กลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดีย – รากฐานที่สำคัญในการตลาดดิจิทัล

ไม่เอาอะไรไปจากตัวตนทางกายภาพของคุณ แต่น่าเสียดายที่วันนี้ ถ้าธุรกิจของคุณไม่มีโซเชียลมีเดีย มันก็สรุปได้ว่าธุรกิจของคุณไม่มีอยู่จริงสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายพันล้านคน ธุรกิจคิดว่าการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม ภาพลวงตาของพวกเขาจะพบกับความเป็นจริงในไม่ช้า หากพวกเขาไม่เรียนรู้การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และสร้างกลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดียที่สดใสในวันข้างหน้า

ในยุคที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องมาก่อน ธุรกิจต่างๆ ควรเคลื่อนที่ไปพร้อม ๆ กันเพื่อเพิ่มการดึงดูด ด้วยเกือบ 82% ของประชากรโลกที่ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ธุรกิจจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องประกันรอยเท้าของตนบนช่องทางโซเชียลมีเดีย

ความสำคัญของกลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดีย

ในปีพ.ศ. 2561 เทรนด์การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะมีมาอย่างต่อเนื่องและจะมีการชักนำแนวปฏิบัติใหม่ๆ เกิดขึ้น โดยเฉพาะการตลาดและการโฆษณาแบบเสียเงินบนช่องทางโซเชียล หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดคือการปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีแนะนำว่าเฉพาะเนื้อหาที่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์เท่านั้นที่จะชนะใจผู้อ่าน และสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของคุณหรือความคาดหวังของผู้อ่านจะพินาศจะถูกโยนทิ้งภายในไม่กี่วินาที

สำหรับธุรกิจไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในขนาดใด การจ้างการจัดการโซเชียลมีเดียในปี 2561 จะเป็นกลยุทธ์ที่ต้องมี ผู้ใช้ออนไลน์ก่อนทำการซื้อหรือรับบริการใด ๆ มักจะแอบเข้าไปในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของธุรกิจ

ในโอกาสส่วนใหญ่ หากผู้ใช้พบว่าไม่มีธุรกิจออนไลน์อยู่ จะทำให้ธุรกิจนั้นอยู่ภายใต้เครื่องหมายคำถามที่จริงจัง กล่าวโดยสรุป การโฆษณาและความสอดคล้องของโซเชียลมีเดียของคุณจะทำให้ผู้ใช้พิจารณาว่าคุณเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือในการทำธุรกิจด้วย

เราต้องการโซเชียลมีเดียจริงๆหรือ?

บางครั้งการมีตัวตนบนโลกออนไลน์ไม่ได้เป็นเพียงเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ลูกค้าของคุณยังคาดหวังให้คุณมีตัวตนในโลกออนไลน์อีกด้วย ผู้คนไม่มีเวลาไปที่ร้านธุรกิจของคุณในขณะนี้ สิ่งที่พวกเขาต้องการคือการเข้าถึงร้านค้าดิจิทัลของคุณทางออนไลน์ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของคุณและช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

โดยเน้นที่โซเชียลมีเดีย ธุรกิจควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าโซเชียลมีเดียกับการจัดการความรู้ไม่ใช่การถกเถียงใหม่ในวัฒนธรรมองค์กร อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบทั้งสองนี้เมื่อรวมเข้าด้วยกันแล้วหวังว่าจะเป็นอนาคตของการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

ในการตอบคำถามจริงๆ ว่าธุรกิจของคุณต้องการการจัดการโซเชียลมีเดียหรือไม่ ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจข้อกำหนดเบื้องต้นและผลที่ตามมาของการมีกลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดีย

ในตอนเริ่มต้น คุณจะต้องตั้งค่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเองหรือเพียงแค่เอาต์ซอร์ซ แต่ก่อนที่จะวางแผนนั้น คุณต้องโน้มน้าวตัวเองว่าการมีกลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดียนั้นให้รางวัลมากกว่าการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยเว็บไซต์ของคุณ

Social Media Marketing สามารถแทนที่ช่องทางการตลาดอื่น ๆ ได้หรือไม่?

โซเชียลมีเดียไม่ใช่แพลตฟอร์มสำหรับผู้พิการอีกต่อไปในปัจจุบัน ที่น่าสนใจคือมันได้กลายเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่เต็มไปด้วยพลังสำหรับธุรกิจด้วยความสามารถที่หลากหลาย การทำการตลาดผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทำให้ธุรกิจไม่ต้องพึ่งพาช่องทางการตลาดหลายช่องทาง ตัวอย่างเช่น ขณะนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะใช้แคมเปญออร์แกนิก ควบคู่ไปกับแคมเปญโฆษณาและการตลาดแบบชำระเงิน

ช่องทางโซเชียลมีเดียชั้นนำทั้งหมด เช่น Instagram, Facebook, Snapchat, Linkedin และอื่นๆ นำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจเพื่อทำการตลาดให้ตัวเองกับกลุ่มเป้าหมาย ด้วยนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา และเราทุกคนรู้ดีว่าโซเชียลมีเดียมีศักยภาพในการขยายและปูทางให้ธุรกิจเชิงพาณิชย์เข้าถึงลูกค้าได้สูงสุดเสมอ

คำถามเกิดขึ้นอีกครั้ง การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถแทนที่ช่องทางการตลาดอื่น ๆ ได้หรือไม่? เพียงเพื่อปลุกคุณให้ตื่นและให้การตรวจสอบความเป็นจริงแก่คุณ เราขอพูดตรงๆ ว่า Social Media Marketing ได้เข้ามาแทนที่โหมดการตลาดอื่นๆ แล้ว เนื่องจากกลวิธีทางการตลาดทั้งหมดอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกันของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์แบบครบวงจรเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของตนได้

เครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียเป็นมิตรหรือไม่?

หลังจาก Panda, Penguin และการอัปเดตอื่นๆ โดย Google – วิธีที่รวดเร็วและเป็นสแปมในการเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหานั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในตอนนี้ นักการตลาดชั้นนำกล่าวว่าการแบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียสามารถขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง

กลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถพูดได้อย่างชัดเจนในโซเชียลมีเดีย และด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถมองเห็นแบรนด์ในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ นักการตลาดและธุรกิจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการออกแบบแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจ

เมื่อเนื้อหากลายเป็นค่านิยม ผู้คนจะแบ่งปันกับวงสังคมของพวกเขาอย่างแน่นอน ยิ่งมีการแบ่งปันเนื้อหาของคุณมากเท่าไร คุณก็จะได้รับแรงฉุดลากมายังธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น

เสิร์ชเอ็นจิ้น โดยเฉพาะ Google ถือว่าการแบ่งปันโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในองค์ประกอบพื้นฐาน เราทุกคนทราบดีว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างสูง ช่องทางโซเชียลส่วนใหญ่มี Domain Authority เกือบร้อยหรือน้อยกว่านั้นเล็กน้อย อันที่จริง การแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย ไม่เพียงแต่คุณจะเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์เท่านั้น แต่ยังได้รับลิงก์ย้อนกลับที่สำคัญไปยังเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย

โซเชียลมีเดียช่วยปรับปรุง SEO ของคุณอย่างไร

ทั้ง SEO และโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์แบบออร์แกนิกและขาเข้า

ทั้งสองสามารถอยู่ได้โดยปราศจากกันและกัน อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดียและ SEO สามารถส่งเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างมาก หากรวมเข้ากับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม

หากโซเชียลมีเดียพึ่งพาเนื้อหาคุณภาพสูงและสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง SEO สามารถให้การเข้าถึงผู้ชมที่สามารถอ่านเนื้อหาของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาที่จะแสดง

อีกครั้ง หากคุณเป็นแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องมีการจัดอันดับเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ดีขึ้นเพื่อให้มองเห็นได้ โซเชียลมีเดียเมื่อเทียบกับช่องทางการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอื่นๆ สัญญาว่าจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น การอัปเดตอัลกอริธึมของ Google ทำงานตามการวางเนื้อหาไว้ด้านบนซึ่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพพร้อมข้อมูลที่เหมาะสมในคำค้นหา

ห่อ

ธุรกิจ B2B และ B2C ทั้งหมดควรได้รับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ถูกต้อง ก่อนที่พวกเขาจะแข่งขันได้ยาก การตลาดบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่นี่แล้ว และสถานะออนไลน์ของคุณก็ขึ้นอยู่กับมันเป็นอย่างมาก เราได้พูดคุยกันอย่างละเอียดแล้วว่าการเอาชีวิตรอดของคุณเกี่ยวข้องกับการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียอย่างไร

อย่าใช้เวลานานเกินไปในการออกแบบกลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ มองหาตัวแทนการตลาดดิจิทัลที่ตอบสนองธุรกิจด้วยกลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว ธุรกิจของคุณสามารถฝึกฝนการตลาดที่เน้นผลลัพธ์ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณทันกับการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของสงครามโซเชียลมีเดีย