9 เคล็ดลับในการกำหนดกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่ให้คำมั่นสัญญาถึงหนทางที่ไม่รู้จบสำหรับพวกเขาเท่านั้น แต่ยังให้คำมั่นสัญญาเหล่านั้นด้วย แต่ดังสุภาษิตโบราณที่ว่า "ไม่มีอาหารกลางวันฟรี" คุณต้องสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จในธุรกิจของคุณ การใช้กลยุทธ์ที่แน่วแน่ มันสามารถผลักดันผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นของคุณที่จำเป็นมากได้อย่างแน่นอน

ง่ายๆ คือช่วยสร้างแบรนด์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลายล้านคน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับง่ายๆ และตรงไปตรงมาสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ไร้ที่ติสำหรับธุรกิจของคุณ

1. ตระหนักถึงเป้าหมายธุรกิจของคุณ

การระบุเป้าหมายหลักและเป้าหมายรองของธุรกิจของคุณเป็นขั้นตอนแรกสู่กลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบของโซเชียลมีเดีย เพียงทำสรุปคำถามพื้นฐานบางข้อสั้นๆ

• “คุณต้องการอะไรจากธุรกิจของคุณ”
• “ส่วนไหนของผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง”
• “คุณตั้งใจจะมีส่วนร่วมและโต้ตอบกับพวกเขาอย่างไร”

พิจารณาวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ ซึ่งรวมถึงโอกาสในการขายและการขายทั้งหมดที่คุณต้องสร้างขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลักของธุรกิจของคุณ เมื่อคุณทราบความต้องการของบริษัทแล้ว คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียอย่างเต็มศักยภาพในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาธุรกิจเพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้

2. ถอดรหัสกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ธุรกิจใดก็ตามที่ขับเคลื่อนด้วยกำไรจากการขาย และกำไรจากการขายนั้นขับเคลื่อนโดยคำกระตุ้นการตัดสินใจจากผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องระบุผู้ที่อาจเป็นลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางของคุณ – ข้อมูลประชากร นิสัยของพวกเขา และทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขาคืออะไร ซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาได้

ทำไมฉันถึงพูดแบบนี้? เพราะด้วยรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้ คุณจะสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้ในเวลาที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น คุณยังสามารถโต้ตอบกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นี่คือแนวทางในการถอดรหัสกลุ่มเป้าหมายของคุณ

3. อย่าดูถูกคู่แข่งของคุณ

โซเชียลมีเดียทำให้ทุกธุรกิจมีสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน ดังนั้น คุณอาจรู้สึกว่ากลยุทธ์ของคุณจะดีที่สุดและจะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ถึงเวลาตรวจสอบความเป็นจริงแล้ว เนื่องจากปัจจุบันทุกธุรกิจมีสถานะออนไลน์อยู่บ้าง คุณจึงต้องลุกขึ้นและสังเกตกลยุทธ์ที่คู่แข่งของคุณใช้ ศึกษาผู้ที่ประสบความสำเร็จเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าต้องทำอะไรและสามารถเรียนรู้สิ่งที่ไม่ควรทำ สรุปให้ติดตามกิจกรรมของคู่แข่งของคุณบนโซเชียลมีเดียและรวมจุดที่ดีที่สุดของพวกเขาในกลยุทธ์ของคุณ

4. เลือกและเลือกช่องอย่างชาญฉลาด

หนึ่งในความเขลาหลักที่ธุรกิจทำคือสร้างบัญชีบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เข้ามา พวกเขาเจาะลึกเข้าไปในไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์โดยไม่ต้องประเมินความเป็นไปได้ สิ่งนี้นำไปสู่อะไรนอกจากเสียเวลาและทรัพยากร วิธีแก้ปัญหาคือต้องรู้ว่าช่องไหนของกลุ่มเป้าหมายของคุณมาบ่อย และเนื้อหาประเภทใดที่คุณสามารถใช้ดึงดูดความสนใจจากผู้ชมในช่องต่างๆ

ในกรณีของ Pinterest ให้ดู บอร์ด ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเข้าชม หากเป็น Twitter แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม จะช่วยคุณได้ หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายลูกค้าหรือผู้เชี่ยวชาญ B2B LinkedIn อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ในชุดค่าว่าง ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าช่องใดมีผลมากกว่า และดำเนินการสร้างบัญชีต่อไป

5. กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีที่สุด

เมื่อคุณเลือกช่องทางในการโปรโมตธุรกิจของคุณแล้ว ปัจจัยที่สำคัญที่สุดจะอยู่แถวหน้า ต้องเป็นกลยุทธ์เนื้อหาที่มีการแกะสลักอย่างดี คุณต้องมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง น่าสนใจ และทันเวลา ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาและ เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน หากจำเป็น ให้ลงทุนในทีมเนื้อหาที่โพสต์เนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันอย่างต่อเนื่อง (ในแง่ของข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และพอดแคสต์) บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาจากโพสต์บล็อกล่าสุดนี้โดย Michael Stelzner ผู้ก่อตั้ง SocialMediaExaminer อธิบายว่าธุรกิจจะเติบโตด้วยเนื้อหาได้อย่างไร

6. ใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการบัญชีจำนวนหนึ่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากมายในตลาดที่จะช่วยให้คุณเสริมสร้างกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ

SocialPilot เป็นเครื่องมือที่นำเสนอแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์เพื่อตรวจสอบและจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมด คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาใหม่ๆ เพื่อโพสต์และกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้ทันที นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการกลุ่มและเชื่อมต่อบัญชีต่างๆ ได้ เห็นได้ชัดว่าเครื่องมือนี้สามารถช่วยลดทรัพยากรของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยว กับคุณลักษณะต่างๆ ของเครื่องมือนี้

หลังจากเลือกเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดแล้ว คุณจะได้ทำกิจกรรมมากมายบนแพลตฟอร์มต่างๆ โดยอัตโนมัติ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถทำการอัตโนมัติและอัปโหลดเนื้อหาจำนวนมากในช่วงเวลาต่างๆ สำหรับบัญชีของคุณทั้งหมดล่วงหน้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรักษาความสม่ำเสมอในความถี่ในการโพสต์และยังช่วยให้คุณใช้เวลามากขึ้นในการมีส่วนร่วมและโต้ตอบกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ ระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัติยังช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลอัปเดตในเวลาที่เหมาะสมที่สุดเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณเปิดใช้งานอยู่ มีเครื่องมืออื่นๆ มากมาย เช่น eClincher, Hootsuite ที่ใช้งบประมาณไม่มากนัก นี่คือรายการทางเลือกของ eClincher เพื่อดูการจัดการโซเชียลมีเดียที่คุ้มต้นทุน

7. จัดการทรัพยากรของคุณอย่างชาญฉลาด

รูปภาพที่น่าดึงดูดใจ อินโฟกราฟิก และวิดีโอที่น่าสนใจมีความสำคัญมากสำหรับการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น ในการผลิตเนื้อหาดังกล่าว คุณจะต้องมีส่วนร่วมของนักออกแบบกราฟิก นักการตลาดเนื้อหา คนที่มีความคิดสร้างสรรค์ และผู้เชี่ยวชาญด้านการตัดต่อวิดีโอ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับทรัพยากรที่แตกต่างกัน การจัดการอย่างชาญฉลาดสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ ดังนั้น วางแผนและจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรของคุณสำหรับแต่ละกิจกรรมที่คุณจะทำเพื่อธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณเมื่อสิ้นสุดวัน

8. เตรียมแผนปฏิบัติการให้พร้อม

เมื่อคุณได้ตัดสินใจเรื่องงบประมาณและทรัพยากรสำหรับโซเชียลมีเดียและกิจกรรมอื่นๆ แล้ว ให้เตรียมแผนปฏิบัติการที่พร้อมจะดำเนินการตามกลยุทธ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการมอบบทบาทและความรับผิดชอบใหม่ให้กับสมาชิกในทีมของคุณ กำหนดเวลางานต่างๆ ที่จะดำเนินการโดยพวกเขา และการนำวิธีการทางลอจิสติกส์ไปใช้กับงานเหล่านี้จะให้ประโยชน์สูงสุดแก่คุณ ยกตัวอย่างเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย คุณสามารถฝึกสมาชิกใน ทีมบางคนให้ใช้เครื่องมือเหล่านี้และจัดการแคมเปญต่างๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นผลให้พวกเขาที่เหลือสามารถทำงานด้านการตลาดอื่น ๆ ที่คุณต้องการความสนใจเท่าเทียมกัน

9. อย่าไปลงน้ำกับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ

เคล็ดลับสุดท้ายคืออย่าไปลงน้ำโดยทำกิจกรรมโซเชียลมีเดียมากเกินไป ให้ฉันอธิบายว่าทำไม ดูว่าคุณโพสต์ทวีตสดจากบัญชี Twitter ของคุณเป็นประจำพร้อมแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง อะไรรับประกันว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะอ่านทั้งหมดและในเวลาที่คุณเผยแพร่ วิธีแก้ปัญหาคือการโพสต์หรือ กำหนดเวลาโพสต์ของคุณในแต่ละครั้ง เมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานบนแพลตฟอร์ม มากที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องดูแลจัดการเนื้อหาเพื่อโพสต์และนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่พวกเขาตั้งตารอบนแพลตฟอร์ม กล่าวโดยย่อ อย่าทิ้งระเบิดด้วยโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไป อย่างไรก็ตาม ให้ส่งโพสต์ที่จำกัดและเฉพาะเจาะจงซึ่งนำไปสู่การเรียกร้องให้ดำเนินการ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับกิจกรรมอื่นเช่นกัน

นี่คือบางประเด็นที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้ดีขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รู้เคล็ดลับอื่น ๆ สำหรับการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? แจ้งให้เราทราบผ่านความคิดเห็นของคุณ