Google Tag Manager-Tutorial Teil 2: Download-Links verfolgen – Update 2020

In Teil 1 unseres aktualisierten Google Tag Manager-Tutorials haben wir das Tracking ausgehender (externer) Links behandelt. Wenn Sie es verpasst haben, können Sie hier beginnen. In diesem zweiten Teil führen wir Sie durch den Prozess der Einrichtung des Trackings für Dateidownloads von Ihrer Website. Wenn Sie herunterladbare Ressourcen wie eBooks, PDFs oder Whitepaper anbieten, möchten Sie wahrscheinlich verfolgen, wie oft Ihre Besucher diese Inhalte herunterladen. Das Verfolgen von Downloads auf Ihrer Website kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was Ihre Besucher interessiert und welche Art von Inhalten Ihr Publikum wirklich möchte.

Google Analytics verfolgt diese Aktivität nicht automatisch, aber Google Tag Manager (GTM) bietet eine einfache, automatisierte Lösung zum Tracking von Downloads.

In dieser Anleitung gehen wir davon aus, dass Sie bereits über ein Google Tag Manager-Konto verfügen, einen Container erstellt und auf Ihrer Website installiert haben. Außerdem sollten Sie für Ihre Website ein Google Analytics-Konto eingerichtet und mit GTM verknüpft haben.

Richten Sie das Download-Link-Tracking ein, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1: Aktivieren Sie die Variablen „Klickelement“ und „Klick-URL“

Im Google Tag Manager stehen Ihnen eine Vielzahl integrierter Variablen zur Auswahl sowie die Möglichkeit, bei Bedarf eigene benutzerdefinierte Variablen zu erstellen. Für dieses Setup benötigen Sie die eingebauten Variablen „Click Element“ und „Click URL“. Wenn Sie diese Variablen noch nicht verwendet haben, müssen Sie sie auswählen und aktivieren. Navigieren Sie dazu zu „Variablen“ und klicken Sie im Abschnitt „Eingebaute Variablen“ auf „Konfigurieren“. Scrollen Sie zu den verschiedenen Klick-Variablen und setzen Sie ein Häkchen bei „Klickelement“ und „Klick-URL“.

Schritt 2: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte JavaScript-Variable

Diese benutzerdefinierte Variable besteht aus einigen JavaScript-Zeilen, die die Dateierweiterung am Ende eines Links entfernen, sodass Sie die Downloads in Google Analytics einfach nach Dateityp aufteilen können.

Um dies einzurichten, gehen Sie in der Google Tag Manager-Benutzeroberfläche zu „Variablen“, scrollen Sie nach unten zu „Benutzerdefinierte Variablen“ und klicken Sie auf „Neu“. Wählen Sie in der Variablenauswahl „Custom JavaScript“ als Variablenvorlage aus.

Legen Sie Ihre Variablenkonfiguration fest:

• Ersetzen Sie „Unbenannte Variable“ durch einen beschreibenden Namen wie „JS – Dateityp“.
• Kopieren Sie den folgenden Code und fügen Sie ihn in das Eingabefeld „Benutzerdefiniertes JavaScript“ ein und klicken Sie dann auf „Speichern“.

 Funktion () {
var filepath = {{Element anklicken}}.pathname.split("/");
var Dateiname = Dateipfad.pop();
var-Dateityp;
if (dateiname.indexOf(."")>-1) {
    Dateityp = Dateiname.substr(Dateiname.indexOf(."")+1);
    Dateityp = Dateityp.toUpperCase();
    Dateityp zurückgeben;
    }
}

Ihre Variable sollte so aussehen:

Schritt 3: Erstellen Sie den Trigger „Just Links“

Dieser Trigger bestimmt, ob es sich bei einem Klick auf einen Link um einen Dateidownload handelt. Es gibt eine lange Liste von Dateierweiterungen, und wenn eine Link-URL eine davon enthält, löst die Regel den Trigger aus und das Tag tritt in Aktion. Optional können Sie diese Dateierweiterungen so anpassen, dass sie nur diejenigen enthalten, die Sie interessieren, oder andere hinzufügen, die für die Art der Downloads, die Sie auf Ihrer Website anbieten, spezifisch sind.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Auslöser für Download-Link-Klicks einzurichten:

• Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu „Trigger“ und erstellen Sie einen neuen.
• Geben Sie einen beschreibenden Namen wie „Link-Klicks – Downloads“ an.
• Triggertyp auswählen: „Klick – Nur Links“
• Setzen Sie die Triggerbedingung auf „Einige Linkklicks“ > Variable: „Klick-URL“ > „entspricht RegEx (Groß-/Kleinschreibung ignorieren)“ > „^.*\.(7z|aac|arc|arj|asf|asx|avi |bin|csv|doc|exe|flv|gz|gzip|hqx|jar|js|mp(2|3|4|e?g)|mov(ie)?|msi|msp|pdf|phps|ppt| qtm?|ra(m|r)?|sea|sit|tar|tgz|torrent|txt|wav|wma|wmv|wpd|xls|xml|z|zip)$”
• Optionen „Auf Tags warten“ und „Überprüfung prüfen“: „Auf Tags warten“ stellt sicher, dass alle Tags, die mit diesem Trigger ausgelöst werden, zuerst ausgeführt werden, bevor mit der Aktion des Ereignisses fortgefahren wird. Für Ihren „Just Links“-Trigger wird der Dateidownload so lange angehalten, bis alle abhängigen Tags abgeschlossen sind. Danach wird der Download fortgesetzt. „Check Validation“ prüft, ob der Klick tatsächlich gültig war. Diese können frei eingestellt werden, wir empfehlen jedoch, sie in den meisten Situationen für diesen Auslöser deaktiviert zu lassen.
• Klicken Sie auf „Speichern“

So sieht die Triggerkonfiguration aus:

Ändern Sie die Liste der „|“ getrennte Dateierweiterungen in den Brandbedingungen, wenn Sie nur bestimmte Arten von Downloads verfolgen möchten.

Schritt 4: Erstellen Sie das Download-Klick-Ereignis-Tag

Dieses Tag verwendet die benutzerdefinierte JS-Variable und den von Ihnen erstellten Trigger. Dabei werden Klicks auf Links mit den Dateierweiterungen aufgezeichnet, die Sie im Trigger in Google Analytics eingerichtet haben.

Erstellen Sie es, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Gehen Sie zu > „Tags“ > „Neu“, um ein neues Tag zu erstellen
• Nennen Sie es „GA – Event – ​​Downloads“
• Wählen Sie für Ihre Tag-Konfiguration „Google Analytics: Universal Analytics“ als Tag-Typ aus.
• Track-Typ: „Ereignisse“

Geben Sie die folgenden Einstellungen wie angezeigt ein:

Fügen Sie im unteren Abschnitt „Triggering“ Ihren vorkonfigurierten Trigger aus Schritt 3 hinzu.

Die Download-Ereignisse, die dieses Tag verfolgt, werden im Ereignisbericht (Abschnitt „Verhalten“) in Google Analytics in der Kategorie „Downloads“ angezeigt. Die Ereignisaktion wird als Dateityp (PDF, DOC usw.) angezeigt und das Etikett zeigt die URL des Download-Links an.

Schritt 5: Version speichern, testen und veröffentlichen

Das soeben erstellte Tag funktioniert erst, wenn Sie es veröffentlichen, aber zuerst sollten Sie gründlich testen, ob es wie erwartet funktioniert. Nachdem Sie Ihr Tag gespeichert haben, aktivieren Sie den Vorschaumodus (klicken Sie oben rechts auf „Vorschau“), gehen Sie zu Ihrer Website und aktualisieren Sie die Seite.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Testszenarien für das Download-Link-Tracking abdecken:

• Klicken Sie auf einen Download-Link: Das GA-Tag „GA – Event – ​​Downloads“ muss ausgelöst werden.
• Klicken Sie auf einen beliebigen anderen Link, zB Social Media Profil: Das Tag darf nicht ausgelöst werden.

Der Echtzeit-Ereignisbericht von Google Analytics sollte Ihre Ereignistreffer anzeigen, wenn alles ordnungsgemäß funktioniert. Lesen Sie unseren Blogbeitrag zu Google Tag Manager Testing Problems und wie Sie diese beheben können, wenn Probleme auftreten.

Wenn alle Ihre Tests erfolgreich sind, können Sie in GTM auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. Geben Sie dieser veröffentlichten Version einen Namen wie "Download Link Event hinzugefügt" und klicken Sie auf "Veröffentlichen".

Nächstes Tutorial steht vor der Tür

In diesem zweiten Teil unseres Leitfadens haben wir erklärt, wie Sie mithilfe des benutzerdefinierten JavaScripts und der integrierten Variablen im Google Tag Manager ganz einfach ein automatisiertes Download-Link-Tracking einrichten können.

Nachdem Sie nun einige der Funktionen in GTM verwendet haben, sind Sie hoffentlich bereit, in komplexere Tracking-Szenarien einzusteigen. Teil 3 dieses Tutorials wird tiefer in die Möglichkeiten des Tag-Management-Tools eintauchen. Bleiben Sie dran für unser nächstes Update!