5 طرق للحفاظ على مرونة إستراتيجية المحتوى الخاصة بك من أجل تغيير مشهد الوسائط
نشرت: 2020-04-03بصفتنا مسوقين للمحتوى ، فإننا نعلم بشكل مباشر مدى أهمية امتلاك مستوى معين من المرونة للبقاء على صلة. المناظر الطبيعية للمحتوى الجديد مشبعة بشكل مفرط ودائمة التطور ، لذا فإن تغيير المحتوى أو إعادة تدويره أو التخلص منه بانتظام هو جزء من الوظيفة. لحسن الحظ ، هذا يعني أننا مجهزون جيدًا لتعديل استراتيجيتنا في أوقات الأزمات.
دعا جائحة COVID-19 إلى تحولات غير مسبوقة في كل جانب من جوانب حياتنا ، بما في ذلك استراتيجيات المحتوى التي خططنا لها قبل أن ينخفض كل هذا. من السهل أن تشعر بعدم الاستعداد والارتباك ، لكنني هنا لتذكيرك: لقد حصلت على هذا. لمساعدتك على البدء ، سأزودك بتجديد المعلومات وبعض النصائح المفيدة حول كيفية إعادة صياغة المحتوى الخاص بك حول دورة الأخبار المتغيرة.
فيما يلي خمس طرق للحفاظ على مرونة إستراتيجية المحتوى الخاصة بك حتى تكون جاهزًا عندما يكون العالم محوريًا.
1.) راقب الأخبار عن كثب وقيّم مدى تأثيرها على علامتك التجارية وجمهورك
تعد مراقبة الأخبار جزءًا مهمًا من أي استراتيجية محتوى ، ولكن خلال جائحة COVID-19 ، أصبح من الضروري تقييم كيفية تأثير الأخبار على علامتك التجارية وجمهورك. محتوى معهد التسويق نشرت مؤخرا آخر حول كيفية تحديد ما إذا كان أو لا لتعطيل المحتوى الخاص بك على أساس هذه الانباء. في ذلك ، يقدمون نظام تسجيل من سؤالين يساعدك على تحديد:
- على مقياس من 0 إلى 10 ، ما مدى ارتباط هذه الأخبار بشركتنا / عميلنا؟
- على مقياس من 0 إلى 10 ، ما مدى تأثير هذه الأخبار على جمهورنا المستهدف؟
على سبيل المثال ، إذا كان لديك محتوى مكتوب يوضح بالتفصيل أفضل الطرق لزيادة الإنتاجية إلى أقصى حد أثناء تنقلاتك إلى العمل ، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى إعادة التفكير في الأمر. حتى لو حققت درجات عالية من حيث صلتها بشركتك أو عميلك ، فإنها تسجل درجات منخفضة جدًا عندما يتعلق الأمر بكيفية تأثيرها على جمهورك لأن معظم الناس إما يعملون من المنزل أو لا يعملون على الإطلاق. قد يجد القارئ أن هذا المحتوى بعيد المنال ومخادع ، مما يؤدي إلى عدم ثقته بشركتك أو عميلك الآن وفي المستقبل.
على أي حال ، بمجرد أن تقرر أنك بحاجة إلى تغيير تقويم المحتوى الخاص بك ، فقد حان الوقت للتحدث عن الإستراتيجية. أدناه ، أخوض في مزيد من التفاصيل المحيطة بكل تكتيك استخدمناه في Go Fish خلال الأسابيع العديدة الماضية.
2.) إعادة الغرض والمحور حول المحتوى الموجود
هل يعني COVID-19 أنه يتعين عليك إلغاء تقويم المحتوى تمامًا؟ ليس تماما. بدلاً من ذلك ، اقترب من التقويم الخاص بك بعدسة جديدة واسأل نفسك ، من منظور خارجي ، ما إذا كان مفهومك لا يزال ذا صلة أو مفيدًا أم لا. لا تثبط عزيمتك إذا انتهى بك الأمر إلى إبراز العديد من العناصر التي تحتاج إلى إعادة صياغة. قد يتطلب البعض فقط التغيير والتبديل البسيط.
تتطلب الأوقات غير المسبوقة مرونة غير مسبوقة. الخبر السار هو أن لديك بعض الخيارات. لا تخف من تغيير نسخة المدونة أو إعادة صياغة الرسومات أو إضافة نقاط بيانات لجعل شيء يستحق العرض في المناخ الحالي. بالإضافة إلى ذلك ، يعد هذا وقتًا رائعًا لمراجعة المحتوى الحالي الخاص بك. اكتشف ما إذا كان لديك أصول على موقعك غير مستغلة بشكل كافٍ ، وإذا كانت كذلك ، فامنحها عملية تجميل.
إذا وجدت أن بعضًا من التقويم الخاص بك قد عفا عليه الزمن تمامًا ، فكن شفافًا مع عملائك والفريق الأكبر ، وتوصل إلى خطة احتياطية يمكنك تغييرها بسرعة.
3.) تحديد وملء فجوات المحتوى حول "الوضع الطبيعي الجديد"
الآن بعد أن قمت بتمشيط تقويم المحتوى الخاص بك وحدد الأفكار التي يحتمل أن تكون إشكالية ، وقمت بتعديلها وفقًا لذلك ، فأنت حر في النظر إلى المشهد الإعلامي المتغير بعيون جديدة. من خلال هذا المنظور الجديد ، حان الوقت لمعرفة ما إذا كان هناك أي ثغرات في المحتوى تتكشف والتي يمكنك أنت أو عملاؤك سدها.

عندما يتعلق الأمر بـ COVID-19 ، هناك العديد من الثغرات التي يجب سدها ، بدءًا من كيفية تعامل الناس مع أسلوب الحياة "الطبيعي الجديد" ، إلى كيفية إعداد عملك بشكل أفضل للعمل عن بُعد. لإشراك عميلك في المحادثة ، حدد من هم خبراء فيه وصنع رسالة حول كيف يمكنهم المساعدة في تسهيل دخول الأشخاص أو الشركات إلى "الوضع الطبيعي الجديد". استخدم هذا لتوجيه استراتيجيتك الجديدة.
بالنسبة لهذا النوع من المحتوى ، من المهم صياغة رسالتك حول الفيل في الغرفة. لا تحاول فرض الملاءمة ؛ فقط قم بإنشاء محتوى عالي الجودة مطلوب حقًا في المجتمع الذي أنت جزء منه. وتذكر المدى الطويل. هناك أيضًا مجال لطرح الأفكار حول نوع المحتوى الذي تعتقد أنه سيكون ذا صلة بعد دورة الأخبار الحالية.
لا تحاول فرض الملاءمة ؛ فقط قم بإنشاء محتوى عالي الجودة مطلوب حقًا في المجتمع الذي أنت جزء منه.
4.) تقديم بيانات فريدة للمحادثة
يعتمد جزء كبير من المحتوى الخاص بنا في Go Fish Digital على البيانات. يوفر لنا هذا فرصة للمساهمة في المحادثات التي تحدث في مجالات عملائنا ويساعدنا في توجيه تلك المحادثات أيضًا. عندما يتعطل العالم ، يبحث الناس عن إجابات ، ويريدون أن يشعروا بأنهم متصلون بطريقة تعامل الآخرين. ولكن في دورة الأخبار المتشددة باستمرار ، لا تتوفر البيانات بهذه السرعة.
خلال هذا الوقت ، من المهم التفكير في طرق يمكنك من خلالها تقديم بياناتك وخبراتك للجمهور. ابحث في بياناتك الداخلية للعثور على رؤى قد تكون مفيدة للصحفيين المحليين أو الشخصيات العامة. أو قم بإنشاء مجموعات البيانات الفريدة الخاصة بك للاستخدام العام من خلال تصميم وإجراء استبيان ستكون رؤيته مفيدة بشكل كبير خلال هذا الحدث بعيد المدى.
هناك الكثير من الفرص هنا لتصبح رائدًا في مجال الفكر في عصر جديد من التسويق عبر الإنترنت. قد يتطلب الأمر عملًا إضافيًا لتقديمه ، ولكن مع تفاني فريق ذكي يعمل بجد ، يمكنك إنشاء محتوى ممتاز يخدم جمهورك بشكل جيد للغاية.
5.) الإفراط في التواصل مع العملاء وفريقك
الآن أكثر من أي وقت مضى ، الاتصال هو المفتاح. عند إعادة تقييم استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، ستحتاج إلى أن تكون واضحًا بشكل استثنائي مع كل من عملائك وفريقك لضمان حصولك على أفضل فرصة للنجاح. لن يعزز المرونة المطلوبة لتغييرات المحتوى فحسب ، بل سيؤسس أيضًا طبقة إضافية من الثقة. يريد عملاؤك رؤيتك تتولى زمام الأمور وتكون استباقيًا في مواجهة تحول كبير ، لذلك ضع خطة وكن واثقًا في توصياتك.
إن الاجتماع داخليًا لوضع الاستراتيجيات قبل أن يبدأ عملاؤك في التساؤل عن تغيير المحتوى الخاص بهم سيقطع شوطًا طويلاً نحو تحقيق النتائج ومنع تزايد القلق لدى عملائك. إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لصياغة إستراتيجية بالسرعة التي تريدها ، فاعترف بأن إعادة التخطيط على رادارك وطمأنهم بأنك تطور خطة بنشاط. الأمر كله يتعلق بالتواصل المتسق والصريح مع وضع أعمالهم في الاعتبار.
عندما يتمحور العالم ، يتمحور المحتوى أيضًا. يجب أن تعكس استراتيجيتك العالم من حولك ، لا أن تقف ضده. باستخدام إستراتيجية محتوى مرنة ، ستتجنب الظهور بصمته أمام وسائل الإعلام ولعملائك ، وستكون لديك فرصة جيدة للمساهمة بشيء فريد وإيجابي في المحادثة. ليس الأمر سهلاً دائمًا ، ولكن مع وضع هذه الاستراتيجيات في الاعتبار ، نأمل أن تجد تعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بك إلى حد ما أسهل.
ساهم في هذا المنشور Alex Gaines و Audrey Small و Devon Cameron و Josh Koebert و Rebecca Wright و Emily Berry.
