Guide de base des tests A/B sur les réseaux sociaux pour de meilleures performances de contenu

Le test A/B est un moyen de comparer deux versions de quelque chose et de voir laquelle fonctionne le mieux. Ce n'est pas un phénomène nouveau, remontant à environ 100 ans. Les agriculteurs ont mené des expériences de base sur la quantité d'engrais qu'ils utilisaient. Le principe a été poursuivi dans les essais médicaux, puis adopté par l'industrie du marketing.

Test A/B : une explication

Les tests A / B ont guidé les campagnes marketing pour augmenter les ventes pendant des décennies, il est donc logique que les spécialistes du marketing des médias sociaux utilisent cette méthode. Mais comment ça fonctionne?

L'objectif est de comprendre comment rendre votre contenu de médias sociaux le plus performant possible. Vous décidez par quelle métrique mesurer cela et quels indicateurs vous utiliserez pour mesurer cela. Nous les examinerons plus en profondeur plus tard.

Le principe est très simple. Pour réaliser un test, deux itérations d'une annonce sont créées, avec une seule variation entre elles. Un public est divisé en deux, et a montré une version chacun. Les réponses sont ensuite comparées pour voir laquelle a le mieux fonctionné.

Il est important de ne tester qu'un aspect à la fois. Si vous incluez plusieurs variantes, il est impossible de dire laquelle a eu l'impact. Faire un test où vous changez l'image et le texte ne vous dit rien de concluant, et c'est une perte de temps.

Comment est-ce utile pour les médias sociaux

Les tests A/B sont un excellent test décisif pour le contenu des médias sociaux. Vous pouvez obtenir des commentaires instantanés sur ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas. Votre production doit toujours avoir un objectif. Les tests A/B donnent un aperçu de la manière dont ces objectifs sont atteints.
Une présence sur les réseaux sociaux est désormais une nécessité pour la plupart des marques. Pour bien gérer cela, vous aurez besoin d'une stratégie de médias sociaux. Les tests A/B ne doivent pas seulement en faire partie, mais peuvent également contribuer à l'informer. Vous pouvez découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise sur les différentes plateformes et voir comment votre public réagit à différents contenus.

Votre stratégie doit fonctionner en harmonie avec les autres aspects de votre entreprise. Par exemple, si vous gérez une boutique de commerce électronique, pensez à la conception de sites mobiles et à l'intégration des médias sociaux.

Examinons les bases des tests A/B pour les médias sociaux et comment ils peuvent améliorer les performances de votre contenu.

Quelles variables pouvez-vous tester ?

Il existe de nombreuses mesures que vous pouvez mesurer. Réfléchissez à ceux qui pourraient le plus affecter votre contenu et élaborez un plan de test adapté. Vous trouverez ci-dessous certaines des variables les plus courantes à prendre en compte.

Texte

Un élément clé d'une publication sur les réseaux sociaux est le texte. Ce que vous dites et comment vous le dites est crucial pour vous connecter avec votre public. Cela laisse beaucoup de place pour expérimenter et voir ce qui atterrit le mieux. Vous pouvez essayer certaines des solutions suivantes, mais n'oubliez pas de n'en faire qu'une à la fois.

• Les titres sont votre chance d'attirer immédiatement l'attention. Finesse ce facteur vital.
• Quelle est la taille du poteau ? Certains s'engagent bien avec de longs messages, la forme courte est meilleure pour d'autres.
• Ton de la voix. Visez-vous un ton autoritaire, ou décontracté et conversationnel ?
• Les avis sur les emojis peuvent être partagés, alors voyez s'ils sont un succès ou non.
• Il en va de même pour les hashtags. S'ils font baisser votre taux d'engagement, laissez-les tomber.

Images et vidéos

Les humains sont câblés pour comprendre visuellement les informations. Des études montrent que le cerveau traite les images 60 000 fois plus vite que le texte. L'utilisation de visuels peut avoir un impact, et les tests A/B peuvent vous aider à déterminer quels types sont les plus efficaces.

Essayez des images statiques contre des GIF ou des vidéos. Si vous utilisez une vidéo, tenez compte de sa longueur. Le contenu de l'image est important. Les photos doivent-elles inclure des personnes, le produit ou les deux ? Qu'en est-il des infographies et des statistiques ? Pensez à la conception graphique et voyez si certaines palettes de couleurs fonctionnent mieux que d'autres.

Format

Les médias sociaux englobent de nombreux formats publicitaires qui fonctionnent de différentes manières. Une annonce de lien Facebook contient une seule image et les annonces carrousel combinent plusieurs visuels dans un seul espace, tandis que les bobines Instagram sont un style vidéo de plus en plus populaire.

Les objectifs de votre campagne devraient vous aider à choisir celui qui fonctionnera le mieux. Vous lancez plusieurs produits ou faites la promotion de plusieurs offres ? Un carrousel Facebook semble être un bon choix. Mais commencez toujours par effectuer un test A/B pour vous assurer que vous utilisez le meilleur format pour votre annonce.

CTA

L'appel à l'action est la fin de partie de votre annonce. Vous pouvez passer beaucoup de temps à créer du contenu, mais l'utilisateur doit faire ce clic crucial à la fin. C'est pourquoi mesurer le succès de votre CTA est l'un des tests les plus importants à effectuer.

Essayez différentes phrases et voyez laquelle a un meilleur taux de clics. Quelle est la forme, la taille et la couleur du bouton ? Ne sous-estimez pas ces facteurs. Un test A/B a montré que l'utilisation d'un bouton vert au lieu d'un bouton rouge augmentait les performances d'une publicité de 21 %.

Spectateurs

Le marketing consiste à apprendre à connaître votre public. Qui ils sont, ce qui les motive, leurs goûts et leurs aversions. En comprenant votre public, vous pouvez adapter votre marketing en conséquence. Regarder l'audience dans les tests A/B fonctionne d'une manière différente. Les méthodes que nous avons examinées ci-dessus consistent à modifier un élément d'une annonce. Ici, le contenu reste le même mais est montré à différents groupes. Vous pouvez alors voir quelles données démographiques s'y intéressent le plus.
Découvrez quelles plateformes fonctionnent le mieux pour votre production. Une étude de 2022 a montré que 36 % des petites entreprises ont indiqué que Facebook était leur plateforme préférée pour partager du contenu en 2022.

Comment exécuter vos tests

L'essentiel des tests A/B est toujours le même. Décidez quel élément vous souhaitez explorer, essayez des variations sur votre public et voyez lequel est le plus réussi. C'est un composant éprouvé de l'analyse des médias sociaux.

L'un des avantages des tests A/B sur les réseaux sociaux est la vitesse à laquelle vous pouvez collecter des informations. Mais il est important de ne pas se précipiter dans le processus. En structurant soigneusement vos méthodes de test, vous obtiendrez des données plus significatives. Répondez à ces deux questions clés avant de commencer.

Pourquoi testez-vous ?

Il ne sert à rien d'avoir un objectif généralisé tel que « augmenter l'engagement ». Vous devez approfondir ce que vous voulez savoir et poser les bonnes questions. Essayez-vous d'augmenter les taux de conversion ou de réduire votre coût par action ? Vous souhaitez peut-être connaître le nombre d'impressions de votre annonce ou le temps qu'un utilisateur passe sur une page.

Choisissez-en un et faites-en votre priorité pour le moment. Vous pouvez toujours exécuter plus de tests sur une métrique différente ultérieurement. Se concentrer sur un domaine à la fois donnera des résultats plus concis.

Que testez-vous ?

Maintenant que vous avez décidé de vos objectifs, il est temps de déterminer quels indicateurs les prouveront. Alignez l'élément de test sur la zone que vous souhaitez améliorer. Pour optimiser les taux de clics, vous pouvez envisager le texte de votre titre ou la conception du bouton CTA. Si vous souhaitez augmenter les taux d'impression, faites des tests d'audience et voyez qui regarde votre annonce.

Vous êtes maintenant prêt à commencer les tests. Créez les deux variantes en fonction de votre planification et montrez-les à votre public sélectionné. Suivez et enregistrez vos résultats, jusqu'à ce que vous trouviez quelle variation donne les meilleurs résultats. Vous pouvez tester sur d'autres variations plus petites pour voir si cela vous donne des résultats encore meilleurs.

N'oubliez pas de définir à quoi ressemble votre campagne réussie. Vos tests devraient vous donner les informations nécessaires pour y parvenir.

Les résultats

Vous aurez maintenant un ensemble de résultats qui vous indiqueront comment tirer le meilleur parti de votre contenu de médias sociaux. Vos publicités doivent être optimisées pour répondre à vos objectifs et donc plus performantes. Félicitations pour un travail bien fait!

Ce n'est pas la fin du processus cependant. Les tests A / B doivent être une poursuite continue, pour que votre contenu soit le meilleur possible. Les médias sociaux évoluent constamment et les algorithmes se transforment à un rythme rapide. Les audiences peuvent changer au fil du temps, et il y a toujours plus de variables à tester.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez allouer plus de ressources pour exécuter plus de tests. Il existe de nombreuses bonnes solutions logicielles sur le marché qui peuvent aider à gérer cela, comme Shopify ERP.

Rendez votre contenu performant

Les médias sociaux peuvent être efficaces pour aider à atteindre un objectif. Que ce soit pour augmenter les ventes ou les abonnés, un contenu de qualité peut signifier d'excellents résultats. Mais dans un monde de production sans fin, il peut être difficile de juger des résultats.

C'est pourquoi les tests A/B sur les réseaux sociaux peuvent être si efficaces. Vous obtenez des données en temps réel qui peuvent faire une différence cruciale. Un magasin de commerce électronique peut examiner ce qui fonctionne le mieux sur le marché. Les influenceurs peuvent l'utiliser pour mesurer leurs KPI de marketing d'affiliation.

Utilisez-le pour que votre contenu soit le meilleur possible. Si vous avez des questions claires, les tests A/B peuvent vous donner les réponses dont vous avez besoin.