Cos'è lo Swag digitale e perché è meglio per il B2B

Pubblicato: 2022-07-23

Le aziende utilizzano il potere dei regali promozionali per avere un impatto. Non c'è dubbio: lo swag degli affari lavora per attirare l'attenzione. Ma i tuoi regali lasciano un'impressione positiva su potenziali clienti e clienti?

Non commettere l'errore di acquistare un pallet pieno di merce di marca senza considerare l'esperienza del destinatario. Potresti rimanere con la borsa su caricatori USB mediocri e magliette di marca. Questi tipi di regali aziendali sono tutt'altro che memorabili per il tuo pubblico di destinazione.

Secondo uno studio incentrato sull'impatto dei prodotti promozionali, solo il 56% dei destinatari ha affermato che la propria percezione di un'azienda è migliorata dopo aver ricevuto gadget di marca .

L'opzione migliore è offrire migliaia di scelte di swag digitale e prodotti fisici.

Qui spieghiamo perché i regali virtuali dovrebbero essere l'elemento chiave della tua strategia di regali aziendali.

Il regalo riguarda l'esperienza

Quasi il 90% dei consumatori ha ricevuto un prodotto promozionale negli ultimi sei mesi, secondo la Promotional Products Association International (PPAI). Allora, cosa sta facendo la tua azienda per distinguersi?

L'esperienza del destinatario non vale lo sconto. Chiunque può inviare regali, ma la loro rilevanza e premura sono importanti. Un paio di biglietti per una partita di basket o una carta regalo per una steakhouse a cinque stelle possono creare una connessione con qualcuno al di là del contesto lavorativo.

Pensaci. Come ci si sente quando un'azienda B2B ti invia una maglietta con il suo logo? Solo chi ha un attaccamento profondo come dipendenti o clienti fedeli lo apprezzerebbe.

In qualità di marketer che ridimensiona la tua strategia in uscita attraverso un raggio di azione 1:1, è meglio con regali aziendali che si riferiscono alle passioni di qualcuno. Questo perché, con un approccio personale, i regali premurosi possono dimostrare ai decisori e agli influencer che tieni ai loro interessi.

Invito e-mail di Swag digitale - Alyce

Una varietà di gadget virtuali e regali fisici combinati con la ricerca possono aiutare le aziende a ottenere un coinvolgimento molto più elevato senza essere fastidiose. Il potere di scelta si applica sia ai mittenti che ai destinatari.

Le strategie di swag di taglia unica si traducono in oggetti di cui le persone non hanno bisogno o non desiderano. Nelle parole brutalmente oneste dell'utente Reddit u/pedant_in_black:

“Qualcuno ha mai voluto una maglietta brutta? Qualcuno non ha già troppe bottiglie d'acqua e borse riutilizzabili?”

L'ultima cosa che il tuo team di marketing vuole fare è spendere migliaia di dollari in bicchieri da caffè promozionali che finiranno nel negozio dell'usato sei mesi dopo.

Correlati: sei tendenze del settore dei prodotti promozionali che gli esperti di marketing devono conoscere

Quindi, quali sono i problemi con il regalo di prodotti promozionali fisici?

Problemi con lo swag fisico

Problemi di inventario

L'invio di regali fisici può essere un mal di testa a meno che non utilizzi una piattaforma di regali come Alyce. I team di marketing devono immagazzinare, imballare e spedire gli articoli, sperando che non subiscano ritardi nella spedizione o nell'evasione.

I prodotti possono avere costi di mantenimento e alcuni articoli hanno date di scadenza. I processi di inventario e di evasione degli swag sono complicati e possono rapidamente trasformarsi in un incubo.

Se le cose vanno male, potresti finire per regalare bottiglie d'acqua promozionali di una conferenza di due anni fa. Qualcuno vuole davvero riceverlo?

Impatto ambientale

Praticamente tutto lo swag aziendale richiede energia e risorse limitate per la produzione. Quindi, devi anche pensare all'impatto della CO2 solo dal trasporto.

I clienti stanno diventando sempre più attenti all'ambiente. Quasi la metà di tutti i consumatori [PDF] ha una visione più favorevole dei marchi con uno swag economico rispettoso dell'ambiente.

I marchi possono diventare ecologici evitando di distribuire articoli fisici che finiranno nelle discariche. Invece, crea un negozio di swag virtuale nei tuoi eventi e fiere B2B. È la cosa più ecologicamente responsabile da fare mentre i tuoi destinatari si sentono premiati.

Gli affari indesiderati riempiono le discariche.
Gli affari indesiderati riempiono le discariche. Foto di Tom Fisk.

Sconveniente

Il malloppo fisico non è facile da conservare e spostare per i destinatari. Molte persone non hanno lo spazio per oggetti più fisici nella loro vita e preferiscono non ricevere qualcosa per cui dovranno trovare un posto.

I partecipanti a un evento a una conferenza di lavoro probabilmente non hanno spazio per un altro oggetto da infilare nella valigia per il volo di ritorno. I destinatari di regali internazionali potrebbero dover pagare tasse doganali, il che mette a dura prova il rapporto che stai cercando di costruire.

Incentrato sul marchio

Sebbene le magliette con il marchio aziendale offrano pubblicità gratuita, le persone potrebbero non essere elettrizzate all'idea di indossare il tuo logo. La merce di marca ha valore ma non è sempre la strategia migliore per formare una relazione personale 1:1.

L'utente eco-consapevole di Reddit u/preserved_pineapple lo dice meglio:

“Quest'anno ho ricevuto una scatola di 'grazie', per mancanza di una parola migliore, merda. Tra di loro c'era una tazza da viaggio di bambù. Sono in una famiglia di quattro persone e indovina quanti ne ho bisogno? Quattro, e ne possiedo già quattro.

È marchiato con il nome dell'azienda e non è esattamente un'azienda che ha un'enorme quantità di riconoscimenti. Ora sono il custode di qualcosa che:

R. Non voglio.
B. Tutti i miei colleghi ora hanno che potrebbe anche volere.
C. Non puoi rivendere o donare perché è un'azienda così oscura.
D. Ora è mia responsabilità conservare o smaltire.

Vorrei che ci chiedessero semplicemente se lo volevamo".

La risposta non è eliminare i regali aziendali fisici. È per dare al destinatario la possibilità di selezionare il regalo che lo eccita.

Alyce consente ai destinatari di accettare, scambiare o donare a cause a cui tengono. Le persone possono scegliere tra oltre 30.000 regali aziendali di alta qualità controllati, inclusi buoni regalo virtuali e donazioni.

Saluta Digital Swag

Lo swag digitale è un regalo online che un'azienda offre a potenziali clienti, clienti o dipendenti. Viene spesso inviato tramite e-mail, social media o tramite un codice regalo stampato. Nella maggior parte dei casi, un messaggio personale è accompagnato dall'opzione di riscattare un regalo fisico, una carta regalo elettronica o una donazione a un ente di beneficenza. Lo swag digitale consente ai destinatari di scegliere come desiderano ricevere un premio e sviluppare una relazione con il marchio.

Poiché i regali digitali vengono inviati tramite e-mail o messaggio diretto, i mittenti sanno quando vengono ricevuti o riscattati. Questo è meglio che spedire pacchi a sorpresa a indirizzi aziendali inesistenti e sperare che raggiungano i destinatari previsti.

Messaggio e-mail regalo personale con video

Come funziona la donazione digitale

1) Seleziona il destinatario del regalo. Tutto ciò che serve è un nome e un indirizzo email. Ma se hai già una conversazione in corso, puoi invece utilizzare un link regalo. Questo dipende dal tipo di campagna di regali che utilizzi.

2) Scegli un regalo o richiedi una ricerca. Se conosci già bene questa persona, puoi scegliere un regalo personale, rilevante e premuroso. Alyce suggerisce alcune opzioni regalo fisiche e digitali iniziali.

3) Aggiungi il tuo messaggio personale. La parte migliore del regalo è creare quella connessione personale. Aggiungi un messaggio caldo (e un video) che piacerà al destinatario. Visualizza l'anteprima del messaggio regalo, quindi invialo quando sei pronto.

4) Il destinatario riceve il tuo messaggio. Una pagina di destinazione professionale mostra al destinatario il tuo messaggio insieme al regalo che hai scelto. Possono accettare, scambiare con un altro oggetto o carta regalo o donare a una causa di beneficenza. Da lì, Alyce gestisce la spedizione e i flussi opzionali come il calendario e tutte le domande di follow-up.

5) Ricevono il loro regalo. A seconda delle loro scelte di malloppo fisico o digitale, riceveranno un messaggio di conferma di ciò che hanno selezionato. Hanno anche la possibilità di dire grazie, che viene inoltrato direttamente al mittente.

Correlati: oltre 20 modelli di email da utilizzare nella tua prossima campagna di regali

La cosa bella delle carte regalo virtuali è che possono essere riscattate quasi istantaneamente. I regali digitali includono e-book, carte regalo, servizi di streaming video, abbonamenti ad app per il benessere e altro ancora. Il software per regali professionali aiuta le aziende a prevenire le frodi e altre discutibili spese di "marketing".

Questa forma di malloppo virtuale funziona bene per i regali uno-a-uno e uno-a-molti. Ad un evento? Distribuisci borse per eventi virtuali ai partecipanti all'evento o usale come parte del tuo kit di strumenti di marketing sul campo.

Lo swag digitale è la soluzione perfetta a molti dei problemi con i regali fisici. Offre una maggiore accessibilità a una più ampia gamma di interessi per connettersi con qualcuno.

Diamo un'occhiata più da vicino ai vantaggi delle opzioni di regalo digitale.

Vantaggi e vantaggi di Digital Swag

Nessun blocco logistico

Puoi dimenticare la gestione dell'inventario di swag, i ritardi di spedizione e l'obsolescenza dei prodotti con lo swag virtuale. Poiché i prodotti digitali sono istantaneamente scalabili, non è nemmeno necessario determinare l'importo dell'ordine. Il tuo agile team di marketing può lavorare in tandem con le vendite e ottenere di più.

I regali digitali possono essere richiesti e riscattati istantaneamente su qualsiasi iPhone, Android o computer.

La semplicità ti permette di concentrarti su ciò che è importante: costruire relazioni con i clienti.

Momenti ideali per l'utilizzo di Virtual Swag:

  • Guida la registrazione per un webinar o un evento imminente
  • Per ringraziare i partecipanti all'evento, gli sponsor e i relatori
  • Follow-up dopo aver richiesto un rapporto gratuito o un white paper
  • Dopo una demo del tuo prodotto o servizio
  • Chiedere una testimonianza o una recensione del prodotto

Cerchi altre opportunità di regali? Consulta la nostra guida ai momenti chiave del percorso del cliente!

Numerose opzioni regalo

Lo swag fisico limita le scelte che devi relazionarti con i destinatari e può essere difficile (e costoso) apportare modifiche dell'ultimo minuto all'inventario di swag. Lo swag online può essere rapidamente aggiornato o modificato secondo necessità senza alcun mal di testa.

Sfruttando i dati di una piattaforma di regali, i team di marketing possono utilizzare dashboard per tenere traccia dei regali e del ROI più popolari. Da lì, possono apportare modifiche al volo.

Inoltre, una borsa (o scatola) swag digitale offre più accessibilità di un singolo regalo fisico. Con i regali virtuali, i team possono inviare istantaneamente un regalo a chiunque nel mondo, indipendentemente dai costi di spedizione o dalla logistica.

In questo modo, i marchi possono sviluppare relazioni più solide con i potenziali clienti rispetto al semplice invio di adesivi con il marchio.

Impronta di carbonio ridotta

Lo swag fisico ha un impatto ambientale significativo. La produzione, il confezionamento, la spedizione e lo smaltimento di prodotti fisici richiede molta energia e risorse. Le aziende di prodotti promozionali competono in una corsa al ribasso, offrendo i prezzi più bassi sulla scorta di catene di approvvigionamento discutibili.

E lo sapevate che le conferenze sono una fonte di spreco? Una conferenza media produce oltre quattro libbre di rifiuti per partecipante : non stiamo parlando solo di cannucce!

Tenendo presente la sostenibilità, lo swag digitale riduce al minimo i costi di produzione e spedizione e, quando viene utilizzato, è mirato. Un approccio ibrido consente alle aziende di essere più attenti al budget di marketing. Un esempio di ciò sta passando a più regali elettronici e regali fisici provenienti da fonti sostenibili dalle catene di approvvigionamento locali.

Cerchi un regalo digitale che faccia parte della soluzione piuttosto che del problema? Prova una donazione di beneficenza all'organizzazione scelta dal destinatario.

Abbraccia "Il potere della scelta"

Interessi, hobby e preferenze variano ampiamente da persona a persona: tutti noi abbiamo un #5to9! Allora perché stai inviando a tutti i tuoi destinatari lo stesso regalo?

Per anni, lo standard è stato quello di offrire a tutti lo stesso dono e sperare che risuoni con un numero sufficiente di persone per creare un ROI significativo. Non più. Le persone stanno diventando insensibili alla solita routine del "biglietto regalo per una riunione".

Diciamo che devi distinguerti tra influenti VP e dirigenti di livello C. Molto probabilmente, ricevono sempre le solite carte regalo Amazon o Uber Eats. Ma se amano le escursioni e la vita all'aria aperta, dovresti invece prendere in considerazione una giacca North Face premium. Per un oggetto swag virtuale più semplice, non puoi sbagliare con una carta regalo REI.

Abbracciando l'individualità di ciascun destinatario, stai facendo di più che effettuare transazioni per riunioni. Vi state conoscendo a un livello più personale. Se non amano il regalo iniziale che gli hai inviato (almeno ci hai provato), possono scambiarlo con un oggetto nel tuo budget o con una donazione al loro ente di beneficenza preferito.

Il potere della scelta prende un processo impersonale e lo trasforma in un'esperienza personale. Crea relazioni significative e guida la fidelizzazione dei clienti.

Esperienza di regali digitali - Alyce Activate - Software per regali

Crea più opportunità

Con lo swag digitale, la costruzione di relazioni non si limita al regalo stesso. Personalizza il processo di donazione con contenuti online personalizzati, pagine di destinazione video, GIF Giphy, follow-up su misura ed esperienze regalo ben curate. Trasforma i regali promozionali in un'esperienza progettata per deliziare il tuo destinatario.

Invece di trattare i regali aziendali come una casella di controllo, cosa accadrebbe se rendessero la divulgazione più memorabile? Alyce è la migliore piattaforma di regali per fare proprio questo.

Amplifica la tua strategia in uscita con Alyce.
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6 migliori idee regalo Swag virtuale

In che modo i marchi possono trarre vantaggio dai regali promozionali assicurandosi che i destinatari siano sempre felici? Incorporando il meglio di entrambi i mondi.

I marchi possono offrire swag sia fisico che digitale attraverso un negozio di swag virtuale. I sacchetti di swag digitali saltano molte delle sfide dei regali fisici e offrono una gratificazione immediata.

1. Guida una Lamborghini.
Guida una Lamborghini - Esperienza regalo virtuale di Alyce
Praticamente qualsiasi appassionato di velocità non perderebbe l'occasione di salire su una supercar italiana a motore centrale. Questa esperienza regalo virtuale offre 10 giri caldi in una Lambo su una pista locale per meno di $ 600. Con Alyce, il destinatario può anche scegliere una Porsche, una Ferrari, un'Audi, una NASCAR o un'altra esperienza di guida.


2. Accedi a Scribd per un anno.
Abbonamento Scribd Premium - Idea regalo virtuale ordinata
Dai a un topo di biblioteca ben letto a cui piace tuffarsi in un nuovo libro ogni settimana o ascoltare un audiolibro (a 1,6x, ovviamente) un account Scribd. Concede loro l'accesso a milioni di libri, riviste e media digitali.


3. Pulizia della casa di Molly Maid.
Servizio di pulizia della casa - Molly Maid - Esperienza Digital Swag
Per le persone che lavorano sodo, l'ultima cosa sulla loro lista di cose da fare è pulire la casa tenendo il passo con un progetto di lavoro lunghissimo. Il regalo virtuale di Molly Maid è un modo per alleggerire il loro carico e aiutare a portare un po' di calma in una casa caotica.


4. Carta regalo dei fanatici.
Carta regalo ufficiale Fanatics per Sports Swag
Gli appassionati di sport hanno bisogno di una nuova attrezzatura per i fan per la stagione a venire. Fanatics vende solo prodotti con licenza ufficiale delle principali squadre sportive. Ad esempio, non devi essere un fan leale per condividere il divertimento del basket universitario con gli altri.


5. Carte regalo Darden Restaurants.
Carta regalo Darden Restaurant - Cena per la famiglia
Molte persone in realtà si divertono segretamente a cenare all'Olive Garden, ma pochi lo dichiarano pubblicamente. Insalata e grissini illimitati? Sì grazie! Questa carta regalo offre ai destinatari scelte su scelte per afferrare un buon pasto in viaggio o assaporarlo con amici e familiari.


6. Carte regalo elettroniche Amazon.
Carta regalo Amazon - Regalati una carta Swag digitale
Per tutto il resto, non puoi sbagliare con una carta regalo Amazon. Ma ahimè, sebbene tangibile quasi quanto il denaro, manca della connessione personale fornita dagli altri oggetti di swag digitale. Quindi assicurati di accompagnarlo con un breve messaggio che spieghi perché dovrebbero prodigarsi con un regalo elettronico Amazon.


Idea bonus per dipendenti e partner :
Non è sempre facile chiedere al personale e ai partner di utilizzare grafiche di marca approvate. Fornisci loro un nuovo sfondo Zoom che mostri il tuo marchio e funge anche da sfondo del desktop.

Alimenta il passaggio regalando una carta regalo da $ 50 alla persona fortunata che pubblica uno screenshot con il suo nuovo sfondo virtuale. Conta sul fatto che sia fatto entro pranzo.

La scelta è il miglior malloppo aziendale

Non c'è bisogno di consultare una sfera di cristallo per sapere quali regali saranno un successo quest'anno. I regali migliori e di maggior impatto sono quelli personalmente in sintonia con i tuoi potenziali clienti e clienti.

Distinguiti dalla massa offrendo la libertà di selezionare regali fisici e digitali. I codici di invito ai regali possono essere distribuiti in occasione di eventi aziendali, inviati a contatti caldi o offerti come regali di apprezzamento dei dipendenti.

Coltiva un rapporto più personale con il destinatario e aumenta la fedeltà dei clienti. La nostra analisi sullo stato del regalo ha rilevato che una volta che un destinatario ha un'esperienza di regalo virtuale, sarà più ricettivo in futuro.

Offrire ai destinatari opzioni di swag fisiche e virtuali è più personale, ponderato e pertinente. Puoi rendere più efficace la tua strategia in uscita e aumentare i referral e i rinnovi dell'account.

Pronto a rivedere il tuo approccio ai regali aziendali? Pianifica una demo della nostra piattaforma per vedere di persona come aumenta i tassi di risposta delle tue campagne di sensibilizzazione.