Pesquisa de Avaliação de Desempenho: O que é + Objetivo

Recursos humanos sólidos em gestão só podem ser alcançados através de testes de desempenho rigorosos. Nos mercados competitivos de hoje, onde as avaliações de desempenho gerencial estão focadas em publicidade e vendas, a motivação dos funcionários se concentrará nas metas de lucro. Hoje vamos falar sobre os usos de uma pesquisa de avaliação de desempenho.

Aqui, as variáveis ​​mais importantes, por exemplo, “tempo, custo, qualidade, custo, padrões de saúde e segurança”, devem ser usadas de acordo com os requisitos dos sistemas e organizações de gestão de desempenho.

O que é uma Pesquisa de Avaliação de Desempenho?

Uma pesquisa de avaliação de desempenho é um processo de gerenciamento sistemático. Para que o processo seja bem sucedido, os gerentes devem ter uma forte atitude de gestão. As etapas de planejamento, avaliação e desenvolvimento serão cuidadosamente consideradas durante esse período.

A equipe de RH geralmente inicia uma pesquisa de avaliação de desempenho para avaliar o desempenho dos funcionários em várias tarefas que a organização pode definir. Uma pesquisa de avaliação de desempenho, ou revisão anual, é uma avaliação do desempenho e desempenho de uma empresa durante um período de tempo.

• Esse processo sistemático avalia uma pessoa com base em um conjunto predeterminado de condições. Ele analisa aspectos como ética de trabalho, ética de trabalho, atendimento e ética de trabalho. Normalmente, um supervisor ou supervisor realiza uma avaliação de desempenho uma vez por ano.
• O processo de pesquisa de avaliação de desempenho é importante para qualquer organização, pois ajuda a acompanhar o desempenho, que está diretamente ligado ao crescimento da organização e mostra se a organização está caminhando na direção certa.
• A avaliação de desempenho ajuda as empresas a determinar áreas para o crescimento e desenvolvimento de seus funcionários. Isso também serve como uma forma de dar feedback aos funcionários sobre como eles estão desempenhando suas funções.

Os gerentes usam essas informações para ajudá-los a atribuir empregos futuros ou considerar promoções. Os testes de desempenho também podem ajudar a motivar os funcionários a melhorar seus hábitos de trabalho e a serem mais produtivos. Essa ferramenta funciona para funcionários em quase todos os níveis e em qualquer setor.

Processo de Pesquisa de Avaliação de Desempenho

A gestão de desempenho é o processo de mostrar conscientização para seus funcionários. Não é um processo para recompensar seus funcionários por algo que eles possam ter feito no passado. Não é hora de cavar uma cova.

Se você pesquisar por “gerenciamento de desempenho” no Google, provavelmente encontrará 1.76.00.00.000 resultados em menos de um minuto, tudo sobre um modelo de quatro etapas:

• Editar
• Crio
• Monitor
• Atualizar

Todos esses quatro passos são excelentes oportunidades para mostrar apreço. Veja como:

Plano: Embora o planejamento possa não parecer a melhor oportunidade para apresentar seus funcionários, este é um ótimo momento para se livrar da neve. Tenha uma conversa honesta com eles sobre como eles podem ajudar a atingir a meta geral da organização e como eles podem se beneficiar de todo o processo.

Uma organização precisa ter fé em seus funcionários, mas é importante que os funcionários tenham confiança na organização. Ter alguém que acredita que suas habilidades são fortes é uma forma genuína de apreciação.

Ação: Muitos funcionários sempre sentem que não recebem feedback suficiente e isso não resolve o propósito. Os funcionários reclamam de comunicação inadequada com a gerência durante o projeto; eles dizem ou ouvem sobre eles no início e depois no final do trabalho. E esta é uma oportunidade perdida. Você perdeu a oportunidade de se comunicar com sucesso e passar por todas as etapas. O importante aqui é fazer!

Cuidado : A palavra watch soa forte! Parece que o diretor do centro está fora para verificar e garantir que ninguém saia da fila a qualquer momento. Relaxar! Gerenciar uma organização não é o mesmo que administrar uma instituição onde você precisa orientar as crianças a reconhecerem seus erros.

Aqui você está lidando com adultos, e é mais importante ter cuidado do que ser cauteloso. Um gerente que pode usar essa etapa com sabedoria garante a retenção de funcionários. É um ótimo lugar para falar sobre poder, nível de comprometimento, realização de metas e equipe.

Revisão: Esta é a etapa final deste processo. No mundo de hoje, as revisões são muito focadas em resultados, bom, mas esse também é um processo onde você pode ter uma conversa produtiva com seus funcionários e discutir o que foi alcançado.

Este é um passo importante para celebrar o funcionário; traz alívio em momentos de estresse. Informe o funcionário de suas qualificações.

Objetivo de uma pesquisa de avaliação de desempenho

O objetivo do teste de desempenho é sempre dobrado. Ele ajuda a organização a determinar o valor da equipe e a produtividade e ajuda os funcionários a desenvolver suas funções e habilidades. A avaliação da equipe faz a diferença no desempenho de uma organização e fornece uma compreensão da contribuição dos funcionários.

Basicamente, tanto as organizações quanto os funcionários se beneficiam da avaliação de desempenho. Os benefícios da organização são que ela pode identificar áreas para melhorar as condições de trabalho e aumentar a produtividade e o nível de desempenho dos funcionários. Além disso, a organização pode identificar as habilidades e competências dos funcionários para incentivá-los a contribuir mais, abordar questões éticas da equipe e apoiá-los no desenvolvimento de cargos e habilidades.

E não é isso que você quer? A organização também pode progredir na tomada de decisões durante a demissão, no preenchimento de vagas ou na organização da sucessão. Então, temos esse direito? Agora é a vez dos benefícios dos funcionários.

O simples fato é que as avaliações de desempenho destinam-se a trazer o melhor dos funcionários. Ajuda o funcionário a reconhecer e apreciar suas realizações e contribuições para a organização. Oportunidades de funcionários para promoção ou aumento de bônus, bem como suporte ou necessidade de treinamento adicional ou educação para crescimento na carreira.

A avaliação de desempenho ajuda a desenvolver as habilidades da equipe após a determinação de áreas específicas. Mais importante ainda, a avaliação de desempenho permite uma discussão aberta sobre as metas de longo prazo dos funcionários.

Por que as avaliações de desempenho são realizadas?

Muitas organizações realizam revisões anuais de gerenciamento de desempenho; isso não é o ideal e deveria acontecer com mais frequência. Vejamos algumas razões para a realização de pesquisas regulares de gerenciamento de desempenho.

1. Desengajamento : O desempenho de funcionários desengajados é afetado, e há várias razões para isso. Criar um questionário sobre isso e obter respostas pode esclarecer por que os funcionários estão desengajados. Medidas corretivas nesse sentido podem melhorar os níveis de engajamento, melhorando assim o desempenho da equipe.
2. Produtividade : Nem toda pesquisa precisa ser para todos os seus funcionários. Por exemplo, isso pode ser especialmente para seus gerentes. Faça com que eles preencham o questionário para obter informações sobre a produtividade de sua equipe. Esses dados ajudarão você a analisar a dinâmica da equipe e seu desempenho, além de fornecer dados para melhorá-la.
3. Gerenciamento de metas : Os gerentes estão analisando o gerenciamento de metas? Todas as metas têm prazo? Por mais crucial que seja, os gerentes geralmente ignoram o gerenciamento de metas. A coleta de informações sobre isso ajudará você a gerenciar e alinhar as metas individuais e da equipe com as metas organizacionais.
4. Planejamento de sucessão : O desempenho pode cair ou melhorar dependendo de vários fatores. A coleta de informações sobre isso é útil no planejamento de sucessão, um aspecto essencial da experiência do funcionário. Também auxilia na gestão de equipes, iniciativas de aquisição de talentos, etc.
5. Infraestrutura : Existem vários fatores para o mau desempenho de um funcionário, e um deles pode ser ferramentas e suporte. Se um funcionário não tiver o conjunto certo de ferramentas necessárias para o trabalho, seu desempenho pode cair. A realização de uma pesquisa ajuda a identificar e erradicar esses problemas.

Vantagens da Avaliação de Desempenho

Em geral, as avaliações de desempenho são um ativo para a organização; aqui estão as vantagens que podem justificar isso:

1. Desenvolvimento de funcionários: O processo sistemático de avaliação de desempenho ajuda os gerentes a estruturar programas de treinamento ou desenvolvimento de carreira. Isso analisará os pontos fortes e fracos dos funcionários para que os trabalhos possam ser divulgados com eficiência.
2. Seleção adequada: As avaliações de desempenho ajudam na colocação da pessoa certa e entendem a validade e a importância do processo de seleção. A este respeito, futuras alterações nos métodos de seleção podem ser feitas.
3. Promoção: com avaliações de desempenho, os gerentes podem definir os procedimentos de promoção para funcionários eficientes, e funcionários ineficientes podem ser demitidos ou rebaixados se encontrados.
4. Moral elevado: Muito simplesmente, todo funcionário está animado para saber a opinião da organização sobre o trabalho e a capacidade de alguém. Uma avaliação de desempenho adequada dá ao funcionário conhecimento sobre si mesmo e é impulsionado para o desenvolvimento, aumentando assim sua força mental e auto-satisfação.
5. Motivação: As avaliações de desempenho funcionam como uma ferramenta de motivação. Você pode se perguntar como? Por meio de avaliações de desempenho, o desempenho de um funcionário pode ser avaliado e, assim, a eficiência de uma pessoa é determinada se as metas forem alcançadas. Isso irá motivá-los e ajudá-los a se sentirem envolvidos e investidos em seu desenvolvimento de carreira.
6. Utilidade para a gestão: A principal vantagem da avaliação de desempenho vai para a gestão. Eles conhecerão as capacidades do funcionário e, com base nisso, poderão definir o programa certo para promoção, transferência, licença forçada ou demissão de funcionários. Ele ajuda a moldar uma estrutura salarial sólida e adequada e também pode ser usado para avaliar programas de treinamento.

Como os produtos QuestionPro estão ajudando nas pesquisas de avaliação de desempenho?

O questionário de avaliação de desempenho de 360 ​​graus da QuestionPro, se projetado corretamente, oferece a cada funcionário uma visão completa de seu desempenho no trabalho. O questionário da pesquisa de avaliação QuestionPro oferece diferentes conjuntos de perguntas com base em vários atributos relacionados ao funcionário. Este modelo de pesquisa também oferece insights ou comentários avançados sobre as áreas que podem precisar de melhorias. Este modelo de pesquisa de amostra pode ser personalizado com base na necessidade organizacional.

Como cada empresa tem uma característica única, cultura e uma ampla variedade de requisitos de liderança, nossa equipe da QuestionPro Workforce elaborou uma pesquisa robusta que ajudará as organizações a coletar feedback de avaliação de desempenho de 360 ​​graus de todos os seus funcionários para ajudar a construir um modelo de competência ideal para sua organização.

TESTE GRÁTIS

Autores: Anishi Mishra, Prateek Ghamandi