9 wskazówek, jak zdefiniować lepszą strategię mediów społecznościowych dla Twojej firmy

Media społecznościowe to kanał, który otwiera przed firmami ocean możliwości. Nie tylko obiecuje im niekończące się możliwości, ale także spełnia te obietnice. Ale jak mówi stare powiedzenie – „nie ma darmowego obiadu”. Musisz stworzyć skuteczną strategię, aby platformy społecznościowe z powodzeniem działały dla Twojej firmy. Stosując pewną strategię, z pewnością może to zapewnić tak bardzo potrzebny impuls dla Twoich produktów i rozwiązań.

Po prostu pomaga budować Twoją markę i docierać do milionów docelowych odbiorców. Oto kilka prostych i jednoznacznych wskazówek dotyczących nienagannej strategii mediów społecznościowych dla Twojej firmy.

1. Rozpoznaj swoje cele biznesowe

Identyfikacja głównych i drugorzędnych celów Twojej firmy to pierwszy krok w kierunku doskonałej strategii mediów społecznościowych. Po prostu zrób krótkie podsumowanie kilku podstawowych pytań.

• „Czego chcesz od swojej firmy?”
• „Do której części publiczności chcesz dotrzeć?”
• „Jak zamierzasz ich zaangażować i wchodzić z nimi w interakcję?”

Weź pod uwagę swoje cele marketingowe. Obejmuje to wszystkie leady i sprzedaż, które musisz wygenerować, aby osiągnąć główny cel swojej firmy. Znając potrzeby swojej firmy, możesz z łatwością wykorzystać pełen potencjał mediów społecznościowych do realizacji tych celów. Możesz skorzystać z pomocy mentora biznesowego, aby uzyskać fachowe wskazówki na ten temat.

2. Odszyfruj swoją grupę docelową

Każda firma jest napędzana przez zyski ze sprzedaży, a zyski ze sprzedaży są napędzane przez wezwanie do działania podjęte przez grupę docelową. Istotne jest, abyś zidentyfikował, kim są Twoi potencjalni klienci lub użytkownicy końcowi – jakie są ich dane demograficzne, ich nawyki i wszystko, co ich dotyczy, co pomoże Ci się z nimi połączyć.

Dlaczego to mówię? Ponieważ dzięki tym wszystkim szczegółom będziesz mógł wchodzić z nimi w interakcję we właściwym czasie, gdy zajdzie taka potrzeba. Możesz nawet wchodzić z nimi w interakcję indywidualnie na platformach społecznościowych. Oto przewodnik, jak rozszyfrować grupę docelową.

3. Nigdy nie lekceważ swoich konkurentów

Media społecznościowe zapewniają każdej firmie równe szanse. Możesz więc mieć wrażenie, że Twoja strategia będzie najlepsza i na pewno przyniesie pożądane rezultaty. Czas jednak na sprawdzenie rzeczywistości. Ponieważ każda firma ma teraz taki lub inny rodzaj obecności w Internecie, musisz usiąść i zwrócić uwagę na strategię stosowaną przez konkurencję. Przestudiuj tych, którzy odnieśli sukces, aby wiedzieć, co robić, a także dowiedzieć się, czego NIE robić . Krótko mówiąc, śledź aktywność konkurenta w mediach społecznościowych i uwzględnij niektóre z jego najlepszych punktów w swojej strategii.

4. Wybierz i wybierz kanały mądrze

Jednym z głównych szaleństw, jakie robią firmy, jest tworzenie kont na każdej platformie mediów społecznościowych, która pojawia się na ich drodze. Zanurzają się na oślep w serwisy społecznościowe, nie oceniając wykonalności. Prowadzi to do marnowania czasu i zasobów. Rozwiązaniem tutaj jest wiedzieć, które kanały odwiedzają Twoi docelowi odbiorcy i jakiego rodzaju treści możesz użyć, aby przyciągnąć ich uwagę na różnych kanałach.

W przypadku Pinteresta spójrz na tablice , które odwiedzają Twoi potencjalni klienci. Jeśli jest to Twitter, popularne hashtagi pomogą Twojej sprawie. Jeśli kierujesz reklamy do klientów B2B lub profesjonalistów, LinkedIn może być najlepszym rozwiązaniem. W zestawie zerowym musisz najpierw określić, który kanał jest bardziej owocny i przystąpić do tworzenia kont.

5. Najlepsza strategia treści

Kiedy wybrałeś kanał do promocji swojego biznesu, na pierwszy plan wysuwa się najważniejszy czynnik. Musi to być dobrze wyryta strategia treści. Musisz mieć odpowiednią, ciekawą i aktualną treść. Dzięki niemu możesz łatwo dotrzeć do swoich potencjalnych klientów. Możesz wchodzić z nimi w interakcję i zwiększać widoczność swojej marki jak nigdy dotąd. W razie potrzeby zainwestuj w zespół ds. treści, który stale publikuje różnorodne unikalne treści (pod względem tekstu, obrazów, filmów i podcastów) na różnych platformach mediów społecznościowych.

Więcej informacji na temat content marketingu można znaleźć w najnowszym poście na blogu autorstwa założyciela SocialMediaExaminer, Michaela Stelznera, wyjaśniającego, w jaki sposób biznes może rozwijać się dzięki treści.

6. Wykorzystaj narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi

Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi to wydajne narzędzie do zarządzania wieloma kontami na platformach społecznościowych. Na rynku dostępnych jest wiele wydajnych narzędzi, które pomogą Ci wzmocnić działania marketingowe w mediach społecznościowych.

SocialPilot to takie narzędzie, które oferuje ujednolicony pulpit nawigacyjny do monitorowania i zarządzania wszystkimi kontami mediów społecznościowych. Możesz uzyskać natychmiastowy dostęp do nowych treści, aby publikować i planować posty z wyprzedzeniem. Dodatkowo możesz zarządzać grupami, a nawet łączyć różne konta. Oczywiste jest, że to narzędzie może pomóc w ograniczeniu zasobów, zwłaszcza czasu, i zwiększyć produktywność. W tym artykule szczegółowo wyjaśnimy każdą inną funkcję tego narzędzia .

Po wybraniu najlepszego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi możesz zautomatyzować wiele działań na różnych platformach. Jak wspomniano powyżej, możesz zautomatyzować i zbiorczo przesyłać treści w różnych odstępach czasu dla wszystkich swoich kont z dużym wyprzedzeniem. Pomaga to również zachować spójność częstotliwości publikowania, a także pozwala spędzać więcej czasu na angażowaniu się i interakcji z odbiorcami docelowymi. Ponadto automatyzacja mediów społecznościowych może również pomóc w udostępnianiu aktualizacji w idealnym momencie, gdy grupa docelowa jest aktywna. Istnieje wiele innych narzędzi, takich jak eClincher, Hootsuite, które wykraczają poza budżet. Oto lista alternatyw eClincher, na które należy spojrzeć, aby uzyskać opłacalne zarządzanie mediami społecznościowymi.

7. Mądrze zarządzaj swoimi zasobami

Atrakcyjne obrazy, infografiki i atrakcyjne filmy są bardzo ważne dla lepszego zaangażowania w mediach społecznościowych. Aby wyprodukować takie treści, będziesz potrzebować zaangażowania projektanta graficznego, specjalistów ds. marketingu treści, kreatywnych osób i ekspertów od edycji wideo. Ponieważ angażuje różne zasoby, mądre zarządzanie nimi może dać najlepsze możliwe rezultaty dla Twojej kampanii w mediach społecznościowych. Dlatego zaplanuj, a następnie przydziel swój budżet i zasoby na każdą z działań, które zamierzasz przeprowadzić dla swojej firmy. Pomoże to również określić zwrot z inwestycji na koniec dnia.

8. Przygotuj plan działania

Po ustaleniu budżetu i zasobów dla mediów społecznościowych i innych działań, przygotuj plan działania, aby zrealizować swoją strategię. Obejmuje to przydzielanie nowych ról i obowiązków członkom zespołu. Zaplanuj różne zadania do wykonania, a zastosowanie metodologii logistycznej do tych zadań da Ci maksymalne korzyści. Weźmy za przykład narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Możesz przeszkolić niektórych członków zespołu, aby korzystać z tych narzędzi i skutecznie obsługiwać różne kampanie na różnych platformach. W rezultacie reszta z nich może wykonywać inne zadania marketingowe, które w równym stopniu wymagają Twojej uwagi.

9. Nie przesadzaj z aktywnością w mediach społecznościowych

Ostatnia wskazówka to po prostu nie przesadzać, prowadząc nadmierne działania w mediach społecznościowych. Pozwól mi wyjaśnić dlaczego. Widzisz, jeśli stale publikujesz tweety na żywo ze swojego konta na Twitterze z odpowiednimi hashtagami, jaka jest gwarancja, że ​​Twoi docelowi odbiorcy przeczytają je wszystkie w momencie publikacji? Rozwiązaniem tutaj jest publikowanie lub planowanie swoich postów w czasie, gdy docelowi odbiorcy są najbardziej aktywni na platformach . Niezbędne jest również nadzorowanie treści do publikowania i oferowanie im wysokiej jakości treści, na które faktycznie czekają na platformach. Krótko mówiąc, nie bombarduj ich zbyt wieloma nieistotnymi postami. Jednak wysyłaj ograniczone i aktualne posty, które skłaniają ich do podjęcia wezwania do działania. Dotyczy to również innych działań.

Oto kilka punktów, które z pewnością pomogą Twojej firmie osiągnąć lepsze wyniki na platformach społecznościowych. Znasz inną wskazówkę dotyczącą skutecznego tworzenia strategii w mediach społecznościowych? Daj nam znać w swoich komentarzach.