建立品牌意識和渠道的出站營銷示例

已發表: 2022-08-31

“遊戲結束。 繼續? 10、9、8、7、6、5……”

這就是營銷人員推動意識和需求的感覺。 如果你投入足夠多的季度,你最終會擊敗大老闆。對外營銷也是如此,因為你必須嘗試不同的動作來提升你的位置——否則你會輸。

遊戲倒計時序列(殺手本能,SNES)
SNES 上“殺手本能”的遊戲結束序列。

不幸的是,出站帶有過於交易性的負面含義,導致不請自來的冷電話、直郵和其他令人討厭的外展形式。

它不必是這樣的。 我們知道,因為我們經歷過。

在下文中,我們將展示幾個可靠的對外營銷示例,以激勵您的團隊。 使用這些示例來提升您的品牌知名度、推動對話並最終最大化您的營銷工作。

  • 對外營銷要領
  • 出站活動示例
  • 出站與入站
  • 無效的對外營銷策略
  • 更好的出境策略

對外營銷要領

讓我們回到基礎。 那麼,什麼是對外營銷?

出站營銷是一種營銷方法,在建立興趣之前接觸並吸引潛在客戶或目標受眾。 對外營銷策略包括冷電子郵件、電視廣告和廣告牌。

企業將依靠對外營銷來建立受眾、測試產品創意並完成更多銷售。 出現在目標受眾面前的一個優勢是潛在客戶不會將您視為眾多供應商中的商品。

相反,當品牌創建內容以吸引買家教育和引導他們購買時,就會發生入站營銷。

最有效的對外營銷活動側重於建立個人聯繫、保持相關性並在他們的旅程中表現出體貼。

這樣想——你是想通過煩擾成千上萬的人來實現增長,還是通過與真正渴望更好業務關係的潛在客戶的相關性來擴大規模?

可能是後者,因為它可以節省您的預算,讓您的團隊了解您的受眾需求,並且不會達到“接觸”配額。

繼續閱讀以了解幾個公司在入站營銷策略證明有用之前就已經接觸到買家的例子。

5個建立品牌知名度的對外營銷示例

要建立受眾,您需要轉向對外營銷。 入站可以工作,但需要健康的需求和耐心。

Outbound 允許銷售和營銷領導者掌握他們的上市 (GTM) 戰略。

如果做得正確,對外營銷會在您的目標受眾需要產品或服務之前為其提供產品或服務,從而使他們感到高興。

一些例子是 B2C; 但是, B2B 品牌在製定出境戰略時應該向他們學習。

1) 個人電子郵件外展

IT 服務領導者ASG Technologies使用個人電子郵件外展服務與潛在客戶建立聯繫。 其銷售開發團隊使用 Alyce 送禮軟件進行 1:1 外展,影響了 280 萬美元的銷售渠道。

ASG(火箭軟件)網站

為什麼有效:

  • 該公司專注於 1:1 的互動,而競爭對手則在電子郵件活動中與之抗衡。
  • 事實證明,在大流行期間,境外交易在保持交易向前發展方面是有效的。
  • 將潛在客戶與倡導者聯繫起來,以提高銷售效率。

2) 現場活動

2018 年,瑪氏公司通過為消費者提供身臨其境的彈出式活動體驗,宣傳推出一種新口味。 它的設計初衷是對社交媒體友好:配備 12 英尺高的豆袋和一個人類大小的咖啡杯。

M&M 的現場活動體驗

為什麼有效:

  • M&M 的營銷經驗在社交媒體上產生了引人注目的照片。 病毒式用戶生成的內容能夠觸及傳統營銷電視廣告無法觸及的人群。
  • 除了有趣的照片,人們還可以投票選出下一種口味。 這種參與讓人們有發言權來幫助公司在零售環境中銷售更多產品。
  • “風味間”體驗非常獨特,以至於許多媒體平台都在宣傳該活動。

3)社交媒體影響者外展

媒體外展過去意味著與記者、編輯和博主建立聯繫。 這些日子? 任何擁有社交媒體帳戶的人都是出版商。

Chipotle 通過#guacdance 挑戰鼓勵用戶生成內容。 TikTok 用戶被鼓勵發布一段自己跳舞的視頻,作為交換,他們在 7 月 31 日的訂單中獲得了免費的 guac。該活動非常成功,#guacdance 主題標籤目前擁有超過 10 億次瀏覽量。

Chipotle #GuacDance 鱷梨醬歌曲

為什麼有效:

  • Chipotle 認識到用戶生成內容的價值。 據 Clickz 稱,55% 的消費者相信用戶生成的內容勝過其他形式的營銷。
  • TikTok 的病毒式傳播遠遠超出了該品牌本身所能達到的範圍。 他們利用社交媒體影響者來獲取#guacdance趨勢
  • B2B 的要點是,即使您有新的案例研究或免費模板,也要找到您所在行業的頂級聲音,讓他們對此贊不絕口。 這將比任何展示廣告提供更多的投資回報率。

4)內容營銷乘數

營銷人員喜歡辯論出站策略與入站策略的優點。 但實際上,重點應該放在戰略性地使用兩者上。

在創建了令人愉悅的入站營銷內容(如信息圖表、白皮書和無限制的網絡研討會)後,使用出站將您的目標受眾引向他們。

Semrush 使用 Google Ads 將他們的博客文章“如何使用 Google Keyword Planner ”放在有關 Google Keyword Planner 搜索的 SERP 列表結果的頂部。 在這種情況下,該公司使用付費搜索在廣大受眾面前推廣優質內容資產。

PPC 廣告中的 Semrush 長篇內容

為什麼有效:

  • 通過使用付費搜索,Semrush 將其有價值的內容展示在積極搜索的消費者面前。
  • 他們沒有使用表格來獲取聯繫信息,而是立即提供可行的建議。
  • 該公司能夠通過放棄耗時的搜索引擎優化 (SEO) 努力來“跳線”以獲得良好的排名。

5) 播客提及和採訪

與社交媒體影響者營銷一樣,播客營銷利用現有的、參與的追隨者基礎。 僅在 Spotify 上,就有400 萬個播客。 所以很有可能,您的利基市場存在播客。

Ahrefs(發音為“H-refs”)透露了投入播客廣告的營銷工作的所有細節。 Rebekah Bek 指出,這是一個漫長的過程,但它可以在很大程度上得到回報。 對於 5 萬美元的投資,該公司產生了大約 27% 的賬戶註冊,每月支付 100-1000 美元。

Ahrefs 主頁

為什麼有效:

  • 播客廣告使 Ahrefs 能夠支持 SEO 行業中的其他倡導者和值得信賴的聲音。 一些展示位置得到了高度參與的主持人的強烈支持。
  • 一些播客不僅僅是音頻廣告。 他們以行業展會無法提供的方式推動社交媒體提及、競賽和品牌建設。
  • 執行與大多數廣播廣告不同。 它不是侵入性的,並且補充了每個主人獨特的交付和風格。

在一個人進入銷售漏斗之前很久就保持頭腦清醒。 有效的出站不會把你的信息塞進不情願的聽眾的喉嚨裡。

想想潛在客戶去哪裡尋找可信信息。 注意不要將通道的人口(大小)與其共振混淆。 在出站方面,較小的渠道可以產生更好的結果。

出站與入站營銷

我們討厭成為壞消息的傳遞者,但沒有“一刀切”的營銷渠道。 以下是每種方法的優缺點。

出境

理想的對外營銷渠道是在您的目標決策者願意聽取您的建議的任何地方。 換句話說,以他們想要的方式將您的信息傳達給您的聽眾。

出站渠道的一些示例包括:

  • 直郵
  • 社交媒體
  • 現場活動
  • 外展電子郵件
  • 線下廣告:廣告牌、廣播廣告和電視廣告

與入站增值策略配合使用時,出站工作會變得更加有效。 使用出站作為一種工具,將合格的潛在客戶引導至您的入站內容。

相關:出站與入站營銷:哪一個效果更好?

入站

作為一種“拉動”營銷形式,入站營銷需要圍繞買家行為和角色進行研究。 與其在買家所在的地方與他們會面,不如從著陸頁或場外內容中建立興趣。

HubSpot 報告稱,2022 年排名靠前的入站渠道是:

  • 社交媒體
  • 網站/博客
  • 電子郵件
  • 內容營銷

如今,簡單地以“如果你構建它,他們就會來”的心態來製作內容並不會削減它。 你需要把它放在合適的觀眾面前。

它不是選擇入站與出站 - 兩者都使用!

漏斗階段的 B2B 內容有效性
內容有效性因購買者的旅程而異。 出站促進了交易影響者的內容消費。

推式與拉式營銷策略

這些營銷策略的核心是推與拉的方法。 兩者都有優點和缺陷,對於成功的營銷策略至關重要。

出站策略的批評者將其歸類為“干擾性”,因為它在沒有明確要求的情況下向消費者介紹了您的品牌或信息。

出境營銷策略歷來向許多消費者傳達信息,希望以後有一些轉化。 但是,不幸的是,當一條信息不合時宜、個人參與或深思熟慮時,它就會變得平淡無奇。

根據人們到達您的路徑來衡量結果也可能具有挑戰性。 歸因使事情進一步複雜化。 假設有人通過嵌入社交媒體的視頻聽說了您的品牌。 他們可能會谷歌您的公司並點擊出現的第一個 PPC 廣告。 那麼,您的分析工具將顯示什麼?

出站活動通常圍繞痛點或功能展開。 事實是,品牌只有幾秒鐘的時間來抓住潛在客戶的注意力,所以他們只能選擇一條他們期望表現最好的信息。

入站營銷策略為那些搜索它們的人提供內容和資源。 這種營銷形式通過在他們需要的時候提供相關內容來吸引他們加入您的品牌。

入站帶來了挑戰。 它的有機線索方法受到搜索和社交媒體算法等影響,並且需要大量的精力來執行。

執行有效的 SEO 策略是資源密集型的,而且與入站內容的競爭日益激烈,使您越來越難以取得成功。 然而,隨著時間的推移,這些營銷努力會以經濟實惠的方式獲得新客戶。

戰略性地使用出站和入站增長

有效的營銷活動必須在人們準備購買之前和之時吸引他們。 因此,品牌召回至關重要,因為超過 9,900 款營銷應用程序競爭相同的預算。

MartechMap (2022)

不幸的是,許多昨天的對外營銷技術都專注於潛在客戶的產生而不是潛在客戶的質量。 因此,雖然較高的 MQL 計數在營銷自動化報告中看起來不錯,但它並不一定會產生價值。

那麼,有哪些舊的、乏味的對外營銷手冊需要避免呢? 這是一個入門。

不太有效的對外營銷策略

傳統營銷人員玩數字遊戲。 只要他們能接觸到數百萬潛在客戶,他們就會成功——這是廣告網絡所兜售的謬論。

不要盲目地收集姓名和電子郵件來增加您的營銷數量。 老實說,大多數決策者都採用了領先策略。

您是否使用以下任何一種出站策略? 如果是這樣,可能是時候廢棄它們了。

電子郵件營銷爆炸

遠離聲稱根據給定 B2B 角色提供列表的列表經紀人。 當聯繫人對您的產品或服務沒有慾望或需求時,列表是危險的。

這些經紀人不會根據您的銷售額獲利。 因此,向您出售合格的潛在客戶只是為了說服您首先購買他們的清單並不符合他們的最佳利益。

大多數時候,這些列表充滿了過時的聯繫數據和不同意通過電子郵件發送的個人。 提示退訂、垃圾郵件和下降的電子郵件信譽分數。

電子郵件營銷可能是有效的,但不是通過向購買的決策者列表發送垃圾郵件。

冷電話

類似於冷電子郵件,電話營銷在沒有建立任何願望的情況下強制在潛在客戶面前發送信息而蓬勃發展。 除了受到嚴格監管之外,在有人說“告訴我更多”之前,預計會有很多掛斷和語音郵件。

你多久接到一個陌生人打來的受歡迎的電話? 根據 FTC 的說法,不請自來的電話是詐騙的主要來源,理由是自大流行開始以來有所增加。

避免陌生電話的例外是當您具有可信度、可提供價值並且對您撥打的對象非常有條理時。

搜索引擎市場

僅僅設置一個高得離譜的數字營銷預算來吸引和“重新定位”休閒互聯網用戶的日子已經屈指可數了。 您更有可能吸引欺詐性點擊並從您的 PPC 登錄頁面收集虛假電子郵件地址。

付費搜索引擎優化可能是有效的,但需要高價值的內容來支持它。 在 PPC 中宣傳封閉式白皮書或免費報告幾乎不會為您帶來任何潛在客戶——所以要明智地花錢。

LinkedIn 連接狂潮

添加不相關的連接而不提供價值或表現出興趣是一種浪費的努力。 此外,這樣做可能會導致 LinkedIn 限制您的帳戶,更不用說對您的潛在受眾造成滋擾。

相反,專注於收集過去客戶的推薦或接觸那些你可以真正幫助的人,而無需要求會議或銷售演示。 每個 B2B 營銷人員或銷售人員的最低要求是感謝過去的客戶並慶祝他們的成就。

上門銷售

除非您的產品立即有價值(例如,損壞的屋頂瓦片給房主),否則這種營銷形式不會奏效。 相反,期望浪費大量時間被告知“不”,甚至處理社交媒體投訴。

尊重潛在客戶家或工作場所的隱私,避免推銷人們合法不想要的服務。

不過,有好消息。 執行對外營銷的更好方法就在這裡。

為什麼 B2B 買家選擇獲勝的供應商
B2B 領導者欣賞來自潛在供應商的專家建議和內容。 (營銷圖表)

Outbound️:最好的Outbound形式

那麼,是什麼讓出站廣告系列達到 30% 以上的轉化率?

是著陸頁嗎? 也許是CRM? 會不會是聰明的 PPC 廣告?

有效的外呼活動有一個共同點:一切都在方法中。

人們希望從良好的營銷中得到什麼? 真正的聯繫。 不要專注於尋找完美的出站渠道,而是關注如何接近每個渠道。

最好的營銷策略優先考慮公司與合格受眾之間的有意義的交流。

換句話說,最好的對外營銷實踐Outbound Love。

外向愛的支柱:

  • 個人的——在個人的、相關的層面上吸引觀眾。
  • 相關——在買家的旅程中提供相關的內容和背景。
  • 周到——尊重目標受眾的時間和文化興趣。

Outbound Love 鼓勵你退後一步,考慮接受者的經歷。 創建令人愉悅並提供價值的出站體驗,而不是追逐聯繫電子郵件。

你為你的外展工作感到自豪嗎? 你會在家庭成員身上使用它們嗎? 如果沒有,是時候轉向外向愛了。

像任何營銷或銷售領導者一樣,您可能想知道它是否有效。 我們的送禮平台就是活生生的證明,因為我們發現我們的企業客戶希望在評估和擴展他們的送禮計劃時受到尊重。

它通過幫助品牌避免在他們的外展活動中進行非個人的後續接觸來增強營銷活動。 例如,B2B 數據巨頭 6sense 通過個人禮物的潛在客戶外展產生了5 倍的投資回報率

通過更新您的策略以專注於狹窄的細分市場、儘早交付價值並投資於關係來實踐外向愛——而不僅僅是在 10 步電子郵件活動中添加聯繫人。

你也可以:

  • 下載帶有我們HubSpot 禮品集成的電子書後,用禮品卡給潛在客戶驚喜。
  • 為您即將舉行的商務會議帶來品牌紀念品,讓註冊者感到高興。 (並且一定要發送一些給那些虛擬參加的人!)
  • 通過允許他們在入職和續訂等里程碑上挑選虛擬禮品來感謝您的頂級客戶。

您未來的客戶會感謝您將他們的需求放在首位,結果將不言而喻。

準備好將您的營銷計劃提升到一個新的水平了嗎? 與我們的一位送禮專家安排現場演示,我們將建議對外營銷示例以吸引未來的客戶。