SERIE DE REFORMA DE PLATAFORMA: Fase 5: Entrega del proyecto – UX/UI

Esta es la última parte de una serie de 10 partes de Coalition Technologies sobre el cambio de plataforma.

Tener un sitio web funcional y atractivo es más importante que nunca para las empresas. El 89% de los clientes comprarán en otro lugar si tienen una mala experiencia de usuario en un sitio web. Por lo tanto, debe mantener su sitio funcionando perfectamente para satisfacer a sus clientes. Incluso puede encontrar que trabajar en la actualización de su interfaz de usuario puede ser especialmente gratificante, ya que le brinda un progreso visual claro. Una vez que tenga las piezas más grandes de la funcionalidad de su sitio desde el backend en su lugar, puede comenzar a curar realmente la experiencia del comprador. Su sitio puede vivir o morir basándose únicamente en su apariencia, así que haga un esfuerzo para asegurarse de que el diseño sea impecable.

IU frente a UX

interfaz de usuario

UI significa interfaz de usuario. Se relaciona con los elementos visuales del sitio y los activos reales con los que interactuarán sus clientes. Es la elección de la fuente, el espaciado, la combinación de colores y el estilo general. La forma en que actualice su interfaz de usuario será clave para las primeras impresiones de los clientes sobre su sitio. Los usuarios tardan solo 50 milisegundos en formarse una opinión sobre su sitio. Hacer que cuente.

experiencia de usuario

UX se refiere a la experiencia de usuario de su sitio web. Incluye la facilidad del viaje de compra de un cliente, cómo interactúan con los productos y el proceso de pago. Usted quiere que sea claro y simple comprar con su sitio. De lo contrario, la gente no comprará contigo.

Haz tu investigación

Es importante conocer bien a sus clientes antes de embarcarse en la actualización de la interfaz de usuario. Comprender a su público objetivo puede ayudarlo a identificar qué partes del sitio funcionan y cuáles no. Su sitio web debe funcionar de manera intuitiva para la persona promedio. Esto evitará eso. Puede usar algunas herramientas de su auditoría de experiencia de usuario anterior o hacerse estas preguntas:

• ¿Cuántos pasos debe seguir un cliente para comprar algo?
• ¿Qué es esencial para el sitio y qué no lo es?
• ¿Qué experiencia disfrutarán nuestros clientes particulares?

Puede crear un modelo de la experiencia de un comprador basado en su investigación. Luego, puede comparar su sitio reformado con este modelo, modificando cualquier cosa que no deje la marca.

Organice su proceso de desarrollo

Método 1

Similar al proceso de integraciones, es mejor descubrir una jerarquía de tareas importantes. Los más importantes son cruciales y deben completarse primero. Lo menos importante vendrá al final. Hay un orden recomendado para la actualización de la interfaz de usuario, de la siguiente manera:

Página de inicio → Página de listado de productos → Página de detalles del producto → Pagar

Al seguir este orden, esencialmente organiza su sitio web en el mismo orden cronológico en que lo usaría un cliente. Es importante mantener la coherencia, especialmente entre plataformas. Aquí es donde la actualización de la interfaz de usuario y la experiencia del usuario del sitio web se cruzan de manera crucial.

Método 2

Sin embargo, esa no es su única opción. Otro método popular es centrarse en la funcionalidad central al principio. Esto incluye encabezados, pies de página y otros activos globales. Quite primero los elementos que permanecerán iguales en todas las páginas. Luego puede trabajar en las páginas del sitio en este orden:

Activos globales → Pagar → Página de detalles del producto → Página de listado de productos → Página de inicio

Este segundo método ofrece menores riesgos en la experiencia del usuario del sitio web a medida que trabaja hacia atrás. Dejar la página de inicio para el final puede ser beneficioso, ya que muchas partes interesadas tendrán opiniones firmes al respecto y puede llevar más tiempo decidir cuál es el mejor diseño.

Obtenga un plan de implementación juntos

Ya sea que planee obtener la asistencia de una agencia externa para la actualización de su interfaz de usuario o trabajar con un equipo interno, su enfoque de planificación debe ser el mismo. La comunicación será tu herramienta más importante. Necesita que todos los miembros del equipo estén en la misma página sobre lo que están trabajando. El desarrollo es un esfuerzo integral que se desmorona si todas las piezas no encajan. Se recomienda tener una reunión semanal con el equipo para compartir actualizaciones, discutir cualquier desafío que haya surgido y tomar las decisiones necesarias. Esté dispuesto a adaptar su plan a medida que avanza. Eso le dará la mayor flexibilidad y posibilidades de éxito. Y no olvide solicitar demostraciones de las páginas a medida que se construyen. Desea detectar cualquier error antes de armar todo el producto.

Desplegar

Palabra a los sabios

La experiencia de usuario de su sitio web y la actualización de la interfaz de usuario son esenciales para su nueva plataforma porque da forma a la experiencia del cliente en su sitio. Hacer que la experiencia fluya conducirá a una mayor participación y conversión. La presentación consistente de la marca en las plataformas puede aumentar los ingresos hasta en un 23 %. Debe considerar su plan como algo que se ajuste a todos los requisitos del sitio y que sea lógico y limpio para el usuario promedio. Hacer que el sitio sea demasiado intrincado dañará su facilidad de uso, lo que puede hacer perder su negocio.

Los pasos

La ruta recomendada para la implementación de la actualización de la interfaz de usuario es la siguiente:

• Descargue el entorno de desarrollo integrado CLI
• Incorpore repositorios Github o Gitlab para almacenar y administrar fácilmente su código
• Implemente el código para la puesta en escena y envíelo a la plataforma semanal o diariamente.
• Use el método 10-40-60 de Migración de datos para realizar pruebas
• Arregle lo que se marque e intente tener una base de código completa entre 4 y 5 semanas antes de la fecha de envío.
• Poco antes del lanzamiento, repita las herramientas en su modelo de evaluación rápida. Considere esto como un período de contingencia.
• Congele el código una semana antes del lanzamiento y los bancos de pruebas para la migración.
• Vaya en vivo y ejecute pruebas posteriores al lanzamiento.

El fin de su nueva plataforma

Una vez que la interfaz de usuario y la experiencia del usuario del sitio web estén actualizadas, se completará el proceso de cambio de plataforma. No debería ser una carga si investiga y sabe lo que quieren sus clientes. No olvide comunicarse adecuadamente con el equipo a lo largo del camino y tener una estructura organizada a seguir. Si ha hecho todo eso, entonces felicidades, ha cambiado la plataforma de su sitio con éxito. Puede ser complejo, pero valdrá la pena ahora que su sitio web representa mejor su marca y lo prepara para un futuro exitoso.

Si está considerando cambiar la plataforma de un sitio web, comuníquese con Coalition para obtener más información. Nuestros estrategas digitales pueden discutir sus necesidades y formar un equipo para trabajar con usted. Trabaje con nosotros para actualizar su sitio web.