الجزء 3 من البرنامج التعليمي لبرنامج إدارة العلامات من Google: تتبع عمليات إرسال النماذج - تحديث 2020

في الجزء الثاني من البرنامج التعليمي لبرنامج إدارة العلامات من Google ، قمنا بتغطية تتبع روابط التنزيل. إذا فاتتك ، قد ترغب في البدء من هنا . في هذا الجزء الثالث ، سنلقي نظرة فاحصة على موضوع شائع جدًا - عمليات إرسال النماذج . سيكون معظم المسوقين مهتمين بتتبع هذا لأن الهدف من العديد من الحملات هو إنشاء عملاء متوقعين عبر نماذج الاتصال ، وبالتالي فهذه هي التحويلات التي تقيس نجاح الحملة.

لا يتتبع Google Analytics هذا النشاط تلقائيًا ولكن Google Tag Manager (GTM) يقدم حلاً آليًا لتتبع عمليات إرسال النماذج.

في هذا البرنامج التعليمي ، نفترض أن لديك بالفعل حساب Google Tag Manager ، وأنشأت حاوية وقمت بتثبيتها على موقع الويب الخاص بك. يجب أيضًا أن يكون لديك حساب Google Analytics تم إعداده لموقعك على الويب وربطه بـ GTM.

قم بإعداد تتبع إرسال النموذج باتباع الخطوات أدناه.

الخطوة 1: ابحث عن معرّف فريد

سنوضح لك كيفية إعداد هذا باستخدام مثال نموذج الاتصال. تصف الخطوات أدناه العملية العامة وتشير إلى الأجزاء التي يجب تغييرها لموقعك على الويب المحدد.

تتمثل الخطوة الأولى في العثور على شيء يساعد في تحديد النموذج الخاص بك. سنفعل ذلك من خلال النظر في عنصر HTML للنموذج وتحديد ما سيساعد في تحديد هذا النموذج بشكل فريد.

لفحص النموذج على موقع الويب الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن للوصول إلى أدوات مطور المستعرض الخاص بك. (في Chrome ، على سبيل المثال ، انقر بزر الماوس الأيمن على العنصر الذي تريد فحصه وحدد "فحص".) سيُظهر لك هذا العديد من السمات الفريدة للنموذج ، على سبيل المثال ، محتواه وفئة CSS وعناصر أخرى.

في المثال أدناه ، يمكنك رؤية النموذج يحتوي على نموذج جهة اتصال معرف. المعرف هو معرف مناسب يكون عادةً فريدًا للعنصر ولا يتم استخدامه في أي مكان آخر على موقع الويب. إذا لم يكن النموذج الخاص بك يحتوي على معرف فريد ، فيمكنك أيضًا استخدام فئات النموذج أو عنوان URL للصفحة لإجراء النموذج أو نص النموذج لتعريف هذا النموذج المحدد. يعد استخدام المعرف أو الفئات هو الأسهل ، لذلك نوصي باستخدامهما إن أمكن.

كحل أخير ، يمكنك ببساطة استخدام عنوان URL للصفحة التي يظهر بها النموذج لتحديده ولكن كن حذرًا في هذا الأمر. إذا كان لديك نموذج آخر على الصفحة ، مثل مربع البحث ، فقد يؤدي هذا النموذج إلى تشغيل حدث نموذج الاتصال الخاص بك.

الخطوة 2: قم بتمكين متغير النموذج المدمج

لتكوين علامة الحدث ، ستحتاج إلى معرف النموذج المتغير المدمج (أو فئات النموذج إذا كان النموذج الخاص بك يحتوي على فئة فريدة). إذا لم تكن قد استخدمت هذا المتغير من قبل ، فعليك تحديده وتمكينه. للقيام بذلك ، انتقل إلى المتغيرات في واجهة GTM ، وفي قسم المتغيرات المضمنة ، انقر فوق تكوين . قم بالتمرير إلى متغيرات النموذج المختلفة وقم بتعيين علامة اختيار بواسطة معرف النموذج .

الخطوة 3: إنشاء مشغل إرسال النموذج

يحدد هذا المشغل بالضبط ما هو إرسال نموذج الاتصال. يستمع إلى عمليات إرسال النماذج على صفحات معينة من موقع الويب الخاص بك ويتحقق مما إذا كانت تستوفي الشروط التي حددتها خصيصًا لنموذج الاتصال الخاص بك.

لإعداد المشغل ، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى المشغلات في الشريط الجانبي الأيسر وأنشئ واحدًا جديدًا.
• استبدل مشغل بلا عنوان باسم وصفي مثل إرسال النموذج - نموذج الاتصال .
• اختر نوع المشغل: إرسال النموذج . هذا سوف يستمع إلى النماذج المقدمة.

لتكوين المشغل ، ستقوم بتعيين:

• لا تضع علامة في خانة الاختيار انتظر العلامات . لا نوصي باستخدام هذا الخيار افتراضيًا مع النماذج ، حيث يمكن أن يؤدي إلى كسر عمليات إرسال النماذج. يمكن استخدامه إذا تم اختباره بدقة.
• مربع الاختيار تحقق من التحقق من الصحة . هذا يتحقق من أن النموذج قد تم تقديمه بالفعل.
• التمكين عندما:
  • يحتوي مسار الصفحة على جهة اتصال .

يتيح ذلك التشغيل على الصفحات التي لها جهات اتصال في المسار ، على سبيل المثال ، https://amazeemetrics.com/contact. يجب عليك تغيير هذا لتمكين المشغل على صفحة أو صفحات موقع الويب الخاص بك التي تحتوي على نموذج الاتصال. يمكنك أيضًا تمكين المشغل في جميع الصفحات إذا لزم الأمر.

• النار على:
  • حدد الخيارات: معرف النموذج يساوي نموذج الاتصال .

يستخدم هذا المتغير الذي قمت بتمكينه في الخطوة 2 والمعرف الفريد الذي حددته في الخطوة 1 لتحديد النموذج الذي تريد تتبعه بالضبط باعتباره إرسال نموذج جهة اتصال .

• قم بتغيير معرف النموذج إلى أي معرف وجدته في الخطوة 1 والمتغير المقابل الذي قمت بتمكينه في الخطوة 2.

انقر فوق " حفظ" لإنهاء إعداد المشغل.

الخطوة 4: إنشاء علامة حدث إرسال النموذج

الخطوة الأخيرة في تتبع عمليات إرسال النماذج هي ببساطة إنشاء علامة تسجل الحدث في Google Analytics بالمعلومات التي تريدها. سيتم إطلاق الحدث عند استيفاء شروط المشغل الذي قمت بإعداده في الخطوة السابقة. الآن ، قم بإنشاء العلامة عن طريق وضع كل القطع معًا:

• اذهب إلى> العلامات > جديد لإنشاء علامة جديدة
• قم بتسميتها GA - الحدث - إرسال نموذج الاتصال
• لتكوين علامتك ، اختر Google Analytics: Universal Analytics كنوع العلامة الخاصة بك.
• نوع المسار: أحداث
• الفئة: أدخل النموذج
• الإجراء: أدخل إرسال نموذج الاتصال . يمكنك إعادة تسمية فئة الحدث والإجراء لمطابقة أي اصطلاح تسمية حدث تستخدمه.
• التسمية: أدخل بنجاح . هذا اختياري ويمكنك تغييره أو ترك الحقل فارغًا.
• حدث عدم التفاعل: اتركه على الإعداد الافتراضي " خطأ" . هذا يعني أن هذا الحدث سيغير معدل الارتداد لأنه سيتم احتسابه كتفاعل على موقعك.

كخطوة أخيرة ، يمكنك تحديد المشغل الذي أنشأته في الخطوة 3 لإطلاق العلامة عند استيفاء شرط معين. فيما يلي نظرة عامة على الإعداد النهائي:

الخطوة 5: حفظ الإصدار والاختبار والنشر

لقد شارفت على الانتهاء! لن تبدأ العلامة التي أنشأتها للتو في العمل حتى تنشرها ، ولكن ، أولاً ، يجب أن تختبر تمامًا أنها تعمل كما هو متوقع. بعد حفظ علامتك ، قم بتمكين وضع المعاينة (انقر فوق معاينة في الزاوية اليمنى العليا) ، وانتقل إلى موقع الويب الخاص بك ، وقم بتحديث الصفحة.

تأكد من تغطية سيناريوهات الاختبار هذه لتتبع إرسال النموذج:

• انقر فوق زر الإرسال دون ملء النموذج. يجب ألا يتم تنشيط العلامة في هذه الحالة.
• أكمل النموذج بالتفاصيل الصحيحة ثم انقر فوق إرسال. يجب أن يتم إطلاق العلامة الآن.

يجب أن يعرض تقرير الأحداث في الوقت الفعلي لبرنامج Google Analytics نتائج الحدث إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. اقرأ منشور المدونة الخاص بنا حول مشكلات اختبار إدارة العلامات من Google وكيفية إصلاحها إذا واجهت أي مشكلات.

إذا نجحت جميع اختباراتك ، فيمكنك النقر فوق الزر إرسال في GTM. امنح هذا الإصدار المنشور اسمًا وصفيًا مثل إضافة حدث إرسال نموذج الاتصال وانقر فوق نشر .

البرنامج التعليمي التالي القادمة

يعد استخدام "مشغل إرسال النموذج" طريقة سهلة لإتقان تتبع نموذج الاتصال. ومع ذلك ، اعتمادًا على الشكل والتقنية الخاصة به ، قد لا يعمل هذا دائمًا. تأتي النماذج في العديد من الأشكال والأحجام ولهذا اعتقدنا أنه من المناسب أن نقدم لك تقنيات تتبع مختلفة حتى تكون مرنًا.

ترقبوا مشاركة المدونة القادمة حيث نغطي نهجًا أكثر تقدمًا لتتبع النماذج: The Element Visibility Trigger.