วิธีสร้าง เพิ่ม และจัดการสถานะออนไลน์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจที่มีหน้าร้าน ธุรกิจบริการ หรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญในการ เอาชนะทางการ ตลาด

สถานะออนไลน์คืออะไร?

เมื่อเราพูดถึงการแสดงตนทางออนไลน์ โดยทั่วไปเราหมายถึงการมีอยู่ร่วมกันของธุรกิจที่สามารถพบได้ทางออนไลน์

แน่นอนว่าสิ่งนี้อาจรวมถึง เว็บไซต์ และ บัญชี โซเชียลมีเดีย แต่ยังรวมถึง สิ่งพิมพ์บนเว็บไซต์ ของ บุคคลที่สาม รายชื่ออีเมล การเปิดเผย แบบออร์ แกนิก และอื่นๆ

กล่าวโดยสรุป อะไรก็ตามที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้นั้นเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงตนทางออนไลน์

ประโยชน์ของการมีสถานะออนไลน์คืออะไร?

การสร้างเว็บไซต์และสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียไม่กี่รายการนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ในขณะที่ตลาดมีการแข่งขันสูงขึ้น การมีตัวตนในโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ใดๆ โดยไม่คำนึงถึงขนาดหรืออุตสาหกรรม

การลงทุนในการปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณจะช่วยให้คุณตัดเสียงรบกวนและช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาคุณ ทำความรู้จักกับคุณ มีปฏิสัมพันธ์กับคุณ และที่สำคัญที่สุดคือเรียนรู้ที่จะไว้วางใจคุณ

กลยุทธ์ชั้นนำของเราในการสร้าง ส่งเสริม และจัดการตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ

มาเจาะลึกและหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ยอดนิยมที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้าง ส่งเสริม และจัดการสถานะออนไลน์ของคุณได้แล้ววันนี้ ตัวเลือกหลักของเราคือ:

1. สร้างเว็บไซต์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
2. สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
3. รู้จักผู้ชมของคุณ จากนั้นเลือกช่องของคุณ
4. เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วย SEO
5. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย
6. สร้างรายชื่ออีเมล
7. อย่าลืมการตลาดในท้องถิ่น

1. สร้างเว็บไซต์ที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก

เมื่อสร้างเว็บไซต์ใหม่หรือปรับปรุงเว็บไซต์ที่มีอยู่ “การออกแบบเพื่อ ประสบการณ์ของผู้ใช้ ” ควรเป็นคติประจำใจของคุณ ลืมเรื่องฟีเจอร์หรูหรา ความชอบส่วนบุคคล และการเมืองภายในไปได้เลย ผู้ใช้ของคุณจะต้องมีความสำคัญเป็นอันดับแรก ฟังดูชัดเจน แต่คุณจะต้องประหลาดใจกับจำนวนธุรกิจที่ล้มเหลวในด้านนี้

แม้ว่าจะไม่มีการออกแบบขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกการออกแบบที่ทำเครื่องหมายในช่องที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ระยะการวิจัย ไม่ว่าจะเป็นการ วิจัยตลาด หรือ การ วิจัยคีย์เวิร์ด SEO ก่อนหน้าการออกแบบและสร้างจะรับประกันได้ว่าความต้องการของลูกค้าของคุณจะมาถึง ระดับแนวหน้า

ใช้ความสมดุลระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อสร้างภาพรวมและสร้างเว็บไซต์ที่ง่ายสำหรับผู้เยี่ยมชม อ่านสนุก และที่สำคัญที่สุดคือระบุถึงความชอบและจุดบกพร่องของพวกเขา

2. สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมและ เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เป็นของคู่กัน

วิธีหนึ่งในการดูเนื้อหาคือความแตกต่างระหว่างสื่อที่เป็นเจ้าของ สื่อที่ได้รับ และสื่อที่ต้องชำระเงิน หากคุณต้องการปรับปรุงการแสดงตนทางออนไลน์จริงๆ ทั้งสามประเภทจำเป็นต้องเป็นส่วนสำคัญของ กลยุทธ์เนื้อหา ของ คุณ

• เนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของ คือสิ่งที่คุณควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ เช่น เว็บไซต์ บล็อกโพสต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และ ช่อง YouTubeในฐานะแบรนด์ คุณมีโอกาสที่จะแสดงสิ่งที่ทำให้คุณเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยมและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าที่คาดหวังผ่านทางเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของได้
• เนื้อหาที่ได้รับ หมายถึงข้อมูลที่แบ่งปันโดยสาธารณะและสื่อมวลชนซึ่งรวมถึงบทวิจารณ์ การกล่าวถึงทางโซเชียลมีเดีย การรับรอง และบทความเกี่ยวกับคุณบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมเนื้อหาที่ได้รับได้อย่างเต็มที่ แต่ก็มีวิธีที่คุณสามารถโน้มน้าวการสนทนาได้
• เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน คือการที่คุณชำระเงินเพื่อให้แสดงบนเว็บไซต์อื่น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของโฆษณาบนสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรมหรือโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนบน Facebook

เนื้อหาประเภทนี้มีอะไรที่เหมือนกัน? พวกเขาต้องสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้ของคุณเป็นหลัก และหากคุณมุ่งความสนใจไปที่การเข้าถึงผู้คนที่ต้องการคุณ คุณจะไม่ผิดพลาด

3. รู้จักผู้ชมของคุณ จากนั้นเลือกช่องของคุณ

การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณมีความหมายน้อยมาก ในฐานะแบรนด์ หากคุณปรากฏตัวในที่ที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจวิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดคือการทำ วิจัย ลูกค้า การพูดโดยตรงกับลูกค้าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของพวกเขาจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนโดยใช้ช่องทางที่พวกเขาบ่อยที่สุด

เมื่อคุณเลือกช่องทางของคุณอย่างมีกลยุทธ์แล้ว คุณสามารถจับคู่ช่องเหล่านั้นกับความต้องการของลูกค้าได้

เช่นเดียวกับการแสดงในช่องที่ถูกต้องด้วยข้อความที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจดีว่าผู้ชมต้องการโต้ตอบกับคุณอย่างไร อาจเป็นทางโทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือแชทสด ไม่ว่าผู้ฟังของคุณชอบแบบใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทำได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

4. เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วย SEO

คุณทราบหรือไม่ว่า 75% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่คลิกผ่านหน้าแรกของผลการค้นหา และ 68% ของกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา สถิติทั้งสองนี้แสดงให้เห็นว่า SEO มีความสำคัญต่อธุรกิจทุกขนาดเพียงใด

SEO คือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบคุณโดยง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาไม่รู้ว่ามีธุรกิจของคุณอยู่

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นคือดำเนินการ วิจัยคำหลัก เพื่อคัดเลือกคำหลักที่สำคัญทั้งหมดที่แสดงถึงสิ่งที่คุณขายในฐานะธุรกิจได้ดีที่สุด

เมื่อคุณกำหนดคำหลักแล้ว คุณสามารถ สร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ ไม่ซ้ำใคร และครอบคลุม บนเว็บไซต์ของคุณที่มีคำหลักดังกล่าว และทำให้ลูกค้ารู้จักคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ

รวมการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักที่แม่นยำเข้ากับการตั้งค่าทางเทคนิคที่เชื่อถือได้ ลิงก์ย้อนกลับที่ยอดเยี่ยมจากเว็บไซต์ที่มีอำนาจ และประสบการณ์ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญเพื่อเริ่มปีนหน้าผลลัพธ์ของ Google Search Engine (SERP) และสร้างผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ด้วย SEO คุณจะไม่มีวัน “เสร็จสิ้น” แต่ยิ่งคุณเริ่ม รวมกระแสงานเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของ คุณเร็วเท่าไร คุณก็จะยิ่งเห็นตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณเร็วขึ้นเท่านั้น

5. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย

ในขณะที่ แพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา แต่ก็ยังคงเป็นเครื่องมือฟรีและใช้งานง่ายที่ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้เพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์และเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต

การใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับเวลาและทรัพยากรที่คุณมีอยู่ภายในธุรกิจ และขึ้นอยู่กับว่าคุณเต็มใจที่จะลงทุนใน การโฆษณาแบบชำระเงิน บนแพลตฟอร์มเหล่านี้หรือไม่

เราแนะนำให้เริ่มต้นจากจุดเล็กๆ เสมอ โดยมุ่งเน้นความพยายามของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด และจุดที่ลูกค้าของคุณใช้งานมากที่สุด

โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ B2B มักจะเลือก LinkedIn และ/หรือ Twitter ในขณะที่แบรนด์ B2C จะขยายการเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้ Facebook, Instagram และ/หรือ TikTok

ในฐานะส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ โพสต์อย่างสม่ำเสมอและมีจุดประสงค์ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างแข็งขันเพื่อกระตุ้นผู้ติดตามใหม่และเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะของคุณ

หากงบประมาณเอื้ออำนวย แบรนด์ที่มีทีมโซเชียลมีเดียที่เชี่ยวชาญก็สามารถใช้ โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงิน เพื่อสร้างผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงได้ มุ่งมั่นที่จะให้คุณค่าเสมอในขณะที่แสดงบุคลิกภาพของคุณ และคุณจะไม่ผิดพลาด

6. สร้างรายชื่ออีเมล

ขณะที่เราเผชิญกับการสูญเสียคุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งนำไปสู่ ความท้าทายเมื่อพยายามติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า การ มีกลยุทธ์ด้านข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่ประสบความสำเร็จจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มสถานะออนไลน์ของตน การสร้างรายชื่ออีเมลเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม

แคมเปญ การตลาดผ่านอีเมล เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เก่าแก่ที่สุด และเมื่อทำถูกต้องแล้ว ก็ยังคงมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง

เริ่มต้นด้วยการเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ และสร้างหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณลงทะเบียนได้ง่ายขึ้นและเน้นประโยชน์ของการเป็นส่วนหนึ่งของรายการ ณ จุดนี้ สิ่งจูงใจที่เย้ายวน เช่น ส่วนลดต้อนรับสามารถทำงานได้ดีจริงๆ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุข้อตกลง

ประเภทของการสื่อสารทางอีเมลที่จะส่งถึงลูกค้าจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณ

จดหมายข่าวเหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลและเพื่อให้ทันกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ของคุณ ในขณะที่อีเมลที่เน้นการขายจะทำงานได้ดีมากในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ไม่ว่าอีเมลจะเป็นประเภทใด ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าการสื่อสารทางอีเมลทุกชิ้นมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรต่อไป

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีความจริงมากมายในคำพูดที่ว่า "เงินอยู่ในรายการ"

7. อย่าลืมการตลาดในท้องถิ่น

การตลาดในท้องถิ่นหมายถึงกลยุทธ์ใด ๆ ที่ใช้ในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง

สิ่งนี้มีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับธุรกิจท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกับสถานที่ตั้งทางกายภาพ เช่น บริการระดับมืออาชีพ ธุรกิจการบริการ และร้านค้าปลีก

วิธีที่ง่ายที่สุดและคุ้มค่าที่สุดในการเพิ่มสถานะออนไลน์ในพื้นที่ของคุณคือการทำ SEO ในพื้นที่ ของคุณ โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการปรับปรุงการมองเห็นของคุณทางออนไลน์สำหรับการค้นหาเฉพาะสถานที่ เช่น 'ทนายความในนอตติงแฮม'

เนื่องจากเกือบครึ่งหนึ่งของการค้นหาทั้งหมดมีจุดประสงค์ในท้องถิ่น และการค้นหาในท้องถิ่นส่วนใหญ่แปลเป็นการเยี่ยมชมธุรกิจด้วยตัวเอง จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใด SEO ในท้องถิ่นจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ตั้งแต่การแชร์ข้อมูลติดต่อและการอัปเดตเวลาทำการ ไปจนถึงการโพสต์ข้อมูลอัปเดตและตอบกลับ รีวิวจากลูกค้า Google My Business เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเพิ่มสถานะออนไลน์ในท้องถิ่นได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อทำถูกต้องแล้ว การตลาดในท้องถิ่นอาจเป็นขุมทองสำหรับธุรกิจของคุณ – ลองดู รายการตรวจสอบ SEO ในพื้นที่ ของเรา เพื่อเริ่มต้น

ความคิดสุดท้าย

แม้ว่าเราจะมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอทางออนไลน์ในโพสต์นี้ โปรดจำไว้ว่าลูกค้าในปัจจุบันคาดหวังที่จะเข้าถึงแบรนด์ของคุณในทุกสื่อที่เข้าถึงได้ ซึ่งมักจะรวมถึงออฟไลน์ด้วย

ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และวิธีที่คุณใช้กลยุทธ์ข้างต้นควรสะท้อนถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และอุตสาหกรรมของคุณ การเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณเป็นเกมระยะยาวและวิธีเดียวที่จะพัฒนาต่อไปได้คือการวัดและปรับแต่งกิจกรรมอย่างต่อเนื่องผ่านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตัดเสียงรบกวนและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ อย่าลังเลที่ จะ ติดต่อ