Cambio de marca de una pequeña empresa: cómo empezar

¿Está pensando en maneras de cambiar la marca de su pequeña empresa? Tal vez probó una estrategia y no le está dando los resultados deseados. O tal vez, la investigación de mercado reveló la necesidad de cambiar la marca como una forma de mejorar sus resultados.

Cualquiera que sea la razón, al pensar en formas de cambiar la marca de las pequeñas empresas, la primera pregunta suele ser cómo empezar . ¿Debería diseñar un nuevo logotipo, cambiar el nombre de su empresa o debería renovarlo por completo?

Cuando se hace bien, el cambio de marca puede convertirse en un imán sólido para atraer nuevas audiencias y brindarles a ellos y a su marca una nueva identidad de marca fresca y emocionante. Y si bien ese puede ser el caso, el cambio de marca es una de las estrategias de marketing más difíciles de lograr.

Cuando está en el camino de cambiar la marca de una pequeña empresa, necesita un plan de acción. Debe comenzar con una investigación sólida: sepa lo que debe hacer, el tipo de mensaje que desea transmitir para que el cambio de marca tenga éxito. Si no tiene un enfoque creativo, inspirado, fresco y respaldado por datos, tómese un descanso, investigue un poco y luego comience con el ejercicio de cambio de marca.

En este artículo, cubriremos lo siguiente:

• ¿Qué es el cambio de marca?
• Diferentes tipos de cambio de marca
• Razones principales para cambiar de marca
• Estrategias de cambio de marca
• Ejemplos de grandes cambios de marca

¿Qué es el cambio de marca?

Rebranding es cambiar la imagen de marca actual de una empresa. Implica (pero no se limita a) cambiar el nombre comercial, el logotipo, los colores de la marca y otras partes estructurales de la imagen de marca actual de la empresa para permitir que se formen nuevas percepciones en la mente de los clientes, inversores y otras partes interesadas vitales. .

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Tipos de cambio de marca

El cambio de marca de las pequeñas empresas se puede clasificar en términos generales en tres tipos diferentes. Esto le da una idea clara de qué tipo de cambio de marca está buscando para su negocio.

1. Fusión de marcas

Una fusión de marca es cuando te unes a otra organización o te adquieren o cuando una empresa da la bienvenida a una administración completamente nueva. Este tipo de cambio de marca combina dos o más negocios en uno. Por ejemplo, combina dos logotipos o nombres para crear un solo logotipo o nombre comercial.

2. Actualización de marca

Este es uno de los tipos más comunes de cambio de marca que refresca por completo su marca actual. Si ha habido un cambio en los valores de su empresa o en el diseño de la marca, probablemente opte por esta opción. Toda la identidad visual de su marca se actualizará para ayudarlo a mantenerse al día con las últimas tendencias de la industria y el mercado.

3. Cambio de marca completo

Un cambio de marca completo es una de las decisiones más cruciales que afectan todos los aspectos del negocio y debe ser pensada. Las empresas a menudo optan por un cambio de marca completo cuando sus productos o servicios no logran resonar con la audiencia y las ventas no aumentan. Un cambio de marca completo implica que habrá poco o ningún parecido con su marca anterior. Será como crear una empresa completamente nueva.

Razones principales para cambiar el nombre de una pequeña empresa

Varios factores actúan como una motivación detrás del cambio de marca de una empresa. A continuación se enumeran algunas de las principales razones para un cambio de marca.

• Cambios en la administración, como una fusión, adquisición o escisión.
• Los cambios en el posicionamiento de la marca y los productos o servicios a menudo pueden resultar en un cambio de marca para que la transformación sea evidente para todas las partes interesadas.
• Si la organización planea expandirse a mercados internacionales, podría ser necesario cambiar la marca.
• Los cambios en el mercado o la digitalización a menudo exigen que las empresas cambien de marca y se relancen para mostrar su versión nueva y mejorada.
• Si ha habido prensa negativa o una percepción negativa que debe cambiarse, entonces el cambio de marca podría ayudar.
• Los cambios en la estructura organizativa, como el nombramiento de un nuevo director ejecutivo, podrían requerir un cambio de marca.

Si bien estas son algunas razones comunes, no son todas. Puede haber una variedad de razones por las que una empresa decide cambiar de marca. Uno de los factores a tener en cuenta al pasar por un cambio de marca es tener todas las partes interesadas internas a bordo con el objetivo, su razón y la estrategia de cambio de marca.

Estrategias de cambio de marca

Para implementar una estrategia de cambio de marca con éxito, deberá identificar si su marca necesita un cambio de marca parcial o completo. Saber qué tipo de cambio de marca es este te ayudará.

Con eso establecido, comprenda el público objetivo de su marca: identifique el grupo demográfico que espera atraer con un cambio de marca. Finalmente, redefina la visión, la misión y los valores de su empresa y utilícelos como la base que guía su estrategia de cambio de marca.

1. Un nuevo logotipo

Un rediseño de logotipo es una de las estrategias de cambio de marca más comunes e importantes. Su logotipo es la representación visual de su marca, y cambiar eso es la forma más rápida de comunicar su cambio de marca. El uso de un nuevo logotipo le dirá inmediatamente a sus clientes que tiene una nueva identidad de marca brillante. Puede hacerlo más elegante, menos complicado, usar diferentes colores, íconos y mucho más. Podría intentar usar un creador de logotipos para comenzar.

2. Cambia el posicionamiento de tu marca

Después de cambiar el logotipo de su marca, el siguiente paso es cambiar el posicionamiento actual de su marca. Debe alinearse con su logotipo y sus valores comerciales. No puede simplemente cambiar su logotipo y los colores de la marca y llamarlo un día. El contenido que creas y cómo te comunicas con tu audiencia debe reflejar ese cambio. Cambiar el posicionamiento de su marca le dirá a sus clientes su nueva misión, visión y valores. Comunicará quién es usted después del cambio de marca.

3. Actualiza la voz de tu marca

Un nuevo posicionamiento está incompleto sin una voz de marca única. Tal vez antes era extremadamente serio y corporativo, y con este cambio de marca, ha decidido cambiar la voz de su marca para que sea más informal, relajada y divertida. Su comunicación de marketing reflejará su nueva voz, y es esencial hacerlo bien. Estudie su demografía y vea qué tipo de voz de marca resuena más con ellos antes de decidirse por una.

4. Iniciar nuevos anuncios

Cree algunos anuncios con este contenido y mensajes en mente una vez que tenga una nueva apariencia, posicionamiento y voz para su marca. Estos anuncios deben comunicar los cambios en su marca y lo que significan para su cliente. Esto puede ayudarlo a orientar y atraer al grupo demográfico adecuado y llegar a clientes potenciales.

Ejemplos de cambio de marca

1. Hipercontexto

En 2021, Soapbox cambió su nombre a Hypercontext y actualizó su producto para mejorar la experiencia del usuario.

Así es como Brennan McEachran, cofundador y director ejecutivo de Hypercontext, explica los motivos de este cambio de marca: “Cuando se lanzó Soapbox hace 11 años, era un producto totalmente diferente. Brindamos una plataforma para que los empleados compartan ideas con el liderazgo y se unan para el cambio en sus empresas. Soapbox era la metáfora perfecta.

Más de una década después, hemos cambiado mucho […] Si el auge del trabajo remoto el año pasado nos ha mostrado algo, es lo importante que es que cuando los equipos se reúnan, lo hagan con un propósito […] Creemos la diferencia entre buenas reuniones, buenas empresas, y excelentes se reduce al contexto .

[…] Lo hiper en Hipercontexto es nuestro compromiso de ir más allá. Prometemos ayudarlo a agregar estructura, objetivos estratégicos para su empresa y su equipo, y más productividad a sus reuniones. Lo ayudaremos a conectar los puntos para empoderar a su gente”.

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2. buzón

Fuente

En 2007, Dropbox se lanzó por primera vez como un servicio de almacenamiento y uso compartido de archivos. Sin embargo, una década después, en 2017, se rebautizaron como una empresa que quería que sus clientes pensaran en ellos como "el tejido conectivo para equipos y empresas de todos los tamaños". Dropbox se convirtió en un paquete completo con API, herramientas e integraciones de ser solo un servicio para compartir archivos. Cambiaron su oferta de productos y se renombraron.

Junto con su oferta, Dropbox también cambió su logotipo para que se vea más limpio y sencillo.

3. sincero

Candid es un excelente ejemplo de cambio de marca después de una fusión. Foundation Center fue una de las mayores fuentes de información sobre filantropía y GuideStar para organizaciones sin fines de lucro de EE. UU.

En 2019, ambas organizaciones se unieron. Se convirtieron en Candid, lo que facilitó que ambas organizaciones mejoraran su servicio y ofrecieran información valiosa a millones de personas que confían en sus servicios para hacer del mundo un lugar mejor.

Si intenta visitar el sitio web de Foundation Center (foundationcenter.org), será redirigido al sitio web de Candid con el siguiente mensaje:

El sitio web de Guide Star todavía está activo, pero tiene el nombre y la marca de Candid. Candid es un excelente ejemplo con su misión y visión reflejando los valores de los dos negocios.

¿Listo para cambiar la marca de su pequeña empresa?

Ahora que tiene una idea clara de lo que es un cambio de marca, los diferentes tipos de cambio de marca y algunas estrategias de cambio de marca, debe considerar crear una hoja de ruta para cambiar la marca de su pequeña empresa. Ya sea que termine con un rediseño de logotipo, un nuevo mensaje, un posicionamiento completamente nuevo y una voz de marca, un cambio de marca puede ayudarlo a crear una identidad nueva para atraer al tipo adecuado de clientes para construir y hacer crecer su negocio.