8 formas de crear urgencia en las ventas y generar conversiones

Introducción

Nada frustra más a los propietarios de tiendas en línea que un cliente que no puede decidirse. No mantener a su cliente enfocado en el proceso de compra podría significar perder una venta con su competidor. Tus clientes potenciales siempre tendrán alguna excusa para no actuar sobre tu oferta. Crear urgencia es una forma comprobada de superar las dudas de los clientes y hacer que actúen de inmediato. En este artículo, compartiremos 8 consejos prácticos que puede usar para crear urgencia en las ventas y aumentar las conversiones.

1. Agregue un temporizador de cuenta regresiva a su venta

Cuando los clientes no tienen la urgencia de comprar un producto o servicio inmediatamente, retrasarán su decisión de compra para evaluar el costo y los beneficios de su oferta. Esto significa que abrirán sitios web de sus competidores, leerán reseñas de productos e incluso podrían encontrar una alternativa a su producto.

Agregar un temporizador de cuenta regresiva a su carrito de compras lo ayudará a generar urgencia en las ventas y a mantener a los clientes enfocados en su oferta de productos. Por ejemplo, puede mostrar el tiempo exacto en segundos que quedan para comprar un producto a un precio con descuento. Cuando los clientes potenciales tienen un período de tiempo limitado para realizar una compra, es más probable que vayan a la página de pago y realicen la compra.

2. Ayude a los compradores potenciales a comprender por qué necesitan su producto

Más de la mitad de los clientes dicen que la razón por la que no pueden resolver los problemas por sí mismos es que hay muy poca información en línea. Si tus clientes se dan cuenta de que lo que ofreces puede resolver sus problemas, estarán ansiosos por realizar la compra. Puede lograr esto resaltando primero los posibles puntos débiles que el cliente puede estar experimentando y luego ayudándolo a comprender cómo su producto resolverá su problema.

Esto es especialmente útil cuando los clientes están indecisos sobre su decisión de compra. Cree urgencia en las ventas mencionando claramente los beneficios que obtendrán de inmediato si compran su producto y recordando las desventajas de retrasar su decisión de compra. Por ejemplo, si compran su caja de suscripción de productos naturales para el baño y el cuerpo, ya no tendrán que preocuparse por los alérgenos y las reacciones químicas de los productos del supermercado.

3. Use palabras enfocadas en la urgencia

Hablando de transmitir urgencia a sus clientes, lo mismo debe reflejarse en la copia de su producto y en la copia de su anuncio. Hacer que el cliente potencial sienta que necesita actuar ahora para obtener los beneficios prometidos inclinará la balanza a su favor.

Una copia bien escrita centrada en la urgencia que contenga palabras sensibles al tiempo hará surgir emociones de escasez y el miedo a perderse en los clientes. Aquí hay algunas palabras que puede usar para crear un sentido de urgencia en las ventas y hacer que sus clientes actúen rápidamente:

• Oferta de tiempo limitado
• No te lo pierdas
• Autorización
• Actuar ahora
• Solo una vez
• Última oportunidad
• Hoy solo
• ¡Apurarse!

4. Sigue aumentando la urgencia

Mantener la presión con sus esfuerzos centrados en la urgencia puede ayudarlo a aumentar la tasa de conversión de su tienda en línea. Una excelente manera de hacer esto es enviar correos electrónicos a un prospecto diciendo que solo le quedan algunos artículos en stock. También puede incluir una oferta de descuento por tiempo limitado para que la oferta sea más atractiva.

Del mismo modo, debe inspeccionar cuidadosamente su embudo de ventas para determinar dónde cae la mayor cantidad de clientes en el proceso de compra. Puede utilizar esta información para crear urgencia en las ventas en estos puntos críticos. Por ejemplo, si la mayoría de los clientes abandonan su tienda después de agregar artículos a su carrito de compras, puede mostrar un '¡La oferta finaliza hoy!' mensaje en su página de pago. Esto crearía urgencia entre los clientes y lograría que hicieran la compra.

5. Ofrezca descuentos de su tienda asociada

Según una encuesta de 2018, más del 50 % de los clientes considera que los descuentos y cupones son una característica muy importante de las compras digitales. Por supuesto, sus clientes también hacen sus otras compras en línea. Así como te compran a ti, visitan otras tiendas en línea para comprar otras cosas.

Puede motivar a los clientes a comprar en su tienda ofreciendo ofertas de descuento por tiempo limitado en productos de una tienda asociada. Esto es factible solo si sus productos complementan lo que vende en su tienda asociada. Además de crear urgencia en las ventas, las ofertas de descuento les comunicarán que usted realmente se preocupa por ellos.

6. Envíe correos electrónicos de última oportunidad con ofertas por tiempo limitado

El correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de marketing más rentables, ya que ofrece más ROI que todos los demás canales de marketing, incluidos el contenido y la búsqueda. Según un estudio, el ROI del marketing por correo electrónico es del 4200% ($42 por cada dólar gastado). Los correos electrónicos de última oportunidad son correos electrónicos especiales que le permiten agregar un lenguaje más directo y sensacional en comparación con los correos electrónicos promocionales regulares.

Estos correos electrónicos generan FOMO (miedo a perderse algo) en el lector al crear urgencia en las ventas, lo que hace que abran el correo electrónico y presten atención a su oferta de descuento o cualquier otra oferta de corta duración, que de otro modo podría pasar desapercibida.

7. Mostrar niveles de existencias restantes

Otra forma en que puede impulsar a los clientes a realizar la compra rápidamente es mostrando los niveles de existencias restantes en su inventario. Cuando los clientes ven que un producto que están pensando en comprar está a punto de agotarse, estarán más inclinados a tomarlo antes de que se acabe.

Para hacer esto, simplemente agregue una advertencia de stock bajo como "Solo quedan X artículos más en stock" a la página de su producto. La urgencia de los clientes aumentará a medida que el número se acerque a cero. Con esta táctica FOMO, no solo aumentará la urgencia de ventas de los clientes, sino que los mantendrá interesados ​​en su producto si se agota. Por ejemplo, puede ofrecer notificarles por correo electrónico cuando el producto vuelva a estar disponible.

8. Muestra la cantidad de personas que visitaron una página en las últimas 24 horas

Los propietarios de tiendas en línea pueden aprovechar la escasez para crear urgencia en las ventas e impulsar la demanda. Puede aumentar el valor percibido de su producto si permite que los usuarios de su sitio web vean cuántos otros clientes han comprado o están interesados ​​en el mismo producto.

Agregue una alerta en la página de su producto que muestre la cantidad de personas que vieron el producto o que compraron el producto en las últimas 24 horas. Al utilizar su aplicación FOMO, les está diciendo sutilmente a sus clientes '¡Agárrenlo antes de que se acabe!', instándolos a realizar la compra.

Conclusión

Esta publicación incluye algunas de las mejores formas de aumentar las conversiones y crear urgencia en las ventas entre los clientes de su tienda en línea. Recuerde que aunque las tácticas de urgencia lo ayudarán a impulsar a los clientes a tomar medidas, debe usarlas sabiamente. Por ejemplo, erosionará la confianza del cliente en su tienda si ven el mismo '¡La oferta termina hoy!' envía un mensaje 2 días seguidos y te das cuenta de que los estás engañando.

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