การตลาดอัตโนมัติแบบดิจิทัล: นำธุรกิจของคุณเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การทำการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติสามารถช่วยธุรกิจใดๆ ก็ตามที่กำลังประสบปัญหาด้านเวลาและพบว่าตัวเองเต็มไปด้วยความไม่สอดคล้องกัน การใช้จ่ายเกินตัว การเอาใจใส่ลูกค้า และการรักษาลูกค้า การทำให้ธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติสามารถช่วยได้ในทุกด้าน เนื่องจากมีรูปแบบและสาขาเฉพาะที่หลากหลายมาก ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าการทำการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติคืออะไร ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไรท่ามกลางการแข่งขันที่หลากหลาย และเครื่องมือระบบอัตโนมัติชั้นนำบางส่วนที่ควรพิจารณาใช้สำหรับความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ

การตลาดอัตโนมัติแบบดิจิทัลคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การทำการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติคือ อนาคตของการตลาดดิจิทัล ที่มีการแข่งขัน สูง เป็นกระบวนการที่เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรและแผนก การตลาดทำให้งานด้านการตลาดดิจิทัล เป็นไป โดยอัตโนมัติ งานอัตโนมัติรวมถึงงานที่ซ้ำซากบ่อยที่สุดของธุรกิจ ซึ่งทำงานอัตโนมัติเพื่อลดจำนวนงานด้านการตลาดดิจิทัลที่มอบให้กับผู้ร่วมงาน ด้วยเหตุนี้ ผู้ร่วมงานจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนอื่นๆ ของการบริการลูกค้าและการปรับแต่งได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ ระบบอัตโนมัติของเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และอีเมล

ความช่วยเหลือด้านระบบอัตโนมัติชั้นนำบางส่วน ได้แก่ การแบ่งส่วน การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย การตลาดเชิงสัมพันธ์ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การเพิ่มยอดขาย การวัด ROI ทางการตลาด (ผลตอบแทนจากการลงทุน) การขายต่อเนื่อง และการรักษา ลูกค้า อย่างไรก็ตาม ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติสามารถครอบคลุมทุกส่วนของธุรกิจของคุณนอกเหนือจากงานประจำวัน ตัวอย่างเช่น อาจรวมถึงการตรวจจับการฉ้อโกง การตรวจสอบสินค้าคงคลัง การบันทึกชั่วโมง และการบัญชี ส่วนใดส่วนหนึ่งของธุรกิจซึ่งไม่จำเป็นต้องมีความเป็นส่วนตัว ระบบอัตโนมัติอาจเป็นประโยชน์อย่างมาก

ประโยชน์ของการตลาดอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติช่วยขจัดพื้นที่ที่ไม่ก่อผล ยุ่งยาก หรือซ้ำซาก ประเด็นเหล่านี้ทำให้เวิร์กโฟลว์ช้าลงและทำให้ธุรกิจหมดไป การทำงานอัตโนมัติทำให้ธุรกิจเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นในฐานะธุรกิจที่ดำเนินกิจการโดยสะดวกและสะอาดกว่า พร้อมการมุ่งเน้นลูกค้า ประสิทธิภาพ และคุณภาพที่เพิ่มขึ้น มีประโยชน์มากมายของระบบการตลาดอัตโนมัติ แต่ประโยชน์สูงสุดบางประการ ได้แก่ ROI ที่เพิ่มขึ้น ลดต้นทุนพนักงาน การเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม กระบวนการทางธุรกิจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และการเพิ่มพื้นที่สำหรับความคิดสร้างสรรค์ทั่วไป

เพิ่ม ROI

เครื่องมืออัตโนมัติสามารถทำให้การขายต่อยอด การขายต่อเนื่อง และการติดตามผลเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับช่องทางของลูกค้าและรายได้ที่เป็นผลลัพธ์ พวกเขายังลดเวลาที่ใช้ไปกับงานสำคัญเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจ เพิ่ม ROI ของตนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการลดการใช้จ่ายโดย เฉลี่ย

การลดต้นทุนพนักงาน

เมื่อคุณทำให้กระบวนการทางธุรกิจในแต่ละวันของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ผู้ร่วมงานไม่จำเป็นต้องทำหน้าที่เหล่านี้ด้วยตนเอง แง่มุมต่างๆ สามารถรวมกันเป็นงานอัตโนมัติเพียงงานเดียว มิฉะนั้นอาจต้องใช้พนักงานเพิ่มขึ้นเพื่อให้สำเร็จ

เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ระบบอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในแต่ละวัน จัดกลุ่มและดูแลงานด้านการตลาดที่ตั้งใจไว้ต่างๆ ซึ่งจะทำให้ทรัพยากร เวลา และพลังงาน หมดไป ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กระบวนการที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ซับซ้อนและหลากหลายช่องทางสามารถทำได้มากขึ้นเมื่อจัดการโดยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ มีการจัดวางและจัดระเบียบกระบวนการที่ดีขึ้น ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดและทีมขายรักษาทิศทางที่ชัดเจนขึ้นและมีความรับผิดชอบเพิ่มขึ้น

พื้นที่มากขึ้นสำหรับการสร้างสรรค์

เมื่องานที่ซ้ำซากจำเจซึ่งไม่ต้องการความเป็นส่วนตัวโดยเนื้อแท้เพื่อให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลไม่ได้ทำให้ธุรกิจเสียเปล่า ผู้ร่วมงานสามารถมุ่งความสนใจไปที่แง่มุมอื่นๆ ที่อาจได้ประโยชน์มากขึ้นจากการสัมผัสส่วนบุคคล ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์และสร้างสรรค์มากขึ้น

ประหยัดเวลา

การทำงานอัตโนมัติของสิ่งที่คุณต้องการให้ทำงานเร็วขึ้นหรือการดำเนินการปกติที่สุดของธุรกิจของคุณช่วยประหยัดเวลาอันมีค่า กระบวนการในคลิกเดียวช่วยขจัดความกังวลและหมดเวลาจากการดำเนินการตามปกติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแลกเปลี่ยนฐานข้อมูลที่ขัดแย้งกันสำหรับระบบการรายงานที่อัปเดตอัตโนมัติหรือแผ่นเวลาอัตโนมัติ

ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

การทำงานที่มีมูลค่าต่ำโดยอัตโนมัติช่วยให้มีสมาธิกับงานที่มีมูลค่าสูงมากขึ้น มุ่งเน้นที่งานที่ยากขึ้นอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและปล่อยให้ผู้อื่นทำงานอัตโนมัติ การช่วยติดตามเวิร์กโฟลว์ของคุณทำให้ระบบอัตโนมัติสามารถเปิดเผยรูปแบบการผลิตและพฤติกรรมที่ไม่ก่อผลของคุณได้

เพิ่มความแม่นยำ

ข้อผิดพลาดของมนุษย์เกิดขึ้นน้อยลงด้วยระบบอัตโนมัติ ทำให้มีความแม่นยำและแม่นยำ มากขึ้น รวบรวมข้อมูลโดยไม่ต้องมองข้ามหรืออ่านผิดบ่อยๆ เอกสารประกอบยังแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติช่วยลดการสูญเสียไฟล์หรือขั้นตอนผิดพลาดผ่านกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ

ตอบกลับเร็วขึ้น

ระบบอัตโนมัติทำให้การดึงรายงานและการตรวจสอบในกระบวนการต่างๆ เร็วขึ้น เท่ากับว่าธุรกิจของคุณสามารถตอบคำถาม ข้อกังวล และคำขอของผู้ถือหุ้น ลูกค้า และผู้ร่วมงานได้อย่างรวดเร็วและดีขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่การสร้างแบรนด์ คุณภาพ และชื่อเสียงที่ดีขึ้นด้วยการทำให้ธุรกิจของคุณดูมีความสามารถมากขึ้น

ลดต้นทุน

ด้วยเหตุผลที่กล่าวมาทั้งหมด ระบบอัตโนมัติทำหน้าที่จ่ายสำหรับตัวเองโดย เพิ่มความชัดเจน ความคิดสร้างสรรค์ เวลา ผลิตภาพ ความแม่นยำ และ คุณภาพ ด้วยการให้สิ่งเหล่านี้เพิ่มขึ้นและแบ่งเวลาให้กับบริษัทส่วนบุคคลในด้านบริการที่เหมาะสมของธุรกิจ ธุรกิจของคุณมีค่าใช้จ่ายน้อยลงในการดำเนินการ ปรับแต่งได้มากขึ้น มุ่งเน้นและแข่งขันได้มากขึ้น

เริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติของการตลาดดิจิทัล

ก่อนพิจารณาว่าเครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติของธุรกิจของคุณ คุณควรสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณและให้เวลาเพื่อนร่วมงานของคุณเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการนำไปใช้ใหม่ การเตรียมการจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของระบบอัตโนมัติ ขั้นตอนสำคัญที่ต้องทำก่อนการนำระบบอัตโนมัติไปใช้ ได้แก่ การระบุงานที่เหมาะสมในการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ การเลือกเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เครื่องมือ ของทีมและการฝึกอบรมซอฟต์แวร์ และการประเมินประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์และเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง

ระบุงานที่เหมาะสม

อันดับแรก คุณต้องการระบุงานที่ใช้เวลานานและซ้ำซากจำเจ ซึ่งทำให้เงินทุนและทรัพยากรของคุณหมดไป คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำงานอัตโนมัติที่ใด

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณ ซึ่งมุ่งเน้นที่การทำงานอัตโนมัติของงานที่ใช้เวลานาน ซ้ำซาก และสิ้นเปลืองที่สุดที่ระบุก่อนหน้านี้ คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือใด

การฝึกอบรมเครื่องมือของทีม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีความเข้าใจที่จำเป็นเกี่ยวกับเครื่องมืออัตโนมัติ การบำรุงรักษา การดำเนินการที่เกี่ยวข้อง และการประเมิน เครื่องมือเหล่านี้เหมาะสมกับวิธีการทำงานอย่างไร? พวกเขามุ่งความสนใจไปที่ใด

เครื่องมือประเมิน/ดัดแปลง

ตอนนี้ คุณควรประเมินว่าเครื่องมือที่คุณใช้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายและปรับตัวอย่างไร เครื่องมือที่เลือกนั้นสามารถบรรลุเป้าหมายของคุณได้อย่างเพียงพอหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาแนวทางหรือเครื่องมืออื่น แล้วดำเนินการประเมินและปรับเปลี่ยนตามผลลัพธ์ต่อไป

เครื่องมืออัตโนมัติด้านการตลาดดิจิทัลยอดนิยม

มีเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติที่มีประโยชน์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ตัวเลือกอันดับต้นๆ ได้แก่ Marketo, Oracle Eloqua, Pardot, Customer.io, Exponea, LeadSquared, SalesFusion และ Ontraport เครื่องมืออัตโนมัติที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ได้แก่ Constant Contact, Drip, OptinMonster, SendinBlue และ HubSpot แต่ละรายการเป็นตัวเลือกที่ดี แต่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือตัวเลือกที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณและทำให้พื้นที่ที่คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำงานอัตโนมัติเป็นไปโดยอัตโนมัติ

Marketo

Marketo เป็นตัวเลือกยอดนิยมที่ครอบคลุมทุกการมีส่วนร่วมและช่องทางที่เป็นไปได้ ประกอบด้วยเครื่องมือมากมายซึ่งรวมถึงการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณ การตลาดเพื่อสังคม การจัดการงบประมาณ การตลาดผ่านอีเมล การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

Oracle Eloqua

Oracle Eloqua ให้การตรวจสอบลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อ โน้มตัวเข้าหานักการตลาดแบบ B2B และ B2C และให้ความสามารถในการวางแผนแคมเปญอัตโนมัติระหว่างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ มีการผสานรวมบริการของบุคคลที่สามจำนวนมากสำหรับการทำให้เพรียวลม

Pardot

Pardot นำเสนอระบบอัตโนมัติ B2B จาก Salesforce ซึ่งเป็นโซลูชันตามบัญชี และรองรับการวิเคราะห์ B2B ฟังก์ชันอื่นๆ ได้แก่ การตลาดทางอีเมล การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การผสานรวม CRM และการดูแลลูกค้าเป้าหมาย คุณยังสามารถติดตามการโต้ตอบเว็บไซต์และสร้างคะแนนลูกค้าเป้าหมายที่คาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้อย่างง่ายดาย

ลูกค้า.io

Customer.io มีความยืดหยุ่นสูงและเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าด้วยการปรับข้อความและการติดต่อในช่วงเวลาของการมีส่วนร่วมสูงสุด ช่วยให้คุณสามารถทำให้อีเมลเป็นแบบอัตโนมัติตามพฤติกรรมของลูกค้าบางอย่าง และเพลิดเพลินไปกับเครื่องมือที่เหมาะกับธุรกิจที่ไม่เคยใช้ระบบอัตโนมัติมาก่อน

Exponea

Exponea ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่ง ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ คุณยังสามารถปรับเนื้อหาเพื่อความเข้าใจและการนำไปใช้ของบุคคลที่สามในด้านการวิเคราะห์แบบกำหนดเอง แคมเปญการตลาด และอื่นๆ

LeadSquared

การออกแบบของ LeadSquared มุ่งเน้นไปที่การย้ายลีดได้เร็วขึ้นผ่านช่องทางของลูกค้าและยังเป็น CRM บนคลาวด์อีกด้วย ผู้ใช้สามารถรับลีดผ่านแคมเปญออนไลน์ อีเมลขาเข้าของเว็บไซต์ และการแชท ตลอดจนกำหนดเงื่อนไข ทริกเกอร์ และการดำเนินการกับการทำการตลาดแบบหยดอัตโนมัติ

SalesFusion

SalesFusion นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรของคุณลักษณะที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นเพื่อสร้างแคมเปญ รวบรวมลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีโมดูล Marketing Automation แบบสแตนด์อโลนที่มีเครื่องมือสำหรับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย การวางแผนสื่อ และการวิเคราะห์การตลาด

ออนทราพอร์ต

โซลูชันแบบ all-in-one ที่ใช้งานได้จริง การออกแบบของ Ontraport เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการ พร้อมด้วยเครื่องมือสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การเลี้ยงดู การให้คะแนน การจัดการงาน และการตลาดผ่านอีเมล ให้บริการโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายสำหรับการขายต่อยอด การขายต่อเนื่อง การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และการละทิ้งบัตรเครดิต

โซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดของคุณ

ด้วยการทำการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ ธุรกิจของคุณจะประหยัดเวลาและเงินได้มาก คุณจะมีความสามารถในการปรับโฟกัสไปที่การใช้แรงงานจริงของพนักงานในเรื่องความคิดสร้างสรรค์ บริการ คุณภาพ และการเอาใจใส่ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายที่สูงขึ้น สำหรับโซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดและการใช้งานระบบอัตโนมัติ ให้พิจารณาตัวเลือกและคำแนะนำยอดนิยมเหล่านี้จาก SEO Design Chicago และสัมผัสกับความแตกต่างที่เกิดจากการนำธุรกิจของคุณเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย:

• การตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติคืออะไร?
• ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่ม ROI ได้อย่างไร
• ขั้นตอนแรกของการใช้การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยลดต้นทุนได้อย่างไร
• เครื่องมืออัตโนมัติที่ดีที่สุดคืออะไร?

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

โฆษณา Facebook เกี่ยวกับไคโรแพรคติก วิธีการสตอรี่บอร์ดวิดีโอการตลาด คุณควรทำการตลาดให้กับเด็ก ๆ และมีจริยธรรมหรือไม่? กลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อการธนาคาร