デジタルマーケティングの自動化：ビジネスを自動操縦に置きます

デジタルマーケティングの自動化は、時間の浪費を経験し、不整合、過剰支出、顧客への注意、および顧客維持に圧倒されているビジネスを支援することができます。 あなたのビジネスを自動化することは、それが非常に多様な形と専門分野で来るので、あらゆる分野で役立つことができます。 この記事では、デジタルマーケティングの自動化とは何か、自動化が多様な競争の中でビジネスを成功させるのにどのように役立つか、デジタルマーケティングのニーズに使用することを検討するトップの自動化ツールのいくつかについて説明します。

デジタルマーケティングオートメーションとは何ですか？

簡単に言えば、デジタルマーケティングの自動化は、競争力のあるデジタルマーケティングの未来です。 これは、マーケティング組織や部門向けに設計されたテクノロジーおよびソフトウェアプラットフォームがデジタルマーケティングタスクを自動化するプロセスです。 自動化されたタスクには、ビジネスで最も一般的な反復タスクが含まれ、従業員に課せられるデジタルマーケティングタスクの数を減らすために自動化されています。 その結果、アソシエイトはカスタマーサービスとカスタマイズの他の領域により集中することができます。 いくつかの代表的な例は、Webサイト、ソーシャルメディア、および電子メールの自動化です。

自動化支援の主要な分野には、セグメンテーション、リード生成、リード育成、リレーションシップマーケティング、リードスコアリング、アップセル、マーケティングROI（投資収益率）測定、クロスセリング、および保持が含まれます。 ただし、デジタルマーケティングの自動化には、日常業務以外のビジネスのあらゆる部分を含めることができます。 たとえば、これには、不正の検出、在庫チェック、時間の記録、およびアカウンティングが含まれます。 個人的なタッチが必ずしも必要とされないビジネスの個々の部分では、自動化は非常に有益です。

マーケティングオートメーションのメリット

自動化は、非生産的、面倒、または反復的な領域を削除するのに役立ちます。 これらの側面はワークフローを遅くし、ビジネスを浪費します。 自動化により、顧客重視、効率、品質が向上した、よりスリムでクリーンなビジネスとしてのビジネスが目標に近づきます。 マーケティングオートメーションには多くのメリットがありますが、最大のメリットには、ROIの向上、人件費の削減、全体的なビジネス効率の向上、より明確に定義されたビジネスプロセス、一般的な創造性の余地の拡大などがあります。

ROIの向上

自動化ツールは、顧客の目標到達プロセスとその結果としての収益に固有のアップセル、クロスセル、フォローアップを自動化できます。 また、これらの重要なタスクに費やす時間を削減し、平均支出を減らすことで、企業がROIをより迅速に向上できるようにします。

人件費の削減

日常のビジネスプロセスの側面を自動化すると、従業員がこれらの職務を自分で引き受ける必要が少なくなります。 さまざまな側面を組み合わせて1つの自動化されたタスクにすることができます。そうしないと、より多くのスタッフが実行する必要があります。

ビジネス効果の向上

自動化により、ビジネスは日々より効果的に運営され、リソース、時間、エネルギーを浪費するさまざまな決定されたマーケティングタスクをグループ化して処理できます。 これにより、企業は商品やサービスをより効果的に販売できます。

より明確に定義されたプロセス

オムニチャネルの複雑なマーケティング戦略は、デジタルマーケティング自動化ツールで管理するとより可能になります。 プロセスはより適切にレイアウトおよび編成されており、マーケティングおよび営業チームがより明確な方向性と説明責任を維持するのに役立ちます。

創造性のためのより多くの余地

効果的かつ効率的に実行するために本質的に個人的なタッチを必要としない単調なタスクがビジネスを浪費していない場合、従業員は個人的なタッチからより多くの利益を得る可能性のある他の側面に再び集中できます。 あなたのビジネスはよりユニークで創造的になることができます。

時間の節約

より速く実行したいこと、またはビジネスの最も定期的なアクションを自動化することで、貴重な時間を節約できます。 ワンクリックプロセスは、通常のアクションから心配と時間を奪います。 たとえば、対照的なデータベースを自動更新レポートシステムまたは自動タイムシートと交換できます。

生産性の向上

価値の低いタスクを自動化することで、価値の高いタスクにさらに集中できます。 より困難なタスクにさらに深く焦点を合わせ、他のタスクを自動化に任せます。 自動化はワークフローの追跡にも役立つため、生産性のパターンと非生産的な行動を明らかにすることができます。

精度の向上

自動化によりヒューマンエラーが発生しにくくなり、精度と精度が向上します。 頻繁な見落としや誤読なしに情報を収集します。 文書化もより正確であり、自動化によってさまざまなビジネスプロセスでのファイルの損失やミスステップが減少します。

より迅速な対応

自動化により、さまざまなプロセスにわたるレポートと監査のプルが迅速になり、株主、顧客、および従業員の質問、懸念、および要求に迅速かつ知覚的に対応できるようになります。 これにより、ビジネスの能力が向上し、ブランディング、品質、評判が向上します。

低コスト

前述のすべての理由により、自動化は、明快さ、創造性、時間、生産性、正確性、および品質の向上を提供することによって、それ自体の代償を払うのに役立ちます。 これらの増加を提供し、ビジネスの微妙なサービスの側面に向けて個人の会社の時間を解放することにより、ビジネスの実行コストが削減され、よりカスタマイズ可能で、集中力があり、競争力があります。

デジタルマーケティングオートメーション入門

ビジネスの自動化に最適なツールを検討する前に、ワークフローを確立し、従業員が新しい実装の準備をする時間を確保する必要があります。 準備により、自動化が成功する可能性が高まります。 自動化を実装する前に行うべき重要なステップには、自動化する適切なタスクの特定、適切なツールとソフトウェアの選択、チームツールとソフトウェアのトレーニング、継続的なツールとソフトウェアの有効性の評価が含まれます。

適切なタスクを特定する

まず、資金とリソースを浪費している最も時間のかかる反復的なタスクを特定する必要があります。 自動化から最も恩恵を受けることができるのはどこですか？

適切なツールを選択する

適切なツールを選択してください。これは、以前に特定された最も時間のかかる、反復的で、無駄の多いタスクの自動化に重点を置いています。 どのツールから最も恩恵を受けますか？

チームツールトレーニング

チームメンバーが自動化ツール、それらのメンテナンス、適用可能な操作、および評価について必要な理解を持っていることを確認してください。 ツールはどのように機能するのですか？ 彼らはどこに再び注意を向けますか？

ツールの評価/適応

ここで、使用するツールが独自の目標を達成し、適応するのにどのように役立つかを評価する必要があります。 選択したツールは、目標を適切に達成していますか？ そうでない場合は、別のアプローチまたはツールを検討し、結果に基づいて評価と適応を続けます。

トップデジタルマーケティング自動化ツール

ビジネスの成功に使用できる機能的で便利な自動化ツールはたくさんあります。 上位の選択肢には、 Marketo、Oracle Eloqua、Pardot、Customer.io、Exponea、LeadSquared、SalesFusion、Ontraportなどがあります。 中小企業に固有の最高の自動化ツールのいくつかは、Constant Contact、Drip、OptinMonster、SendinBlue、およびHubSpotです。 それぞれが良い選択ですが、あなたにとって最良の方法は、独自の最重要ニーズを満たし、自動化から最も恩恵を受ける領域を自動化することです。

Marketo

Marketoは、あらゆる潜在的なエンゲージメントとチャネルをカバーする非常に人気のある選択肢です。 これには、Webサイトのパーソナライズ、ソーシャルマーケティング、予算管理、電子メールマーケティング、リード育成などを含む幅広いツールが含まれています。

Oracle Eloqua

Oracle Eloquaは、購入プロセスのすべての段階を通じてクライアントの監視を提供し、B2BおよびB2Cマーケターに傾倒し、パーソナライズ中に自動化されたキャンペーンを計画する機能を提供します。 合理化のためのサードパーティサービスの統合は多数あります。

Pardot

Pardotは、SalesforceのアカウントベースソリューションからのB2B自動化を提供し、B2B分析をサポートします。 その他の機能には、電子メールマーケティング、リードスコアリング、CRM統合、およびリード育成が含まれます。 また、Webサイトの相互作用を簡単に追跡し、将来の傾向を予測するリードスコアを作成することもできます。

Customer.io

Customer.ioは高い柔軟性を誇り、メッセージングと連絡を最高のエンゲージメントの時間に調整することにより、顧客とのビジネス関係を強化します。 これにより、特定の顧客の行動に基づいて電子メールを自動化し、自動化に不慣れなビジネスに適したツールを楽しむことができます。

Exponea

Exponeaを使用すると、ユーザーはオンラインとオフラインの両方で、複数のソースからの顧客データを統合および一元化できます。 また、サードパーティの理解と利用のためにコンテンツをカスタム分析、マーケティングキャンペーンなどに適合させることもできます。

LeadSquared

LeadSquaredの設計は、顧客ファネルを介してリードをより速く移動することに焦点を当てており、クラウドベースのCRMでもあります。 ユーザーは、オンラインキャンペーン、Webサイトの受信メール、チャットを介してリードを取得したり、ドリップマーケティングの自動化に条件、トリガー、アクションを設定したりできます。

SalesFusion

SalesFusionは、キャンペーンの作成やリードの収集などを自動化するための包括的で柔軟な機能のオールインワンソリューションを提供します。 リード育成、メディア計画、およびマーケティング分析のためのツールを備えたスタンドアロンのマーケティングオートメーションモジュールも提供されています。

オントラポート

もう1つの実行可能なオールインワンソリューションであるOntraportの設計は、中小企業と起業家の両方を対象としており、リード生成、育成、スコアリング、タスク管理、および電子メールマーケティング用のツールを備えています。 これは、アップセル、クロスセル、クレジットカード決済、およびクレジットカード放棄のためのさまざまなeコマースソリューションを提供します。

あなたの最高の自動マーケティングソリューション

デジタルマーケティングの自動化により、ビジネスは時間とお金を大幅に節約できます。 物理的な従業員の労働を、より高い創造性、サービス、品質、および個々の顧客のニーズへの対応に再び集中させることができます。 最高の自動化されたマーケティングソリューションと自動化の実装については、SEO Design Chicagoからのこれらの上位の選択肢と提案を検討し、ビジネスを自動操縦に置くことによってもたらされる違いを体験してください。

よくある質問：

• デジタルマーケティングの自動化とは何ですか？
• 自動化はROIの向上にどのように役立ちますか？
• マーケティングオートメーションを使用する最初のステップは何ですか？
• マーケティングの自動化はどのようにコストを削減するのに役立ちますか？
• 最高の自動化ツールは何ですか？

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