9 نصائح لتحديد إستراتيجية أفضل لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك

وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة تفتح محيطًا من الفرص للشركات. فهي لا تعد لهم بسبل لا نهاية لها فحسب ، بل إنها تفي أيضًا بتلك الوعود. ولكن كما يقول المثل القديم - "لا يوجد غداء مجاني". يجب عليك إنشاء إستراتيجية فعالة لجعل منصات الوسائط الاجتماعية تعمل بنجاح لعملك. باستخدام إستراتيجية راسخة ، يمكنها بالتأكيد إعطاء الدفعة التي تشتد الحاجة إليها لمنتجاتك وحلولك.

ببساطة ، يساعد في بناء علامتك التجارية وجعلها تصل إلى الملايين من جمهورك المستهدف. فيما يلي بعض النصائح البسيطة والمباشرة لاستراتيجية لا تشوبها شائبة لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك.

1. التعرف على أهداف عملك

يعد تحديد الأهداف الأساسية والثانوية لعملك الخطوة الأولى نحو استراتيجية مثالية لوسائل التواصل الاجتماعي. فقط قم بعمل جولة سريعة لبعض الأسئلة الأساسية.

• "ماذا تريد من عملك؟"
• "أي جزء من الجمهور تريد الوصول إليه؟"
• "كيف تنوي إشراكهم والتفاعل معهم؟"

ضع في اعتبارك أهدافك التسويقية. يتضمن ذلك جميع العملاء المتوقعين والمبيعات التي يتعين عليك إنشاؤها من أجل الوصول إلى الهدف الرئيسي لعملك. بمجرد معرفة احتياجات شركتك ، يمكنك بسهولة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بكامل إمكاناتها لتحقيق تلك الأهداف. يمكنك الحصول على مساعدة من مرشد الأعمال للحصول على إرشادات الخبراء في هذا الشأن.

2. فك شفرة الجمهور المستهدف

أي عمل مدفوع بأرباح المبيعات وأرباح المبيعات مدفوعة بالحث على اتخاذ إجراء من قبل الجمهور المستهدف. من الضروري أن تحدد من هم عملاؤك المحتملين أو المستخدمين النهائيين - ما هي التركيبة السكانية وعاداتهم وكل شيء يتعلق بهم ، مما سيساعدك على التواصل معهم.

لماذا اقول هذا؟ لأنه مع كل هذه التفاصيل ، ستتمكن من التفاعل معهم في الوقت المناسب عند الحاجة. يمكنك حتى التفاعل معهم على أساس واحد لواحد على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. هنا دليل لفك شفرة جمهورك المستهدف.

3. لا تقلل من شأن منافسيك

تمنح وسائل التواصل الاجتماعي كل شركة مجالًا متكافئًا. لذلك ، قد يكون لديك انطباع بأن استراتيجيتك ستكون الأفضل وستعطيك بالتأكيد النتائج المرجوة. ومع ذلك ، فقد حان الوقت للتحقق من الواقع. نظرًا لأن كل نشاط تجاري لديه الآن بعض أو نوع آخر من التواجد عبر الإنترنت ، يجب عليك الجلوس وتدوين الإستراتيجية التي يستخدمها منافسيك. ادرس أولئك الناجحين حتى تعرف ما يجب عليك فعله ويمكن أيضًا أن تتعلم ما لا يجب عليك فعله . باختصار ، تابع نشاط منافسك على وسائل التواصل الاجتماعي وادمج بعضًا من أفضل نقاطه في استراتيجيتك.

4. انتقاء واختيار القنوات بحكمة

إحدى الحماقات الرئيسية التي تقوم بها الشركات هي إنشاء حسابات على كل منصة وسائط اجتماعية تأتي في طريقها. إنهم يغوصون في مواقع التواصل الاجتماعي ، دون تقييم الجدوى. هذا لا يؤدي إلا إلى إضاعة الوقت والموارد. الحل هنا هو معرفة القنوات التي يتردد عليها جمهورك المستهدف ونوع المحتوى الذي يمكنك استخدامه لجذب انتباههم على القنوات المختلفة.

في حالة Pinterest ، انظر إلى اللوحات التي يزورها عملاؤك المحتملون. إذا كان موقع Twitter ، فستساعد علامات التصنيف الشائعة قضيتك . إذا كنت تستهدف عملاء أو محترفين B2B ، فيمكن أن يكون LinkedIn هو أفضل رهان لك. في المجموعة الفارغة ، تحتاج أولاً إلى تحديد القناة الأكثر إثمارًا والمضي قدمًا في إنشاء الحسابات.

5. أفضل استراتيجية محتوى

عندما تختار القناة للترويج لعملك ، يأتي العامل الأكثر أهمية في المقدمة. يجب أن تكون استراتيجية محتوى محفورة جيدًا. يجب أن يكون لديك محتوى ملائم ومثير للاهتمام وفي الوقت المناسب. باستخدامه ، يمكنك الوصول بسهولة إلى عملائك المحتملين. يمكنك التفاعل معهم وتعزيز ظهور علامتك التجارية بشكل لم يسبق له مثيل. إذا لزم الأمر ، استثمر في فريق المحتوى الذي ينشر باستمرار مجموعة متنوعة من المحتوى الفريد (من حيث النصوص والصور ومقاطع الفيديو والبودكاست) على مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك معرفة المزيد حول تسويق المحتوى من خلال منشور المدونة الأخير هذا بواسطة مؤسس SocialMediaExaminer Michael Stelzner يوضح كيف يمكن للأعمال التجارية أن تنمو باستخدام المحتوى.

6. استخدام أداة إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية

تعد أداة إدارة الوسائط الاجتماعية أداة منتجة لإدارة عدد من الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي. هناك عدد من الأدوات الإنتاجية المتاحة في السوق والتي ستساعدك على تعزيز أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

SocialPilot هي أداة توفر لوحة تحكم موحدة لمراقبة وإدارة جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الوصول الفوري إلى محتوى جديد لنشر المنشورات وجدولتها مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إدارة المجموعات وحتى ربط حسابات مختلفة. من الواضح أن هذه الأداة يمكن أن تساعد في تقليل مواردك ، خاصة الوقت وتحسين إنتاجيتك. ستوضح لك هذه المقالة كل ميزة مختلفة لهذه الأداة بمزيد من التفاصيل.

بعد اختيار أفضل أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية ، يمكنك أتمتة الكثير من الأنشطة على منصات مختلفة. كما هو مذكور أعلاه ، يمكنك أتمتة وتحميل المحتوى بالجملة على فترات زمنية مختلفة لجميع حساباتك مسبقًا. يساعدك هذا أيضًا في الحفاظ على الاتساق في ترددات النشر الخاصة بك ويسمح لك أيضًا بقضاء المزيد من الوقت في الانخراط والتفاعل مع جمهورك المستهدف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك أتمتة الوسائط الاجتماعية أيضًا على مشاركة التحديثات في الوقت المثالي عندما يكون جمهورك المستهدف نشطًا. هناك الكثير من الأدوات الأخرى مثل eClincher و Hootsuite التي تخرج عن نطاق الميزانية. فيما يلي قائمة ببدائل eClincher التي يجب البحث عنها من أجل إدارة فعالة من حيث التكلفة لوسائل التواصل الاجتماعي.

7. إدارة الموارد الخاصة بك بحكمة

تعد الصور الجذابة والرسوم المعلوماتية ومقاطع الفيديو الجذابة مهمة جدًا لتحسين مشاركة الوسائط الاجتماعية. لإنتاج مثل هذا المحتوى ، سوف تحتاج إلى مشاركة مصمم الجرافيك ومسوقي المحتوى والمبدعين وخبراء تحرير الفيديو. نظرًا لأنه يتضمن موارد مختلفة ، فإن إدارتها بحكمة يمكن أن تعطي أفضل نتيجة ممكنة لحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك ، خطط ثم خصص ميزانيتك ومواردك لكل نشاط من الأنشطة التي ستقوم بتنفيذها لعملك. سيساعدك هذا أيضًا على تحديد عوائد استثمارك في نهاية اليوم.

8. جهز خطة العمل

عندما تقرر الميزانية والموارد الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة الأخرى ، يكون لديك خطة عمل جاهزة للمضي قدمًا في استراتيجيتك. يتضمن ذلك إعطاء أدوار ومسؤوليات جديدة لأعضاء فريقك. قم بجدولة المهام المختلفة التي يتعين عليهم القيام بها وتطبيق منهجية لوجستية لهذه المهام سيمنحك أقصى قدر من الفوائد. خذ على سبيل المثال أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تدريب بعض أعضاء الفريق على استخدام هذه الأدوات والتعامل بفعالية مع الحملات المختلفة على منصات مختلفة. نتيجة لذلك ، يمكن للبقية منهم تنفيذ مهام تسويقية أخرى تتطلب اهتمامك بنفس القدر.

9. لا تفرط في نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي

النصيحة الأخيرة هي ببساطة عدم المبالغة في القيام بأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي المفرطة. اسمحوا لي أن أشرح لماذا. انظر ، إذا كنت تنشر باستمرار تغريدات مباشرة من حسابك على Twitter مع علامات تصنيف ذات صلة ، فما هو الضمان أن جمهورك المستهدف سيقرأها جميعًا وفي وقت النشر؟ الحل هنا هو نشر منشوراتك أو جدولتها في وقت يكون فيه جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا على المنصات . من الضروري أيضًا تنظيم المحتوى للنشر وتقديم محتوى عالي الجودة يتطلعون إليه بالفعل على المنصات. باختصار ، لا تقصفهم بالكثير من المنشورات غير ذات الصلة. ومع ذلك ، أرسل مشاركات محدودة وموضوعية تقودهم إلى اتخاذ إجراء. هذا ينطبق أيضا على الأنشطة الأخرى.

هذه بعض النقاط التي ستساعد بالتأكيد عملك على أداء أفضل على منصات التواصل الاجتماعي. هل تعرف أي نصيحة أخرى لإنشاء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي؟ دعنا نعرف من خلال تعليقاتك.