Los mejores servicios de mensajería de texto SMS para 2022

El marketing por SMS se ha disparado en los últimos años a medida que los especialistas en marketing buscan llegar a más personas, de manera más directa. Y, ¿por qué no, cuando más de 3.800 millones de personas poseen y portan un teléfono inteligente en 2022? Eso es alrededor del 48,33 % de la población mundial o de toda la población adulta (18 años o más). Además, el marketing por SMS ha demostrado ser muy rentable. Los especialistas en marketing informan altas tasas de apertura, excelentes tasas de respuesta y muy altos retornos de la inversión. ¡En esta publicación, cubrimos los mejores servicios de mensajería de texto SMS para 2022!

Primero, cubramos un poco de información de fondo. SMS significa "Servicio de mensajes cortos". Por lo tanto, el marketing por SMS, también conocido como marketing de texto o marketing de mensajes de texto, significa usar mensajes de texto para impulsar campañas, promociones, actualizaciones de noticias y otras actividades comerciales.

El poder del marketing por SMS

La primera pregunta que mucha gente se hace cuando oye hablar del marketing por SMS es si funciona. Bueno, lo hace, y con bastante eficacia también. Considere las siguientes estadísticas del Tech Jury y Smart Insights;

• Hasta el 90% de los destinatarios abren mensajes de texto: eso es nueve de cada diez personas. Por el contrario, solo el 20% de los destinatarios de correo electrónico abren todos los mensajes de correo electrónico. El 60 % de los usuarios lee los textos en cinco minutos: otra forma de interpretar esto es que seis de cada diez destinatarios de SMS leen su mensaje en cinco minutos.
• El 45% de los usuarios de dispositivos móviles toman medidas después de recibir un SMS: según Slick Test, los mensajes de texto son tan poderosos que aproximadamente uno de cada dos destinatarios toman medidas al recibir un mensaje de texto.
• La mayoría de los consumidores prefieren ponerse en contacto con las empresas a través de mensajes de texto: la empresa emergente Bonsai descubrió recientemente que el 75 % de los consumidores de 44 años o menos prefieren ponerse en contacto con las marcas a través de mensajes de texto.
• El marketing por SMS mejora la percepción de la marca: una encuesta reciente de Harris muestra que el 77 % de los consumidores se sienten más cerca de las empresas que les envían SMS con regularidad.

Con ese trasfondo, profundicemos en los mejores servicios de mensajería de texto SMS para 2022.

1. Alertas de texto móvil

¿Quiere una plataforma de marketing por SMS de clase mundial? ¿Uno con una aplicación móvil conveniente y un excelente acceso a soporte en vivo? ¡ Las alertas de texto móvil son el camino a seguir!

La configuración es fácil, por lo que puede estar listo para enviar mensajes de texto a todos sus clientes y empleados en poco tiempo. Disfrute de la flexibilidad de múltiples métodos de suscripción para crear su lista de contactos, opciones convenientes de programación de mensajes y muchas otras funciones para ayudarlo a maximizar sus ventas con el marketing por SMS.

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2. Texto pulido

SlickText es un servicio de marketing por SMS líder en la industria que impulsa las campañas de mensajes de texto para algunas de las mejores marcas del mundo. Ofrecen una amplia gama de herramientas opcionales para ayudar a impulsar el crecimiento rápido y sostenido de la lista. También cuentan con un gran conjunto de capacidades de interacción y automatización para ayudar a personalizar los mensajes y maximizar el ROI.

Son los mejores de su clase en automatización, aprovisionamiento de códigos cortos y entrega de mensajes. Desde simples mensajes de texto masivos hasta flujos de mensajes complejos, su plataforma y análisis ayudan a producir un crecimiento significativo para empresas de todos los tamaños.

3. Mensajero

Messente permite a las empresas de todo el mundo llegar a cualquier persona del planeta con un teléfono móvil. Ayudamos a las empresas a aprovechar al máximo la mensajería SMS en diferentes mercados con un profundo conocimiento y experiencia en la industria. Nuestro equipo de expertos en conectividad y gerentes de cuentas harán el trabajo pesado mientras nuestros clientes pueden concentrarse en hacer crecer su negocio utilizando el conjunto completo de API y herramientas de alto rendimiento de Messente.

FinTechs, empresas de logística, proveedores de CRM, comercio electrónico y muchas otras empresas confían en Messente para sus necesidades de mensajería críticas para el negocio, incluidas las notificaciones transaccionales, la autenticación de usuarios y el marketing por SMS.

El enfoque de Messente está en la más alta calidad posible tanto para la entrega como para el servicio al cliente. El equipo de Messente comparte la mentalidad de hacer un esfuerzo adicional, razón por la cual nuestros primeros clientes todavía están con nosotros hoy. Con la ayuda de los administradores de cuentas de Messente, puede estar seguro de que se cumplen todas las normas necesarias y se entregan los mensajes.

4. Jook SMS

JookSMS es el proveedor líder de marketing por SMS. Jooksms se enorgullece de la satisfacción del cliente al tener siempre un ser humano real que atiende llamadas, chats en vivo o correos electrónicos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Sin contratos y precios súper competitivos, que comienzan desde $ 10, no es de extrañar que más de 18000 empresas llamen a Jooksms como su hogar para sus necesidades de SMS.

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5. OmniSend

Omnisend tiene una poderosa herramienta de marketing por SMS que permite a las empresas de comercio electrónico enviar campañas promocionales ilimitadas de SMS y MMS combinándolas con otros canales (correo electrónico, notificaciones push web, etc.). Ahorre tiempo utilizando flujos de trabajo preconstruidos con SMS en abandono de carrito, cumpleaños, poscompra y otras automatizaciones. Rastree fácilmente el rendimiento de sus mensajes de texto y analice el rendimiento de los SMS en comparación con sus otros canales.

La mejor parte de esto es que todos los usuarios en CUALQUIER plan obtienen créditos de SMS gratis. Los créditos gratuitos se pueden utilizar para enviar SMS y/o MMS en todo el mundo. Además, a diferencia de otras plataformas que ofrecen SMS, Omnisend no cobra extra por la alta velocidad de envío o el envío de números adicionales: usted tiene el control de lo que gasta.

Finalmente, Omnisend ofrece una excelente atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana y tiene una gran biblioteca de recursos educativos.

6. Servicio de SMS masivos TextMagic

TextMagic es una plataforma de SMS comercial con todas las funciones para mejorar las comunicaciones y las operaciones comerciales. Con este poderoso software, puede enviar notificaciones, alertas, recordatorios, confirmaciones y campañas de marketing por SMS. Puede agregar fácilmente mensajes de texto a su flujo de trabajo comercial al integrar la puerta de enlace TextMagic SMS con su sitio web o software utilizando las herramientas API de SMS, por lo que el envío de mensajes en línea a su equipo o clientes será aún más fácil. Si desea conocer más detalles sobre los precios de TextMagic, puede ponerse en contacto con su equipo de soporte. También existe la opción de un período de prueba gratuito de 30 días y la tarifa de paquete más baja comienza en $10.

7. Aloware

Aloware ofrece funciones de SMS/MMS que brindan mensajes de texto ilimitados para que las empresas se mantengan conectadas con sus clientes. Puede ejecutar campañas de marketing por SMS y ayudarlo a conversar con sus clientes a través de su bandeja de entrada de SMS. Aloware también le permite llegar a su público objetivo que está en movimiento, aumentar las tasas de respuesta y chatear en tiempo real. Con las funciones de Aloware, puede escalar el compromiso de su marca a través de promociones, notificaciones y seguimientos por SMS. Todo está en la nube para que pueda disfrutar de mensajes de texto bidireccionales en cualquier momento y en cualquier lugar. Habilite su presencia local para que coincida con el código de área de su cliente y obtenga un mayor tiempo de respuesta. Programe un texto de seguimiento basado en factores desencadenantes y disposiciones para una mejor nutrición de clientes potenciales. La solución de mensajes de texto para empresas de Aloware seguramente satisface las necesidades de su empresa para comunicarse de manera efectiva con sus clientes.

¿Aún te preguntas si deberías subirte al tren con el marketing por SMS? Siga leyendo para saber por qué debería subir a bordo y considerar uno de los.

El valor del marketing por SMS

Si las estadísticas no lo han convencido, considere las siguientes formas en que las pequeñas empresas pueden beneficiarse del marketing por SMS;

1. Es directo e inmediato: SMS es el único canal de marketing que le permite llegar al 97% de su audiencia en 15 minutos.
2. Mejora la participación del cliente : el marketing por SMS crea un canal de comunicación abierto que le permite chatear y escuchar a los clientes a nivel personal.
3. Aumenta la lealtad de los clientes : los clientes prefieren las marcas que los involucran constantemente, y el marketing por SMS le permite hacerlo muy bien.
4. Es muy asequible: puede comenzar el marketing por SMS hoy por $400/mes o menos para una lista de contactos de 10,000 nombres. Comparativamente, el plan de correo electrónico más barato cuesta $ 1,000 / mes.
5. El retorno de la inversión es enorme: probablemente haya oído hablar de marketing por correo electrónico que hace que las marcas obtengan hasta $ 38 por cada $ 1 gastado. Ahora, imagine esto: ¡el marketing por SMS tiene un ROI promedio de hasta el 500%!

Oportunidades con SMS Marketing

Si se pregunta por dónde empezar, hemos identificado cinco áreas comerciales en las que el marketing por SMS puede tener un gran impacto.

1. Ofertas de bienvenida : la mayoría de los especialistas en marketing ya utilizan correos electrónicos de bienvenida. Pero, como hemos visto, no muchas personas abren los correos electrónicos fácilmente. El marketing de texto garantiza un alcance más amplio y tasas de apertura más altas.
2. Confirmación del pedido : del mismo modo, se le garantiza una mayor comodidad si envía mensajes de confirmación del pedido por mensaje de texto en lugar de correo electrónico. De esta manera, los usuarios pueden recibir los mensajes incluso cuando se hayan quedado sin datos.
3. Ofertas urgentes: ¿sigue utilizando el correo electrónico para impulsar campañas FOMO? Si es así, te lo estás perdiendo. Las campañas sensibles al tiempo funcionan mucho mejor con SMS.
4. Atención al cliente : las aplicaciones y los chatbots se han convertido en herramientas populares para mejorar la atención al cliente. Sin embargo, no se duerma con los mensajes de texto. SMS es la solución definitiva para las conversaciones fuera de línea.
5. Impulse los programas de fidelización : por último, también puede utilizar el marketing de mensajes de texto para impulsar campañas de fidelización, como el envío de deseos de cumpleaños y mensajes de vacaciones.

Resumen

El marketing por SMS está en una trayectoria de crecimiento. Es simple, asequible, pero altamente impactante y rentable. ¡Con esta lista de los mejores servicios de mensajería de texto SMS para 2022, está por delante de la competencia y puede participar y comenzar!