Encuesta de Evaluación del Desempeño: Qué es + Propósito

Los recursos humanos sólidos en la gestión solo se pueden lograr a través de pruebas de desempeño rigurosas. En los mercados competitivos de hoy, donde las evaluaciones del desempeño de la gerencia se enfocan en la publicidad y las ventas, la motivación de los empleados se enfocará en los objetivos de ganancias. Hoy estamos hablando de los usos de una encuesta de evaluación del desempeño.

Aquí, las variables más importantes, por ejemplo, "tiempo, costo, calidad, costo, estándares de salud y seguridad", se utilizarán de acuerdo con los requisitos de los sistemas y organizaciones de gestión del desempeño.

¿Qué es una encuesta de evaluación del desempeño?

Una encuesta de evaluación del desempeño es un proceso de gestión sistemático. Para que el proceso sea exitoso, los gerentes deben tener una fuerte actitud gerencial. Las etapas de planificación, evaluación y desarrollo se considerarán cuidadosamente durante este tiempo.

El equipo de recursos humanos a menudo realiza una encuesta de evaluación del desempeño para evaluar el desempeño de los empleados en una serie de tareas que la organización puede establecer. Una encuesta de evaluación del desempeño, o revisión anual, es una evaluación del desempeño y desempeño de una empresa durante un período de tiempo.

• Este proceso sistemático evalúa a una persona en función de un conjunto predeterminado de condiciones. Examina aspectos como la ética laboral, la ética laboral, la asistencia y la ética laboral. Por lo general, un supervisor o supervisor realiza una evaluación de desempeño una vez al año.
• El proceso de encuesta de evaluación del desempeño es importante para cualquier organización, ya que les ayuda a realizar un seguimiento del desempeño, que está directamente relacionado con el crecimiento de la organización y muestra si la organización se está moviendo en la dirección correcta.
• La evaluación del desempeño ayuda a las empresas a determinar áreas para el crecimiento y desarrollo de sus empleados. Esto también sirve como una forma de dar retroalimentación a los empleados sobre cómo se están desempeñando en sus funciones.

Los gerentes usan esta información para ayudarlos a asignar trabajos futuros o considerar promociones. Las pruebas de desempeño también pueden ayudar a motivar a los empleados a mejorar sus hábitos de trabajo y ser más productivos. Esta herramienta funciona para empleados de casi cualquier nivel y en cualquier industria.

Proceso de encuesta de evaluación del desempeño

La gestión del desempeño es el proceso de mostrar conciencia a sus empleados. No es un proceso para recompensar a sus empleados por algo que hayan hecho en el pasado. Este no es el momento de cavar una tumba.

Si busca "gestión del rendimiento" en Google, probablemente encontrará 1,76,00,00,000 resultados en menos de un minuto, todo sobre un modelo de cuatro pasos:

• Editar
• Crear
• Monitor
• Actualizar

Estos cuatro pasos son excelentes oportunidades para mostrar aprecio. Así es cómo:

Plan: Si bien la planificación puede no parecer la mejor oportunidad para presentar a sus empleados, este es un buen momento para deshacerse de la nieve. Tenga una conversación honesta con ellos sobre cómo pueden ayudar a lograr el objetivo general de la organización y cómo pueden beneficiarse de todo el proceso.

Una organización necesita tener fe en sus empleados, pero es importante que los empleados tengan confianza en la organización. Tener a alguien que cree que sus habilidades son fuertes es una forma genuina de aprecio.

Acción: Muchos empleados siempre sienten que no reciben suficiente retroalimentación y eso no resuelve el propósito. Los empleados se quejan de una comunicación inadecuada con la gerencia durante el proyecto; dicen u oyen hablar de ellos al principio y luego al final de la obra. Y esta es una oportunidad perdida. Perdió la oportunidad de comunicarse con éxito y seguir todos los pasos. ¡Lo importante aquí es hacerlo!

Precaución : ¡La palabra reloj suena fuerte! Parece que el director del centro está fuera para verificar y asegurarse de que nadie se pase de la raya en ningún momento. ¡Relax! No es lo mismo dirigir una organización que dirigir una institución en la que hay que guiar a los niños para que reconozcan sus errores.

Aquí estás tratando con adultos, y es más importante tener cuidado que ser cauteloso. Un gerente que puede usar este paso sabiamente asegura la retención de los empleados. Es un excelente lugar para hablar sobre el poder, el nivel de compromiso, el logro de objetivos y el personal.

Revisión: Este es el paso final en este proceso. En el mundo de hoy, las revisiones están muy enfocadas en los resultados, bueno, pero este también es un proceso en el que puedes tener una conversación productiva con tus empleados y discutir lo que se ha logrado.

Este es un paso importante para celebrar al empleado; trae alivio en momentos de estrés. Informar al empleado de sus calificaciones.

Propósito de una encuesta de evaluación del desempeño

El propósito de la prueba de rendimiento siempre se duplica. Ayuda a la organización a determinar el valor del personal y la productividad y ayuda a los empleados a desarrollar sus roles y habilidades. La evaluación del personal marca la diferencia en el desempeño de una organización y proporciona una comprensión de la contribución de los empleados.

Básicamente, tanto las organizaciones como los empleados se benefician de la evaluación del desempeño. Los beneficios de la organización son que puede identificar áreas para mejorar las condiciones de trabajo y aumentar la productividad y el nivel de desempeño de los empleados. Además, la organización puede identificar las habilidades y competencias de los empleados para alentarlos a contribuir más, abordar los problemas éticos del personal y apoyarlos en el desarrollo laboral y de habilidades.

¿Y no es eso lo que quieres? La organización también puede progresar en la toma de decisiones durante la reducción de personal, la cobertura de vacantes o la organización de la sucesión. Entonces, ¿lo hemos entendido bien? Ahora es el momento de los beneficios para los empleados.

El simple hecho es que las evaluaciones de desempeño están destinadas a sacar lo mejor de los empleados. Ayuda al empleado a reconocer y apreciar sus logros y contribuciones a la organización. Oportunidades de los empleados para ascensos o aumentos de bonificación, así como apoyo o la necesidad de capacitación adicional o educación para el crecimiento profesional.

La evaluación del desempeño ayuda a desarrollar las habilidades del personal después de determinar áreas específicas. Lo que es más importante, la evaluación del desempeño permite un debate abierto sobre los objetivos a largo plazo de los empleados.

¿Por qué se realizan las evaluaciones de desempeño?

Muchas organizaciones realizan revisiones anuales de gestión del desempeño; esto no es lo ideal y debería ocurrir con más frecuencia. Veamos algunas razones para realizar encuestas periódicas de gestión del desempeño.

1. Desconexión : el desempeño de los empleados desconectados se ve afectado, y hay varias razones para ello. Crear un cuestionario sobre esto y obtener respuestas puede arrojar algo de luz sobre por qué los empleados no están comprometidos. Las medidas correctivas en ese sentido pueden mejorar los niveles de compromiso, mejorando así el desempeño del personal.
2. Productividad : No todas las encuestas tienen que ser para todos sus empleados. Por ejemplo, esto puede ser especialmente para sus gerentes. Haz que completen el cuestionario para obtener información sobre la productividad de su equipo. Estos datos lo ayudarán a observar la dinámica del equipo y su rendimiento y le brindarán datos para mejorarlo.
3. Gestión de objetivos : ¿Están los gerentes investigando la gestión de objetivos? ¿Todos los objetivos tienen un límite de tiempo? Tan crucial como es, los gerentes a menudo pasan por alto la gestión de objetivos. La recopilación de información sobre esto lo ayudará a administrar y alinear los objetivos individuales y de equipo con los objetivos de la organización.
4. Planificación de la sucesión : el rendimiento puede disminuir o mejorar dependiendo de una variedad de factores. La recopilación de información sobre esto es útil en la planificación de la sucesión, un aspecto esencial de la experiencia del empleado. También ayuda en la gestión de equipos, iniciativas de adquisición de talento, etc.
5. Infraestructura : Existen varios factores para el bajo desempeño de un empleado, y uno de ellos pueden ser las herramientas y el apoyo. Si un empleado no tiene el conjunto adecuado de herramientas necesarias para el trabajo, su desempeño puede disminuir. La realización de una encuesta ayuda a identificar y erradicar tales problemas.

Ventajas de la evaluación del desempeño

En general, las evaluaciones de desempeño son un activo para la organización; aquí están las ventajas que pueden justificar esto:

1. Desarrollo de los empleados: el proceso sistemático de evaluación del desempeño ayuda a los gerentes a enmarcar los programas de capacitación o desarrollo profesional. Esto analizará las fortalezas y debilidades de los empleados para que los puestos de trabajo se puedan distribuir de manera eficiente.
2. Selección adecuada: las evaluaciones de desempeño ayudan en la colocación de la persona adecuada y comprenden la validez e importancia del procedimiento de selección. En este sentido, se pueden realizar cambios futuros en los métodos de selección.
3. Promoción: con las evaluaciones de desempeño, los gerentes pueden marcar los procedimientos de promoción para los empleados eficientes, y los empleados ineficientes pueden ser despedidos o degradados si se encuentran.
4. Alta moral: Sencillamente, todos los empleados están emocionados de conocer la opinión de la organización sobre el trabajo y la capacidad de uno. Una evaluación de desempeño adecuada le da al empleado conocimiento sobre sí mismo y lo impulsa a desarrollarse, lo que aumenta su fortaleza mental y su autosatisfacción.
5. Motivación: Las evaluaciones de desempeño actúan como una herramienta de motivación. Usted puede preguntarse ¿cómo? A través de las evaluaciones de desempeño, se puede evaluar el desempeño de un empleado y, por lo tanto, se determina la eficiencia de una persona si se logran los objetivos. Esto los motivará mucho y los ayudará a sentirse involucrados e involucrados en el desarrollo de su carrera.
6. Utilidad para la gestión: La principal ventaja de la evaluación del desempeño es para la gestión. Conocerán las capacidades del empleado y, en base a ello, podrán establecer el programa adecuado para la promoción, transferencia, licencia forzosa o despido de los empleados. Ayuda a dar forma a una estructura salarial sólida y adecuada y también se puede utilizar para evaluar los programas de formación.

¿Cómo ayudan los productos de QuestionPro en las encuestas de evaluación de desempeño?

El cuestionario de evaluación de desempeño de 360 ​​grados de QuestionPro, si está diseñado correctamente, ofrece a cada empleado una visión completa de su desempeño en el trabajo. El cuestionario de la encuesta de evaluación de QuestionPro ofrece diferentes conjuntos de preguntas basadas en varios atributos relacionados con el empleado. Esta plantilla de encuesta también ofrece información valiosa o comentarios sobre las áreas que pueden necesitar mejoras. Esta plantilla de encuesta de muestra se puede personalizar según las necesidades de la organización.

Debido a que cada empresa tiene una característica única, una cultura y una amplia variedad de requisitos de liderazgo, nuestro equipo de QuestionPro Workforce ha elaborado una encuesta sólida que ayudará a las organizaciones a recopilar comentarios de evaluación de desempeño de 360 ​​grados de todos sus empleados para ayudar a comenzar a construir un modelo de competencia. justo para su organización.

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Autores: Anishi Mishra, Prateek Ghamandi