Automatización de marketing digital: ponga su negocio en piloto automático

La automatización del marketing digital puede ayudar a cualquier empresa que experimente pérdidas de tiempo y se vea abrumada por las incoherencias, los gastos excesivos, la atención al cliente y la retención de clientes. La automatización de su negocio puede ayudar en todas las áreas, ya que se presenta en formas y áreas de especialidad muy diversas. En este artículo, analizaremos qué es la automatización del marketing digital, cómo la automatización puede ayudar a su negocio a tener éxito en medio de una competencia diversa y algunas de las principales herramientas de automatización que debe considerar usar para sus necesidades de marketing digital.

¿Qué es la automatización del marketing digital?

En pocas palabras, la automatización del marketing digital es el futuro del marketing digital competitivo . Es el proceso mediante el cual las plataformas de tecnología y software diseñadas para organizaciones y departamentos de marketing automatizan las tareas de marketing digital . Las tareas automatizadas incluyen las tareas repetitivas más comunes de una empresa, automatizadas para aligerar la cantidad de tareas de marketing digital asignadas a los asociados. Como resultado, los asociados pueden concentrarse mejor en otras áreas de atención al cliente y personalización. Algunos ejemplos importantes son la automatización de sitios web, redes sociales y correos electrónicos.

Algunas áreas principales de la asistencia de automatización incluyen la segmentación, la generación de clientes potenciales, el fomento de clientes potenciales, el marketing de relaciones, la puntuación de clientes potenciales, las ventas adicionales, la medición del ROI (retorno de la inversión) de marketing, la venta cruzada y la retención . Sin embargo, la automatización del marketing digital puede incluir aspectos de cada parte de su negocio más allá de las tareas diarias. Por ejemplo, esto puede incluir detección de fraude, controles de inventario, registro de horas y contabilidad. Cualquier parte individual de un negocio donde no se requiere necesariamente un toque personal, la automatización puede ser muy beneficiosa.

Beneficios de la automatización de marketing

La automatización ayuda a eliminar áreas que son improductivas, engorrosas o repetitivas. Estos aspectos ralentizan los flujos de trabajo y agotan el negocio. La automatización acerca a una empresa a sus objetivos como una empresa más eficiente y limpia con mayor enfoque en el cliente, eficiencia y calidad. Existen numerosos beneficios de la automatización del marketing, pero algunos de los principales beneficios incluyen un mayor ROI, una reducción en los costos de personal, un aumento en la efectividad comercial general, procesos comerciales que están más claramente definidos y un aumento en el espacio para la creatividad general.

Aumento del retorno de la inversión

Las herramientas de automatización pueden automatizar ventas adicionales, ventas cruzadas y seguimientos más específicos para el embudo de clientes y los ingresos resultantes. También reducen el tiempo dedicado a estas importantes tareas, lo que ayuda a una empresa a aumentar más rápidamente su ROI al disminuir el gasto promedio .

Reducción de costos de personal

Cuando automatiza aspectos de sus procesos comerciales diarios, hay menos necesidad de que los asociados asuman estas tareas por sí mismos. Se pueden combinar varios aspectos en una sola tarea automatizada que, de otro modo, requeriría más personal para llevar a cabo.

Aumento de la eficacia comercial

La automatización permite que una empresa funcione de manera más efectiva día a día, agrupando y ocupándose de varias tareas de marketing determinadas que, de lo contrario, consumen recursos, tiempo y energía . Permite a una empresa comercializar bienes y servicios de manera más efectiva.

Procesos definidos más claros

Las estrategias de marketing complejas y multicanal son más posibles cuando se gestionan mediante una herramienta de automatización de marketing digital. Los procesos están mejor diseñados y organizados, lo que ayuda a los equipos de marketing y ventas a mantener una dirección más clara y una mayor responsabilidad.

Más espacio para la creatividad

Cuando las tareas monótonas que no requieren inherentemente un toque personal para ejecutarse de manera efectiva y eficiente no están agotando un negocio, los asociados pueden reenfocarse en otros aspectos que podrían beneficiarse más de los toques personales. Su negocio puede ser más único y creativo.

Ahorrar tiempo

Automatizar las cosas que más desea que funcionen más rápido, o las acciones más regulares de su empresa, ahorra un tiempo valioso. Los procesos de un solo clic eliminan preocupaciones y tiempo de las acciones habituales. Por ejemplo, podría intercambiar bases de datos contrastantes por un sistema de informes de actualización automática o una hoja de tiempo automatizada.

Productividad mejorada

La automatización de tareas de bajo valor permite un mayor enfoque hacia tareas de mayor valor. Concéntrese más profundamente en las tareas más difíciles y deje que otras se automaticen. Al ayudar también a rastrear su flujo de trabajo, la automatización puede revelar sus patrones de productividad y comportamientos improductivos.

Mayor precisión

Los errores humanos ocurren menos con la automatización, lo que proporciona mayor exactitud y precisión . Recopile información sin pasar por alto ni leer mal con tanta frecuencia. La documentación también es más precisa, con la automatización que reduce la pérdida de archivos o los pasos en falso a través de los diversos procesos comerciales.

Respuestas más rápidas

La automatización hace que la extracción de informes y auditorías a través de los diversos procesos sea más rápida, lo que equivale a que su empresa pueda responder de manera más rápida y perspicaz a las preguntas, inquietudes y solicitudes de los accionistas, clientes y asociados. Esto conduce a una mejor marca, calidad y reputación al hacer que su negocio parezca más capaz.

Costos mas bajos

Por todas las razones antes mencionadas, la automatización sirve para pagarse a sí misma al proporcionar un aumento en la claridad, la creatividad, el tiempo, la productividad, la precisión y la calidad . Al proporcionar estos aumentos y liberar tiempo personal de la empresa para dedicarlo a los aspectos de servicio matizados del negocio, su negocio cuesta menos de operar, es más personalizable, enfocado y competitivo.

Primeros pasos con la automatización del marketing digital

Antes de considerar qué herramientas son las mejores para la automatización de su negocio, debe establecer su flujo de trabajo y permitir que sus asociados tengan tiempo para prepararse para la nueva implementación. La preparación aumentará la probabilidad de éxito de la automatización. Los principales pasos a seguir antes de la implementación de la automatización incluyen la identificación de las tareas correctas para automatizar, la selección de las herramientas y el software apropiados , herramientas de equipo y capacitación en software, y herramientas continuas y evaluaciones de efectividad del software.

Identificar las tareas correctas

Primero, desea identificar las tareas repetitivas que consumen más tiempo y que están agotando sus fondos y recursos. ¿Dónde puede beneficiarse más de la automatización?

Seleccione las herramientas adecuadas

Seleccione las herramientas adecuadas para usted, que se centren en la automatización de las tareas más lentas, repetitivas y agotadoras previamente identificadas. ¿De qué herramientas te beneficiarías más?

Capacitación en herramientas de equipo

Asegúrese de que los miembros de su equipo tengan la comprensión necesaria de las herramientas de automatización, su mantenimiento, operación aplicable y evaluación. ¿Cómo encajan las herramientas en su funcionamiento? ¿Dónde reenfocan su atención?

Herramientas Evaluación/Adaptación

Ahora, debe evaluar cómo las herramientas que usa lo ayudan a lograr sus objetivos únicos y adaptarse. ¿La herramienta elegida está logrando adecuadamente sus objetivos? De lo contrario, considere un enfoque o herramienta diferente y continúe con la evaluación y la adaptación en función de los resultados.

Principales herramientas de automatización de marketing digital

Existen muchas herramientas de automatización útiles y funcionales que puede utilizar para el éxito de su empresa. Algunas de las mejores opciones son Marketo, Oracle Eloqua, Pardot, Customer.io, Exponea, LeadSquared, SalesFusion y Ontraport . Algunas de las mejores herramientas de automatización específicas para una pequeña empresa son Constant Contact, Drip, OptinMonster, SendinBlue y HubSpot. Cada una es una buena opción, pero la mejor para usted es aquella que satisfaga sus principales necesidades únicas y automatice las áreas en las que se beneficiaría más de la automatización.

mercado

Marketo es una opción muy popular que cubre todos los compromisos y canales potenciales. Incluye una amplia gama de herramientas que incluyen personalización de sitios web, marketing social, gestión de presupuestos, marketing por correo electrónico, nutrición de clientes potenciales y más.

Oráculo Eloqua

Oracle Eloqua brinda monitoreo de clientes a través de todas las etapas del proceso de compra, se inclina hacia los comercializadores B2B y B2C y brinda la capacidad de planificar campañas automatizadas durante la personalización. Existen numerosas integraciones de servicios de terceros para simplificar.

Pardot

Pardot proporciona automatización B2B de Salesforce, soluciones basadas en cuentas y admite análisis B2B. Otras funciones incluyen marketing por correo electrónico, calificación de clientes potenciales, integración de CRM y desarrollo de clientes potenciales. También puede rastrear fácilmente las interacciones del sitio web y generar puntajes de clientes potenciales que predicen tendencias futuras.

Cliente.io

Customer.io cuenta con una gran flexibilidad y fortalece la relación de una empresa con los clientes al adaptar los mensajes y el contacto a los momentos de mayor compromiso. Le permite automatizar correos electrónicos en función de ciertos comportamientos de los clientes y disfrutar de una herramienta adecuada para empresas nuevas en automatización.

Exponea

Exponea permite a los usuarios unificar y centralizar los datos de los clientes de múltiples fuentes, tanto en línea como fuera de línea. También puede adaptar el contenido para la comprensión y utilización de terceros hacia análisis personalizados, campañas de marketing y otros.

PlomoCuadrado

El diseño de LeadSquared se enfoca en mover clientes potenciales más rápido a través del embudo de clientes y también es un CRM basado en la nube. Los usuarios pueden obtener clientes potenciales a través de campañas en línea, correo electrónico entrante en el sitio web y chat, así como establecer condiciones, activadores y acciones para su automatización de marketing por goteo.

VentasFusion

SalesFusion ofrece una solución todo en uno de funciones completas y flexibles para automatizar la creación de campañas, la recopilación de clientes potenciales y más. También se ofrece un módulo de Automatización de Marketing independiente, con herramientas para el fomento de clientes potenciales, la planificación de medios y el análisis de marketing.

en el puerto

Otra solución todo en uno viable, el diseño de Ontraport es para pequeñas empresas y emprendedores por igual con herramientas para generación de prospectos, nutrición, calificación, administración de tareas y marketing por correo electrónico. Ofrece una gama de soluciones de comercio electrónico para ventas adicionales, ventas cruzadas, pagos con tarjeta de crédito y abandono de tarjetas de crédito.

Su mejor solución de marketing automatizado

A través de la automatización del marketing digital, su empresa puede experimentar un gran ahorro de tiempo y dinero. Tendrá la capacidad de reenfocar el trabajo físico de los empleados en una mayor creatividad, servicio, calidad y atención a las necesidades de los clientes individuales. Para obtener la mejor solución de marketing automatizada e implementación de automatización, considere estas opciones y sugerencias principales de SEO Design Chicago y experimente la diferencia que marca poner su negocio en piloto automático.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

• ¿Qué es la automatización del marketing digital?
• ¿Cómo ayuda la automatización a aumentar el ROI?
• ¿Cuál es el primer paso para usar la automatización de marketing?
• ¿Cómo puede ayudar la automatización del marketing a reducir los costos?
• ¿Cuáles son las mejores herramientas de automatización?

Artículos Relacionados:

Anuncios de quiropráctica en Facebook Cómo hacer un guión gráfico de un video de marketing ¿Debe comercializar para niños? ¿Es ético? Estrategias de redes sociales para la banca