11 Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie ein E-Commerce-Geschäft starten!

Heute gibt es nichts, was es nicht online zu kaufen gibt. Von der kleinen Stecknadel bis zum Auto ist alles online zu finden. Und das E-Commerce-Geschäft wächst exponentiell. Laut Experten soll der E-Commerce-Umsatz bis 2024 6,3 Billionen erreichen.

Die Zahlen sind ziemlich solide und zeigen deutlich, dass jetzt der perfekte Zeitpunkt ist, um das E-Commerce-Geschäft zu starten, an das Sie so lange gedacht haben! Aber vielleicht fühlen Sie sich wegen all der Konkurrenten, mit denen Sie es zu tun haben, noch etwas zurückhaltend, diesen Schritt zu tun.

Der Wettbewerb im E-Commerce-Geschäft ist hart. Heute gibt es weltweit 12 bis 24 Millionen E-Commerce-Websites. Wer also plant, in den Markt einzusteigen, muss hart arbeiten, wenn er an die Spitze will.

In diesem Artikel sprechen wir über wichtige Dinge, die Sie analysieren müssen, bevor Sie ein E-Commerce-Geschäft starten.

1. Haben Sie zuerst eine Geschäftsidee und dann eine E-Commerce-Site

Bevor Sie mit der Entwicklung Ihres E-Commerce-Shops beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie eine sehr klare Geschäftsidee haben. Da die Konkurrenz da draußen ziemlich hart ist, müssen Sie sich von anderen abheben. Es gibt Millionen von Websites, auf denen Benutzer Produkte kaufen können, und jede erfolgreiche Website hat ihr eigenes Alleinstellungsmerkmal (USP). Denken Sie darüber nach, was Ihr Alleinstellungsmerkmal ist und warum Kunden Sie der Konkurrenz vorziehen sollten.

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2. Fokus auf Sicherheit

Ihre E-Commerce-Website verarbeitet wichtige Informationen wie Kreditkarteninformationen, Namen, Adressen und Telefonnummern von Personen. Der Schutz dieser Informationen sollte eine Ihrer höchsten Prioritäten sein. Sollte es auf Ihrer Website jemals zu einer Datenpanne kommen, ist Ihr Ruf als Unternehmen ruiniert, ebenso wie alle Aussichten auf zukünftigen Erfolg.

Um Ihre E-Commerce-Website sicher zu halten, verschlüsseln Sie sie mit einem SSL-Zertifikat, verwenden Sie aktuelle Software und machen Sie alle Ihre Passwörter sicher. Es gibt viele Cybersicherheitstools wie NordPass für Chrome oder Avast Chrome Extension, die diesen Prozess erheblich vereinfachen können.

3. Kennen Sie Ihr Publikum und bringen Sie es mit Ihren Produkten in Einklang

Sie sollten immer wissen, wer Ihr Publikum ist und was es will. Stellen Sie sicher, dass das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten, etwas ist, an dem Ihr Publikum interessiert wäre. Nur weil Sie denken, dass Ihr Produkt gut ist und Sie es selbst kaufen würden, heißt das nicht, dass andere das auch so sehen werden.

Sie müssen Ihr Produkt sorgfältig analysieren und bestimmen, wer Ihre Zielgruppe ist. Sobald Sie die spezifischen demografischen Daten und andere Details Ihrer Zielgruppe kennen, wird es viel einfacher sein, Ihre Marketingbemühungen auf diese bestimmte Menge von Menschen abzustimmen.

4. Wissen, wie man Verkehr anzieht!

Eine der größten Herausforderungen in einem E-Commerce-Geschäft besteht darin, Traffic auf Ihre Website zu bringen. Ein großer Teil Ihres gewünschten Traffics wird auf die Websites von Mitbewerbern geleitet, sodass Sie viel Arbeit investieren müssen, um Ihren eigenen Traffic-Anteil zu erhöhen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Besucher auf Ihre Website locken können.

Einige der besten Möglichkeiten sind:

• Bezahlte Anzeigen auf Instagram, Facebook und Snapchat,
• Social-Media-Beiträge,
• Suchmaschinenoptimierung (SEO),
• Google-Anzeigen.

5. Fokus auf Content und SEO!

Wie im vorherigen Punkt erwähnt, ist SEO eine effektive Möglichkeit, Besucher auf Ihre Website zu locken, und Inhalt ist der Eckpfeiler von SEO! Daher ist es wichtig, dass Ihre Website über qualitativ hochwertige Inhalte verfügt.

Wenn Ihre E-Commerce-Website beispielsweise eine gut geschriebene „Über uns“-Seite hat, sollte diese Ihre Kunden effektiv über die Motive und Strategien Ihres Unternehmens informieren. Darüber hinaus sollten verschiedene Seiten Ihrer E-Commerce-Website, wie Homepage, Produktseiten usw., die erforderlichen Informationen in möglichst prägnanter und verständlicher Form enthalten.

Der Textinhalt ist jedoch nicht die einzige Art von Inhalten, die Sie anstreben sollten. Sie sollten auch in Betracht ziehen, qualitativ hochwertige Bilder und Videos zu verwenden. Rund 73 % der Besucher kaufen eher ein Produkt, wenn ihnen ein Video davon präsentiert wird.

So großartig der Inhalt Ihrer Website auch erscheinen mag, es spielt keine Rolle, wenn Sie sich nicht auch auf SEO konzentrieren. Suchmaschinenoptimierung ist eine großartige Möglichkeit, Benutzer auf organische Weise auf Ihre Website zu bringen, aber es kostet Zeit und Mühe. Um sicherzustellen, dass Ihre Website an der Spitze der Google-Suche steht, stellen Sie sicher, dass Sie den SEO-Teil sorgfältig durchgeführt haben.

Einige wichtige Teile, um die Sie sich kümmern müssen, sind:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte zielgerichtete Schlüsselwörter enthalten, die gleichmäßig über die Seite verteilt sind.
• Optimieren Sie Ihre Bilder und Videos auf der Seite, damit die Ladezeit der Seite auf ein Minimum reduziert wird. Rund 70 % der Nutzer geben an, dass die Ladezeit einer Website ihre Kaufbereitschaft beeinflusst.
• Halten Sie die Sätze kurz, um die Lesbarkeit zu verbessern.

Es gibt unzählige andere Aspekte, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Aber das Wichtigste ist, dass SEO genauso wichtig ist wie qualitativ hochwertige schriftliche und visuelle Inhalte.

6. Lassen Sie sich nicht isolieren!

Du denkst vielleicht, dass du alles selbst machen kannst. Selbstvertrauen zu bewahren ist entscheidend für den Erfolg, aber irgendwann braucht man eine Perspektive von außen. Sie brauchen jemanden, der Sie herausfordert, damit Sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen können. Bevor Sie also Ihre Website starten, sollten Sie sich vernetzen!

Gehen Sie zu Facebook, Instagram, Twitter oder wo immer Sie erfahrene Leute in Ihrem Bereich finden, und versuchen Sie, gesunde, professionelle Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Sie können sehr hilfreich für Sie sein, falls Sie in Zukunft Ratschläge zu Ihrem Unternehmen wünschen.

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7. Investieren Sie in eine gute E-Commerce-Plattform!

Es gibt viele verschiedene E-Commerce-Plattformen auf dem Markt, aus denen Sie wählen können. Sie müssen Ihre Recherche gut durchführen, bevor Sie in einen von ihnen investieren.

Berücksichtigen Sie bei der Suche nach einer E-Commerce-Plattform Funktionen wie:

• E-Mail Marketing,
• Produktempfehlungs-Engine (die dazu beiträgt, den Besuchern ein personalisierteres Erlebnis zu bieten),
• Skalierbarkeit,
• Mobilfreundlichkeit,
• Geschwindigkeit,
• Sicherheit,
• Softwareintegration.

All dies muss berücksichtigt werden, da sie dazu beitragen können, Ihren gesamten Betrieb so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie völlig neu auf dem Markt der E-Commerce-Plattformen sind, sind hier einige der Top-Plattformen, die Sie als Erste in Betracht ziehen sollten:

• Magento,
• Shopify,
• Platz,
• WooCommerce,
• BigCommerce.

8. Untersuchen Sie aktuelle und zukünftige Trends

Neue Trends halten den Markt am Leben. Egal, ob Sie gerade ein E-Commerce-Geschäft eröffnen oder bereits eines haben, versäumen Sie nie, mit den Trends in Ihrer Branche Schritt zu halten.

Einige Branchen ändern sich schneller als andere, und wenn Sie in einer dieser sich schnell ändernden Branchen tätig sind, sollten Sie immer bereit sein, sich an den Markt anzupassen. Wenn Sie beispielsweise in der Mode-Nische tätig sind und einen neuen Modetrend entdecken, veröffentlichen Sie einige neue Blog-Posts darüber und fügen Sie Ihrem Shop neue und trendige Produkte hinzu.

9. Planen Sie Ihre Finanzen clever!

Geld ist das Schlüsselelement Ihres E-Commerce-Geschäfts. Wenn Sie es nicht gut ausgeben, wirkt sich dies negativ auf Ihr Geschäft aus. Um sicherzustellen, dass Sie jeden Cent effizient investieren, wenden Sie sich an einen Buchhalter, Anwalt oder Finanzanalysten. Sie können Ihnen bei der intelligenten Verwaltung Ihres Geldes helfen.

Während Sie mit Ihrem Unternehmen vorankommen, sollten Sie bei der Zuweisung Ihres Budgets flexibel bleiben. Wir alle haben unsere guten und schlechten Tage. Wenn Ihre Einnahmen eines Tages unerwartet sinken, sind Ihre Ersparnisse ziemlich schnell aufgebraucht. Vermeiden Sie es daher, Geld für Dinge auszugeben, die für Ihr Unternehmen nicht entscheidend sind. Wenn Ihre Einnahmequelle wieder stabil wird, können Sie wieder mehr Geld in Ihr Unternehmen investieren.

10. Sprechen Sie mit Lieferanten und Lieferpartnern

Wenn Sie planen, Produkte von Drittanbietern zu verkaufen, sprechen Sie mit den Lieferanten und richten Sie ein Produktliefersystem ein. Sprechen Sie mit Logistikdienstleistern und beauftragen Sie diese damit, sich um die Lieferdienste zu kümmern. Stellen Sie sicher, dass alles auf maximale Effizienz und auf eine Weise geplant ist, die die Wahrscheinlichkeit von Produktengpässen oder überschüssigen Lagerbeständen verringert.

Um die Arbeit zu vereinfachen, können Sie Ihre E-Commerce-Plattform für Bestandsverfolgung, Versand, Auftragsverfolgung und vieles mehr verwenden!

11. Seien Sie geduldig und konzentrieren Sie sich darauf, Vertrauen aufzubauen

Sie müssen verstehen, dass Ihre Marke nicht über Nacht einen soliden Kundenstamm aufbauen wird. Es wird Zeit, Geduld und harte Arbeit brauchen. Bevor Sie anfangen, Bestellungen zu erhalten, müssen Sie die Autorität Ihrer Website aufbauen und sicherstellen, dass Kunden wissen, dass Sie seriös und vertrauenswürdig sind. Vertrauen aufzubauen ist nicht einfach, aber es wird Ihrem Unternehmen helfen, ein Leben lang Einnahmen zu erzielen, wenn es richtig gemacht wird.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Vertrauen bei Kunden aufbauen können:

• Bieten Sie ihnen die besten Angebote für Ihre Produkte.
• Geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden, indem Sie um Feedback bitten oder ihnen attraktive, aber erschwingliche (Ihrerseits) Rabatte auf Produkte gewähren.
• Reagieren Sie. Beantworten Sie alle Fragen oder Beschwerden so schnell wie möglich.
• Bearbeiten Sie Rücksendungen effektiv und stellen Sie die rechtzeitige Lieferung von Bestellungen sicher.
• Halten Sie den Bestellvorgang einfach.

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Fazit

E-Commerce ist eine neue Art des Geschäfts, und der Markt wird bestehen bleiben. Wenn Sie dabei erfolgreich sein möchten, sollte Ihr Hauptaugenmerk auf der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen liegen, die sich gut verkaufen, ohne zu viel auszugeben. Einige der wichtigsten Dinge, die es zu beachten gilt, sind die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Inhalte, die effiziente Verwendung jedes Cents und das Schritthalten mit den Trends Ihrer Branche. Wenn Sie an all diesen Punkten arbeiten, steht Ihrem Erfolg nichts mehr im Weg!