Las últimas y mejores tendencias de IoT

El futuro de Internet de las cosas no se limita solo a los hogares, el desarrollo de IoT ha pasado de la etapa piloto a la de producción para impulsar un valor comercial significativo y hacer realidad la transformación digital. Hoy en día, las organizaciones emplean productos y soluciones inteligentes para impulsar la eficiencia empresarial, crear mejores experiencias para los clientes, permitir la personalización y lograr la transformación digital como nunca antes.

De hecho, Spotlight Research de Vodafone afirma que IoT ha jugado un papel fundamental en la resiliencia empresarial durante la crisis de COVID-19. La gran mayoría de las empresas (aproximadamente el 84 %) dijo que esta tecnología había asegurado la continuidad del negocio en tiempos inciertos.

Esto refleja que IoT es un elemento poderoso que las empresas no solo necesitan hoy sino también en el futuro para responder a las necesidades cambiantes del mercado y utilizar la recopilación de datos de IoT para tomar decisiones comerciales informadas.

Entonces, ¿qué es el Internet de las cosas?

El Internet de las cosas es la red de varios dispositivos conectados a Internet o "cosas" que tienen sensores, componentes electrónicos u otra tecnología integrada para conectarse e intercambiar datos con otros dispositivos a través de Internet. Estos dispositivos van desde objetos domésticos hasta activos empresariales, herramientas agrícolas y equipos de fabricación, y la lista continúa.

Vale la pena señalar que se espera que la cantidad de dispositivos IoT alcance los 22 mil millones para 2025, frente a los 10 mil millones en 2020.

Las estadísticas muestran claramente que IoT se convertirá en un factor clave en las estrategias comerciales y de experiencia del cliente. La combinación de sensores, dispositivos de comunicación, análisis, nube y computación de bajo costo creará una malla de soluciones y productos interconectados que está construyendo una nueva era de automatización para las empresas.

¿Cómo están adoptando las empresas IoT?

A medida que el desarrollo de IoT continúa evolucionando, las empresas, ya sean pequeñas o grandes, encontrarán nuevos horizontes para incorporar tecnología, aumentar la productividad y aumentar la eficiencia. De hecho, muchas empresas o emprendimientos han comenzado a incursionar en el mundo digital con IoT. Por ejemplo, General Tools, una empresa especializada en la fabricación de una línea completa de instrumentos de precisión, electrónica y herramientas de medición, ha aprovechado IoT para crear una aplicación ToolSmart. Esta aplicación móvil finaliza los proyectos de los clientes con precisión a tiempo y dentro del presupuesto. La aplicación permitió que las herramientas conectadas por Bluetooth capturaran datos y actualizaran a los clientes sobre el tiempo de finalización del proyecto y el costo sobre la marcha. Esto está provocando una revolución en cuanto a la determinación del ámbito de los puestos de trabajo.

Otras áreas de la industria que adoptan IoT incluyen:

• Los bancos están aprovechando la tecnología IoT para acercar los servicios a pedido a los clientes a través de quioscos, lo que resulta en una mayor accesibilidad de los servicios.
• Las empresas de maquinaria agrícola están aplicando IoT para realizar un seguimiento de parámetros agrícolas importantes, como los niveles de humedad, la temperatura del aire y del suelo, y transmitir los datos recopilados a los agricultores. El uso de tales herramientas ayuda a los agricultores a realizar una agricultura de precisión que aumenta en gran medida la eficiencia de los fertilizantes y produce un buen rendimiento.
• El sector médico también está empleando dispositivos portátiles basados ​​en IoT para recopilar datos, monitorear la salud de sus pacientes y hacer que sus vidas sean más seguras.

El informe anual IoT Signals de Microsoft indica que el 94 % de las empresas que han adoptado la tecnología IoT han comenzado a obtener un retorno de sus inversiones.

No hay duda de que IoT está brindando a las empresas oportunidades para lograr la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y generar nuevas fuentes de ingresos.

Las últimas y mejores tendencias de IoT

La creación de sistemas integrales y una gama inteligente de productos es fundamental en esta era digital. Si bien hay una gran cantidad de formas en que las empresas pueden incluir dispositivos IoT en su modelo comercial, hay cinco tendencias específicas que son particularmente atractivas para la mayoría de las empresas, independientemente de su industria.

Seguimiento de activos y gestión de inventario

Para las empresas que enfrentan problemas en el seguimiento y la gestión de inventario, la aplicación de IoT es un verdadero cambio de juego. Las aplicaciones IoT permiten a las empresas con almacenes y unidades de almacenamiento monitorear y rastrear el inventario por medio de algunos puntos de control automático operados por dispositivos inteligentes. Esto ayuda a las empresas a reducir la mano de obra que se dedica excesivamente a asuntos relacionados con el inventario. De manera similar, el seguimiento de activos, cuando se realiza con IoT, puede ayudar a las empresas a detectar activos defectuosos o activos que se perdieron durante el transporte.

Además, la combinación de productos de IoT con análisis puede evitar escenarios de robo. Por ejemplo, Amazon está utilizando robots Wi-Fi que escanean códigos QR en su amplia gama de productos y rastrean pedidos, lo que lleva a un aumento en la capacidad de envío.

Compartir datos

La Encuesta Forbes Insights encuentra que las áreas comerciales que han visto nuevas vías de crecimiento incluyen el mantenimiento predictivo, las actualizaciones automáticas de productos y el seguimiento de activos. Un conjunto de sensores ubicados en sistemas de producción, líneas de ensamblaje, unidades de almacenamiento y vehículos produce flujos de datos que ayudan a las empresas a comprender los patrones en los que un usuario se conecta con el dispositivo. A medida que siguen fluyendo cantidades masivas de datos desde puntos de datos, sensores, aplicaciones IoT, esta información en tiempo real ayuda a las empresas a obtener información sobre los puntos de vista de la productividad y el rendimiento. Por lo tanto, está aprendiendo de los datos y sus patrones, lo que a su vez ayuda a las organizaciones a innovar y crecer.

Por ejemplo, los Fitbits y los relojes inteligentes comunican datos a través de sensores y nos brindan la información más precisa en función de nuestras necesidades.

Estrategia de mercado

Dado que las organizaciones están aprendiendo de una gran cantidad de datos, en última instancia, pueden crear estrategias de marketing sobre la base de los datos procesados ​​para cumplir con los requisitos de los clientes. A través de dispositivos conectados a Internet, las organizaciones pueden obtener una vista multidimensional de las preferencias de los clientes. Después de conocer las preferencias, pueden crear campañas y experiencias de clientes que produzcan resultados. Además de eso, las aplicaciones basadas en IoT pueden segmentar a los clientes en función de los datos para generar ofertas personalizadas para elevar la tasa de satisfacción del cliente y mejorar la experiencia del cliente.

Por ejemplo, una empresa conocida como Big Ass Fans ha construido ventiladores basados ​​en IoT que incluyen sensores de luz, velocidad y temperatura. Al conocer las preferencias de los clientes, la empresa establece la velocidad de sus ventiladores y se destaca de otras marcas de ventiladores de techo en el mercado.

Aprovechamiento de información en tiempo real

En la era de la información, las empresas trabajan con datos. Cuantos más datos tengan, mejores serán los conocimientos que se pueden obtener y las empresas podrán tomar decisiones más informadas. Con los dispositivos IoT, pueden obtener datos en tiempo real, lo que a su vez les ayuda a obtener visibilidad de lo que sucede en el interior. Por ejemplo, los minoristas pueden obtener información sobre los comportamientos de los clientes y sus elecciones y pueden reemplazar el inventario o las existencias para maximizar la rotación de productos con un control de ventas eficiente. Además, IoT puede funcionar en sincronización con sistemas y cámaras inteligentes para evitar defectos y responder rápidamente a los problemas. Por ejemplo, algunos aeropuertos están empleando cámaras inteligentes con sensores para abordar problemas como escaleras mecánicas rotas, baños antihigiénicos y cuellos de botella en los pasillos.

Eficiencia y productividad mejoradas

Las empresas siempre buscan lograr una mayor eficiencia, flexibilidad y productividad. La proliferación de dispositivos IoT en varias partes de la organización significa la digitalización de los flujos de procesos, lo que ayuda aún más a reducir los costos y disminuir el tiempo de comercialización. La eficiencia se puede lograr a medida que los datos fluyen desde los sensores, se procesan y luego se implementan más cambios sin la participación humana. Por ejemplo, los vehículos se redirigen a la ruta más óptima para que el viaje sea más rápido. Los drones pueden desplegarse sobre un campo petrolero para monitorear los oleoductos e identificar problemas mucho antes de que los humanos los alcancen.

El futuro es inteligente para las empresas

Para las empresas, IoT es una tecnología preparada para el futuro que brinda más oportunidades a las empresas en términos de optimización de sus operaciones y aumento de las ganancias. Al reunir datos, inteligencia y experiencia del cliente, está impulsando la transformación digital a gran escala para muchas empresas.