno del loro mercato di destinazione in modo completo e lanciare campagne di marketing che risuonano meglio con il pubblico. Poiché queste attività di marketing iniziano a rivolgersi a una nicchia specifica, le aziende sono in grado di stabilire una relazione più profonda con i propri clienti e distinguersi dalla massa.

Come trovi la tua nicchia?

L'adozione di una strategia di marketing di nicchia è un ottimo modo per le aziende di tutte le dimensioni di sviluppare un rapporto più stretto con i propri clienti. Ma come trovi esattamente una nicchia per la tua attività?

Esaminiamo alcuni modi per trovare una nicchia che funzioni per la tua organizzazione.

Valuta le offerte attuali della tua azienda

Innanzitutto, comprendi quali sono le offerte della tua attività, qual è la messaggistica attuale e in che modo il tuo prodotto è diverso dai tuoi concorrenti.

Se alla tua azienda piace essere la prima mossa nel settore, o la tua azienda è alle prese per una quota in un mercato affollato, identificare ciò che distingue la tua attività può indirizzarti verso una nicchia che vale la pena perseguire.

Supponi di possedere un negozio di abbigliamento. Dopo diversi mesi, hai notato che le tue scorte di vestiti per taglie forti si esauriscono abbastanza rapidamente. Di conseguenza, perdi clienti disponibili che cercano un tipo specifico di abbigliamento perché non hai abbastanza scorte.

Una soluzione immediata a questo problema è aumentare lo stock di capi taglie forti.

Nel tempo, inizi a vedere una grande richiesta in questo spazio e decidi di creare più design in questa linea. Presto il tuo negozio diventa sinonimo di abbigliamento trendy e adatto alle taglie. In sostanza, hai individuato una nicchia a cui il tuo negozio potrebbe soddisfare e fai crescere un segmento del pubblico che in passato non avevi servito.

Il marketing di nicchia mira a enfatizzare le qualità distintive della tua attività. È sempre bene fare un passo indietro e comprendere veramente i punti di forza e di debolezza del tuo marchio prima di iniziare a commercializzarlo ai tuoi clienti.

Ricerca il tuo settore

Ora che hai trovato alcune nicchie che si allineano bene con la tua attività, è tempo di verificare se vale la pena esplorarle. Mentre una nicchia implica essenzialmente qualcosa di unico nel pubblico di massa, è importante assicurarsi che le tue idee non siano troppo nuove da non avere nemmeno un mercato per questo.

La ricerca nel settore è un ottimo modo per avere un'idea di come batte il mercato, esplorare nuove opportunità e capire quali segmenti sono sottoserviti. Ecco alcuni modi per avviare il processo di ricerca:

Ricerca per parole chiave

Google è il migliore amico di tutti.

Non c'è modo migliore per scoprire cosa stanno cercando i tuoi clienti che monitorare le parole chiave relative alla tua nicchia. Gli utenti di Internet sono piuttosto specifici con ciò che stanno cercando e, di conseguenza, le loro ricerche sul Web possono diventare estremamente granulari. Questo aiuta gli esperti di marketing non solo a valutare se la nicchia che stanno guardando vale la pena, ma anche a restringere il campo dei messaggi che funzionerebbero meglio per questi clienti.

Supponiamo che la tua azienda offra una piattaforma di progettazione grafica con modelli pronti per l'uso.

Hai notato che ci sono risultati per "miniature video" nell'ultimo anno. Questo invia un chiaro messaggio che c'è una richiesta specifica di modelli già pronti. È una buona opportunità per la tua azienda creare questi modelli e pubblicizzarli su piattaforme di streaming video.

Giocare con più iterazioni di un insieme di parole chiave ti dà un quadro più ampio di ciò che i clienti in questo segmento potrebbero cercare.

Tornando al nostro esempio precedente, se restringiamo ulteriormente la ricerca per parole chiave per includere piattaforme popolari come YouTube e Instagram, potremmo vedere dove c'è una domanda più pronunciata di modelli di miniature per una particolare piattaforma. Se più persone stessero cercando modelli da utilizzare su Instagram, avrebbe senso creare più risorse che incorporano le funzionalità di Instagram.

Una cosa fondamentale da notare qui è che poiché queste parole chiave sono incentrate su un pubblico di nicchia, la densità di parole chiave per queste non sarà così alta come quelle che coprono un pubblico più ampio. L'obiettivo non è necessariamente vedere cosa si classifica nella prima pagina di un motore di ricerca, ma vedere quali prodotti di nicchia potrebbero essere i clienti.

Scansione attraverso i social media

I social media sono l'abbeveratoio del 21° secolo. Non è più solo per il pubblico mainstream, ospita anche numerosi segmenti di pubblico di nicchia che sono forgiati da un'esigenza o un problema specifico. Dopo aver eseguito la ricerca di parole chiave, è una buona idea inserire tali parole chiave nelle comunità social popolari come Reddit, Quora o Twitter. Se le persone lo cercano, allora le persone ne parlano.

Seguire discussioni o post popolari online può fornire informazioni su ciò che dicono queste comunità. Non solo ottieni in prima persona l'opinione di un cliente, ma ottieni anche idee su come rendere il tuo prodotto ancora migliore.

Immagina di avere un'azienda di prodotti per la cura della pelle. Dopo aver setacciato diverse comunità, ti rendi conto che le persone con tipi di pelle sensibili soffrono di iperpigmentazione. Quindi formuli un prodotto specifico per combattere questo particolare problema e per un tipo specifico di pelle. I clienti di questo segmento si sentono convalidati e sono ansiosi di acquistare un prodotto che sembra fatto apposta per loro.

Le piattaforme di social media possono anche indicare un pubblico di cui potresti non aver preso in considerazione, ma che sono presenti all'interno della nicchia che stai guardando. Dal momento che Internet è diventato un fenomeno globale, persone di tutte le età e background diversi sono esposte a tendenze, risorse online e prodotti.

Queste persone fluttuano verso gruppi e comunità che condividono esperienze simili. Se ti rivolgi solo a un determinato gruppo demografico, potresti perdere persone che hanno esattamente la stessa esigenza o punto dolente ma non sono entrate nella mappa dei clienti.

I social media in definitiva riuniscono i clienti in qualsiasi parte del mondo in un unico posto e consentono alle aziende di ascoltarli direttamente.

Analizzare la concorrenza

Niente ti dà una migliore comprensione di come si comporta attualmente il settore che analizzare ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti. Poiché i tuoi concorrenti e la tua azienda condividerebbero segmenti di pubblico sovrapposti, è una buona idea osservare le differenze nei messaggi e nelle funzionalità del prodotto.

Dopo aver valutato i tuoi concorrenti, puoi rilevare le lacune che i tuoi concorrenti non riescono a fornire o per cui non hanno ancora una soluzione. Puoi anche avvistare   opportunità di mercato   che rientrano nell'ambito delle capacità del tuo prodotto ma non sono stati ancora esplorati. Ciò può innescare nuove idee di prodotto che potrebbero essere introdotte all'interno della tua gamma e presentare alcune nicchie all'interno di un mercato più ampio con cui la tua azienda dovrebbe interagire.

Monitoraggio delle tendenze del settore

Le nicchie sono anche un prodotto di tendenze in crescita. Qualsiasi attività degna di nota dovrebbe seguire da vicino le tendenze del mercato e le società emergenti. Un modo per farlo è trovare rapporti su categorie specifiche all'interno del tuo settore.

Rapporti di mercato   cogliere le categorie emergenti che forniscono soluzioni a cui i clienti sono interessati. La raccolta di dati su queste tendenze può anche indicare se si prevede che la domanda di tale soluzione aumenterà e di quale percentuale. Questo può dare alle aziende molte rassicurazioni tanto necessarie sul fatto che valga la pena investire in una nicchia.

Fintech   è il risultato diretto delle tendenze all'interno del settore bancario che hanno aperto la strada a prodotti di nicchia per sconvolgere lo spazio. I rapporti degli analisti hanno coperto ampiamente ogni segmento, culminando in un'industria tecnologicamente avanzata che è esplosa negli ultimi dieci anni.

Vantaggi di un mercato di nicchia

Perseguire una nicchia può essere un enorme vantaggio per le aziende. Diamo un'occhiata ad alcuni dei vantaggi associati ai mercati di nicchia.

Marketing mirato che converte

Il marketing di nicchia è ottimo perché il tuo marketing parlerà con i clienti invece che con loro.

I clienti vogliono sentirsi visti e ascoltati dai marchi. Non c'è niente che i clienti amino di più del sentirsi speciali. Poiché i mercati di nicchia si rivolgono solo a clienti di nicchia, il messaggio di marketing che viene diffuso diventa focalizzato sul rasoio.

I clienti non devono avere a che fare con messaggi diluiti e l'azienda è in grado di attirare l'attenzione dei clienti che hanno maggiori possibilità di conversione, poiché risuonano estremamente bene con la campagna di marketing digitale.

Un altro vantaggio per i marketer: non dover sborsare soldi extra sulla spesa per la campagna.

Poiché la dimensione del pubblico è già così bassa, gli esperti di marketing possono dedicare la maggior parte del loro tempo alla pianificazione e all'esecuzione di creatività per una nicchia, piuttosto che dover scervellarsi sul numero di dollari spesi in campagne a bassa conversione.

Aumento del valore della vita del cliente

Poiché la base di clienti è iper-mirata, i marchi sono in grado di costruire una connessione più forte con i propri clienti. È più probabile che i clienti continuino con un marchio che sembra soddisfare le loro esigenze personali. Quando i potenziali clienti si allineano con un prodotto o servizio di nicchia, l'azienda che lo offre si distingue automaticamente dal resto.

Questo infonde un sentimento di lealtà verso un marchio e fa sentire i clienti come se fossero incappati in qualcosa di speciale. Di conseguenza, i clienti diventano sostenitori del marchio che rimangono a lungo con un'azienda.

Concorrenza ridotta

Se lavori in una nicchia, la tua attività è un grande pesce in un piccolo stagno. Le aziende entrano in uno spazio che non è ampiamente esplorato e, di conseguenza, devono affrontare una concorrenza minima quando iniziano in un mercato di nicchia. Questo dà ai marchi un incentivo a chiamare i colpi all'interno di quella nicchia, crescere e diventare un pioniere in quel mercato.

A differenza del marketing di massa, in cui tutti competono all'interno di uno spazio incredibilmente affollato, con le attività di marketing di nicchia non è necessario lottare per la quota di mercato. Questo dà ai marchi la licenza per sperimentare senza doversi preoccupare di fare troppi errori e altri concorrenti con una base di clienti sovrapposta.

Qualità dei contatti

Le battaglie comuni che i team di vendita e marketing hanno sono sulla qualità dei lead che vengono generati attraverso gli sforzi di marketing. Mentre il marketing di massa può vantare quantità, la percentuale di lead che effettivamente avanza in ogni fase del funnel di vendita è bassa.

Con il marketing di nicchia, i lead che entrano nel funnel sono di qualità molto superiore. Si tratta di clienti che cercano un requisito molto specifico da soddisfare e sono disposti a pagarlo. Anche se il numero di lead che provengono dal marketing di nicchia è molto inferiore a quello che vedresti da una campagna di marketing di massa, il numero di interazioni richieste con il cliente prima che si converta è molto inferiore.

Svantaggi di un mercato di nicchia

Mentre i mercati di nicchia offrono alle aziende opportunità redditizie e una serie di altri vantaggi, ci sono alcuni inconvenienti nei mercati di nicchia. Analizziamo alcuni svantaggi notevoli che potrebbero incontrare i marketer che operano in questo spazio.

Ridimensionamento più lento

I mercati di nicchia per definizione sono un piccolo gruppo. Poiché la dimensione totale è più piccola e il mercato è più pronunciato, la possibilità di crescita e ridimensionamento delle operazioni all'interno di una nicchia diventa difficile.

Questo non vuol dire che non sia possibile. Molte aziende di nicchia hanno iniziato a concentrarsi in modo estremamente concentrato e hanno ampliato in modo significativo le loro offerte. Etsy è uno di questi esempi di un marchio incentrato sulla nicchia che è cresciuto enormemente. Ma qualsiasi crescita che vedi nei mercati di nicchia avviene lentamente nel tempo. Vedere risultati rapidi non è qualcosa che i mercati di nicchia possono promettere.

Concorrenti in arrivo

Mentre i mercati di nicchia offrono il vantaggio di non essere ostacolati da un mercato affollato, alla fine la concorrenza si verificherà sempre. Se la tua azienda vede un certo successo in una particolare nicchia, non passerà molto tempo prima che i nuovi entranti cercheranno di replicare lo stesso successo che hai avuto finora. Mentre un po' di sana concorrenza fa sempre bene, i mercati di nicchia sono già molto piccoli. Anche pochi concorrenti che entrano nello spazio possono rapidamente sovraffollarlo.

5 strategie ed esempi di marketing di nicchia

Esistono diversi modi per esplorare il marketing di nicchia per la tua attività. Diamo un'occhiata a 5 diverse strategie insieme a esempi di settore, per aiutarti a iniziare.

1. Interagire direttamente con i clienti

Mentre le aziende che hanno un'ampia base di clienti non possono immaginare di rispondere a ciascun individuo, quelle che si concentrano su un mercato di nicchia possono farlo.

I clienti avranno sempre opinioni sul tuo prodotto e l'unico posto in cui si sentono più a loro agio nell'esprimere le loro opinioni è sui social media. Lavorare all'interno di una nicchia significa che ogni cliente conta. Poiché la dimensione del pubblico è molto più piccola, ci si aspetta che la tua azienda risponda alle domande, ai problemi e alle opinioni di ogni cliente.

Sebbene possa sembrare noioso monitorare ogni attività sui social media, a   software di monitoraggio dei social media   può fornire avvisi tempestivi e aiutare a comprendere il sentimento dei clienti. Risposte automatiche, ricondivisioni successive e aggiornamenti regolari possono fare molto per costruire una base clienti fedele e attiva.

I clienti apprezzano sempre essere ascoltati e li aiuta a creare un'impressione migliore della tua attività come marchio. Un'azienda in particolare che ha svolto un ottimo lavoro nell'ascoltare e nell'interazione con i propri clienti è il marchio indiano di prodotti per la cura della pelle, Minimalist.

Fonte: minimalista

Ciò che Minimalist fa davvero bene è la loro presenza sui social media. Non solo istruiscono costantemente i loro follower sulle pratiche di cura della pelle, ma si prendono anche del tempo per rispondere ai commenti. I clienti si sentono effettivamente ascoltati dal momento che il marchio prende i suggerimenti sui prodotti dai clienti online e li aggiunge alla loro linea di prodotti esistente.

2. Creazione di contenuti pertinenti

Il content marketing è il re, soprattutto per le attività di nicchia.

Il motivo per cui il content marketing è ancora una parte importante di qualsiasi strategia di marketing è perché alle persone piace consumare contenuti sia sotto forma di contenuti scritti come blog o contenuti visivi come i video.

Il marketing di nicchia richiede la creazione di molti contenuti pertinenti. Il contenuto non serve solo come informazioni, ma crea anche anticipazione ed entusiasmo attorno al prodotto. Mentre potresti seguire il percorso del blog e pubblicare una serie di contenuti, potresti anche esplorare brevi video o podcast.

Il marchio canadese di smalti per unghie Holo Taco fa esattamente questo con le sue serie di video. Hanno creato un canale YouTube separato dove pubblicano periodicamente nuovi video. Sebbene abbiano annunciato il lancio di nuovi prodotti tramite questo canale, ciò che rende davvero efficace la loro strategia di contenuto sono i loro tutorial su diversi look delle unghie utilizzando la loro linea di prodotti.

Non solo questo fornisce informazioni che potrebbero interessare un cliente, è un ottimo modo per mostrare il tuo prodotto in azione. Ciò crea anche credibilità attorno al marchio poiché gli spettatori possono vedere come si comporterebbe il prodotto in circostanze diverse.

3. Sfruttare la SEO per la pubblicità PPC

Una forte strategia SEO fa molto per garantire che i contenuti giusti vengano visti dalle persone giuste.

Dalla fase di ricerca delle parole chiave, i marchi sono al corrente delle esigenze specifiche che un individuo potrebbe cercare. Sfruttare questa ricerca può aiutare i marketer a perfezionare la loro pubblicità pay-per-click (PPC) .

Sebbene la pubblicità PPC possa sembrare un approccio ampiamente utilizzato nel marketing di massa e non funzionare per qualcosa di così ristretto come il marketing di nicchia, è un ottimo modo per indirizzare le sezioni di Internet che cercano attivamente un prodotto specifico, se fatto bene.

Affinché ciò funzioni, le parole chiave che scegli devono essere sufficientemente definitive da distinguersi, ma non così particolari da far sì che il volume di ricerca diventi sempre più basso. Le parole chiave a coda corta potrebbero essere troppo generiche per la nicchia a cui vuoi rivolgerti. Trovare il giusto equilibrio tra le parole chiave a coda lunga e la sua densità è il modo migliore per portare avanti la tua strategia SEO.

Diciamo che vivi nel Regno Unito e sei mancino. Vuoi comprare una chitarra acustica costruita appositamente per un mancino. Quando digiti la tua ricerca "chitarre acustiche per mancini uk" su Google, potresti visualizzare un annuncio come questo nella parte superiore della pagina:

Questo è un esempio di una buona parola chiave a coda lunga che viene effettivamente utilizzata per spingere la pubblicità PPC. La parola chiave è abbastanza lunga e ristretta da coprire un piccolo segmento della popolazione (solo il 10% della popolazione mondiale è mancino), ma batte altre aziende per apparire nella parte superiore di una pagina.

Il più grande vantaggio di una strategia SEO per il marketing di nicchia è la maggiore visibilità in un piccolo spazio. Pensala come una gigantesca insegna al neon in un deserto vuoto. Le persone saranno sempre in grado di individuarti anche a un miglio di distanza.

4. Esplora le partnership

Nel tempo, ogni nicchia ha una voce. Man mano che sempre più persone continuano a parlare all'interno di una nicchia, un volto o un'entità che è sinonimo di quel segmento diventerà l'esperto de facto su tutte le questioni ad esso correlate. Queste persone essenzialmente diventano influencer in quella nicchia. La collaborazione con loro non solo può avvicinare il tuo prodotto a un pubblico su misura, ma può anche creare credibilità attorno ad esso.

Influencer marketing   potrebbe essere utilizzato in qualsiasi fase o scala.

Le piccole imprese con una proposta unica potrebbero legare gli influencer dei social media e lanciare una campagna che si sente e suona ancora come l'influencer. Attività come omaggi o concorsi online sono strumenti eccellenti per generare buzz intorno alla tua attività.

Le aziende più grandi possono rivolgersi a esperti del settore che le persone ascoltano attivamente e di cui si fidano. Questi potrebbero essere sotto forma di analisti, dirigenti di livello C o persino clienti esistenti che sono venerati all'interno del mercato. Se sono fan del tuo prodotto, è una buona idea arruolarli come ambasciatori del tuo marchio o costruire una partnership con loro.

Apple e Mastercard è un esempio di una partnership che ha trovato un valore pratico all'interno del segmento dei pagamenti. I pagamenti mobili stanno diventando sempre più comuni e, invece di contrastarlo, Mastercard ha deciso di abbracciarlo. Era un caso in cui entrambe le società avevano bisogno l'una dell'altra e stringere una partnership era il modo migliore per riunire due pubblici diversi.

Fonte: Mastercard

5. Far cantare le descrizioni dei tuoi prodotti

Poiché la tua azienda opera in un mercato di nicchia, il modo in cui i tuoi clienti percepiscono il tuo prodotto è incredibilmente importante. Sia che lavori in uno spazio che ha spazio per un po' di slancio creativo, sia che ti trovi in ​​un campo piuttosto tecnico e arido, una buona descrizione del prodotto è qualcosa che le aziende dovrebbero prendere più sul serio.

Una buona introduzione o descrizione del prodotto aiuta un'azienda a rimanere memorabile in un mercato già affollato. Un esempio di questo è   Twist, uno strumento di comunicazione e collaborazione in team.

Fonte: Twist

Per distinguersi dalle altre varianti sul mercato, Twist si è concentrato su una nicchia che cercava strumenti che non servissero da distrazione. Qui puoi vedere come Twist riesce a trasmettere la sensazione di calma e produttività con le sue descrizioni intelligenti.

Inoltre, riescono persino ad affrontare Slack, il più grande giocatore in questo spazio, e si differenziano con successo promettendo di non essere un altro sosia di Slack.

Le nicchie sono per alcuni; il marketing di nicchia è per tutti

Ogni azienda che vuole avvicinarsi al proprio pubblico di destinazione e convertirlo in clienti dovrebbe prendere in considerazione strategie di marketing di nicchia. Sebbene perseguire una nicchia non si traduca necessariamente in scala, è importante iniziare in piccolo e soddisfare un gruppo distinto di clienti e quindi cercare di ridimensionarlo ulteriormente. Il marketing di massa potrebbe aumentare la tua portata, ma il marketing di nicchia aumenta le tue possibilità di conversione.

Stai cercando strategie di marketing che aiutino i clienti a restare? Consulta la nostra guida sul marketing dei clienti.