オンライン プレゼンスを構築、強化、管理する方法
公開: 2023-02-01実店舗、サービス ベース、e コマース ビジネスのいずれであっても、オンラインで強力な存在感を示すことは、マーケティングで成功するために不可欠です。
オンラインプレゼンスとは？
オンライン プレゼンスについて話すときは、通常、オンラインで見つけることができるビジネスの集合的な存在を指します。
もちろん、これにはウェブサイトやソーシャル メディアアカウントだけでなく、サードパーティのウェブサイト、メーリング リスト、オーガニックな可視性などの出版物も含まれます。
一言で言えば、ビジネスが製品やサービスに関する情報を共有できるようにするものはすべて、オンライン プレゼンスの一部です。
オンラインプレゼンスを持つことの利点は何ですか?
Web サイトをセットアップし、いくつかのソーシャル メディア プロファイルを作成するだけでは、もはや十分ではありません。 市場の競争が激化する中、規模や業界に関係なく、ブランドの成功には強力なオンライン プレゼンスを持つことが不可欠です。
オンライン プレゼンスの向上に投資することで、ノイズを遮断し、潜在的な顧客があなたを見つけ、あなたを知り、あなたとやり取りし、最も重要なこととして、あなたを信頼することを学ぶことができます.
オンライン プレゼンスを構築、強化、管理するための最上位戦略
今日のオンライン プレゼンスの構築、強化、管理に使用できる主な戦略について詳しく説明しましょう。 私たちの主な選択は次のとおりです。
- ユーザー中心のウェブサイトを作成する
- 関連コンテンツを作成する
- 視聴者を知り、チャンネルを選択する
- SEO でウェブサイトへのトラフィックを増やす
- ソーシャルメディアを最大限に活用する
- メーリング リストを作成する
- ローカルマーケティングを忘れない
1. ユーザー中心のウェブサイトを作成する
新しい Web サイトを構築したり、既存の Web サイトを改善したりするときは、「ユーザー エクスペリエンスを考慮した設計」をモットーにする必要があります。 派手な機能、個人的な好み、内部政治は忘れてください。ユーザーを優先する必要があります。 当たり前のように聞こえますが、この面で失敗する企業の数に驚かれることでしょう。
ユーザー中心のボックスをチェックする万能のデザインはありませんが、市場調査であろうとSEOキーワード調査であろうと、設計と構築の前に調査フェーズを行うことで、顧客のニーズが確実に実現されます。最前線。
定性的調査と定量的調査のバランスをとって全体像を構築し、訪問者がナビゲートしやすく、読みやすく、最も重要なこととして、訪問者の好みや問題点に対処する Web サイトを作成します。
2. 関連コンテンツを作成する
優れたユーザー エクスペリエンスと関連するコンテンツは密接に関連しています。
コンテンツを見る 1 つの方法は、オウンド メディア、アーンド メディア、ペイド メディアの区別です。 オンライン プレゼンスを本当に向上させたい場合は、3 つのタイプすべてをコンテンツ戦略に組み込む必要があります。
- 所有コンテンツとは、ウェブサイト、ブログ投稿、ソーシャル メディア投稿、 YouTube チャンネルなど、完全に管理できるコンテンツです。オウンド コンテンツを通じて、ブランドとして、優れた企業である理由を示し、見込み顧客との信頼を築く機会を得ることができます。
- 獲得コンテンツとは、一般の人々や報道機関によって共有される情報を指します。これには、第三者のサイトでのあなたに関するレビュー、ソーシャル メディアでの言及、推薦、記事が含まれます。 獲得したコンテンツを完全に制御することはできませんが、会話に影響を与える方法はいくつかあります。
- 有料コンテンツとは、別の Web サイトで紹介されるために料金を支払うことです。これは、業界の出版物での記事の形式であろうと、Facebook でのスポンサー投稿の形式であろうと、です。
これらすべての種類のコンテンツに共通するものは何ですか? それらはユーザーを念頭に置いて作成する必要があり、あなたを必要としている人々に到達することに注意を向ければ、間違いはありません.
3. 視聴者を知り、チャンネルを選択する
オンラインでのプレゼンスを確立しても、ブランドとして間違った場所に表示されている場合は、ほとんど意味がありません。
オーディエンスにリーチする最善の方法を理解する最も簡単な方法は、顧客調査を実施することです。 顧客の習慣や好みについて直接話すことで、顧客が最も頻繁に使用するチャネルを使用する計画をまとめることができます。 
チャネルを戦略的に選択したら、それらを顧客のニーズに合わせることができます。
適切なチャネルに適切なメッセージを表示するだけでなく、視聴者があなたとどのようにやり取りしたいのかをよく理解していることを確認してください. 電話、ソーシャル メディア、電子メール、またはライブ チャットで行うことができます。 視聴者がどちらを好むにせよ、できるだけ簡単に視聴できるようにしてください。
4. SEO でウェブサイトへのトラフィックを増やす
インターネット ユーザーの 75% が検索結果の最初のページ以降にクリックしておらず、すべてのオンライン アクティビティの 68% が検索エンジンから始まっていることをご存知ですか? これら 2 つの統計は、あらゆる規模のビジネスにとってSEOがいかに重要であるかを示しています。
SEO とは、特に見込み客があなたのビジネスの存在さえ知らない場合に、簡単にあなたを見つけられるようにすることです。
開始する最も簡単な方法は、キーワード調査を実行して、ビジネスとして販売するものを最もよく表す非常に重要なキーワードを絞り込むことです。
キーワードを設定したら、そのキーワードを含む有益でユニークで包括的なコンテンツをサイトに作成し、顧客があなたとあなたの製品を知ることができるようにします.
正確なキーワード ターゲティングと、信頼できる技術的セットアップ、権威ある Web サイトからの優れたバックリンク、専門的なユーザー エクスペリエンスを組み合わせて、Google 検索エンジンの結果ページ (SERP) を上昇させ、必要な結果を生み出します。
SEO は決して「終わり」ではありませんが、この一連の作業をマーケティング戦略に取り入れ始めるのが早ければ早いほど、オンライン プレゼンスが急速に広まるのがわかります。
5.ソーシャルメディアを最大限に活用する
ソーシャル メディアプラットフォームは常に進化していますが、依然として、あらゆる規模の企業がオンライン プレゼンスを拡大し、既存および見込み顧客と直接つながるために使用できる無料で簡単なツールです。
ソーシャル メディアを最大限に活用できるかどうかは、ビジネスでどれだけの時間とリソースを利用できるか、およびこれらのプラットフォームで有料広告に投資する意思があるかどうかに大きく依存します。
ビジネスに最も関連があり、顧客が最もアクティブな場所であるソーシャル メディア プラットフォームに労力を集中することから始めることを常にお勧めします。 
一般的に、B2B ブランドは LinkedIn や Twitter を選択する傾向があり、B2C ブランドは Facebook、Instagram、TikTok を使用してより効果的にリーチを拡大します。
ソーシャル メディア戦略の一環として、プロフィールを最適化し、一貫して目的を持って投稿し、視聴者と積極的に関わり、新しいフォロワーを増やして存在感を高めます。
予算が許せば、より熟練したソーシャル メディア チームを持つブランドは、有料のソーシャル広告を使用して、エンゲージメントの高いオーディエンスを構築することもできます。 あなたの個性を誇示しながら、常に価値を提供するよう努めてください。間違いはありません。
6. メーリング リストを作成する
サードパーティ Cookie の喪失に直面し、顧客の行動を追跡して理解しようとする際の課題につながるため、オンラインでのプレゼンスを高めたいビジネスにとって、ファーストパーティ データ戦略を成功させることが不可欠になっています。 メーリングリストの作成は、始めるのに最適な場所です。
メール マーケティング キャンペーンは最も古いデジタル マーケティング戦略の 1 つですが、適切に実施すれば非常に効果的です。
信頼できるメール プロバイダーを選択することから始めて、コンバージョン率の高いランディング ページを作成します。これにより、顧客がサインアップしやすくなり、リストに参加するメリットが強調されます。 この時点で、ウェルカム ディスカウントなどの魅力的なインセンティブは、取引を成立させるのに非常に役立ちます。 
顧客に送信する電子メール通信の種類は、目的によって異なります。
ニュースレターは、情報を共有し、ブランドの最新情報を伝えるのに最適です。一方、販売に焦点を当てた電子メールは、製品やサービスのブランド認知度を高めるのに非常に効果的です。
メールの種類に関係なく、メール コミュニケーションのすべての部分に明確な行動を促すフレーズが含まれていることを常に確認し、次に何をしてほしいかを顧客が簡単に理解できるようにします。
間違いなく、「お金はリストにある」という言葉には多くの真実があります。
7. ローカル マーケティングを忘れない
ローカル マーケティングとは、特定の地理的空間でオーディエンスをターゲットにするために使用される戦略を指します。
これは、専門サービス、ホスピタリティ ビジネス、小売店など、物理的な場所に関連付けられているローカル ビジネスにとって非常に効果的です。
ローカルのオンライン プレゼンスを高める最も簡単で最も費用対効果の高い方法は、ローカル SEOに取り組むことです。最終的な目標は、「ノッティンガムの弁護士」などの場所固有の検索に対するオンラインでの可視性を向上させることです。
すべての検索のほぼ半分がローカルの意図を持っており、ローカル検索の大部分がビジネスへの直接の訪問に変換されているため、ローカル SEO が必須である理由は簡単にわかります。
連絡先情報の共有や最新の営業時間の維持から、最新情報の投稿やカスタマー レビューへの返信まで、 Google マイ ビジネスは、ローカルでのオンライン プレゼンスをすぐに高めるのに役立つもう 1 つのツールです。 
適切に行えば、ローカル マーケティングはビジネスの金鉱となります。開始するには、ローカル SEO チェックリストをご覧ください。
最終的な考え
この記事ではオンラインでのプレゼンスに焦点を当ててきましたが、最近の顧客は、アクセス可能なすべてのメディア (多くの場合、オフラインを含む) でブランドにアクセスすることを期待していることを忘れないでください。
すべてのビジネスはユニークであり、上記の戦略をどのように実装するかは、製品、サービス、および業界を反映する必要があります。 オンライン プレゼンスを拡大することは長期的なゲームであり、改善を続ける唯一の方法は、データ主導の意思決定を通じてアクティビティを継続的に測定し、微調整することです。
煩わしさを解消し、本当に重要なことに集中するためにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。