Facebookは、ユーザーが見たいものを決定するための新しいテストで、ニュースフィードランキングの変更にフラグを立てます

Facebookのニュースフィードアルゴリズムに対する次の変更の波に備えましょう。

今日、Facebookは、更新されたユーザー調査、さまざまなタイプのフィードバックの要請、「怒った」反応に基づく投稿の重み付けなど、さまざまな新しい評価アプローチを実施することにより、フィードのランキングプロセスを改善する方法を概説しました。

これらの新しい要素は、Facebookフィードに表示される何十億もの人々に大きな影響を与え、その後、Pagesがアプローチを最適化してリーチを最大化する方法に大きな影響を与える可能性があります。

Facebookがアプローチを変えようとしているさまざまな方法を見てみましょう。

更新された調査

まず、Facebookは、ユーザーが実際にフィードで何を見たいかについてより多くの洞察を得るために、新しい一連のユーザー調査と応答クエリを開始します。

ユーザー調査は長い間Facebookのフィードランキングプロセスの一部でした-あなたはおそらくあなた自身のFacebookフィードでこのようなプロンプトに気づき、あなたの経験についてのフィードバックを求めています。

Facebookによると、これらのニュースフィードフィードバック調査の「数万」は毎日記入されており、同社はさまざまな洞察を活用できるようになっています。

Facebookで説明されているように：

「投稿のエンゲージメント（または、人々がそれを気に入ったり、コメントしたり、共有したりする頻度）は、それが人々にとって興味深いことを示す有用な指標になる可能性がありますが、この調査主導のアプローチは、主に投稿への即時の反応の外で発生します。人々が最も価値があると思う投稿の種類と、ニュースフィードのエクスペリエンスを損なうコンテンツの種類のより完全な全体像。」

この点での最近のアプローチの一部は、投稿が「あなたの時間の価値があるかどうか」に関する質問です。

「 2019年に、「この投稿はあなたの時間の価値がありますか？」と人々に尋ねる調査を導入しました。 そのフィードバックを使用して、今後のニュースフィードでの投稿の配置方法を通知します。たとえば、投稿に時間の価値があると言われた場合は、そのような投稿をニュースフィードの上位に表示し、そうでない場合は表示することを目指します。時間の価値があるので、そのような投稿を一番下に表示することを目指します。」

このアプローチにより、Facebookは、エンゲージメントではなく、ユーザーが価値があると感じるものについての新しい洞察を提供しました。そのため、アルゴリズムを強化する手段として、ユーザーエクスペリエンスの「価値」を促進するものに焦点を当てた新しい一連の調査質問を展開することを検討しています。並べ替え。

これは興味深いアプローチです。なぜなら、「価値がある」と思うものは、「面白い」と思うもの、さらには「好きなもの」とは大きく異なる可能性があるからです。

スポーツに関する投稿は「貴重」ですか？ 友達からの投稿はどうですか？

そして、ブランドコンテンツのコンテキストでは、ページの更新は、人々が「価値がある」と言うものですか？

これは、今後のアプローチにとってより大きな考慮事項になる可能性があります。

同じ方針に沿って、Facebookは新しい一連のテストを実行して、人々がフィードで「インスピレーションを与える」と感じる投稿の種類を測定していますか？

それは洞察に重要な価値を提供する可能性は低いようですが、繰り返しになりますが、それは別の考慮事項です。 Facebookがより価値のある、インスピレーションを与えるコンテンツを提供しようとしている場合は、Facebookの投稿プロセスでそのようなコンテンツを検討する価値があるかもしれません。

政治的コンテンツの再考

Facebookはまた、プラットフォームに対する政治的コンテンツの幅広い影響をよりよく理解することを目指しており、ユーザーのフィードバックは、多くの人々が単に分裂的で攻撃的で指を指す政治的議論を十分に行ったことを示唆しています。

FacebookのCEOであるMarkZuckerbergは、Facebookの最近の決算発表でこれについて具体的な指摘をし、次のように述べています。

「私たちが今私たちのコミュニティから聞いている最も重要なフィードバックの1つは、人々が私たちのサービスでの経験を引き継ぐために政治や戦いを望んでいないということです。」

確かに、世界中で非常に分裂した政治の期間の後、それは時々圧倒され、友人や家族は純粋にFacebookの投稿や議論のために政治的な線に沿って分離されることがよくあります。

さて、Facebookユーザーは十分に持っているようで、Facebookはニュースフィードの再考でこれに対処しようとしています。

「ニュースフィードには、フォローすることを選択した友達、グループ、ページからの投稿が含まれていますが、親しい友達や家族でさえ、あまり興味のないトピックや興味のないトピックに関する投稿を共有していることがあります。これに対処するために、料理、スポーツ、政治などの特定のトピックに関する投稿をもっと見たいか、もっと少なくしたいかを人々に尋ね、彼らの集合的なフィードバックに基づいて、より多くの人々に見せることを目指します彼らがもっと興味を持っているトピックについてのコンテンツ、そして彼らが見たくないトピックについてのより少ない投稿を彼らに見せてください。」

政治はここで言及されている3つのトピックの1つにすぎませんが、それが重要な焦点になる可能性があります。 つまり、料理やスポーツのコンテンツは少し煩わしいかもしれませんが、政治関連の最新情報ほど敏感ではない可能性があります。

Facebookはまた、次の改訂点で特に政治に焦点を当てています。

「政治に関するコンテンツが多すぎたり、ニュースフィードのエクスペリエンスを損なうような投稿やコメントが多すぎたりするというフィードバックが増えています。これはデリケートな分野であるため、今後数か月でどのようなコンテンツがこれらのネガティブな体験と関連しているのかをよりよく理解するために努力します。」

Facebookは、直接応答クエリに加えて、「怒り」の反応などの応答後のメトリックも測定するようになると述べています。これは、ユーザーが見たくないものを測定するのに役立ちます。

それは前向きな一歩かもしれません。 Facebookは、何よりもユーザーのエンゲージメントを最大化することに盲目的に焦点を合わせているため、社会的分裂をより広範に引き起こしたと非難されることがよくあります。

エンゲージメントは感情的な反応によって促進されます-人々はそれが強い感情的な反応を引き起こすので投稿にコメントします、彼らは同じ理由で投稿を共有します、彼らは投稿が何らかの方法でそれらを引き起こすので反応します。 この点で最も強力な感情的な推進力は幸福と怒りであり、これはFacebookフィード内に表示される内容に大きく反映されています。

それはまた、リーチとクリックを最大化するために、これらのトリガーに基づいてコンテンツへのアプローチを変更するより多くの企業につながります。 たとえば、Fox Newsのような報道機関は、Facebookのニュースフィードを強化するようなオンラインアルゴリズムによって強化され、さらには、コンテンツを見る視聴者の反応を刺激するために、党派的で分裂的なコンテンツアプローチを本質的に奨励していると主張できます。より多くのコメント、より多くの共有を取得し、したがって、より多くのクリックを彼らのWebサイトに誘導します。

トランプ大統領、より具体的には国会議事堂の暴動をきっかけに、Facebookは現在この要素をより厳しく見ているようであり、政治的コンテンツの影響を評価するこの新しいアプローチは、否定的な経験の減少につながる可能性がありますプラットフォーム上で、ユーザーフィードの分割コンテンツを減らします。

より直接的な対応

最後に、Facebookはまた、人々が興味のない投稿をフィード内に簡単に隠すことができるようにする新しいオプションをテストしています。これにより、Facebookはあなたが見たくないものについてアルゴリズムに通知します。

「無関係、問題、または苛立たしいものに出くわした場合は、投稿の右上隅にある[X]をタップして、ニュースフィードから非表示にし、今後そのような投稿を減らすことができます。」

これは、より直接的なユーザーレスポンスを収集する簡単な方法であると同時に、ユーザーがフィードをより適切に制御するのに役立つ新しい習慣を形成する可能性があります。Xをタップすると、アルゴリズムに好みが通知されることを理解しています。

すべてのFacebookニュースフィードの更新と同様に、ここには重要な意味があります。これらの変更のそれぞれが、人々に見えるもの、およびページマネージャーがFacebook戦略にアプローチする方法を変える可能性のある新しい配布シフトにつながる可能性があります。

これらの説明に基づく注目の焦点は次のとおりです。

• より「価値のある」コンテンツ
• より多くの「インスピレーションを与える」投稿
• 分裂の少ない政治的立場

Facebookがこれらの新しいテストから得たフィードバックは、これらの要素を変える可能性がありますが、これがFacebookが傾いている方法のようです。

これは、今後のFacebookのマーケティングおよびアウトリーチプロセスで検討する価値があります。

また、重要な変更がないか、Facebookのリーチ統計を監視してください。