Drupal CMS para una identidad de marca única

Estoy seguro de que siempre que lees algo sobre Drupal, te encuentras con ciertas cosas, ¡siempre! Van desde 'Puedes hacer eso con Drupal, no puedes hacer esto con Drupal' hasta 'que está disponible en Drupal' y 'esto ciertamente no es necesario si usas Drupal'. Pero al mismo tiempo, si lo ha notado con atención, ¿es menos de 'cómo en Drupal'? o tal vez '¿quién más está haciendo esto en Drupal'?

En los últimos años, la plataforma Drupal se ha convertido en uno de los marcos más confiables y efectivos en el que puede confiar para una optimización de marca impactante. La arquitectura amigable con SEO y la naturaleza de código abierto de Drupal CMS, lo convierte en la primera opción para lograr una identidad de marca.

Háganos saber un poco más sobre lo que estoy tratando de decir exactamente sobre la identidad de marca y cómo Drupal puede ayudarlo a lograrlo.

El rey y la reina

Si observa la estrategia de marketing de contenido de Rolex, seguramente se sorprenderá de cómo trabajan para construir su marca y conectarse más con sus usuarios. Para una marca como Rolex que puede durar siglos sin tener que cambiar, debido a su imagen clásica atemporal con la gente, ciertamente es un desafío tener algo fresco e innovador en su contenido.

Para abordar esto, utilizan una estrategia de marketing simple pero efectiva en la que producen hermosas imágenes de sus productos para sus redes sociales. Este contenido que publican, las fotografías o los videos, son elegantes y atractivos para ese estilo de vida específico de los usuarios de Rolex, y pueden producir fácilmente contenido nuevo, efectivo y cautivador.

Mi punto aquí es que, ya sea como parte de la estrategia de marketing digital o proporcionando la información real del producto, es importante entregar contenido relevante a través de varios canales. Sin descuidar estos canales, juegan un papel importante en la popularidad de su contenido (al igual que la forma en que una reina defiende la popularidad de su rey en el reino) brindando así una exposición más amplia a su marca.

Con la plataforma Drupal, es fácil crear una identidad de marca entregando contenido sólido a sus visitantes, relevante para sus intereses y su marca. Aunque comenzó como un sistema de gestión de contenido, la evolución continua en el campo lo ha redefinido como un marco de gestión de contenido. Con su increíble experiencia de usuario, este marco impulsado por funciones es más una experiencia digital que un sistema de gestión de contenido.

Sea humano, comience a socializar

Cuando se trata de ser social, las marcas tienen cierta forma de lidiar con ello. Son más como un robot, tratando de medir su éxito en función de los seguidores en sus redes sociales. Pero "social" no son solo los no humanos (tenga en cuenta todos sus sitios web sociales aquí) en el mundo en línea, sino también las interacciones y compromisos significativos que humanizan su marca y crean relaciones que lo ayudan a crecer en el campo.

grammy.com, nbcolympics.com y examiner.com son solo algunos de los sitios web más grandes del mundo (a veces se ven afectados por enormes ráfagas de tráfico) que se ejecutan en una plataforma Drupal, de una manera fenomenal incluso durante sus días de mayor actividad.

Lo primero es lo primero, incluya a los seres humanos en sus páginas sociales. Fotografías de su personal o una fuente de noticias sobre cómo trabaja el personal o algo similar que transmita la cultura de su marca a las personas que la ven. El sitio de ventas de Automative Edmunds.com hace un trabajo increíble cuando se trata de esto. Pueden ser nada más que coches, todo el día, toda la semana, pero han incluido las personalidades de las personas que conducen sus coches. Twittean sobre su personal que prueba los autos, la capacitación del personal y, a veces, incluso la participación del personal.

Un error que cometen la mayoría de las marcas, pero que aún no se dan cuenta, es que tratan los canales sociales como un medio unidireccional. No utilizan las redes sociales como el mejor medio para responder a las consultas de los clientes. American Airlines y Mattel son dos de esas marcas que interactúan activamente con sus clientes respondiéndoles a través de sus canales sociales.

Básicamente, lo que estoy tratando de decirte es que, al conectar más socialmente con tus clientes, les haces sentir que tienen algo que decir y que las marcas los están escuchando. Y con un CMS de Drupal, puedes hacerles saber a tus usuarios que sí, estás escuchando lo que tienen que decir.

Una plataforma Drupal asegura que su marca reciba una plataforma cruzada estándar consistente, moderna y de lujo. También permite la integración directa de una herramienta social como "agregue esto a su sitio Drupal" que ayuda mucho a socializar su marca y crear su propia identidad de marca entre todos los lectores. Una plataforma Drupal también permite a dichos lectores compartir lo que leen dentro de su red, aumentando así las referencias y el tráfico a su sitio web.

¿Personalización? ¡Piense más!

Recientemente, Amazon, una de las empresas de computación en la nube y comercio electrónico más grandes del mundo, llevó las compras a un nuevo nivel con su concepto de Amazon Go. Basado en la integración de la inteligencia artificial y la visión por computadora con una tienda de abarrotes, este concepto permite a las personas entrar, tomar lo que quieran y simplemente salir de la tienda sin tener que hacer cola en una caja registradora. El recibo de las cosas que recogieron se enviaría directamente a sus teléfonos móviles a través de la aplicación Amazon Go. Tan simple como eso.

Trabajando más en la misma tecnología, pronto comenzarán a interactuar más con sus clientes enviándoles notificaciones a través de su aplicación con respecto a ofertas en ciertos artículos, cuando el cliente esté a solo unas cuadras de la tienda. Y estas notificaciones también serán personalizadas y estarán basadas en la experiencia de compra previa de los clientes. Esto sin duda lo lleva a un nivel más alto que la mayoría de las tendencias de compras actuales en estos días.

Son las experiencias personalizadas como estas las que ponen a su marca a la vanguardia. La combinación adecuada de tecnología e innovación puede hacer realidad una experiencia digital personalizada. Identificar los casos de uso claros y satisfacer esas necesidades con la ayuda de los datos sociales es la clave para la popularidad o la identidad de su marca.

La plataforma Drupal permite la creación de identidad de marca al incluir características dinámicas y únicas que se pueden utilizar para personalizar el contenido en tiempo real. Lo que significa que puede cambiar su contenido entre dos visitantes diferentes, según sus intereses, y representar su marca utilizando Drupal CMS.