Qu'est-ce que le Digital Swag et pourquoi c'est mieux pour le B2B

Les entreprises utilisent le pouvoir des cadeaux promotionnels pour avoir un impact. Il n'y a aucun doute à ce sujet - le swag commercial fonctionne pour attirer l'attention. Mais vos cadeaux laissent-ils une impression positive sur les prospects et clients ?

Ne commettez pas l'erreur d'acheter une palette pleine de produits de marque sans tenir compte de l'expérience du destinataire. Vous pourriez vous retrouver avec le sac sur des chargeurs USB médiocres et des chemises de marque. Ces types de cadeaux d'affaires sont tout sauf mémorables pour votre public cible.

Selon une étude portant sur l'impact des produits promotionnels, seuls 56% des destinataires ont déclaré que leur perception d'une entreprise s'était améliorée après avoir reçu un swag de marque .

La meilleure option est d'offrir des milliers de choix de produits numériques et physiques.

Nous vous expliquons ici pourquoi les cadeaux virtuels doivent être l'élément clé de votre stratégie de cadeaux d'entreprise.

Le don est une question d'expérience

Près de 90 % des consommateurs ont reçu un produit promotionnel au cours des six derniers mois, selon Promotional Products Association International (PPAI). Alors, que fait votre entreprise pour se démarquer ?

L'expérience du destinataire ne vaut pas la peine d'être ignorée. Tout le monde peut envoyer des cadeaux, mais leur pertinence et leur attention sont importantes. Une paire de billets pour un match de basket-ball ou une carte-cadeau pour un steakhouse cinq étoiles peut créer un lien avec quelqu'un au-delà du contexte du travail.

Pensez-y. Que ressentez-vous lorsqu'une entreprise B2B vous envoie un t-shirt portant son logo ? Seuls ceux qui ont un attachement profond comme les employés ou les clients fidèles l'apprécieraient.

En tant que spécialiste du marketing qui adapte votre stratégie sortante grâce à une sensibilisation 1: 1, vous êtes mieux avec des cadeaux d'affaires qui se rapportent aux passions de quelqu'un. En effet, avec une approche personnelle, des cadeaux attentionnés peuvent montrer aux décideurs et aux influenceurs que vous vous souciez de leurs intérêts.

Une variété de cadeaux virtuels et physiques combinés à la recherche peuvent aider les entreprises à obtenir un engagement beaucoup plus élevé sans être ennuyeux. Le pouvoir de choix s'applique à la fois aux expéditeurs et aux destinataires.

Les stratégies de swag à taille unique se traduisent par des articles dont les gens n'ont pas besoin ou ne veulent pas. Dans les mots brutalement honnêtes de l'utilisateur Reddit u/pedant_in_black :

"Est-ce que quelqu'un a déjà voulu un t-shirt moche ? Quelqu'un n'a-t-il pas déjà trop de bouteilles d'eau et de sacs réutilisables ? »

La dernière chose que votre équipe marketing veut faire est de dépenser des milliers de dollars en gobelets à café promotionnels qui se retrouveront dans la friperie six mois plus tard.

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Alors, quels sont les problèmes liés à l'offre de produits promotionnels physiques ?

Problèmes avec le butin physique

Problèmes d'inventaire

L'envoi de cadeaux physiques peut être un casse-tête à moins que vous n'utilisiez une plateforme de cadeaux comme Alyce. Les équipes marketing doivent stocker, emballer et expédier les articles, en espérant qu'ils ne subissent pas de retards d'expédition ou d'exécution.

Les produits peuvent avoir des frais de conservation et certains articles ont des dates d'expiration. Les processus d'inventaire et d'exécution des butins sont compliqués et peuvent rapidement devenir un cauchemar.

Si les choses tournent mal, vous pourriez finir par donner des bouteilles d'eau promotionnelles d'une conférence il y a deux ans. Est-ce que quelqu'un veut vraiment recevoir ça ?

Impact environnemental

Pratiquement tous les objets commerciaux nécessitent de l'énergie et des ressources limitées pour être fabriqués. Ensuite, il faut aussi penser à l'impact CO2 du seul transport.

Les clients sont de plus en plus soucieux de l'environnement. Près de la moitié de tous les consommateurs ^[PDF] ont une opinion plus favorable des marques avec des produits commerciaux respectueux de l'environnement.

Les marques peuvent passer au vert en évitant de distribuer des articles physiques qui finiront dans les décharges. Au lieu de cela, configurez un magasin de cadeaux virtuel lors de vos événements et salons B2B. C'est la chose la plus respectueuse de l'environnement à faire tout en faisant en sorte que vos destinataires se sentent récompensés.

Incommode

Le butin physique n'est pas facile à stocker et à déplacer pour les destinataires. Beaucoup de gens n'ont pas la place pour plus d'objets physiques dans leur vie et préfèrent ne pas recevoir quelque chose pour lequel ils devront trouver une place.

Les participants à un événement lors d'une conférence d'affaires n'ont probablement pas de place pour un autre article à glisser dans leur valise pour le vol de retour. Les destinataires de cadeaux internationaux peuvent avoir à payer des frais de douane, ce qui met à rude épreuve la relation que vous essayez de construire.

Axé sur la marque

Bien que les t-shirts de marque de l'entreprise offrent une publicité gratuite, les gens pourraient ne pas être ravis à l'idée de porter votre logo. La marchandise de marque a de la valeur, mais n'est pas toujours la meilleure stratégie pour former une relation personnelle 1: 1.

L'utilisateur éco-conscient de Reddit u/preserved_pineapple le dit le mieux :

"Cette année, j'ai reçu une boîte de remerciement de, faute d'un meilleur mot, de la merde. Parmi eux se trouvait une tasse de voyage en bambou. Je suis dans un ménage de quatre personnes et devinez combien j'en ai besoin ? Quatre, et j'en possède déjà quatre.

Il porte le nom de l'entreprise et ce n'est pas exactement une entreprise qui jouit d'une énorme reconnaissance. Je suis maintenant le gardien de quelque chose qui :

R. Je ne veux pas.
B. Tous mes collègues ont maintenant qui pourraient même vouloir.
C. Impossible de revendre ou de faire un don parce que c'est si obscur d'une entreprise.
D. C'est maintenant ma responsabilité de garder ou d'éliminer.

J'aimerais qu'ils nous demandent simplement si nous le voulions.

La réponse n'est pas d'éliminer les cadeaux d'entreprise physiques. Il s'agit de donner au destinataire la possibilité de sélectionner le cadeau qui le passionne.

Alyce permet aux destinataires d'accepter, d'échanger ou de faire un don à des causes qui leur tiennent à cœur. Les gens peuvent choisir parmi plus de 30 000 cadeaux d'affaires de haute qualité, y compris des cartes-cadeaux virtuelles et des dons.

Dites bonjour au Swag numérique

Le swag numérique est un cadeau en ligne qu'une entreprise offre à des prospects, des clients ou des employés. Il est souvent envoyé par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via un code cadeau imprimé. Dans la plupart des cas, un message personnel est accompagné de la possibilité d'échanger un cadeau physique, une carte-cadeau électronique ou un don à un organisme de bienfaisance. Le swag numérique permet aux destinataires de choisir comment ils souhaitent recevoir une récompense et de développer une relation avec la marque.

Étant donné que les cadeaux numériques sont envoyés par e-mail ou message direct, les expéditeurs savent quand ils sont reçus ou échangés. C'est mieux que d'expédier des colis surprises à des adresses d'entreprise inexistantes et d'espérer qu'ils atteindront les destinataires prévus.

Comment fonctionnent les cadeaux numériques

1) Sélectionnez le destinataire de votre cadeau. Tout ce dont vous avez besoin est un nom et une adresse e-mail. Mais si vous avez déjà une conversation en cours, vous pouvez utiliser un lien cadeau à la place. Cela dépend du type de campagne de dons que vous utilisez.

2) Choisissez un cadeau ou demandez une recherche. Si vous connaissez déjà bien cette personne, vous pouvez choisir un cadeau principal personnel, pertinent et réfléchi. Alyce suggère quelques options de cadeaux physiques et numériques de démarrage.

3) Ajoutez votre message personnel. La meilleure partie du don est d'établir ce lien personnel. Ajoutez un message chaleureux (et une vidéo) que le destinataire appréciera. Prévisualisez votre message cadeau, puis envoyez-le lorsque vous êtes prêt.

4) Le destinataire reçoit votre message. Une page de destination professionnelle montre au destinataire votre message à côté du cadeau que vous avez choisi. Ils peuvent accepter, échanger contre un autre article ou une carte-cadeau, ou faire un don à une cause caritative. À partir de là, Alyce gère l'expédition et les flux facultatifs comme le calendrier et toutes les questions de suivi.

5) Ils reçoivent leur cadeau. En fonction de leurs choix de swag physiques ou numériques, ils recevront un message de confirmation de ce qu'ils ont sélectionné. Ils ont également la possibilité de dire merci, ce qui est transmis directement à l'expéditeur.

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La bonne chose avec les cartes-cadeaux virtuelles est qu'elles peuvent être échangées presque instantanément. Les cadeaux numériques comprennent des livres électroniques, des cartes-cadeaux, des services de vidéo en continu, des abonnements à des applications de bien-être, etc. Un logiciel de don professionnel aide les entreprises à prévenir la fraude et d'autres dépenses de « marketing » douteuses.

Cette forme de butin virtuel fonctionne bien pour les cadeaux un à un et un à plusieurs. Lors d'un événement ? Distribuez des sacs d'événement virtuels aux participants à l'événement ou utilisez-les dans le cadre de votre boîte à outils de marketing de terrain.

Le swag numérique est la solution parfaite à de nombreux problèmes liés aux cadeaux physiques. Il offre une plus grande accessibilité à un plus large éventail d'intérêts pour se connecter avec quelqu'un.

Examinons de plus près les avantages des options de dons numériques.

Bénéfices et avantages du Swag numérique

Aucun obstacle logistique

Vous pouvez oublier la gestion des stocks de swag, les retards d'expédition et l'obsolescence des produits avec le swag virtuel. Parce que les produits numériques sont instantanément évolutifs, il n'est même pas nécessaire de déterminer un montant de commande. Votre équipe marketing agile peut travailler en tandem avec les ventes et en faire plus.

Les cadeaux numériques peuvent être réclamés et échangés instantanément sur n'importe quel iPhone, Android ou ordinateur.

La simplicité vous permet de vous concentrer sur ce qui est important : établir des relations avec les clients.

Moments idéaux pour utiliser Virtual Swag :

• Générer des inscriptions pour un webinaire ou un événement à venir
• Pour remercier les participants à l'événement, les sponsors et les conférenciers
• Suivi après avoir demandé un rapport gratuit ou un livre blanc
• Après une démo de votre produit ou service
• Demander un témoignage ou un avis sur un produit

Vous cherchez plus d'opportunités de cadeaux ? Consultez notre guide des moments clés du parcours client !

De nombreuses options de cadeaux

Le swag physique limite les choix que vous avez avec les destinataires, et il peut être difficile (et coûteux) d'apporter des modifications de dernière minute à l'inventaire du swag. Le swag en ligne peut être rapidement mis à jour ou modifié selon les besoins sans aucun mal de tête.

En exploitant les données d'une plateforme de cadeaux, les équipes marketing peuvent utiliser des tableaux de bord pour suivre les cadeaux et le retour sur investissement les plus populaires. À partir de là, ils peuvent apporter des modifications à la volée.

De plus, un sac (ou une boîte) numérique offre plus d'accessibilité qu'un seul cadeau physique. Avec les cadeaux virtuels, les équipes peuvent envoyer instantanément un cadeau à n'importe qui dans le monde, quels que soient les frais d'expédition ou la logistique.

De cette façon, les marques peuvent développer des relations plus solides avec les prospects qu'en envoyant simplement des autocollants de marque.

Empreinte carbone réduite

Le swag physique a un impact environnemental important. Il faut beaucoup d'énergie et de ressources pour fabriquer, emballer, expédier et éliminer des produits physiques. Les entreprises de produits promotionnels se livrent une course vers le bas, offrant les prix les plus bas sur le dos de chaînes d'approvisionnement douteuses.

Et saviez-vous que les conférences sont une source de gaspillage ? Une conférence moyenne produit plus de quatre livres de déchets par participant - nous ne parlons pas seulement de pailles !

Dans un souci de durabilité, le swag numérique minimise les coûts de fabrication et d'expédition - et lorsqu'il est utilisé, c'est avec un but. Une approche hybride permet aux entreprises d'être plus réfléchies avec leur budget marketing. Un exemple de cela est le passage à davantage de cadeaux électroniques et de cadeaux physiques provenant de chaînes d'approvisionnement locales.

Vous recherchez un cadeau numérique qui fait partie de la solution plutôt que du problème ? Essayez un don de bienfaisance à l'organisation du choix du destinataire.

Embrasse "Le pouvoir du choix"

Les intérêts, les passe-temps et les préférences varient considérablement d'une personne à l'autre - nous avons tous un #5to9 ! Alors pourquoi envoyez-vous le même cadeau à tous vos destinataires ?

Pendant des années, la norme a été d'offrir à chacun le même cadeau et d'espérer qu'il résonne avec suffisamment de personnes pour créer un retour sur investissement significatif. Plus maintenant. Les gens deviennent insensibles à la même routine "carte-cadeau pour une réunion".

Disons que vous devez vous démarquer parmi les vice-présidents influents et les cadres supérieurs. Plus que probablement, ils reçoivent toujours les cartes-cadeaux Amazon ou Uber Eats habituelles. Mais s'ils aiment la randonnée et le plein air, vous devriez plutôt envisager une veste North Face haut de gamme. Pour un article de butin virtuel plus simple, vous ne pouvez pas vous tromper avec une carte-cadeau REI.

En tenant compte de l'individualité de chaque destinataire, vous faites plus qu'effectuer des transactions pour des réunions. Vous apprenez à vous connaître à un niveau plus personnel. S'ils n'aiment pas le cadeau initial que vous leur avez envoyé (du moins vous avez essayé), ils peuvent l'échanger contre un article de votre budget ou un don à leur organisme de bienfaisance préféré.

Le Pouvoir du Choix prend un processus impersonnel et le transforme en une expérience personnelle. Il crée des relations significatives et fidélise la clientèle.

Crée plus d'opportunités

Avec le swag numérique, l'établissement de relations ne se limite pas au cadeau lui-même. Personnalisez le processus de don avec un contenu en ligne personnalisé, des pages de destination vidéo, des GIF Giphy, un suivi personnalisé et des expériences de cadeau bien organisées. Transformez un cadeau promotionnel en une expérience conçue pour ravir votre destinataire.

Plutôt que de traiter les cadeaux d'entreprise comme une case à cocher, et s'ils rendaient la sensibilisation plus mémorable ? Alyce est la meilleure plateforme de cadeaux pour faire exactement cela.

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6 meilleures idées de cadeaux virtuels Swag

Comment les marques peuvent-elles bénéficier des cadeaux promotionnels tout en s'assurant que les destinataires soient ravis à chaque fois ? En incorporant le meilleur des deux mondes.

Les marques peuvent proposer à la fois du swag physique et numérique via un magasin de swag virtuel. Les sacs publicitaires numériques évitent bon nombre des défis des cadeaux physiques et offrent une gratification instantanée.

1. Conduisez une Lamborghini.

Presque tous les passionnés de vitesse ne laisseraient pas passer l'occasion de sauter dans une supercar italienne à moteur central. Cette expérience de cadeau virtuel offre 10 tours chauds dans une Lambo sur une piste locale pour moins de 600 $. Avec Alyce, votre destinataire peut également choisir une expérience de conduite Porsche, Ferrari, Audi, NASCAR ou autre.


2. Accédez à Scribd pendant un an.

Donnez à un rat de bibliothèque averti qui aime se plonger dans un nouveau livre chaque semaine ou écouter un livre audio (à 1,6x, bien sûr) un compte Scribd. Il leur donne accès à des millions de livres, de magazines et de médias numériques.


3. Le ménage de Molly Maid.

Pour les personnes qui travaillent dur, la dernière chose sur leur liste de tâches est de nettoyer la maison tout en suivant un projet de travail très long. Le cadeau virtuel Molly Maid est un moyen d'alléger leur charge et d'aider à calmer un foyer chaotique.


4. Carte-cadeau fanatiques.

Les fans de sport ont besoin de nouveaux équipements pour la saison à venir. Fanatics ne vend que des produits sous licence officielle des principales équipes sportives. Par exemple, vous n'avez pas besoin d'être un fan fidèle pour partager le plaisir du basket universitaire avec d'autres.


5. Cartes-cadeaux Darden Restaurants.

Beaucoup de gens aiment secrètement dîner à Olive Garden, mais peu le déclarent publiquement. Salade et gressins à volonté ? Oui s'il te plaît! Cette carte-cadeau offre aux destinataires des choix variés pour prendre un bon repas sur le pouce ou le savourer avec des amis et la famille.


6. Cartes-cadeaux électroniques Amazon.

Pour tout le reste, vous ne pouvez pas vous tromper avec une carte-cadeau Amazon. Mais hélas, bien que presque aussi tangible que de l'argent, il lui manque le lien personnel que les autres articles de swag numériques fournissent. Assurez-vous donc de l'accompagner d'un bref message expliquant pourquoi ils devraient s'offrir un e-cadeau Amazon.


Idée Bonus pour les Employés et Partenaires :
Il n'est pas toujours facile de demander au personnel et aux partenaires d'utiliser des graphiques de marque approuvés. Fournissez-leur un nouvel arrière-plan Zoom qui met en valeur votre marque et sert également de fond d'écran.

Alimentez le changement en offrant une carte-cadeau de 50 $ à la personne chanceuse qui publie une capture d'écran arborant son nouvel arrière-plan virtuel. Attendez-vous à ce que ce soit fait avant le déjeuner.

Le choix est le meilleur butin d'entreprise

Nul besoin de consulter une boule de cristal pour savoir quels cadeaux vont faire fureur cette année. Les cadeaux les meilleurs et les plus percutants sont ceux qui sont personnellement adaptés à vos prospects et clients.

Démarquez-vous en offrant la liberté de sélectionner des cadeaux physiques et numériques. Les codes d'invitation cadeau peuvent être distribués lors d'événements d'entreprise, envoyés à des prospects chaleureux ou offerts comme cadeaux d'appréciation des employés.

Cultivez une relation plus personnelle avec le destinataire et fidélisez votre clientèle. Notre analyse de l'état du don a révélé qu'une fois qu'un destinataire a une expérience de don virtuel, il sera plus réceptif à l'avenir.

Offrir aux destinataires des options de swag physiques et virtuelles est plus personnel, réfléchi et pertinent. Vous pouvez rendre votre stratégie sortante plus efficace et générer plus de références et de renouvellements de compte.

Prêt à revoir votre approche des cadeaux d'entreprise ? Planifiez une démonstration de notre plateforme pour voir par vous-même comment elle augmente les taux de réponse de vos campagnes de sensibilisation.