Ghid de bază pentru testarea A/B a rețelelor sociale pentru o performanță mai bună a conținutului

Testarea A/B este o modalitate de a compara două versiuni ale ceva și de a vedea care dintre ele funcționează mai bine. Nu este un fenomen nou, datând de acum aproximativ 100 de ani. Fermierii au efectuat experimente de bază cu cât îngrășământ au folosit. Principiul a fost continuat în studiile medicale, iar ulterior adoptat de industria de marketing.

Testarea A/B: o explicație

Testarea A/B a ghidat campaniile de marketing pentru a crește vânzările timp de decenii, așa că are sens ca agenții de marketing din rețelele sociale să folosească această metodă. Dar cum funcționează?

Scopul este să înțelegeți cum să vă faceți conținutul din rețelele sociale să funcționeze cât mai bine posibil. Dumneavoastră decideți după ce măsură să măsurați acest lucru și ce indicatori veți folosi pentru a măsura acest lucru. Le vom analiza mai în profunzime mai târziu.

Premisa este foarte simplă. Pentru a efectua un test, sunt create două iterații ale unui anunț, cu o singură variație între ele. Un public este împărțit în două și este prezentată câte o versiune. Răspunsurile sunt apoi comparate pentru a vedea care a funcționat cel mai bine.

Este important să testați doar un aspect la un moment dat. Dacă includeți mai multe variante, atunci este imposibil să spuneți care dintre ele a avut impactul. Efectuarea unui test în care schimbați imaginea și textul nu vă spune nimic concludent și este o pierdere de timp.

Cum este acest lucru util pentru rețelele sociale

Testarea A/B este un test de turnesol excelent pentru conținutul din rețelele sociale. Puteți obține feedback instantaneu despre ceea ce funcționează bine și ce nu. Producția dvs. ar trebui să aibă întotdeauna un scop. Testarea A/B oferă o perspectivă asupra cât de bine sunt atinse aceste obiective.
Prezența în rețelele sociale este o necesitate pentru majoritatea mărcilor acum. Pentru a gestiona bine acest lucru, veți avea nevoie de o strategie de social media. Testarea A/B nu ar trebui să facă doar parte din aceasta, dar poate ajuta și la informarea acesteia. Puteți afla ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. pe diferite platforme și puteți vedea cum reacționează publicul la diferitele conținuturi.

Strategia ta ar trebui să funcționeze în armonie cu alte aspecte ale afacerii tale. De exemplu, dacă gestionați un magazin de comerț electronic, gândiți-vă la designul site-ului pentru dispozitive mobile și la integrarea rețelelor sociale.

Să ne uităm la elementele de bază ale testării A/B pentru rețelele sociale și la modul în care vă poate îmbunătăți performanța conținutului.

Ce variabile puteți testa?

Există multe valori pe care le puteți măsura. Gândiți-vă care dintre ele v-ar putea afecta cel mai mult conținutul și faceți un plan de testare adecvat. Mai jos sunt câteva dintre cele mai frecvente variabile de luat în considerare.

Text

Un element cheie al unei postări pe rețelele sociale este textul. Ce spui și cum spui este esențial să te conectezi cu publicul tău. Acest lucru lasă mult spațiu pentru a experimenta și a vedea ce aterizează cel mai bine. Ați putea încerca unele dintre următoarele, nu uitați să faceți doar una odată.

• Titlurile sunt șansa ta de a atrage imediat atenția. Finete acest factor vital.
• Ce dimensiune are postul? Unii se angajează bine cu postări lungi, forma scurtă este mai bună pentru alții.
• Tonul vocii. Dorești un ton autoritar sau casual și conversațional?
• Părerile despre emoji-uri pot fi împărțite, așa că vezi dacă sunt un succes sau nu.
• Același lucru este valabil și pentru hashtag-uri. Dacă vă scad rata de implicare, renunțați-le.

Imagini și videoclipuri

Oamenii sunt pregătiți să înțeleagă informațiile vizual. Studiile arată că creierul procesează imaginile de 60.000 de ori mai repede decât textul. Utilizarea imaginilor poate avea un impact, iar testarea A/B vă poate ajuta să aflați care tipuri sunt cele mai eficiente.

Încercați imagini statice împotriva GIF-urilor sau videoclipurilor. Dacă folosiți video, luați în considerare lungimea acestuia. Conținutul imaginii este important. Fotografiile ar trebui să includă persoane, produsul sau ambele? Dar infografică și statistică? Gândiți-vă la designul grafic și vedeți dacă anumite palete de culori funcționează mai bine decât altele.

Format

Rețelele sociale includ multe formate de publicitate care funcționează în moduri diferite. Un anunț cu link Facebook conține o singură imagine, iar reclamele carusel combină mai multe elemente vizuale într-un singur spațiu, în timp ce rulourile Instagram sunt un stil video din ce în ce mai popular.

Obiectivele campaniei dvs. ar trebui să vă ajute să alegeți care dintre ele ar putea funcționa mai bine. Lansați mai multe produse sau promovați o serie de oferte? Un carusel pe Facebook pare o alegere bună. Dar întotdeauna executați mai întâi un test A/B pentru a vă asigura că utilizați cel mai bun format pentru anunțul dvs.

CTA-uri

Îndemnul la acțiune este finalul reclamei dvs. Puteți petrece mult timp creând conținut, dar utilizatorul trebuie să facă acel clic crucial la sfârșit. De aceea, măsurarea succesului CTA este unul dintre cele mai importante teste de rulat.

Încercați diferite expresii și vedeți care dintre ele are o rată de clic mai bună. Ce formă, dimensiune și culoare are butonul? Nu subestimați acești factori. Un test A/B a arătat că utilizarea unui buton verde în loc de unul roșu a crescut performanța unei reclame cu 21%.

Public

Marketingul înseamnă să vă cunoașteți publicul. Cine sunt ei, ce îi motivează și gusturile și antipatiile lor. Înțelegându-vă publicul, vă puteți adapta marketingul pentru a se potrivi. Privirea audienței în testarea A/B funcționează într-un mod diferit. Metodele pe care le-am analizat mai sus implică schimbarea unui element al unei reclame. Aici, conținutul rămâne același, dar este afișat unor grupuri diferite. Puteți vedea apoi ce categorii demografice se implică cel mai mult cu el.
Aflați ce platforme funcționează cel mai bine pentru rezultatul dvs. Un studiu din 2022 a arătat că 36% dintre întreprinderile mici au considerat că Facebook este platforma lor preferată pentru partajarea conținutului în 2022.

Cum să-ți rulezi testele

Elementele esențiale ale testării A/B sunt aceleași ca până acum. Decideți ce element doriți să explorați, încercați variante ale publicului dvs. și vedeți care dintre ele are cel mai mult succes. Este o componentă încercată și testată a analizei rețelelor sociale.

Unul dintre lucrurile grozave despre testarea A/B a rețelelor sociale este viteza cu care puteți culege informații. Dar este important să nu te grăbiți în proces. Structurarea cu atenție a metodelor de testare vă va oferi date mai semnificative. Răspundeți la aceste două întrebări cheie înainte de a începe.

De ce testezi?

Nu este bine să ai un scop generalizat, cum ar fi „creșterea angajamentului”. Trebuie să analizezi ceea ce vrei să afli și să pui întrebările potrivite. Încercați să creșteți ratele de conversie sau să reduceți costul-pe-acțiune? Poate doriți să vedeți câte afișări obține anunțul dvs. sau timpul petrecut de un utilizator pe o pagină.

Alege unul și concentrează-te pe acesta pentru moment. Puteți rula oricând mai multe teste pe o altă valoare mai târziu. Concentrarea pe o zonă la un moment dat va produce rezultate mai concise.

Ce testezi?

Acum te-ai hotărât asupra obiectivelor tale, este timpul să descoperi ce indicatori le vor dovedi. Aliniați elementul de testare la zona pe care doriți să o îmbunătățiți. Pentru a optimiza ratele de clic, ați putea lua în considerare textul titlului sau designul butonului CTA. Dacă doriți să creșteți ratele de afișări, faceți teste de public și vedeți cine se uită la anunțul dvs.

Acum sunteți gata să începeți testarea. Creați cele două variante pe baza planificării dvs. și afișați-le publicului selectat. Urmăriți și înregistrați rezultatele, până când găsiți care variație aduce cele mai bune rezultate. Puteți testa și alte variante mai mici pentru a vedea dacă acest lucru vă oferă rezultate și mai bune.

Nu uitați să definiți cum arată campania dvs. de succes. Testarea dvs. ar trebui să vă ofere informațiile necesare pentru a o realiza.

Rezultatele

Acum veți avea un set de rezultate care vă informează cum să profitați la maximum de conținutul dvs. de pe rețelele sociale. Reclamele dvs. ar trebui să fie optimizate pentru a vă îndeplini obiectivele și, ca rezultat, să performanțe mai bune. Felicitări pentru munca bine făcută!

Totuși, acesta nu este sfârșitul procesului. Testarea A/B ar trebui să fie o căutare continuă, pentru ca conținutul dvs. să fie cel mai bun posibil. Rețelele sociale evoluează mereu, iar algoritmii se transformă într-un ritm rapid. Publicul se poate schimba în timp și există întotdeauna mai multe variabile de testat.

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, va trebui să alocați mai multe resurse pentru a efectua mai multe teste. Există o mulțime de soluții software bune pe piață care pot ajuta la gestionarea acestui lucru, cum ar fi Shopify ERP.

Faceți performanță conținutului dvs

Rețelele sociale pot fi eficiente pentru a ajuta la atingerea unui obiectiv. Indiferent dacă este vorba de creșterea vânzărilor sau a adepților, conținutul excelent poate însemna rezultate excelente. Dar într-o lume cu rezultate fără sfârșit, poate fi greu să judeci rezultatele.

De aceea, testarea A/B a rețelelor sociale poate fi atât de eficientă. Obțineți date în timp real care pot face o diferență crucială. Un magazin de comerț electronic poate analiza ceea ce funcționează cel mai bine pe piață. Influenții îl pot folosi pentru a-și măsura KPI-urile de marketing afiliat.

Folosiți-l pentru a lăsa conținutul dvs. să fie cât mai bun. Dacă aveți întrebări clare, testarea A/B vă poate oferi răspunsurile de care aveți nevoie.