販売に緊急性をもたらし、コンバージョンを促進する8つの方法

公開: 2021-10-15

序章

オンラインストアの所有者を苛立たせるものは、顧客が決心できないことほどありません。顧客を購入の過程に集中させ続けることができないと、競合他社への販売を失う可能性があります。あなたの潜在的な顧客は常にあなたの申し出に基づいて行動しないためのいくつかの言い訳があります。緊急性を生み出すことは、顧客の躊躇を克服し、顧客にすぐに行動を起こさせるための実証済みの方法です。この記事では、売り上げの緊急性を高め、コンバージョンを促進するために使用できる8つの実用的なヒントを紹介します。

1.カウントダウンタイマーをセールに追加します

顧客が製品やサービスをすぐに購入する緊急性がない場合、顧客は購入の決定を遅らせて、オファーのコストとメリットを評価します。これは、競合他社のWebサイトを開いたり、製品レビューを読んだり、製品の代替品を見つけたりする可能性があることを意味します。

ショッピングカートにカウントダウンタイマーを追加すると、販売の緊急性を高め、顧客が商品の提供に集中できるようになります。たとえば、割引価格で製品を購入するための正確な残り時間を秒単位で表示できます。見込み客が購入する時間枠が限られている場合、チェックアウトページに進んで購入する可能性が高くなります。

2.潜在的なバイヤーがあなたの製品を必要とする理由を理解するのを手伝ってください

顧客の半数以上が、自分で問題を解決できない理由は、オンラインの情報が少なすぎるためだと述べています。あなたの顧客があなたが提供するものが彼らの問題を解決することができることに気づいたら、彼らは購入を熱望するでしょう。これを実現するには、最初に顧客が経験している可能性のある潜在的な問題点を強調し、次に、製品が問題をどのように解決するかを顧客が理解できるようにします。

これは、顧客が購入の決定について未定の場合に特に役立ちます。購入の決定を遅らせることの短所を思い出させながら、彼らがあなたの製品を購入した場合に彼らがすぐに得る利益を明確に述べることによって、販売の緊急性を生み出します。たとえば、彼らがあなたのナチュラルバスとボディ製品のサブスクリプションボックスを購入した場合、彼らはもはやスーパーマーケット製品からのアレルゲンと化学反応について心配する必要はありません。

3.緊急性に焦点を当てた言葉を使用する

あなたの顧客に緊急性を伝えると言えば、同じことがあなたの製品コピーと広告コピーに反映されるべきです。見込み客に、約束された利益を得るために今すぐ行動する必要があると感じさせることは、あなたに有利なスケールを傾けることになります。

時間に敏感な言葉を含むよく書かれた緊急性に焦点を当てたコピーは、不足の感情と顧客を逃す恐れを引き出します。販売に切迫感を与え、顧客に迅速に行動させるために使用できるいくつかの言葉を次に示します。

期間限定オファー
お見逃しなく
クリアランス
思い立ったが吉日
一回きり
最後のチャンス
今日だけ
忙しい！

4.緊急性を高め続ける

緊急性に焦点を当てた取り組みでプレッシャーをかけ続けることは、オンラインストアのコンバージョン率を高めるのに役立ちます。これを行うための優れた方法は、在庫が残っているアイテムが少ないことを知らせるメールを見込み客に送信することです。期間限定の割引オファーを含めて、取引をより魅力的にすることもできます。

同様に、販売ファネルを注意深く調べて、購入プロセスから最も多くの顧客が落ちている場所を特定する必要があります。この情報を使用して、これらの重要なポイントでの販売に緊急性を持たせることができます。たとえば、ほとんどの顧客がショッピングカートに商品を追加した後に店舗を離れる場合、「セールは本日終了します！」と表示できます。チェックアウトページのメッセージ。これは顧客の間に緊急性を生み出し、顧客に購入を促します。

5.パートナーストアから割引を提供する

2018年の調査によると、顧客の50％以上が、割引やクーポンをデジタル購入の非常に重要な機能と考えています。もちろん、顧客は他の買い物もオンラインで行います。彼らがあなたから購入するのと同じように、彼らは他のものを購入するために他のオンラインストアを訪問します。

パートナーストアの商品に期間限定の割引オファーを提供することで、顧客がストアから購入するように動機付けることができます。これは、あなたの製品があなたのパートナーストアで販売しているものを補完する場合にのみ機能します。販売の緊急性を生み出すことに加えて、割引オファーはあなたが本当に彼らを気にかけていることを彼らに伝えます。

6.期間限定のオファーでラストチャンスメールを送信する

電子メールは、コンテンツや検索を含む他のすべてのマーケティングチャネルよりも多くの投資収益率を提供するため、依然として最も収益性の高いマーケティングツールの1つです。ある調査によると、EメールマーケティングのROIは4200％です（1ドルの支出につき42ドル）。ラストチャンスメールは、通常のプロモーションメールと比較して、より直接的でセンセーショナルな言葉を追加できる特別なメールです。

これらの電子メールは、販売に緊急性を生じさせ、電子メールを開いて割引オファーやその他の短期間の取引に注意を向けさせることで、読者にFOMO（見逃しの恐れ）を生み出します。

7.残りの在庫レベルを表示する

顧客に購入を迅速に促すもう1つの方法は、在庫に残っている在庫レベルを表示することです。購入を考えている商品が売り切れに近づいていることに顧客が気付いた場合、顧客はそれがなくなる前にそれを手に入れる傾向があります。

これを行うには、商品ページに「在庫が残っているアイテムがX個だけです」などの在庫不足の警告を追加するだけです。数がゼロに近づくにつれて、顧客の緊急性は高まります。このFOMO戦術を使用すると、顧客の販売の緊急性を高めるだけでなく、在庫がなくなった場合でも顧客の関心を維持できます。たとえば、商品の在庫が戻ったときにメールで通知することを提案できます。

8.過去24時間にページにアクセスした人の数を表示します

オンラインストアの所有者は、希少性を活用して販売の緊急性を高め、需要を促進することができます。 Webサイトのユーザーが同じ製品を購入した、または同じ製品に興味を持っている他の顧客の数を確認できるようにすると、製品の知覚価値を高めることができます。

製品ページにアラートを追加して、過去24時間に製品を閲覧した人または製品を購入した人の数を示します。彼のFOMOアプリケーションを使用して、あなたは顧客に「なくなる前にそれをつかみなさい！」と微妙に言って、購入するように促しています。

結論

この投稿には、コンバージョンを増やし、オンラインストアの顧客の売り上げを急ぐための最良の方法がいくつか含まれています。緊急の戦術は顧客に行動を起こさせるのに役立ちますが、賢明に使用する必要があることを忘れないでください。たとえば、同じ「オファーは本日終了します」と表示された場合、ストアに対する顧客の信頼が失われます。 2日続けてメッセージを送り、あなたがそれらをだましていることに気づきます。

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