SaaSマーケティングとは何ですか？ 実行する12の実証済みの戦術と正確に独自の作成方法
公開: 2021-06-22サービスとしてのソフトウェア（SaaS）は、ますます人気が高まっているビジネスモデルです。 最近の統計によると、SaaSセクターは2023年までに6,230億ドルにもなる可能性があります。SaaS企業であれば、確かに活況を呈している業界です。 つまり、あなたにはたくさんの競争があり、その競争はますます激化するでしょう。
必要なのは、群衆から目立つ方法です。 効果的なSaaSマーケティング戦略が必要です。 見込み客にあなたのサービスを売るのがしばしば難しい仕事であなたを助けることができるもの。 結局のところ、自慢して宣伝するための物理的で具体的な製品はありません。
以下は、成功するSaaSマーケティング戦略の12の要素です。 それらのどれも複雑すぎず、すべてが結果をもたらすことが証明されています。 それらから選択して選択するか、すべてを実装することができます。 いずれにせよ、これらのSaaSマーケティング戦略の宝石は、新しい顧客を獲得するのに役立ちます。
これから取り上げる内容を簡単に見てみましょう。
- SaaSマーケティングとは何ですか？
- SaaSマーケティングはどのように異なりますか？
- SaaSマーケティング戦略を試し、テストしました
- より多くのサイトトラフィックを生成する
- コンテンツマーケティングを活用する
- あなたのサイトのSEOに時間を費やす
- 有料検索またはPPCに投資する
- インテリジェントなリファラルマーケティングを実施する
- 業界の露出を生成する
- あなたのサービスを売る方法
- 顧客の選択を制限する
- 価格設定について恥ずかしがらないでください
- 無料トライアルおよび/またはフリーミアムモデルを提供する
- サインアップを簡単にする
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- お得な情報と割引を紹介する
- 明確なCTAを利用する
- より多くのサイトトラフィックを生成する
- SaaSマーケティングの実際の例とその方法
SaaSマーケティングとは何ですか？
一見すると、SaaS（サービスとしてのソフトウェア）のマーケティング戦略は、通常のマーケティング戦略と何ら変わらないように思われます。 あなたは製品を持っていて、それを宣伝して販売し、そしてうまくいけばそれを多くの顧客に販売します。
しかし、SaaS製品は他の製品とは異なります。 1つは、SaaS製品を手にすることはできません。 物理的な存在はありません。 したがって、SaaS製品を販売するには別の戦略が必要です。 そこでSaaSマーケティングが登場します。
SaaSマーケティング戦略は、デジタルチャネルとコンテンツマーケティングに焦点を当てた、（ほとんど）デジタル空間でのSaaS製品の販売に焦点を当てています。 マーケティングの取り組みは、SaaS製品の急成長する市場で際立って、長期的にサインアップする新しい顧客を引き付ける必要があります。
過去1年間にデジタルマーケティングの企業業績への貢献がどのように変化したかを見てみましょう。
情報源
SaaSマーケティングはどのように異なりますか？
製品
マーケターは、SaaS製品を宣伝するときに創造性を発揮する必要があります。 本質的に、すべてではないにしても、ほとんどのSaaS製品は無形です。 その現実に加えて、SaaS製品は複雑で、さまざまな機能を備えている場合があります。
SaaSマーケティング戦略は、キャッチーでシンプルでありながら、ターゲットオーディエンスがSaaS製品の問題を解決する能力を把握するのに十分な情報を提供する必要があります。
お客様
典型的なSaaSの顧客は、B2BまたはB2C企業です。 SaaSマーケティング戦略は、これらの企業の意思決定者を対象にする必要があります。 たとえば、SaaS製品が倉庫の在庫レベルを監視するためのソリューションを提供する場合、マーケティングはB2CまたはB2B企業のロジスティクス責任者を対象にする必要があります。
そして、恐ろしい解約率があります。 SaaSチャーンは、現在の顧客がサブスクリプションをキャンセルする割合です。 解約率が高い=収益が少ない。
解約に対抗するには、SaaSマーケティング戦略を継続して、長期的な顧客維持を促進する必要があります。 他の業界は、顧客を惹きつけたらマーケティングを最小限に抑えますが、SaaSビジネスでは、最大限の努力をする必要があります。
カスタマージャーニー
SaaS企業は、他の製品と比較して、複数の段階を伴う長い販売サイクルに直面することがよくあります。 これは、従来のマーケティングでは常に対処できるとは限らない、より長いカスタマージャーニーを意味します。
お客様は、SaaS製品が既存のフレームワークとどのように統合されるかを確認するために、なじみのない用語について質問したり、カスタマイズされたデモを要求したりする場合があります。
コンペ
SaaS製品市場はブラックフライデーのターゲットのように見えます—それは詰まっています。
Capterraでプロジェクト管理ソフトウェアを最初に検索すると、1,227個の製品が見つかります。 では、SaaS製品をどのように売り込んで目立たせることができるでしょうか。
まず、ビジネスモデルを微調整し、ブランドを釘付けにします。 次に、インタラクティブで魅力的なコンテンツを最大限に活用します。 デジタルマーケティングは、ビジネスが強力なコンテンツを構築し、SEO最適化に取り組むのに役立ちます。 群衆を打ち負かす方法は、その群衆から目立つことです。
価格設定
価格設定はマーケティングに直接関係していないように見えるかもしれませんが、価格設定戦略はSaaSマーケティングの重要な部分です。
価格設定により、企業はSaaS市場で競争力を持つことができます。 SaaS企業は、段階的な価格設定構造と加入者購入者のペルソナを利用して、さまざまな規模のB2CおよびB2B企業をターゲットにすることができます。
同時に、SaaSの価格設定は明確で詳細である必要があります。これにより、潜在的な顧客は、サブスクライブしたときに何が得られるかを知ることができます。 わかりやすい価格情報を潜在顧客に提供することで、見込み客の売上への転換率を高めることができます。
試行錯誤されたSaaSマーケティング戦略
SaaS製品のマーケティングには2つの主要な部分があります。 まず、サイトへのオーガニックトラフィックをできるだけ多く取得する必要があります。 次に、サービスを効果的に宣伝して披露する必要があります。 試行錯誤した12のSaaSマーケティング戦略ポイントを、プロセスのこれら2つの部分に分解して整理しました。 まず、SaaSサイトへのトラフィックを増やす方法を見ていきます。
より多くのサイトトラフィックを生成する
SaaSサイトへのトラフィックを増やすには、5つの試行錯誤された方法があります。 これらのいくつかについては、このシリーズの今後の投稿で詳しく説明します。 今のところ、ここに私たちの最初の5つのSaaSマーケティング戦略のヒントのホイッスルストップイントロがあります：
- コンテンツマーケティングの活用
- あなたのサイトのSEOに時間を費やす
- 有料検索とPPCへの投資
- インテリジェントなリファラルマーケティング
- 業界での露出を得る
1.コンテンツマーケティングを活用する
コンテンツマーケティングは、あらゆるSaaSWebサイトのリード生成の実証済みモデルです。 最も基本的なレベルでは、Webサイトへのトラフィックを増やすには、高品質のコンテンツをサイトに公開する必要があります。 あなたが書くことを選択するトピックは、あなたのターゲットオーディエンスの興味と一致する必要があります。 たとえば、FacebookマーケティングSaaSがある場合、コンテンツに適したトピックには次のものが含まれます。
- 最高のFacebookマーケティング戦術
- 中小企業向けのFacebookマーケティング
- Facebookのマーケティング費用
- スタートアップにFacebookマーケティングを使用する方法
- Facebookのマーケティング計画でインフルエンサーを使用する
選択できる適切なトピックのリストは豊富です。 「KeywordsEverywhere」などのツールを使用して、検索ボリュームに基づいて書くのに適したトピックを特定できます。
ユーザーの意図とキーワードの両方について、ブログで作成するコンテンツを最適化する必要があります。 これは、コンテンツがWebサイトの訪問者が受信しようとしていたクエリに答える必要があることを意味します。 彼らがサービスを購入しようとしているグーグル検索を通り抜けたならば、彼らは販売ページを見たいと思うでしょう。 一方、検索者が情報検索を行っている場合は、ブログ投稿にアクセスすることをお勧めします。
セールスファネルのどこにこれらの潜在的な顧客が来ているかを理解し、適切なコンテンツを利用できるようにすることが重要です。 それは、ランディングページ、詳細なケーススタディ、一般的なブログ投稿、またはその他のものである可能性があります。
優れたコンテンツを作成することに加えて、コンテンツをランク付けするには、コンテンツへのバックリンクを生成する必要があります。 必要な被リンクの数を理解するには、ランキングコンテンツの被リンク分析を行う必要があります。 コンテンツが注目され始めると、あなたのビジネスはSaaS業界の権威としての評判を高めます。
2.サイトのSEOに時間を費やす
包括的なSEO戦略として、サイトのトラフィックを増やすのに適したものはありません。 検索エンジン最適化（SEO）は複雑で、コンテンツマーケティングと密接に関連しています。 基本的な考え方は単純なものです。 検索エンジンの検索結果ページでできるだけ高く表示されるように、サイトを調整して微調整する必要があります。
サイトのランクが高いほど、より多くのトラフィックが得られます。 良いSEOを作るために組み合わせる膨大な数のストランドがあります。 一部のSEOタスクと取り組みは、他のサイトよりもSaaSサイトでうまく機能します。 ゲスト投稿やSEOのためのソーシャルメディアの使用など、これらのいくつかについては、後の投稿で取り上げます。 今のところ、最高品質のSEOに投資することは、サイトのトラフィックに驚異的な効果をもたらすと言えば十分です。
3.有料検索またはPPCに投資する
有料検索またはクリック課金（PPC）広告は、探索する価値のあるもう1つの方法です。 SaaSマーケティング戦略として、コンテンツマーケティングやSEOに代わるものと見なすべきではありません。 しかし、それができることは、これら2つのプロセスに対する優れた賛辞です。 特にあなたがいくつかの迅速なトラフィックの勝利を達成しようとしているなら。
ブランド検索用語のマーケティング予算は常に取っておかなければなりません。 これらはあなたの会社名を含む用語です。 ブランド化された検索用語は、競合するソフトウェア会社が支払う可能性が高い結果であり、そうであれば、それらのクリックを獲得するための予算が必要です。
PPC広告に投資する場合は、顧客獲得コストを低く抑えながら、できるだけ多くの利益を得たいと考えています。 マーケティングチームは、サービスのメリットを伝える魅力的で魅力的な広告を作成する必要があります。 広告のコンバージョン率を向上させる最善の方法は、テストを繰り返すことです。 広告コピーのバリエーションをたくさん作成し、ターゲットとするキーワードをたくさん調べて、指標を監視します。 そうすれば、完璧な組み合わせが見つかるまで、物事を混ぜ合わせて実験することができます。
4.インテリジェントなリファラルマーケティングを実施する
リファラルマーケティングは、口コミ広告のデジタル版に似ています。 これには、現在の顧客に、電子メールを介して非公開で、またはLinkedInなどのプラットフォームで公開して、知っている人にサービスを推奨してもらうことが含まれます。 これは、適格なリードをもたらす可能性を高めるため、効果的なSaaSマーケティング戦略です。 リファラルマーケティングは、新しい見込み客にあなたの名前を知らせ、彼らが信頼する誰かからの承認のスタンプを確実に届けます。 これは、B2BSaaSブランドにとって特に役立ちます。
あなたの最も満足している顧客でさえ、あなたを友達に紹介するために少し押す必要があるかもしれません。 そこで、賢いインセンティブや報酬を備えた紹介プログラムが登場します。 紹介の見返りに、追加機能またはより高いレベルのソフトウェアへのアクセスを提供することは良い例です。 たとえば、Dropboxは、ユーザーが友達を招待した場合に追加のストレージスペースを提供します。
5.業界の露出を生成する
人々はレビューや推薦状にたくさんの在庫を置いています。 BrightLocalの調査によると、18〜34歳の91％が、個人的なおすすめと同じくらいオンラインレビューを信頼しています。 周りにある多くのSaaSレビューサイトの1つでSaaSビジネス業界の露出を得ることが重要です。 G2Crowdはおそらく最良の例です。
レビューサイトで肯定的なレビューを取得すると、サイトのトラフィックに役立ちます。 できるだけ多くのレビューサイトに掲載することをお勧めします。 それらすべてに取り上げられるわけではないかもしれませんが、試してみる価値はあります。 サイト間でプレゼンスを持つことは、社会的証明を提供し、潜在的な顧客にあなたのビジネスの実行可能性を納得させるのに役立ちます。
あなたのサービスを売る方法
SaaSのマーケティングの次の段階は、サイトの訪問者を顧客に変えることです。 販売する物理的な製品がなければ、これは言うよりも簡単に思えるかもしれません。 ただし、以下は、デジタルマーケティング戦略のこの部分を改善するための7つのヒントです。
- あまり多くの選択肢を提供しないでください
- 価格設定について恥ずかしがらないでください
- 無料トライアルを提供する
- サインアップを簡単にする
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- お得な情報と割引を紹介する
- 明確なCTAを利用する（召喚状）
6.顧客の選択を制限する
一見すると、このアドバイスは直感に反しているように見えるかもしれません。 確かに、SaaSの顧客にできるだけ多くの異なるオプションを提供したいですか？ 実は違う。 選択が簡単になるため、オプションの範囲を制限することをお勧めします。
メールマーケティングソフトウェアプラットフォームであるMailchimpはその良い例です。 彼らのソフトウェアは、ユーザーにさまざまな機能を提供します。 ただし、選択できるプランは4つだけで、それぞれに明確な価値提案があります。 見込み客は、それぞれが提供するものを確認し、それらの中から選択することができます。ビジネスにおける多くのことと同様に、物事をシンプルに保つことは利益をもたらします。
7.価格設定について恥ずかしがらないでください
一部のSaaSビジネスでは、サイト訪問者がサービスのコストを確認するのが困難です。 おそらく、価格を明らかにする前に、訪問者にサービスにもっと興味を持ってもらうためのアイデアです。 ただし、透明性のある価格設定の欠如は苛立たしいものになる可能性があるため、顧客獲得を妨げる可能性があります。 あなたが何かを買うことを考えているサイトに向かうときについて考えてください。 どれくらいの費用がかかるかわからない場合、あなたの反応はどうなりますか？
多くの場合、あなたはサイトを離れて、あなたの購入をするためにどこか他の場所を見つけるでしょう。 これは、解約の大規模な原因となる可能性があります。 SaaSマーケターは、これを考慮に入れる必要があります。 価格を隠したり難読化したりすると、残りのマーケティング活動がどれほど優れていても、見込み客は疑わしくなります。 代わりに、サービスのコストについてオープンにしてください。 価格戦略により、各プランまたはパッケージがどのように価値を提供するかを簡単に示すことができるようにしてください。
8.無料トライアルおよび/またはフリーミアムモデルを提供する
無料トライアルはSaaSマーケティングの主力です。 無料トライアルを提供していないSaaSビジネスを見つけるのに苦労するでしょう。 これは、無料トライアルがSaaSの販売に非常に効果的だからです。 CRMからVoIPまで、無料トライアルはユーザーがソフトウェアの仕組みを理解するのに役立ちます。 それがどれほど効率的に彼らの問題を解決できるかと並んで。 そのため、 Xeroのような主要なSaaS企業は、自社のサイトで無料トライアルを非常に目立つように提供しています。
フリーミアムモデルは、顧客に永久に無料バージョンを提供しますが、多くの機能にアクセスするには、加入者に料金を支払う必要があります。 そうすることで、適切にサインアップすることで得られるメリットを顧客に味わうことができます。
9.サインアップを簡単にする
サインアップと言えば、サインアップはできるだけ早く簡単に行う必要があります。 あなたは素晴らしいマーケティングキャンペーンを実行し、人々をあなたのサイトに引き付けました。 あなたはあなたのウェブサイトがあなたのサービスを販売し、それを魅力的に聞こえるようにすることを確認しました。 これにより、見込み客はサインアップすることができます。 そこから、障害物をできるだけ少なくしたいとします。
長くて複雑な申し込みフォームはノーノーです。 人々は、彼らがサインアップするあらゆる意図を持っていたとしても、彼らが彼らに直面したときにこれらを放棄することがよくあります。 オンボーディングプロセスがクリーンで効率的であることを確認してください。 新規顧客を登録するために重要ではない情報を求めないでください。 それらの見込み客に、考えを変えるための言い訳をできるだけ少なくしてください。
10.ユーザーエクスペリエンスの向上
これまで、ソフトウェアのマーケティングと販売について詳しく説明してきました。 潜在的な顧客にそれを認識させ、その利点を最もよく説得する方法について。 SaaSには別の「s」があることを覚えておくことが重要です。 2番目の「s」はサービス用であり、顧客に優れたサービスを提供することは顧客維持にとって重要です。
あなたが幸運でない限り、あなたのソフトウェアはあなたのニッチの他の会社のものとかなり似ていることがよくあります。 顧客生涯価値を最大化するために、あなたはあなた自身を差別化する方法を見つける必要があります。
まず、上記のLitmusの例のように、ソフトウェアが顧客の生活やビジネスをどのように改善するかを顧客に示すことができます。 第二に、あなたはあなたの顧客サービスを一流にすることによって、それがそうすることを確実にしなければなりません。 顧客があなたの会社と対話するたびに、ユーザーエクスペリエンスを向上させるようにしてください。 単に製品を提供するだけでなく、ウェビナーをホストし、テンプレートを共有し、有益なガイドを提供します。 ユーザーエクスペリエンスは、製品とのやり取りだけではありません。 それはあなたのブランドとの相互作用についてです。
11.お得な情報と割引を紹介します
取引と割引もSaaSマーケティング戦略にとって重要です。 オファーは、見込み客があなたとより高い価値を得ることができることを示すのに役立ちます。 お得な情報や割引も素晴らしいのは、アップセルとクロスセルです。
取引や割引を実行することで利益を得ることができますが、たまにしか実行しないようにしてください。 人々が常に割引を提供されている場合、彼らはそれらを特別オファーとして認識するのをやめます。 代わりに、人々はこれらの取引と割引を彼らがアクセスすることを期待する通常の価格として見るでしょう。
12.クリアCTAを利用する
できるだけ摩擦のない方法でサイトを整理する必要があります。 顧客になるプロセスをできるだけ簡単にする必要があります。 明確な召喚状（CTA）をコンテンツマーケティング戦略に組み込むと、これに役立ちます。 以下のMailchimpWebサイトの例を見てください。
メールマーケティング会社は、訪問者の次のステップを明確にします。 「無料でサインアップ」または「プランを選択」を選択できます。 明示的なアンカーテキストとCTAの目立つ位置が重要です。 それらは、ユーザーがサイトを進む可能性を高めます。 彼らが気付く前に、彼らはサインアップの時点で自分自身を見つけるでしょう。
SaaSマーケティングの実際の例とその方法
SEO – RingCentral
RingCentralは、6年連続のGartner UCaaS（サービスとしてのユニファイドコミュニケーション）Magic Quadrantのリーダーは言うまでもなく、グローバルクラウド通信ソリューションゲームの大ヒット企業です。
これらの成功にもかかわらず、RingCentralは依然として混雑したUCaaS市場の緊張を感じていました。 彼らは、新しい市場でコアサービスの提供を拡大し、声のシェアを高め、オーガニックトラフィックを増やし、Webサイトへの非ブランドトラフィックを増やしたいと考えていました。
彼らはデジタルマーケティングを使用して、優れた結果をもたらす新しい市場に到達するためのオンサイトコンテンツの構築に焦点を合わせました。
オンサイトコンテンツ
RingCentralの既存のコンテンツは、製品や潜在的な顧客が購入する準備ができていることを考慮して、オーディエンスに対応できませんでした。 これを改善するために、彼らは顧客中心のターゲットを絞ったコンテンツを使用した新しいSEO戦略を採用しました。
彼らのウェブサイトの200以上のページは、新しく出現したキーワードで最適化されました。 コンテンツハブは、オーディエンス、目標到達プロセスフェーズ、検索条件によって訪問者をセグメント化するために作成されたため、関連するコンテンツは、最初の検索中およびカスタマージャーニー全体で宣伝されました。
リンク構築戦略を使用して、RingCentralを2,000の高権限ドメインおよび出版物にリンクし、1日あたりの訪問者数は合計で1億人を超えました。 悪いスタートではありません。
ブログ
RingCentralは、既存のオンサイト記事を刷新することにより、ブログコンテンツをオーバーホールすることを決定しました。 その上、彼らはブログのために100以上の新しい記事を作成し、すべてが新しい訪問者を引き付けることを目的としていました。 最後に、700以上のオフサイトコンテンツを作成しました。 全体として、彼らの努力は約60万語になりました。
そして、これらの努力の結果は？ ブランド化されていないトラフィックが1185％増加し、Webサイト全体のトラフィック値が291％増加しました。 RingCentralは、結果をもたらす効果的なSaaSマーケティング戦略の開発に成功しました（デジタルマーケティングの支援もあります）。
Eメールマーケティング– Kissmetrics
Kissmetricsは、ビジネス指標の改善に役立つ分析製品であり、競合他社の1つであるGoogleAnalyticsとの差別化を図る必要がありました。 無料のサービスや有名なブランドが付いたサービスと競争するのは簡単なことではありませんでしたが、Kissmetricsは次のメールマーケティング戦術で印象的な結果を達成しました。
セグメンテーションとオーディエンスターゲティング
Kissmetricsは独自のツールを使用して、既存の顧客と潜在的な顧客を分析およびセグメント化しました。 新しい、さまざまなターゲットオーディエンスを念頭に置いて、彼らは製品の成長を促進し、彼らの名前を世に出すことに焦点を合わせました。
独占コンテンツと無料トライアル
人々に自分のブランドに興味を持ってもらうために、彼らは独自のコンテンツ戦略を開発しました。 電子メールでサインアップすることにより、誰でも独占的なコンテンツギフトと製品の無料トライアルを受け取ることができます。
これらの努力は報われ、Kissmetricsは電子メールの購読数が増加し、市場でトップの有料分析製品の1つになりました。
コンテンツマーケティング– Wistia
ビデオコンテンツを通じて企業がマーケティング目標を達成するのを支援するSaaS企業であるWistiaは、コンテンツマーケティングを使用して、自社の製品を強調するマーケティングキャンペーンを開発し、自社のビジネスに関する口コミを生み出しました。
ビデオシリーズ
Wistiaは、革新的なシリーズ「One、Ten、One Hundred」で2つのWebby賞を受賞しました。このシリーズでは、LAを拠点とする動画制作会社に、3つの異なる価格帯（1,000ドル、10,000ドル、100,000ドル）で3つの異なる動画を開発するよう呼びかけました。予算が創造性にどのように影響するか。
合計で、彼らはこのビデオシリーズの広告制作に111,000ドルを費やし、独創的なコンテンツマーケティングのアイデアのメリットを享受しました。
ポッドキャスト
Wistiaが独自の番組を立ち上げてポッドキャスティングゲームに参加しようとしたとき、ポッドキャスティングソフトウェアと配信に関する問題が発生し続けました。 そこで、彼らは自分たちで作ることにしました。
独自のコンテンツの問題を解決することで、顧客向けのソリューションを作成しました。顧客は、Wistiaのポッドキャスト作成ソフトウェアを使用してビデオとポッドキャストのコンテンツをシームレスに作成できるようになりました。
コンテンツのスコアリングシステム
彼らのコンテンツマーケティングが一流であることを確認するために、Wistiaはコンテンツのスコアリングシステムを実装しているので、最高のアイデアだけが生み出されます。 それが彼らが受賞歴のあるコンテンツを考え出し、物事を革新的で新鮮に保つ方法です。
フリーミアム–スラック
Slackの広告を見たことがありますか？ 騙されて注意を払っていないと思われるかもしれませんが、実際には、宣伝することはめったにありません。 彼らは口コミを通じて最も人気のあるSaaS製品の1つとしての地位を獲得しました。 彼らがどのようにそれをしたかを見てみましょう。
かけがえのない製品
Slackは、完全な製品のフリーミアムバージョンを提供することから始めました。 彼らの製品は人々の作業プロセスで非常にうまく機能したので、一度それを使い始めると、彼らはそれなしで働くことを想像することができませんでした。 その後、彼らは倍増し、他の追随を許さない優れた顧客サービスを提供しました。
Slackの優れた製品と優れたカスタマーサービスについてオフィスやソーシャルメディアで話題になると、彼らは主要なSaaS企業になるための道を歩み始めました。
時間ベースの試用期間ではありません
Slackの他の素晴らしい動きは、時間ベースの試用期間ではなく、メッセージベースの試用期間でFreemiumバージョンを提供することでした。
従来、試用期間は15日から30日で、その時点で顧客はアップグレードする必要があります。 Slackはメッセージを中心に試用期間を設けていたため、会社が割り当てられたメッセージ容量を使い果たしたときに、アップグレードの時期であることが通知されました。
この時点で、企業はすでに製品に投資してアップグレードし、それがSlackで機能しました。 コンバージョン率が急上昇し、顧客生涯価値が向上しました。
リファラルマーケティング– Dropbox
誰もがリファラルマーケティングに精通しています。 友達を紹介すれば、将来の購入でそのようなものを手に入れることが、新しい顧客を呼び込むための非常に人気のある方法です。 Dropboxは、大成功を収めたリファラルマーケティング戦術により、これを新しいレベルに引き上げました。
オンボーディングプロセスに組み込まれています
Dropboxの成功の鍵は、紹介プロセスをオンボーディングプロセスに、楽しくて使いやすいグラフィックで埋め込むことでした。 ユーザーは、無料ストレージに向けた進捗状況を明確に確認できます。適切に設計されたページには、さらに多くのストレージが必要な場合にアップグレードするための召喚状があります。
明確な用語
Dropboxはそれを明確にレイアウトしており、それは彼らのマーケティングの成功にとって重要です。 友達を紹介することで、ユーザーは一定量の無料ストレージを利用できます。 紹介する数が多いほど、より多くの無料ストレージを利用できます。
ワンクリック紹介プロセス
パズルの最後のピースは、ワンクリックの紹介プロセスです。 ユーザーは、メールを追加したり、共有可能なリンクをコピーしたりすることで、連絡先に紹介リクエストを簡単に送信できます。
すべてをまとめる準備はできていますか？
これで、SaaSマーケティングの目標を達成するのに役立つ、12の実用的なステップと大量の追加情報が得られました。 これらすべてのヒントを活用するか、最も飛び出すヒントを選択してください。これはSaaSマーケティング戦略であり、ブランドとビジネスを反映している必要があります。
どこから始めればいいのかわからない？ あなたが行き詰まっていると感じているなら、私たちはあなたが始めるのを手伝って、難しい仕事をずっと楽に感じさせることができます。