Die Vor- und Nachteile der ausgelagerten Vertriebsentwicklung

Ein internes Verkaufsteam oder ein ausgelagertes Verkaufsteam einstellen? Das ist hier die Frage.

Konsistente Verkäufe sind der Name des Spiels. Die Kundenakquise fördert sowohl den Umsatz als auch das Wachstum. In diesem Sinne haben Sie hoffentlich den Preis im Auge: Ihren nächsten Kunden zu gewinnen. Sollten Sie ein internes Vertriebsentwicklungsteam einstellen oder Outsourcing in Betracht ziehen?

Einerseits ist ein internes Vertriebsentwicklungsteam eine gute Option, da es direkt für Sie da ist und wahrscheinlich ein von Ihnen handverlesenes Team ist. Allerdings hat nicht jeder das Budget, um ein internes Vertriebsentwicklungsteam in Vollzeit einzustellen und es mit der Technologie, den Daten und dem Support auszustatten, die zur Optimierung der Leistung erforderlich sind. Erwägen Sie eine ausgelagerte Vertriebsentwicklung? Nun, Sie sind an der richtigen Stelle.

Warum sollten Sie sich für eine ausgelagerte Vertriebsentwicklung entscheiden?

Denken Sie an das alte Sprichwort Zeit ist Geld. Während es eine ganze Reihe von Gründen gibt, sich für die ausgelagerte Vertriebsentwicklung für Ihre Anforderungen an die Lead-Generierung zu entscheiden, kann Ihnen das richtige Team dabei helfen, sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.

Ein ausgelagertes Vertriebsentwicklungsunternehmen (SDR) kann eine Terminvereinbarung in einer End-to-End-Umgebung anbieten. Ausgelagerte SDR-Unternehmen bieten Omnichannel-Ansätze zur Lead-Generierung und letztendlich zur Ernennung durch die Durchführung von Diensten wie Kaltakquise, LinkedIn-Kontaktaufnahme, E-Mail-Kontaktaufnahme und mehr. Ihre Teams führen Outbound-Outreach durch, qualifizieren Inbound-Leads oder eine Kombination aus beidem, wobei der Schwerpunkt auf der Erzielung effizienter und effektiver Ergebnisse liegt.

Ausgelagerte Vertriebsentwicklung vs. interne Vertriebsentwicklung

Ziehen Sie in Betracht, Ihre Vertriebsentwicklung auszulagern? Du bist nicht allein. Tatsächlich tendieren viele Abteilungen, einschließlich Engineering und Marketing, dazu, zumindest einen Teil ihrer Anforderungen auszulagern. Warum also nicht auch die Vertriebsentwicklung auslagern?

Wie bei allem gibt es sowohl bei der ausgelagerten Vertriebsentwicklung als auch bei der internen Vertriebsentwicklung Vor- und Nachteile. Das Verständnis dieser Vor- und Nachteile kann Ihnen helfen, eine fundiertere Entscheidung darüber zu treffen, was für Ihr Unternehmen das Richtige sein könnte. Schließlich ist jedes Unternehmen einzigartig aufgestellt und es gibt keine allgemeingültige Antwort.

Die drei Hauptgründe, warum Geschäftsinhaber und Führungskräfte ihre Vertriebsentwicklung auslagern möchten, sind Zeit, Kosten und Aufwand. Lassen Sie uns es ein bisschen mehr aufschlüsseln und einige der Vor- und Nachteile für jeden betrachten.

Ausgelagerte Vertriebsentwicklung

Lassen Sie uns zunächst über die ausgelagerte Vertriebsentwicklung sprechen. Einige typische Szenarien, in denen Geschäftsinhaber/Führungskräfte ihre Anforderungen an die Vertriebsentwicklung auslagern können, sind beispielsweise, wenn sie in neue Märkte expandieren oder sogar taktische SDR-Arbeiten auslagern möchten, sodass sich die internen Vertriebsteams mehr auf das Verkaufen als auf das Finden von Ressourcen konzentrieren müssen qualifizierende Leads.

Hier sind einige der Vor- und Nachteile des Outsourcings:

Eigene Vertriebsentwicklung

Als nächstes besprechen wir die interne Vertriebsentwicklung. Ganz gleich, für welche Richtung Sie sich entscheiden, der Aufbau einer Pipeline und die Festlegung von Terminen sind für den Erfolg und das Wachstum Ihres Unternehmens von wesentlicher Bedeutung.

Bei der Überlegung, ein eigenes internes Vertriebsentwicklungsteam aufzubauen, spielen viele Faktoren eine Rolle. Wenn Sie beispielsweise mit einem größeren Budget arbeiten und Zeit haben, kann Ihnen ein internes Vertriebsteam mehr nützen.

Sehen wir uns einige der Vor- und Nachteile eines internen Vertriebsentwicklungsteams an:

Kosten der ausgelagerten Vertriebsentwicklung im Vergleich zur internen Vertriebsentwicklung

Wie wir bereits ein wenig besprochen haben, ist einer der größten Einflussfaktoren bei der Entscheidung, ob ein internes oder ausgelagertes Vertriebsentwicklungsteam für Geschäftsinhaber das Richtige ist, das Geld. Lassen Sie uns einige der Kosten vergleichen, um ein gutes Gefühl dafür zu bekommen, was einige der Kosten sind.

Interne SDRs

Dies ist eine Vorstellung von den Kosten eines einzelnen internen SDR und berücksichtigt nicht, dass Management oder zusätzliches Personal eingestellt werden müssen.

• Gehalt und Prämien: 74.000 $/Jahr (Glassdoor)

Dieser Preis von 74.000 $ beinhaltet keine zusätzlichen Kosten, wie zum Beispiel:

• Arbeitgebersteuern
• Vorteile
• Softwarelizenzen
• Personalausgaben
• Schulungskosten
• Verwaltung
• Management

Realistisch gesehen rechnen Sie mit einem Preisschild von etwa 150.000 US-Dollar – was Ihr Unternehmen das Doppelte seines Gehalts kostet. Schauen Sie sich die jährlichen Preisschilder einiger Arten von Verkaufssoftware an:

• Hubspot: 14.000 $ (für 10 Benutzer)
• InfusionSoft: $3500+ (10.000 Kontakte)
• Salesforce: 3.500 $ (pro Benutzer)
• LinkedIn Sales Navigator: $1100+ (pro Benutzer)
• Reichweite: 1200 $ (pro Benutzer)

Ausgelagerte SDRs

Ausgelagerte SDR-Unternehmen haben zahlreiche Kunden, was dazu beiträgt, die Kosten für Schulung, Onboarding, Softwarelizenzen und Technologie zu verteilen. Während der tatsächliche Preis eines ausgelagerten SDR-Teams je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens variieren wird, könnten Sie mit etwa 45.000 US-Dollar pro Jahr rechnen. In diesen 45.000 US-Dollar können Sie normalerweise Folgendes erwarten:

Mehr als ein SDR arbeitet an Ihrem Projekt, darunter:

• Vertriebsspezialisten
• Forscher
• Führungskräfte
• Verkaufsmanager
• Ein erfahrenes Team, voll ausgebildet und einsatzbereit
• Modernste Technologie, um den Erfolg Ihrer Verkaufsanforderungen sicherzustellen

12 Vorteile der ausgelagerten Vertriebsentwicklung

Es ist kein Geheimnis, dass Ihre Verkaufspipeline ohne genügend hochwertige Leads schnell versiegt. Ohne ein Vertriebsentwicklungsteam – ob intern oder ausgelagert – werden Sie wahrscheinlich Schwierigkeiten haben, Ihr Unternehmen auszubauen.

Während Zeit und Geld zwei der größten Einflussfaktoren für Geschäftsinhaber und margenorientierte Führungskräfte sind, gibt es viele andere Gründe, die Vertriebsentwicklung Ihres Unternehmens auszulagern.

Hier sind 12 der Hauptgründe, warum Sie in Betracht ziehen sollten, Ihre Vertriebsentwicklung auszulagern.

1. Vertriebsspezialisierung und -erfahrung

Ausgelagerte Vertriebsentwicklungsunternehmen verfügen über fachmännisch ausgebildete SDRs, die auf den Vertrieb spezialisiert sind. Indem Sie ein ausgelagertes Vertriebsentwicklungsunternehmen hinzuziehen, erwerben Sie nicht nur das Wissen und die Erfahrung eines einzelnen SDR, sondern das Wissen und die Erfahrung eines ganzen Teams. Jedes Mitglied dieses Teams verfügt in der Regel über jahrelange Erfahrung im Vertrieb.

2. Schneller Eintritt in neue Märkte

Wenn Sie in einen neuen Markt eintauchen, kann es länger dauern, bis Conversions zu sehen sind. Durch Outsourcing haben Sie jedoch die Möglichkeit, in neue Märkte einzutauchen, ohne den Kernumsatz zu opfern. Das bedeutet letztendlich, dass ein ausgelagerter SDR, während er gleichzeitig Ihren Kernumsatz betreibt, auch neue Märkte erkunden und testen, Produkte einführen und Ihnen helfen könnte, in neue Regionen und neue Märkte zu expandieren. Dieser Prozess verringert die Zeit bis zur Konvertierung, wenn Sie sich in neue Märkte wagen.

3. Zugang zu modernster Verkaufstechnologie

Haben Sie die Preisschilder oben gesehen? Technologie kann teuer sein. Setzen Sie die Worte „cutting edge“ davor und Sie können auch ein zusätzliches Preisschild hinzufügen. Teil- und Vollzeit-SDR-Teams haben Zugang zu modernster Vertriebstechnologie. Durch das Outsourcing erhalten Sie nicht nur Zugang zu einem Team, sondern auch zu dessen Technologie, was die Lizenzkosten und die Kosten für die Schulung aller Personen zur Nutzung der Technologie weiter senkt.

4. Mehr Fokus auf strategische Initiativen

„Immer schließen.“ Sicherlich ein häufig verwendetes Motivationswort im Vertrieb. Dieses Mantra besagt, dass Verkäufer immer an den Abschluss denken müssen, aber können sie das wirklich tun, wenn sie auch für die Kontaktaufnahme und die Qualifizierung von Leads verantwortlich sind?

Die Auslagerung Ihrer Vertriebsentwicklung bedeutet, dass Sie Ihrem Team mehr Zeit geben, sich auf den Abschluss und strategische Initiativen zu konzentrieren, während das ausgelagerte SDR die schwere Arbeit übernimmt.

5. Zielen Sie auf neue und/oder unterversorgte Märkte

Wagen Sie sich mit einem erfahrenen Team in unerforschte oder unterversorgte Gebiete vor, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Kapitalrendite zu maximieren. Bei der Ausrichtung auf neue und/oder unterversorgte Märkte müssen Sie in der Lage sein, flexibel zu bleiben und schnell umzuschwenken. Ausgelagerte Verkäufe können so schnell wie nötig nach oben oder unten skaliert werden, um den sich ändernden Prioritäten Ihres Unternehmens gerecht zu werden, wenn Sie sich in unbekanntes Terrain vorwagen, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass Sie Ihre Kernverkäufe nicht verlieren.

6. Nehmen Sie ein funktionsübergreifendes Geschäftsmodell an

Ein wirklich effektives Geschäftsmodell beinhaltet ein funktionsübergreifendes Design, bei dem Überschneidungen und Kommunikation entscheidend sind, und Outsourcing kann Ihnen genau das bieten. Mit einer guten, ergebnisoffenen Partnerschaft zwischen Ihren internen Mitarbeitern und Ihrem ausgelagerten SDR-Team profitieren auch Sie von den gewonnenen Erkenntnissen und Erkenntnissen.

7. Omnichannel-Kundenbindung

Es kann ein stressiges Unterfangen sein, Ihre potenziellen Kunden zu erreichen. Durch die Zusammenarbeit mit einem ausgelagerten SDR-Team profitieren Sie von einem Omni-Channel-Customer-Engagement-Ansatz zur Lead-Generierung. Von der Kaltakquise bis hin zu E-Mail und Kontaktaufnahme über LinkedIn verfolgen ausgelagerte SDR-Unternehmen in der Regel einen mehrgleisigen Ansatz, um Termine in den Kalender aufzunehmen.

8. Niedrigere Umsatzkosten

Da Geld einer der größten Entscheidungsfaktoren ist, sind niedrigere Umsatzkosten sicherlich einer der vorteilhaftesten Gründe, Ihren Vertrieb auszulagern.

Wenn Sie die Kosten für die Einstellung und Schulung eines internen Vertriebsteams und die Kosten für die erforderliche Technologie zusammenzählen, können die Zahlen erschreckend sein. Wenn Sie auf die obigen Preisschilder zurückblicken, können Sie sehen, dass ein internes SDR realistischerweise etwa 150.000 US-Dollar kostet, während ein ausgelagertes SDR-Team durchschnittlich etwa 45.000 US-Dollar kostet.

Für diese 45.000 US-Dollar erhalten Sie qualifizierte Leads, jeden Monat Termine im Kalender und Zugriff auf die neueste Technologie. Wenn Sie die Anzahl der jedes Jahr erhaltenen Leads über den ausgegebenen Betrag rechnen, ist Outsourcing der klare Gewinner.

9. Datenerkenntnisse zur Steigerung von Gewinn und Umsatz

Bei der Lead-Generierung und im Vertrieb insgesamt sollte es nicht darum gehen, Ihrem Bauchgefühl zu vertrauen, sondern Dateneinblicke zu nutzen, um Conversions voranzutreiben und die Gewinne und Einnahmen Ihres Unternehmens zu steigern.

Durch die Beauftragung eines ausgelagerten Vertriebsentwicklungsunternehmens gewinnen Sie nicht nur weitere Einblicke in Ihre eigenen Bemühungen, sondern Sie erhalten auch das Wissen und die Erkenntnisse von den SDRs, die nicht nur mit Ihrer Branche, sondern auch mit Ihren Wettbewerbern vertraut sind. Dies kann Ihnen helfen, Verluste zu verringern und Gewinn und Umsatz zu steigern, indem Sie die gewonnenen Erkenntnisse auf Ihre eigenen Verkaufsbemühungen anwenden.

10. Fokus und keine Ablenkung

Ein internes Vertriebsteam ist in der Regel dafür verantwortlich, die Leads zu generieren, sie durch den Verkaufstrichter zu führen und sie in Kunden umzuwandeln. Das kann ein zeitaufwendiges und kostspieliges Unterfangen sein. Mit einem ausgelagerten SDR-Team können Sie sich jedoch darauf konzentrieren, Ihr Verkaufsgespräch zu führen, während sie die Termine in die Bücher bekommen.

11. Coaching, Training und Entwicklung

Coaching, Training und Entwicklung haben alle eines gemeinsam: Sie alle können kostspielig und zeitaufwändig sein. Sie müssen sich nicht mehr um die Schulung und Betreuung eines internen Vertriebsteams kümmern; Ausgelagerten SDR-Teams werden diese für Sie kostenlos zur Verfügung gestellt.

12. Geschwindigkeit zum Ergebnis

Der vielleicht größte Vorteil besteht darin, dass ein ausgelagertes SDR-Team Ihnen helfen kann, die Zeit bis zum gewünschten Ergebnis zu verkürzen. Egal ob Startup oder etabliertes Unternehmen, Zeit ist Geld. Ein ausgelagertes SDR-Team kann Ihnen dabei helfen, Ihre Time-to-Market und die Geschwindigkeit Ihres gewünschten Ergebnisses zu verkürzen.

Durch die Beauftragung eines ausgelagerten Vertriebsunternehmens haben Sie den Vorteil, dass Sie sich in Nachrichten für bestimmte Branchen einwählen können, um Ihren Verkaufsprozess schnell zu beschleunigen. Dies kann besonders wichtig sein, wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eher komplex ist oder einen längeren Verkaufszeitraum hat.

Fazit

Wenn Zeit oder Geld bei der Entscheidung, ob Inhouse oder Outsourcing das Richtige für Sie sind, eine Rolle spielen, ist die ausgelagerte Vertriebsentwicklung der klare Gewinner. Obwohl es Fälle geben kann, in denen ein internes Team sinnvoller wäre, ist der Kostenvorteil einfach nicht vorhanden, wenn Sie nicht Ihr eigenes Full-Service-Vertriebsteam mit der Vertriebspipeline zur Unterstützung hinzuziehen.

Ein ausgelagertes Vertriebsentwicklungsteam kann dabei helfen, nicht nur die Gemeinkosten zu senken, sondern auch die Geschwindigkeit bis zum Ergebnis zu verkürzen und gleichzeitig die Umsatzkosten zu senken. So sparen Sie Geld und Zeit, damit Sie mehr von den Vermögenswerten Ihres Unternehmens auf strategische Initiativen und Verkaufsabschlüsse konzentrieren können.

Wir dürfen nicht vergessen, dass ausgelagerte SDRs normalerweise Zugriff auf die neueste Technologie der Branche haben, um den Prozess zu rationalisieren und Ihren ROI weiter zu steigern. Mit Zugriff auf Datenbanken und sogar automatischen Dialern, die Hunderte von Telefonnummern in kurzer Zeit anrufen können, ist es wirklich eine Option, die es wert ist, erkundet zu werden.