如何建立、提升和管理您的在线形象

无论您是实体企业、服务型企业还是电子商务企业，拥有强大的在线形象对于在营销中取胜至关重要。

什么是在线存在？

当我们谈论在线存在时，我们通常指的是可以在网上找到的企业的集体存在。

这当然可以包括网站和社交媒体帐户，也可以包括第三方网站上的出版物、电子邮件列表、自然可见度等。

简而言之，任何允许企业共享其产品和服务信息的东西都是其在线存在的一部分。

在线存在有什么好处？

建立一个网站并创建一些社交媒体资料已经不够了。 随着市场竞争越来越激烈，拥有强大的在线影响力对于任何品牌的成功都至关重要，无论其规模或行业如何。

投资改善您的在线形象将使您能够消除噪音，并让潜在客户找到您、了解您、与您互动，最重要的是，学会信任您。

我们建立、提升和管理您的在线形象的首要策略

让我们深入探讨您今天可以用来建立、提升和管理在线形象的最佳策略。 我们的主要选择是：

1. 创建以用户为中心的网站
2. 创建相关内容
3. 了解您的观众，然后选择您的频道
4. 通过 SEO 为您的网站增加流量
5. 充分利用社交媒体
6. 建立电子邮件列表
7. 不要忘记本地营销

1.创建以用户为中心的网站

在构建新网站或改进现有网站时，“为用户体验而设计”应该是你的口头禅。 忘记花哨的功能、个人喜好和内部政治——您的用户需要成为您的首要任务。 这听起来很明显，但您会惊讶于有多少企业在这方面失败了。

虽然没有一个万能的设计来检查以用户为中心的框，但在设计和构建之前的研究阶段，无论是市场研究还是SEO 关键字研究，都将确保满足客户的需求最前沿。

在定性和定量研究之间取得平衡来构建整体图景，并创建一个易于访问者浏览、阅读愉快并且最重要的是解决他们的偏好和痛点的网站。

2. 创建相关内容

出色的用户体验和相关内容齐头并进。

查看内容的一种方法是区分自有媒体、免费媒体和付费媒体。 如果你真的想提高你的在线形象，这三种类型都需要成为你内容策略不可或缺的一部分。

• 拥有的内容是您完全控制的内容，例如您的网站、博客帖子、社交媒体帖子和YouTube 频道。通过拥有的内容，作为一个品牌，您有机会展示是什么让您成为一家伟大的公司，并与潜在客户建立信任。
• 获得的内容是指公众和媒体共享的信息。这包括第三方网站上关于您的评论、社交媒体提及、认可和文章。 虽然您无法完全控制获得的内容，但您可以通过多种方式影响对话。
• 付费内容是指您付费以在另一个网站上展示内容，无论是以行业出版物上的软文形式还是 Facebook 上的赞助帖子形式。

所有这些类型的内容有什么共同点？ 创建它们时必须考虑到您的用户，如果您将注意力集中在接触需要您的人上，就不会出错。

3.了解你的观众，然后选择你的频道

如果作为一个品牌，您出现在所有错误的地方，那么建立您的在线形象意义不大。

深入了解如何最好地接触您的受众的最简单方法是进行客户研究。 直接与客户谈论他们的习惯和偏好将使您能够制定一个使用他们最常使用的渠道的计划。

一旦您战略性地选择了您的渠道，您就可以将它们与您的客户需求相匹配。

除了在正确的频道上显示正确的信息外，还要确保您很好地了解观众希望如何与您互动。 可以通过电话、社交媒体、电子邮件或实时聊天进行。 无论您的听众喜欢哪一种，请确保他们尽可能容易地做到这一点。

4. 通过 SEO 为您的网站带来流量

您是否知道75% 的互联网用户不会点击搜索结果的第一页，而 68% 的所有在线活动都是从搜索引擎开始的？ 这两个统计数据真正显示了SEO对于任何规模的企业来说都是多么重要。

SEO 就是让潜在客户轻松找到您，尤其是当他们甚至不知道您的业务存在时。

最简单的入门方法是进行关键字研究，以筛选出最能代表您作为企业销售的产品的所有重要关键字。

设置好关键字后，您就可以在您的网站上创建有用、独特且全面的内容，其中包括上述关键字，让客户了解您和您的产品。

将准确的关键字定位与可靠的技术设置、来自权威网站的强大反向链接和专业的用户体验相结合，开始攀登谷歌搜索引擎结果页面 (SERP) 并产生您想要的结果。

使用 SEO，您永远不会“完成”，但您越早开始将这一工作流纳入您的营销策略，您就会越早看到您的在线形象腾飞。

5.充分利用社交媒体

尽管社交媒体平台在不断发展，但它们仍然是一种免费且简单的工具，各种规模的企业都可以使用它来扩大在线影响力并直接与现有和潜在客户建立联系。

充分利用社交媒体在很大程度上取决于您在企业中有多少时间和资源可用，以及您是否愿意在这些平台上投资付费广告。

我们始终建议从小处着手，将您的精力集中在与您的业务最相关以及您的客户最活跃的社交媒体平台上。

一般来说，B2B 品牌会倾向于选择 LinkedIn 和/或 Twitter，而 B2C 品牌会更有效地使用 Facebook、Instagram 和/或 TikTok 扩大影响力。

作为社交媒体策略的一部分，优化您的个人资料，始终如一且有目的地发布，并积极与您的受众互动以鼓励新的关注者并增强您的影响力。

如果预算允许，拥有更精通社交媒体团队的品牌也可以使用付费社交广告来建立高度参与的受众。 努力在炫耀你的个性的同时始终提供价值，你不会出错。

6.建立一个电子邮件列表

由于我们面临第三方 cookie 的丢失，导致在尝试跟踪和了解客户行为时面临挑战，因此拥有成功的第一方数据策略对于任何想要提升其在线形象的企业来说都变得至关重要。 建立电子邮件列表是一个很好的起点。

电子邮件营销活动是最古老的数字营销策略之一，但如果做得好，它仍然非常有效。

首先选择一个可靠的电子邮件提供商，并创建一个高转化率的登录页面，使您的客户更容易注册并突出成为列表的一部分的好处。 在这一点上，诸如欢迎折扣之类的诱人奖励可以非常有效地帮助您达成交易。

发送给客户的电子邮件通信类型取决于您的目标。

时事通讯非常适合分享信息并让它们及时了解您品牌的最新动态，而以销售为重点的电子邮件可以很好地提高您的产品和服务的品牌知名度。

无论电子邮件类型如何，始终确保每封电子邮件通信都包含明确的号召性用语，以便客户轻松了解您希望他们下一步做什么。

毫无疑问，“钱在清单上”这句话很有道理。

7. 不要忘记本地营销

本地营销是指用于针对特定地理空间中的受众的任何策略。

这对于与物理位置相关的本地企业非常有效，例如专业服务、酒店业务和零售店。

提升本地在线形象的最简单且最具成本效益的方法是处理本地 SEO ，最终目标是提高针对特定位置搜索的在线可见度，例如“诺丁汉的律师” 。

由于几乎一半的搜索都具有本地意图，并且绝大多数本地搜索都转化为对企业的亲自访问，因此很容易理解为什么本地 SEO 是必须的。

从分享您的联系信息和保持最新的营业时间，到发布更新和回复客户评论，“ Google 我的商家”是另一个可以帮助您立即提升本地在线形象的工具。

如果做得好，本地营销可以成为您业务的金矿 - 请查看我们的本地 SEO 清单以开始使用。

最后的想法

虽然我们在这篇文章中专注于在线展示，但请记住，如今的客户希望通过各种可访问的媒体访问您的品牌，这通常包括离线。

每个企业都是独一无二的，您实施上述策略的方式应反映您的产品、服务和行业。 扩大在线影响力是一场长期的游戏，保持改进的唯一方法是通过数据驱动的决策不断衡量和调整活动。

如果您需要帮助来消除噪音并专注于真正重要的事情，请随时与我们联系。