أحدث وأعظم اتجاهات إنترنت الأشياء

لا يقتصر مستقبل إنترنت الأشياء على المنازل فحسب ، فقد انتقل تطوير إنترنت الأشياء من مرحلة تجريبية إلى مرحلة إنتاج لدفع قيمة تجارية كبيرة وتحقيق التحول الرقمي إلى واقع ملموس. اليوم ، تستخدم المؤسسات منتجات وحلولًا ذكية لتعزيز كفاءة الأعمال ، وإنشاء تجارب عملاء أفضل ، وتمكين التخصيص ، وتحقيق التحول الرقمي بشكل لم يسبق له مثيل.

في الواقع ، تشير Spotlight Research من شركة Vodafone إلى أن إنترنت الأشياء لعبت دورًا أساسيًا في مرونة الأعمال خلال أزمات COVID-19. قالت الغالبية العظمى من الشركات (حوالي 84٪) أن هذه التكنولوجيا قد ضمنت استمرارية الأعمال في الأوقات المضطربة.

هذا يردد أن إنترنت الأشياء هو عنصر قوي لا تحتاجه الشركات اليوم فقط ولكن أيضًا في المستقبل للاستجابة لاحتياجات السوق المتغيرة واستخدام جمع بيانات إنترنت الأشياء لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة.

إذن ، ما هو إنترنت الأشياء؟

إنترنت الأشياء هو شبكة من مختلف الأجهزة المتصلة بالإنترنت أو "الأشياء" التي تحتوي على أجهزة استشعار أو إلكترونيات أو تقنية أخرى لتوصيل البيانات وتبادلها مع الأجهزة الأخرى عبر الإنترنت. تتراوح هذه الأجهزة من الأدوات المنزلية إلى أصول المؤسسة ، والأدوات الزراعية إلى معدات التصنيع ، والقائمة تطول.

ومن الجدير بالذكر أنه من المتوقع أن يصل عدد أجهزة إنترنت الأشياء إلى 22 مليارًا بحلول عام 2025 ارتفاعًا من 10 مليارات في عام 2020.

تُظهر الإحصائيات بوضوح أن إنترنت الأشياء ستصبح محركًا رئيسيًا في استراتيجيات الأعمال وتجربة العملاء. سيؤدي الجمع بين المستشعرات وأجهزة الاتصال والتحليلات والحوسبة السحابية والحوسبة منخفضة التكلفة إلى إنشاء شبكة من الحلول والمنتجات المترابطة التي تبني عصرًا جديدًا من الأتمتة للشركات.

كيف تتبنى الشركات إنترنت الأشياء؟

مع استمرار تطور إنترنت الأشياء في التطور ، ستجد الشركات ، سواء كانت صغيرة أو كبيرة ، آفاقًا جديدة لتضمين التكنولوجيا وزيادة الإنتاجية وزيادة الكفاءة. في الواقع ، بدأت العديد من الشركات أو المؤسسات في الدخول إلى العالم الرقمي باستخدام إنترنت الأشياء. على سبيل المثال ، استفادت شركة General Tools ، وهي شركة متخصصة في تصنيع مجموعة كاملة من الأدوات الدقيقة والإلكترونيات وأدوات القياس ، من إنترنت الأشياء لبناء تطبيق ToolSmart. ينهي تطبيق الهاتف المحمول هذا مشاريع العملاء بدقة في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. قام التطبيق بتمكين الأدوات المتصلة عبر Bluetooth من التقاط البيانات وتحديث العملاء حول وقت اكتمال المشروع بالإضافة إلى التكلفة أثناء التنقل. هذا يحدث ثورة فيما يتعلق بتحديد نطاق الوظائف.

تشمل المجالات الصناعية الأخرى التي تعتمد إنترنت الأشياء ما يلي:

• تستفيد البنوك من تقنية إنترنت الأشياء لتقريب الخدمات عند الطلب من العملاء من خلال الأكشاك ، مما يؤدي إلى زيادة إمكانية الوصول إلى الخدمات.
• تطبق شركات الآلات الزراعية إنترنت الأشياء لتتبع المعلمات الزراعية المهمة مثل مستويات الرطوبة والهواء ودرجة حرارة التربة ، ونقل البيانات التي تم جمعها إلى المزارعين. إن استخدام مثل هذه الأدوات يساعد المزارعين على القيام بالزراعة الدقيقة التي تزيد بشكل كبير من كفاءة الأسمدة وتنتج عائدًا جيدًا.
• يستخدم القطاع الطبي أيضًا أجهزة يمكن ارتداؤها قائمة على إنترنت الأشياء لجمع البيانات ومراقبة صحة مرضاهم وجعل حياتهم أكثر أمانًا.

يشير تقرير Microsoft السنوي لإشارات إنترنت الأشياء إلى أن 94٪ من الشركات التي اعتمدت تقنية إنترنت الأشياء بدأت في الحصول على عائد على استثماراتها.

لا شك أن إنترنت الأشياء يوفر للشركات فرصًا لتحقيق الكفاءة التشغيلية ، وتحسين تجربة العملاء ، وبناء مصادر جديدة للإيرادات.

أحدث وأعظم اتجاهات إنترنت الأشياء

يعد بناء أنظمة شاملة ومجموعة ذكية من المنتجات أمرًا بالغ الأهمية في هذا العصر الرقمي. في حين أن هناك عددًا كبيرًا من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها تضمين أجهزة إنترنت الأشياء في نموذج أعمالها ، إلا أن هناك خمسة اتجاهات محددة جذابة بشكل خاص لغالبية الشركات ، بغض النظر عن صناعتها.

تتبع الأصول وإدارة المخزون

بالنسبة للشركات التي تواجه مشاكل في تتبع وإدارة المخزون ، فإن تطبيق إنترنت الأشياء هو تغيير حقيقي للعبة. تسمح تطبيقات إنترنت الأشياء للشركات التي لديها مستودعات ووحدات تخزين بمراقبة وتتبع المخزون عن طريق بعض نقاط التحكم الآلي التي تديرها الأجهزة الذكية. يساعد هذا الشركات على تقليل القوى العاملة المنخرطة بشكل مفرط في الأمور المتعلقة بالمخزون. بطريقة مماثلة ، يمكن أن يساعد تتبع الأصول - عند القيام به باستخدام إنترنت الأشياء - الشركات في اكتشاف الأصول أو الأصول المعيبة التي فُقدت أثناء النقل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي الجمع بين منتجات إنترنت الأشياء والتحليلات إلى منع سيناريوهات السرقة. على سبيل المثال ، تستخدم أمازون Wi-Fi Robots التي تقوم بمسح رموز QR على مجموعة واسعة من المنتجات وتتبع الطلبات ، مما يؤدي إلى زيادة في سعة الشحن.

تبادل البيانات

وجد استطلاع Forbes Insights أن مجالات الأعمال التي شهدت طرقًا جديدة للنمو تشمل الصيانة التنبؤية ، وترقيات المنتجات التلقائية ، وتتبع الأصول. تنتج مجموعة من المستشعرات الموجودة في أنظمة الإنتاج وخطوط التجميع ووحدات التخزين والمركبات تدفقات بيانات تساعد الشركات على فهم الأنماط التي يتصل بها المستخدم بالجهاز. مع استمرار تدفق كميات هائلة من البيانات من نقاط البيانات وأجهزة الاستشعار وتطبيقات إنترنت الأشياء ، تساعد هذه المعلومات في الوقت الفعلي الشركات في الحصول على نظرة ثاقبة لوجهات نظر الإنتاجية والأداء. وبالتالي ، فهو يتعلم من البيانات وأنماطها والتي بدورها تساعد المنظمات على الابتكار والنمو.

على سبيل المثال ، تعمل Fitbits والساعات الذكية على توصيل البيانات من خلال أجهزة الاستشعار وتزويدنا بأدق المعلومات بناءً على احتياجاتنا.

إستراتيجيات السوق

نظرًا لأن المؤسسات تتعلم من كمية كبيرة من البيانات ، يمكنها في النهاية بناء استراتيجيات تسويق على أساس البيانات المعالجة لتلبية متطلبات العملاء. من خلال الأجهزة المتصلة بالإنترنت ، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤية متعددة الأبعاد لتفضيلات العملاء. بعد معرفة التفضيلات ، يمكنهم إنشاء حملات وتجارب عملاء تؤدي إلى نتائج. علاوة على ذلك ، يمكن للتطبيقات المستندة إلى إنترنت الأشياء تقسيم العملاء بناءً على البيانات لإنشاء عروض مخصصة لرفع معدل رضا العملاء ، وتعزيز تجربة العملاء.

على سبيل المثال ، قامت شركة تُعرف باسم Big Ass Fans ببناء مراوح تعتمد على إنترنت الأشياء تشتمل على مستشعرات للضوء والسرعة ودرجة الحرارة. من خلال التعرف على تفضيلات العملاء ، تحدد الشركة سرعة مراوحها وتبرز من العلامات التجارية الأخرى لمراوح السقف في السوق.

الاستفادة من الرؤى في الوقت الفعلي

في عصر المعلومات ، تعمل الشركات على البيانات. كلما زادت البيانات المتوفرة لديهم ، كلما كانت الأفكار التي يمكن استخلاصها أفضل ، زادت القرارات المدروسة التي يمكن أن تتخذها الشركات. باستخدام أجهزة إنترنت الأشياء ، يمكنهم الحصول على بيانات في الوقت الفعلي ، والتي بدورها تساعدهم في التعرف على ما يحدث بالداخل. على سبيل المثال ، يمكن لبائعي التجزئة الحصول على نظرة ثاقبة حول سلوكيات العملاء وخياراتهم ويمكنهم استبدال المخزون أو المخزون لتعظيم معدل دوران المنتج من خلال المراقبة الفعالة للمبيعات. أيضًا ، يمكن لـ IoT العمل بشكل متزامن مع الأنظمة والكاميرات الذكية لمنع العيوب والاستجابة السريعة للمشكلات. على سبيل المثال ، تستخدم بعض المطارات كاميرات ذكية مزودة بأجهزة استشعار لمعالجة مشكلات مثل السلالم المتحركة المعطلة والمراحيض غير الصحية والاختناقات داخل الممرات.

تحسين الكفاءة والإنتاجية

تبحث الشركات دائمًا عن تحقيق قدر أكبر من الكفاءة والمرونة والإنتاجية. يعني انتشار أجهزة إنترنت الأشياء عبر أجزاء مختلفة من المؤسسة رقمنة تدفقات العمليات ، مما يساعد أيضًا على تقليل التكاليف وتقليل الوقت اللازم للتسويق. يمكن تحقيق الكفاءة عندما تتدفق البيانات من أجهزة الاستشعار ، ومعالجتها ومن ثم يتم نشر المزيد من التغييرات دون تدخل بشري. على سبيل المثال ، يتم إعادة توجيه المركبات إلى المسار الأمثل لجعل السفر أسرع. يمكن نشر طائرات بدون طيار فوق حقل نفط لمراقبة خطوط الأنابيب وتحديد المشكلات قبل وصول البشر إليها.

المستقبل ذكي للأعمال

بالنسبة للشركات ، تعد إنترنت الأشياء تقنية واقية من المستقبل توفر المزيد من الفرص للشركات من حيث تحسين عملياتها وزيادة الأرباح. من خلال الجمع بين البيانات والذكاء وتجربة العملاء معًا ، فإنه يقود التحول الرقمي على نطاق واسع للعديد من الشركات.