11 cose da sapere prima di avviare un'attività di eCommerce!

Oggi non c'è niente che non puoi comprare online. Da una piccola spilla a un'auto, tutto può essere trovato online. E il business dell'eCommerce sta crescendo a un ritmo esponenziale. Secondo gli esperti, le vendite di eCommerce dovrebbero raggiungere i 6,3 trilioni entro il 2024.

I numeri sono piuttosto solidi e mostrano chiaramente che ora è il momento perfetto per lanciare quell'attività di e-commerce a cui stavi pensando da così tanto tempo! Ma potresti comunque sentirti un po' riluttante a fare questo passo a causa di tutti i concorrenti che dovrai affrontare.

La concorrenza nel settore dell'eCommerce è agguerrita. Oggi ci sono 12-24 milioni di siti di eCommerce in tutto il mondo. Quindi, chiunque abbia intenzione di entrare nel mercato dovrà lavorare sodo se vuole arrivare in cima.

In questo articolo parleremo di aspetti critici che devi analizzare prima di avviare un'attività di eCommerce.

1. Avere prima un'idea imprenditoriale e poi un sito di e-commerce

Prima di iniziare a sviluppare il tuo negozio eCommerce, assicurati di avere un'idea imprenditoriale molto chiara. Poiché la concorrenza è piuttosto agguerrita là fuori, devi distinguerti dagli altri. Esistono milioni di siti Web in cui gli utenti possono acquistare prodotti e ogni sito Web di successo ha la sua proposta di vendita unica (USP). Pensa a qual è il tuo USP e perché i clienti dovrebbero scegliere te rispetto alla concorrenza.

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2. Concentrati sulla sicurezza

Il tuo sito Web di eCommerce gestirà informazioni importanti come le informazioni sulla carta di credito, i nomi, gli indirizzi e i numeri di telefono delle persone. La protezione di queste informazioni dovrebbe essere una delle tue massime priorità. Se il tuo sito Web dovesse mai subire una violazione dei dati, la reputazione della tua attività verrà rovinata, così come qualsiasi prospettiva di successo futuro.

Per mantenere sicuro il tuo sito eCommerce, mantienilo crittografato con un certificato SSL, usa un software aggiornato e rendi tutte le tue password sicure. Esistono molti strumenti di sicurezza informatica come NordPass per Chrome o Avast Chrome Extension che possono rendere questo processo molto più semplice.

3. Conosci il tuo pubblico e abbinalo ai tuoi prodotti

Dovresti sempre sapere chi è il tuo pubblico e cosa vogliono. Assicurati che il prodotto o il servizio che offri sia qualcosa a cui il tuo pubblico sarebbe interessato. Solo perché pensi che il tuo prodotto sia buono e che lo compreresti tu stesso, ciò non significa che gli altri si sentiranno allo stesso modo.

Devi analizzare attentamente il tuo prodotto e determinare chi è il tuo pubblico di destinazione. Una volta che conosci i dati demografici specifici e altri dettagli del tuo pubblico di destinazione, sarà molto più facile adattare i tuoi sforzi di marketing a quella specifica folla di persone.

4. Sapere come attirare traffico!

Una delle maggiori sfide in un'attività di eCommerce è portare traffico al tuo sito web. Una buona parte del traffico desiderato andrà ai siti Web della concorrenza, quindi dovrai impegnarti molto per aumentare la tua quota di traffico. Ci sono molti modi attraverso i quali puoi attirare visitatori sul tuo sito.

Alcuni dei modi migliori sono:

• Annunci a pagamento su Instagram, Facebook e Snapchat,
• Post sui social media,
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO),
• Annunci Google.

5. Concentrati sui contenuti e sulla SEO!

Come accennato nel punto precedente, la SEO è un modo efficace per attirare visitatori sul tuo sito Web e il contenuto è la pietra angolare della SEO! Pertanto, è fondamentale che il tuo sito Web abbia contenuti di qualità eccellente.

Ad esempio, se il tuo sito di eCommerce ha una pagina Chi siamo ben scritta, dovrebbe informare efficacemente i tuoi clienti sulle motivazioni e sulle strategie della tua azienda. Inoltre, varie pagine del tuo sito eCommerce, come la home page, le pagine dei prodotti, ecc., dovrebbero avere le informazioni richieste nella forma più concisa e comprensibile.

Tuttavia, il contenuto testuale non è l'unico tipo di contenuto a cui dovresti mirare. Dovresti anche considerare l'utilizzo di immagini e video di alta qualità. Circa il 73% dei visitatori è più propenso ad acquistare un prodotto se gli viene presentato un video.

Nonostante quanto possano sembrare eccezionali i contenuti del tuo sito web, non importa molto se non ti concentri anche sulla SEO. L'ottimizzazione per i motori di ricerca è un ottimo modo per portare gli utenti al tuo sito web in modo organico, ma richiede tempo e fatica. Per assicurarti che il tuo sito web si classifichi tra le prime posizioni di ricerca di Google, assicurati di aver eseguito attentamente la parte SEO.

Alcune parti cruciali di cui prendersi cura sono:

• Assicurati che il tuo contenuto abbia parole chiave mirate distribuite uniformemente sulla pagina.
• Mantieni le tue immagini e i tuoi video sulla pagina ottimizzati in modo che il tempo di caricamento della pagina sia ridotto al minimo. Circa il 70% degli utenti afferma che il tempo di caricamento di un sito Web influisce sulla loro volontà di effettuare un acquisto.
• Mantieni le frasi concise per migliorare la leggibilità.

Ci sono innumerevoli altri aspetti che richiedono la tua attenzione. Ma la cosa fondamentale è che la SEO è altrettanto importante di contenuti scritti e visivi di alta qualità.

6. Non essere isolato!

Potresti pensare di poter fare tutto da solo. Bene, rimanere fiduciosi è fondamentale per il successo, ma a un certo punto avrai bisogno di una prospettiva esterna. Hai bisogno di qualcuno che ti sfidi in modo da poter prendere decisioni aziendali migliori. Quindi, prima di lanciare il tuo sito web, fai un po' di networking!

Vai su Facebook, Instagram, Twitter o ovunque puoi trovare persone esperte nel tuo campo e cerca di costruire relazioni sane e professionali con loro. Possono essere davvero utili per te nel caso in cui desideri consigli sulla tua attività in futuro.

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7. Investi in una buona piattaforma di eCommerce!

Ci sono molte diverse piattaforme di eCommerce sul mercato tra cui scegliere. Devi fare bene la tua ricerca prima di investire in uno di essi.

Quando cerchi una piattaforma di eCommerce, considera funzionalità come:

• Marketing via email,
• Motore di raccomandazione del prodotto (che aiuta a offrire un'esperienza più personalizzata ai visitatori),
• scalabilità,
• Mobile-friendly,
• Velocità,
• Sicurezza,
• Integrazione software.

Tutti questi aspetti devono essere considerati in quanto possono aiutare a rendere le operazioni complessive il più agevoli possibile.

Se sei completamente nuovo nel mercato delle piattaforme di eCommerce, ecco alcune delle migliori che dovrebbero essere le prime che consideri:

• Magento,
• Shopify,
• spazio quadrato,
• WooCommerce,
• BigCommerce.

8. Studia le tendenze attuali e future

Le nuove tendenze sono ciò che mantiene vivo il mercato. Sia che tu stia per avviare un'attività di e-commerce o che tu ne abbia già una, non mancare mai di stare al passo con le tendenze del tuo settore.

Alcuni settori cambiano più rapidamente di altri e, se ti trovi in ​​uno di questi settori in rapida evoluzione, dovresti sempre essere pronto ad adattarti al mercato. Ad esempio, se sei nella nicchia della moda e noti una nuova tendenza della moda, pubblica alcuni nuovi post sul blog a riguardo e aggiungi prodotti nuovi e di tendenza al tuo negozio.

9. Pianifica le tue finanze in modo intelligente!

Il denaro è l'elemento chiave della tua attività di eCommerce. Se non lo spendi bene, influirà negativamente sulla tua attività. Per assicurarti di investire ogni centesimo in modo efficiente, consulta un contabile, un avvocato o un analista finanziario. Possono guidarti in termini di come gestire i tuoi soldi in modo intelligente.

Man mano che vai avanti con la tua attività, dovresti rimanere flessibile nella modalità di allocazione del budget. Tutti abbiamo i nostri giorni buoni e cattivi. Se le tue entrate diminuiscono inaspettatamente un giorno, i tuoi risparmi si esauriranno abbastanza velocemente. Pertanto, evita di spendere soldi per cose che non sono cruciali per la tua attività. Quando il tuo flusso di entrate torna a stabilizzarsi, puoi ricominciare a investire più soldi nella tua attività.

10. Parla con fornitori e partner di consegna

Se hai intenzione di vendere prodotti da terzi, parla con i fornitori e imposta un sistema di consegna dei prodotti. Parla con i fornitori di servizi logistici e assumili per occuparsi dei servizi di consegna. Assicurati che tutto sia pianificato per la massima efficienza e in modo da ridurre la probabilità di carenze di prodotti o scorte in eccesso.

Per semplificare il lavoro, puoi utilizzare la tua piattaforma di eCommerce per il monitoraggio dell'inventario, la spedizione, il monitoraggio degli ordini e molto altro!

11. Sii paziente e concentrati sulla creazione di fiducia

Devi capire che il tuo marchio non svilupperà una solida base di clienti dall'oggi al domani. Ci vorrà tempo, pazienza e duro lavoro. Prima di iniziare a ricevere ordini, devi rafforzare l'autorità del tuo sito Web e assicurarti che i clienti sappiano che sei legittimo e affidabile. Costruire la fiducia non è facile, ma aiuterà la tua azienda a guadagnare entrate per tutta la vita se fatto correttamente.

Ecco alcuni modi per creare fiducia con i clienti:

• Fornisci loro le migliori offerte sui tuoi prodotti.
• Falli sentire apprezzati chiedendo un feedback o fornendo loro sconti interessanti ma convenienti (da parte tua) sui prodotti.
• Sii reattivo. Rispondi a qualsiasi domanda o reclamo il più rapidamente possibile.
• Gestire i resi in modo efficace e garantire la consegna tempestiva degli ordini.
• Semplifica il processo di pagamento.

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Conclusione

L'e-commerce è un nuovo modo di fare affari e il mercato è qui per restare. Se desideri avere successo, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere il marketing di prodotti e servizi che vendono bene senza spendere troppo. Alcune delle cose più importanti da considerare sono fornire contenuti di qualità, spendere ogni centesimo in modo efficiente e stare al passo con le tendenze del tuo settore. Se lavori su tutti questi punti, nulla può impedire alla tua attività di diventare un successo!