Değişen Medya Ortamı için İçerik Stratejinizi Esnek Tutmanın 5 Yolu

İçerik pazarlamacıları olarak, alakalı kalmak için belirli bir esnekliğe sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu ilk elden biliyoruz. Yeni içerik ortamı aşırı doymuş ve sürekli gelişiyor, bu nedenle içeriği düzenli olarak değiştirmek, ileri dönüştürmek veya hurdaya çıkarmak işin bir parçası. Neyse ki bu, kriz zamanlarında stratejimizi ayarlamak için iyi donanımlı olduğumuz anlamına geliyor.

COVID-19 pandemisi, tüm bunlar çökmeden önce planladığımız içerik stratejileri de dahil olmak üzere hayatımızın her alanında benzeri görülmemiş değişikliklere neden oldu. Hazırlıksız ve bunalmış hissetmek kolaydır, ancak size hatırlatmak için buradayım: Bunu anladınız. Başlamanıza yardımcı olmak için, içeriğinizi değişen bir haber döngüsü etrafında nasıl yeniden işleyeceğinize dair bir tazeleme ve bazı yararlı ipuçları sağlayacağım.

İşte dünya döndüğünde hazır olmanız için içerik stratejinizi esnek tutmanın beş yolu.

1.) Haberleri yakından izleyin ve markanızı ve hedef kitlenizi nasıl etkilediğini değerlendirin

Haberleri izlemek, herhangi bir içerik stratejisinin önemli bir parçasıdır, ancak COVID-19 salgını sırasında, haberlerin markanızı ve hedef kitlenizi nasıl etkilediğini değerlendirmek önemli hale geldi. İçerik Pazarlama Enstitüsü kısa süre önce , haberlere dayanarak içeriğinizin kesintiye uğrayıp uğramayacağının nasıl belirleneceğine dair bir gönderi yayınladı . İçinde, karar vermenize yardımcı olan iki sorulu bir puanlama sistemi sunarlar:

1. 0'dan 10'a kadar bir ölçekte, bu haber şirketimiz/müşterimizle ne kadar alakalı?
2. 0'dan 10'a kadar bir ölçekte, bu haber hedef kitlemizi ne kadar etkiliyor?

Örneğin, işe gidip gelirken üretkenliği en üst düzeye çıkarmanın en iyi yollarını ayrıntılandıran bir içeriğiniz varsa, bunu yeniden düşünmeniz gerekebilir. Şirketiniz veya müşterinizle ilgili olarak yüksek puan alsa bile, çoğu insan ya evden çalıştığı ya da hiç çalışmadığı için hedef kitlenizi nasıl etkilediği konusunda çok düşük puan alır. Okuyucunuz bu içeriği temassız ve samimiyetsiz bulabilir, bu da şirketinize veya müşterinize hem şimdi hem de gelecekte güvenmemelerine neden olabilir.

Her durumda, içerik takviminizi değiştirmeniz gerektiğine karar verdiğinizde, strateji konuşma zamanı. Aşağıda, Go Fish'te son birkaç haftadır uyguladığımız her taktiği çevreleyen daha fazla ayrıntıya gireceğim.

2.) Mevcut içeriği yeniden amaçlayın ve özetleyin

COVID-19, içerik takviminizi tamamen rafa kaldırmanız gerektiği anlamına mı geliyor? Tam olarak değil. Bunun yerine takviminize yeni bir mercekle yaklaşın ve kendinize, konseptinizin hala alakalı veya kullanışlı olup olmadığını dışarıdan bir bakış açısıyla sorun. Yeniden işlenmesi gereken birçok öğeyi vurgularsanız cesaretiniz kırılmasın. Bazıları yalnızca küçük ince ayar gerektirebilir.

Eşi görülmemiş zamanlar, benzeri görülmemiş bir esneklik gerektirir. İyi haber şu ki, birkaç seçeneğiniz var. Mevcut iklimde değerli bir şey yapmak için blog metnini değiştirmekten, grafikleri yeniden işlemekten veya veri noktaları eklemekten korkmayın. Ek olarak, mevcut içeriğinizi denetlemek için harika bir zaman. Sitenizde yeterince kullanılmayan varlıklarınız olup olmadığını öğrenin ve varsa onlara bir görünüm kazandırın.

Bununla birlikte, takviminizin bir kısmının tamamen eskidiğini fark ederseniz, müşterilerinize ve daha büyük ekibe karşı şeffaf olun ve hızlı bir şekilde geri dönebileceğiniz bir yedekleme planı ile gelin.

3.) “Yeni normal” etrafındaki içerik boşluklarını belirleyin ve doldurun

Artık içerik takviminizi taradığınıza ve potansiyel olarak sorunlu fikirleri belirlediğinize ve bunları buna göre ayarladığınıza göre, değişen medya ortamına yeni gözlerle bakmakta özgürsünüz. Bu yeni bakış açısıyla, sizin veya müşterilerinizin doldurabileceği içerik boşlukları olup olmadığını görmenin zamanı geldi.

COVID-19 söz konusu olduğunda, insanların “yeni normal” yaşam biçimiyle nasıl başa çıktıklarından işinizi uzaktan çalışmaya en iyi şekilde nasıl hazırlayacağınıza kadar doldurulması gereken birçok boşluk var. Müşterinizi konuşmaya dahil etmek için, hangi konuda uzman olduklarını belirleyin ve insanları veya şirketleri “yeni normallerine” nasıl alıştıracaklarına dair bir mesaj oluşturun. Yeni stratejinize rehberlik etmek için bunu kullanın.

Bu tür içerik için, mesajlarınızı odadaki fil ETRAFINDA oluşturmanız önemlidir. Alaka düzeyini zorlamaya çalışmayın; yalnızca parçası olduğunuz toplulukta gerçekten ihtiyaç duyulan kaliteli içerik oluşturun. Ve uzun vadede hatırla. Mevcut haber döngüsünden sonra alakalı olacağına inandığınız içerik türü hakkında beyin fırtınası yapmak için de yer var.

Alaka düzeyini zorlamaya çalışmayın; yalnızca parçası olduğunuz toplulukta gerçekten ihtiyaç duyulan kaliteli içerik oluşturun.

4.) Görüşmeye benzersiz veriler sunun

Go Fish Digital'deki içeriğimizin çoğu veriye dayalıdır. Bu bize, müşterimizin nişlerinde gerçekleşen konuşmalara katkıda bulunma fırsatı verir ve bu konuşmaları da yönlendirmemize yardımcı olur. Dünya bozulduğunda, insanlar cevaplar arar ve başkalarının nasıl başa çıktığına bağlı hissetmek isterler. Ancak sürekli daralan haber döngümüzde, veriler o kadar hızlı erişilebilir olmuyor.

Bu süre zarfında, verilerinizi ve uzmanlığınızı halka sunmanın yollarını düşünmek önemlidir. Yerel gazeteciler veya tanınmış kişiler için faydalı olabilecek bilgileri bulmak için dahili verilerinize bakın. Veya, bu geniş kapsamlı etkinlik sırasında içgörüleri büyük ölçüde yardımcı olacak bir anket tasarlayıp yürüterek, genel kullanım için kendi benzersiz veri kümelerinizi oluşturun.

Yeni bir çevrimiçi pazarlama çağında endüstri düşünce lideri olmak için burada birçok fırsat var. Sunmak için fazla mesai gerekebilir, ancak çalışkan, bilgili bir ekibin özverisiyle, hedef kitlenize son derece iyi hizmet edecek mükemmel içerikler oluşturabilirsiniz.

5.) Müşteriler ve ekibinizle aşırı iletişim kurun

Şimdi her zamankinden daha fazla, iletişim anahtardır. İçerik stratejinizi yeniden değerlendirirken, en iyi başarı şansına sahip olduğunuzdan emin olmak için hem müşterilerinize hem de ekibinize son derece açık olmak isteyeceksiniz. Yalnızca içerik geçişleri için gereken esnekliği desteklemekle kalmayacak, aynı zamanda ekstra bir güven katmanı oluşturacaktır. Müşterileriniz, büyük bir değişim karşısında dizginleri ele aldığınızı ve proaktif olduğunuzu görmek istiyor, bu nedenle bir plan yapın ve önerilerinize güvenin.

Müşterileriniz içeriklerini değiştirmeyi düşünmeye bile başlamadan önce strateji belirlemek için şirket içinde bir araya gelmek, hem sonuçlara ulaşmak hem de müşterileriniz için artan endişeyi önlemek için uzun bir yol kat edecektir. İstediğiniz kadar hızlı bir strateji taslağı hazırlamak için zamanınız yoksa, yeniden strateji oluşturmanın radarınızda olduğunu kabul edin ve aktif olarak bir plan geliştirdiğinizden emin olun. Her şey tutarlı iletişim ve işlerini göz önünde bulundurarak açık sözlü olmakla ilgilidir.

Dünya döndüğünde, içerik de döner. Stratejiniz, çevrenizdeki dünyayı yansıtmalı, ona karşı durmamalıdır. Esnek bir içerik stratejisiyle, medyaya ve müşterilerinize sağır görünmekten kaçınacaksınız ve sohbete benzersiz ve olumlu bir şey katma şansınız yüksek. Her zaman kolay değildir, ancak bu stratejileri göz önünde bulundurarak, içerik stratejinizi ayarlamayı biraz daha kolay bulacağınızı umuyoruz.

Alex Gaines, Audrey Small, Devon Cameron, Josh Koebert, Rebecca Wright ve Emily Berry bu gönderiye katkıda bulundu.