استراتيجية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي - حجر الزاوية في التسويق الرقمي

لا تأخذ شيئًا بعيدًا عن وجودك المادي ، ولكن لسوء الحظ ، اليوم ، إذا لم يكن لشركتك وجود على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المؤكد أن عملك غير موجود لمليارات من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. تعتقد الشركات أن تشغيل منصات التواصل الاجتماعي هو أمر أساسي. ومع ذلك ، فإن أوهامهم ستلتقي قريبًا بالواقع إذا لم يتعلموا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبناء استراتيجية مشرقة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في الأيام القادمة.

العيش في عصر الأجهزة المحمولة أولاً ، يجب أن تتحرك الشركات في وقت واحد لزيادة الجذب. نظرًا لأن ما يقرب من 82 ٪ من سكان العالم ينشطون على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح من الضروري للغاية للشركات ضمان وجودها على قنوات التواصل الاجتماعي.

أهمية استراتيجية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

في عام 2018 ، ستستمر اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الظهور ، وسيحدث تعريف جديد لممارسات مختلفة ، لا سيما التسويق والإعلان المدفوع على القنوات الاجتماعية. ستكون إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى من أكثر الميزات المميزة. يقترح معلمو التكنولوجيا أن المحتوى الذي يحتوي على اتصال عاطفي فقط هو الذي سيفوز بقلب القارئ وأي شيء لا يتردد صداها مع صوت علامتك التجارية أو توقعات القارئ الخاص بك سوف يتم التخلص منه في غضون ثوانٍ معدودة.

بالنسبة للشركات بغض النظر عن الحجم الذي تنتمي إليه ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2018 سيكون - الإستراتيجية التي يجب امتلاكها. يميل المستخدمون عبر الإنترنت قبل إجراء أي عملية شراء أو الحصول على أي خدمة إلى التسلل إلى منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة ما.

في معظم الحالات ، إذا وجد المستخدم عدم وجود نشاط تجاري عبر الإنترنت ، فإنه يضع هذا النشاط التجاري تحت علامة استفهام خطيرة. باختصار ، إن الضجيج والاتساق على وسائل التواصل الاجتماعي هو الذي سيسمح للمستخدمين باعتبارك مصدرًا موثوقًا وموثوقًا للقيام بأعمال تجارية معه.

هل نحتاج حقًا إلى وجود وسائل التواصل الاجتماعي؟

في بعض الأحيان ، لا يكون الوجود عبر الإنترنت من أجل عملك فقط ، ولكن يتوقع عملاؤك أيضًا أن يكون لك وجود عبر الإنترنت. الناس ليس لديهم الوقت لزيارة منفذ عملك الآن. كل ما يفضلونه هو الوصول عبر الإنترنت إلى المنفذ الرقمي الخاص بك والذي يتضمن موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

من خلال التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تفهم الشركات بوضوح أن وسائل التواصل الاجتماعي مقابل إدارة المعرفة ليست نقاشًا جديدًا في ثقافة الشركة. ومع ذلك ، نأمل أن يكون هذان العنصران مع تكاملهما هو مستقبل تفاعل العملاء.

الآن ، للإجابة حقًا عما إذا كان عملك يحتاج إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ، تحتاج أولاً إلى فهم المتطلبات المسبقة والعواقب اللاحقة لامتلاك استراتيجية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

في البداية ، سيُطلب منك إعداد إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو ببساطة الاستعانة بمصادر خارجية. ولكن ، قبل هذا التخطيط ، يجب أن تقنع نفسك بأن وجود استراتيجية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي هو أكثر فائدة من مجرد بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال موقع الويب الخاص بك.

هل يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يحل محل قنوات التسويق الأخرى؟

لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصة للمعاقين اليوم. ومن المثير للاهتمام ، أنها تحولت إلى منصة تسويق مليئة بالطاقة للشركات مع قدرتها الغنية بالميزات. يسمح التسويق عبر قنوات التواصل الاجتماعي للشركات بعدم الاعتماد على قنوات التسويق المتعددة. على سبيل المثال ، تميل منصات الوسائط الاجتماعية الآن إلى تشغيل حملات عضوية ، إلى جانب حملات إعلانية وتسويقية مدفوعة.

تقدم جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الرائدة مثل Instagram و Facebook و Snapchat و Linkedin وغيرها نظامها الأساسي للشركات لتسويق نفسها لجمهورها المستهدف. مع الابتكار المستمر ، عززت منصات وسائل التواصل الاجتماعي أساليبها التسويقية. وكنا نعلم جميعًا أن وسائل التواصل الاجتماعي لديها دائمًا القدرة على التوسع وتمهيد الطرق للشركات التجارية للوصول إلى أقصى حد من العملاء.

السؤال الذي يطرح نفسه مرة أخرى. هل يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يحل محل قنوات التسويق الأخرى؟ فقط لإيقاظك وإعطائك فحصًا للواقع ، نود أن نوضح بصراحة شديدة أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قد حل بالفعل محل طرق التسويق الأخرى. نظرًا لأن جميع أساليب التسويق قد جاءت تحت سقف واحد للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات الآن نشر إستراتيجية الكل في واحد لتسويق علاماتها التجارية.

هل محرك البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي صديق؟

بعد Panda و Penguin والتحديثات الأخرى بواسطة Google - أصبحت جميع الطرق السريعة وغير المرغوب فيها لزيادة تصنيفات محرك البحث شبه مستحيلة الآن. وفقًا لكبار المسوقين ، يمكن أن تؤدي مشاركة محتوى الوسائط الاجتماعية إلى توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

تتيح إستراتيجية إدارة الوسائط الاجتماعية لعملك أن يكون له رأي في وسائل التواصل الاجتماعي ، ونتيجة لذلك ، يمكنك الحصول على رؤية العلامة التجارية بين جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. يقضي المسوقون والشركات ساعات في تصميم حملاتهم التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء محتوى جذاب وقيِّم.

بمجرد أن يصبح المحتوى ذا قيمة مهمة ، سيشاركه الأشخاص بالتأكيد مع دائرتهم الاجتماعية. كلما تمت مشاركة المحتوى الخاص بك ، زادت قوة الجذب لعملك.

تعتبر محركات البحث ، وخاصة Google ، مشاركة الوسائط الاجتماعية كأحد العناصر الأساسية. نعلم جميعًا أن منصات الوسائط الاجتماعية محسّنة للغاية. معظم القنوات الاجتماعية لديها سلطة المجال قريبة من مائة أو أقل بقليل. في الواقع ، من خلال مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك لا تنشر الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، بل تحصل أيضًا على روابط خلفية مهمة لموقعك على الويب.

كيف تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين مُحسنات محركات البحث الخاصة بك

تعد كل من تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي من الاستراتيجيات العضوية والداخلية.

كلاهما يمكن أن يتواجد بدون بعضهما البعض. ومع ذلك ، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO) أن يكمل كل منهما وقتًا مهمًا آخر - إذا تم دمجه مع أفضل الممارسات الصناعية.

إذا كانت الوسائط الاجتماعية تعتمد على محتوى عالي الجودة وحضور قوي عبر الإنترنت ، فيمكن أن توفر لك مُحسّنات محرّكات البحث وصولاً للجمهور يمكنه قراءة المحتوى الخاص بك وتحسين منشوراتك لعرضها على محركات البحث.

مرة أخرى ، إذا كنت موجودًا كعلامة تجارية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، فستظل بحاجة إلى تصنيفات أفضل لمحركات البحث للحصول على رؤية. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بقنوات تفاعل العملاء الأخرى بتقديم تجربة مستخدم أفضل. يعمل تحديث خوارزمية Google وفقًا لوضع المحتوى في المقدمة والذي يوفر تجربة مستخدم عالية الجودة بمعلوماته المناسبة حول استعلام البحث.

تغليف

يجب أن تحصل جميع شركات B2B و B2C على استراتيجيات التسويق الخاصة بها قبل أن تصبح المنافسة صعبة عليها. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي موجود لتبقى وموقفك على الإنترنت يعتمد بشكل كبير عليه. لقد ناقشنا بتفصيل كبير كيف يدور بقاءك على قيد الحياة حول وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تستغرق وقتًا طويلاً لتصميم استراتيجية إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ابحث بسرعة عن وكالة تسويق رقمية تقدم خدمات للشركات من خلال إستراتيجية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لعملك الآن ممارسة التسويق الموجه نحو النتائج بمساعدة أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات على مواكبة المعركة المستمرة لحرب وسائل التواصل الاجتماعي.