助推營銷：它是什麼、它是如何運作的以及示例
已發表: 2023-02-24
有比折扣和贈品更好的方法來吸引和留住客戶。
助推營銷已成為鼓勵客戶採取特定行動的首選心理技巧。
什麼是助推營銷？
助推營銷是一種利用心理偏見和微妙或直接的提示來鼓勵人們購買的策略。
輕推通過利用心理偏見影響購買者的決定，使他們的選擇看起來更自然。
微推營銷如果做得好，可以幫助各種規模的企業，從亞馬遜這樣的巨頭到夫妻店，增加收入和利潤。 因此，請務必將推動營銷納入您的營銷計劃和策略。
在過去十五年中，我們的營銷團隊經常在活動中使用助推營銷。 我們已經指導並幫助了數以千計的企業家、小企業主和機構通過利用營銷心理學來影響購買決策的高質量設計來改進他們的營銷。 本指南分享了我們的經驗、知識、可行的見解和最佳實踐。
助推營銷是如何運作的？
推動營銷幫助人們做出壓力較小的決定。
還記得你上次買咖啡是什麼時候嗎？ 您可能會選擇小號、中號或大號。 中份和大份之間的小價格差異是故意的。
咖啡店賣給你中號咖啡和大號咖啡的邊際成本很小。 但是你要花更多的錢買大尺寸的。
由於差異很小，人們通常會選擇大號，認為他們是獨立決定的。
這是最好的助推營銷。 咖啡店促使您選擇最昂貴的選項，因為它似乎提供了最好的價值。
你很高興，因為你做了一個正確的選擇。 咖啡店很滿意，因為他們賺了更多的錢。
為什麼輕推營銷有效？
人們在做決定時往往是非理性的。
這個是正常的。
我們的潛意識利用我們的經驗和信息來影響決策。
助推加速了這一過程。
輕推是一種有意的、微妙的刺激，可以減少與特定行動或決定相關的感知困難或危險。 這就像我們思想的快速路線，我們只注意到我們不那麼焦慮了。
我們的大腦使用視覺和心理信號自動做出判斷以追求效率。 我們努力盡可能快速有效地做出判斷，但從不想回頭再猜測自己。
如果人們不“急於下結論”，他們就永遠不會做出任何決定。 大多數人都想快速做出不會後悔的選擇。
輕推使選擇更加直觀和輕鬆，最終改善購買體驗。
但沒有人喜歡被脅迫或欺騙做出選擇。 這就是為什麼輕推必須是微妙的。 為某人的最佳利益而做出的小推動有助於使決策感覺自然而輕鬆。
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六個助推營銷示例
FOMO（害怕錯過）
還記得當您因為無法及時獲得門票而未能利用寶貴的機會，例如夾克 50% 的折扣或參加音樂會的機會嗎？
下意識地，人們在下次遇到另一個對時間敏感的提議時會記住他們的失望。
因此，他們會一時興起購買，因為他們不想冒錯過好交易的風險。
FOMO 現像是營銷人員所熟知的，他們有效地利用它來產生更多的銷售額。
缺乏
人們總是想要更多我們得不到的東西。
稀缺性原則作用於這些行為觸發因素。
“稀缺營銷”利用了客戶對無法參與最熱門趨勢或最新促銷活動的恐懼。
品牌使用稀缺策略通過有意限制感知供應或可用性來提高產品價值和銷量。
右邊的品牌通過通知客戶其他人在過去 48 小時內以折扣價購買了一件衣服來鼓勵客戶立即購買。
經常一起購買
“經常一起購買”（或“FBT”）一詞通常用於描述為增加收入而選擇的精選商品清單。
FBT 功能展示了其他互補產品，而不是僅僅在客戶選擇的產品旁邊列出隨機項目。
這種推動策略通常用於促進追加銷售和交叉銷售。 通過推薦互補產品，您可以增加銷售額並為用戶提供更多價值。
在微推營銷的幫助下，Nerdwax 可以在結賬前立即在其產品頁面上追加銷售高價值的捆綁包。
Nerdwax 指定了高價值包的內容以及購買它可以節省多少錢。
一個大而大膽的黃色號召性用語使將此商品添加到購物車變得容易。
您可以在您的在線商店中使用此策略，方法是在最終結帳屏幕之前的產品詳細信息頁面或購物車上添加建議購買疊加層。
專業提示：
- 盡量不要對您的追加銷售策略過於激進，例如在訪問者登陸您的網站後不久顯示彈出窗口。
- 確保加售是針對他們想要的特定商品量身定制的。
- 將您的追加銷售價格保持在可接受的範圍內。
- 考慮提供折扣或其他優惠以強調購買追加銷售的價值。
價格錨定
為了促使客戶進行購買，SkinnyMe 使用價格錨點推動。 他們顯示該商品降價前後的情況。
客戶在看到可以節省多少後，會更有可能購買。
此策略可用於清倉銷售和其他降價期間的某些商品。
專業提示：如果您打算使用價格錨點推動，請記住以下幾點：
- 確保兩個價格相鄰顯示。
- 應劃掉較高的價格錨點，以幫助客戶了解降價和全價之間的差異。
- 不要對同一項目重複使用相同的輕推。
- 如果持續提供折扣，折扣的價值就會降低。
- 讓您的客戶了解何時恢復正常費率。
定向提示
定向提示將訪問者引導至您網站的特定部分，例如重要的號召性用語。
方向性提示包括箭頭、模特的目光或線條。
宜家採用微妙的推動營銷策略，在網站上加入一個方向箭頭，提示買家點擊屏幕上的特定位置。
專業提示：
- 所有標誌都應指向您的號召性用語，因此請確保它閃耀。
- 不要得意忘形； 它們只是提示，因此請保持基本。
社會證明
這種策略利用了人們隨大流的傾向。
如果人們觀察到其他人有類似行為，他們會更傾向於追隨。
當我們不確定時，在一個新的或不熟悉的環境中，或者當有解釋的空間時，我們通常會尋求他人的行為建議。 通常，如果其他人同意某個命題是準確的，那麼一個人會認為該命題更有效。
社會證明鼓勵購物者購買。
專業提示：
- 使用信任符號。
- 添加數字或數據以展示您的品牌在每一次機會中的成功。
- 展示正面評價以說明您的產品或服務的好處。
最好的推動是微妙的。 因此，在為您的企業創建它們時，請確保它們不會分散注意力或造成乾擾。
推動營銷可以幫助改善客戶體驗，讓他們更容易購買，並更快地增加收入。
