توصية الأداة الخاصة بنا: قياس تطبيقات الجوال بالسعة

في منشور المدونة السابق الخاص بنا ، قدمنا ​​لك نظرة عامة على ماهية تحليلات التطبيق بالضبط وكيفية اختيار الأداة المناسبة على أفضل وجه بناءً على العوامل الرئيسية المهمة. لقد قمنا بتقييم هذه الأداة بأنفسنا ونود أن نقدم الفائز: السعة! سنلقي نظرة فاحصة على الأداة معك ونفحص ميزاتها الرئيسية. وسنجيب على السؤال - هل يقدم Amplitude ما يعد به؟

ما هو السعة؟

Amplitude هي أداة لبيانات التحليلات السلوكية ، لكل من تطبيقات الويب والجوال. إنها عبارة عن نظام أساسي لتتبع الأحداث وتقسيمها يسمح لك بتحليل إجراءات المستخدمين ، حتى تتمكن من اكتساب فهم أفضل لزيادة الاستبقاء والمشاركة والتحويل. بعبارات بسيطة: يساعدك على فهم سلوك المستخدمين ويخبرك بالميزات التي تعمل على زيادة نتائج الأعمال!

نظرة عامة على ميزاته الرئيسية

التحليلات السلوكية

تعد البيانات السلوكية أمرًا حيويًا عندما تريد العثور على "العتبة السحرية" لتطبيقك والتي يحتاج المستخدمون إلى تجاوزها ليصبحوا مشاركين بشكل كامل.

تخبرك هذه البيانات كيف يتصرف عملاؤك في تطبيق الجوال الخاص بك وتتجاوز المقاييس الأساسية مثل المستخدمين النشطين شهريًا أو مشاهدات الشاشة. يكشف Amplitude في الواقع كيف تؤثر المشاركة مع منتجك على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. يعد فهم سلوك المستخدم أمرًا ضروريًا لزيادة الاحتفاظ والقيمة الدائمة ومعدلات التحويل ، وفي النهاية الأرباح. يوفر لك Amplitude جميع الميزات التي تحتاجها لاختبار إجراءات المستخدم التي تؤدي إلى النمو والنجاح.

تحليل المجموعة السلوكية لتحديد الاحتفاظ بالمستخدم ومعرفة على مستوى أكثر دقة سبب تضاؤل ​​المستخدمين:

يُظهر الرسم مجموعات مستخدمين مختلفة وعدد مرات استخدامهم لتطبيق معين. يُظهر أن المستخدمين الجدد ، الذين ينضمون إلى "مجتمع" في البداية أو يحفظون أكثر من ثلاث أغانٍ في المفضلة ، يستخدمون التطبيق بشكل متكرر في الأيام التالية. لذلك ، يعد الانضمام إلى مجتمع أمرًا بالغ الأهمية والهدف الرئيسي عند فتح التطبيق لأول مرة.

محركات التحويل

هذا مجال تركيز آخر لـ Amplitude: ستساعدك أدوات التحليل الخاصة بهم على فهم المسار إلى تحويلاتك بشكل أفضل ، وخاصة عند حدوث حالات الانسحاب. تعمل ما يسمى بـ "محركات التحويل" في Amplitude جنبًا إلى جنب مع مسارات التحويل (من خطوتين أو متعددة الخطوات) التي أعددتها. يمكنك استخدام محركات التحويل لمعرفة ما يفعله المستخدمون / عملاؤك في الفجوات بين خطوات مسار التحويل.

يتيح لك ذلك التعمق في النتائج مع النتائج الإحصائية في مقاييسك الرئيسية. تشمل هذه الجداول:

• عشرات الارتباط
• النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتخذون كل إجراء
• التكرار الذي يتم تنفيذ الإجراء به
• الوقت الإجمالي الذي استغرقته

اكتشف مسارات المستخدم ومحركات التحويل:

قم ببناء مسارات بناءً على مجموعات مستخدمين مختلفة:

تحليل تحويلاتك :

احصل على إحصائيات مفصلة:

المزيد من الميزات المثيرة

• الأداة تعطي الأولوية للتعاون:
  • يقدم Amplitude "مساحات الفريق" للإدارات والفرق والمشاريع المنفصلة للعمل في بيئاتهم الخاصة.
  • يسمح لك "وضع التلفزيون" ببث لوحات المعلومات عبر المؤسسة لتقديم أحدث الأرقام الخاصة بك.
  • قم بزيادة كفاءة فريقك باستخدام قوالب التحليلات المتاحة.
  • يمكن مشاركة البيانات والرؤى بسهولة (على سبيل المثال عبر Slack).
  • يمكنك إضافة تعريفات مباشرة في الأداة لضمان فهم زملائك لمعنى كل حدث. يمكن إعادة تسمية عناصر المخطط والتسميات ، بالإضافة إلى رؤى إضافية مضافة للخلفية الإضافية.
• هناك مجموعة متنوعة من عمليات الدمج المتاحة من الإحالة إلى عمليات الشراء داخل التطبيق ، والربط العميق ، واختبار A / B ، وأتمتة التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، وتخزين البيانات ، وبيانات العملاء ، والتعاون ، وذكاء الأعمال.
  • الأمثلة هي: Salesforce و Tableau و Segment و Snowflake و Amazon & S3 & Redshift و Slack و Apptimize و Airship و Adobe وغيرها الكثير.
• من أجل الاحتفاظ بإحصاء دقيق للمستخدمين ، يستخدم Amplitude نظامًا لمعرفات المستخدم ومعرفات الأجهزة ومعرفات السعة لتحديد المستخدمين. بهذه الطريقة ، يمكن دمج المستخدمين وسلوكهم (بيانات الأحداث) عندما يقوم المستخدم ، على سبيل المثال ، بترقية هاتفه. يمكن التتبع عبر الأنظمة الأساسية مع هذا أيضًا ، وتُنسب الأحداث المجهولة إلى المستخدمين المناسبين.

خطة التسعير

بينما تقدم Amplitude إصدارًا مجانيًا يصل إلى 10 ملايين إجراء شهريًا ، فإن الانتقال إلى مستوى التسعير التالي يعد أمرًا مهمًا. ومع ذلك ، إذا كانت لديك الميزانية ، فإن المستوى الأول المدفوع من Amplitude يحتوي على مجموعة قوية من التقارير السلوكية والتنبؤية.

الأمان والامتثال

العملاء لديهم ملكية كاملة لبياناتهم. جميع البيانات التي يتم إرسالها إلى النظام الأساسي Amplitude للمعالجة تنتمي إلى العميل. يتمتع عملاء Amplitude بالتحكم الكامل في نوع البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها وتخزينها.

يمكن تحديد قواعد العرض الخاصة بمؤسستك لحماية البيانات الحساسة وتجنب جمع معلومات PII عن طريق الخطأ ، مثل إزالة عناوين IP وبيانات الموقع من الأحداث المخزنة. تسمح نقطة نهاية واجهة برمجة التطبيقات سهلة الاستخدام لعملائها بإرسال طلبات لحذف جميع البيانات الخاصة بمعرف السعة و / أو معرف المستخدم الخاص بالمستخدم.

Amplitude مستضاف على السحابة في Amazon Web Servers ويخزن بياناته في منطقة الولايات المتحدة. يمكن أن يؤدي هذا إلى تعقيدات فيما يتعلق بآخر إعلان لمحكمة العدل الأوروبية حيث يكون درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة غير فعال. راجع إرشاداتنا المتعلقة بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات وتأثير لائحة Privacy Shield الجديدة .

مستوى الدعم

تقدم المنصة مجموعة كبيرة من الدعم ، بأشكال متنوعة مثل:

• مركز المساعدة
• مكتبة مقاطع الفيديو الإرشادية
• فريق على أهبة الاستعداد للحصول على المشورة
• مركز التعليم: دورات تدريبية افتراضية ، ندوات عبر الإنترنت ، مكتبة محتوى
• بلوق مع أدلة مفصلة ، والتحديثات ، والأخبار
• تحديثات حالة الخادم
• مستخدم جديد على متن الطائرة يوفر محتوى مخصصًا اعتمادًا على فريق الموظف الجديد

صعوبة التنفيذ

يتطلب إعداد Amplitude إدخال المطور. بالنسبة لتطبيقات iOS أو Android ، تحتاج إلى إعداد SDK للتتبع (مجموعة تطوير البرامج). بينما يتم تضمين بعض البيانات في التتبع الافتراضي ، لا يتم تتبع أحداثك المخصصة وخصائص المستخدم تلقائيًا ويتم تحديدها كرمز تتبع مخصص. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تحديد خصائص المستخدم - التي يتم تجميعها مع الأحداث - مثل البلد أو العمر أو طراز الجهاز أيضًا.

استنتاج

من المؤكد أن التتبع اليدوي في Amplitude ليس بالأمر السهل ويتطلب مدخلات فنية. ومع ذلك ، إذا كنت راضيًا عن شفرة التتبع المخصصة ، فسيوفر لك هذا بالتأكيد الكثير من الحرية. يتيح لك Amplitude تحديد المعلومات المهمة لفريق المنتج لديك ولديك استقلالية في اتخاذ القرار بشأن كل مقياس وبُعد. يساعد التحكم في البيانات هذا أيضًا في التخفيف من المشكلات المحتملة فيما يتعلق بتتبع الأحداث التلقائية و GDPR.

إذا كنت ترغب في سد الفجوة بين رؤى التسويق والمنتج ، فإننا نوصي باستخدام كل من Google Analytics و Amplitude. بينما يركز Google Analytics بشكل خاص على كفاءة القنوات التسويقية ، يمكن أن يقدم لك Amplitude كل شيء بخلاف موقع التسويق الخاص بك ويسلط الضوء على رحلات المستخدم.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اتخاذ القرار أو التتبع ، فنحن متحمسون لإيجاد حل مخصص لك.

ملاحظة: والسبب في أننا لم تحصل جوجل الجديد الويب + التطبيقات ليست أننا لا نعتقد في ذلك، ولكن لأننا قد غطت على نطاق واسع بالفعل، EAD ص أكثر هنا.