Gérer votre audience Twitter avec Crowdfire (vidéo) - Tutoriel mardi

Bonjour fidèles lecteurs de Linkarati, et bienvenue dans un autre Tutorial Tuesday ! Notre série Tutorial Tuesday présente des procédures pas à pas détaillées des outils ou processus de référencement et de marketing numérique.

Aujourd'hui, je vais me concentrer sur les médias sociaux, en mettant l'accent sur l'outil social Crowdfire.

Crowdfire vous aide à gérer votre audience sur Twitter, pour vous assurer de trouver les connexions sociales pertinentes dont vous avez besoin pour développer votre marque. Dans le didacticiel d'aujourd'hui, je vais présenter la version gratuite de Crowdfire, mais il existe une version Pro qui offre encore plus de fonctionnalités.

Voici les fonctionnalités que je vais parcourir dans Crowdfire pour gérer votre audience Twitter :

1. Connectez-vous via Twitter.
2. Gérer les non-suiveurs.
3. Analysez les fans.
4. Examinez les abonnés récents.
5. Copiez les abonnés des autres.
6. Recherche par mots-clés.
7. Vérifiez les amis.

Si vous êtes plus dans le contenu vidéo, j'ai enregistré une démonstration vidéo de ce tutoriel ici :

Première étape : connectez-vous via Twitter

La première étape pour utiliser Crowdfire consiste à connecter votre compte Twitter.

Accédez à crowdfireapp.com et vous verrez deux options pour vous connecter à Crowdfire : Twitter ou Instagram.

Dans cette démo, je vais me concentrer sur Twitter, alors connectez-vous avec Twitter.

Pour vous connecter avec Twitter, il vous suffit d'autoriser l'application Crowdfire à accéder à votre compte. Entrez simplement votre identifiant Twitter (ou l'e-mail associé au compte) et votre mot de passe.

Une fois que vous aurez connecté votre compte, vous aurez accès à toutes les informations fournies par Crowdfire et commencerez à gérer intelligemment votre audience Twitter.

Deuxième étape : gérer les non-suiveurs

Après vous être connecté, vous arrivez sur la page d'accueil par défaut de Crowdfire, la page « Non Followers ».

Cette page affiche tous les profils que je suis actuellement et qui ne me suivent plus. Cette liste peut inclure des influenceurs, des célébrités, des entreprises, etc. - la plupart de mes non-abonnés sont des comptes de haut niveau dont je sais qu'ils ne me suivront peut-être jamais, mais que je veux toujours voir dans mon flux Twitter.

Une option intéressante fournie par Crowdfire consiste à « ajouter à la liste blanche » un profil.

Si vous ajoutez quelqu'un à la liste blanche, Crowdfire le supprimera automatiquement de toutes les listes et l'ajoutera à la section Liste blanche.

Cela les empêche d'apparaître en continu dans les différentes fonctionnalités, vous ne les suivrez donc pas accidentellement.

Vous pouvez également ajouter des comptes spécifiques à n'importe quelle liste personnalisée :

Les listes peuvent être idéales pour les comptes de haut niveau qui ne suivent jamais, car vous pouvez toujours afficher leurs tweets dans la chronologie de la liste sans les suivre.

Il est même possible de répondre aux comptes dans Crowdfire :

Vous pouvez également vérifier le nombre de non-suiveurs que vous avez actuellement en regardant le nombre à côté de l'onglet « Non suiveurs » :

Il en va de même pour les « Fans », les « Unfollowers récents » et les « Abonnés récents » :

Le tableau de bord contient également des informations utiles qui s'appliquent aux autres fonctionnalités.

Par exemple, Crowdfire répertorie quand la personne a tweeté pour la dernière fois dans une petite horloge à côté de chaque profil :

De plus, si vous souhaitez vous désabonner de l'un de ces profils, Crowdfire vous facilite la tâche avec ces gros boutons rouges :

Et enfin, vous pouvez basculer entre le tri avec « Le plus ancien d'abord » ou « Le plus récent d'abord » :

Maintenant que nous avons vu mes non-abonnés (un jour Snoop me suivra) et que vous connaissez les principales fonctionnalités de Crowdfire, regardons les autres fonctionnalités.

Troisième étape : analyser les fans

La section suivante que je veux parcourir est la section "Fans".

Les fans sont des gens qui vous suivent, mais vous ne les suivez pas en retour.

Il s'agit d'une section importante à vérifier régulièrement, afin de ne pas aliéner vos fidèles fans. Suivre manuellement qui vous suit peut être difficile et il est facile pour quelqu'un de passer entre les mailles du filet. Si l'un de vos défenseurs de la marque vous suit mais que vous ne le suivez jamais, il est possible que vous puissiez involontairement ternir cette relation.

Étant donné que ces profils sont des comptes que vous ne suivez pas actuellement, Crowdfire fournit un gros bouton de suivi vert au lieu du bouton de désabonnement :

Cela facilite le suivi de tous les comptes importants que vous avez peut-être manqués sur Twitter.

De plus, au lieu de mettre ces personnes sur liste blanche, vous avez la possibilité de les mettre sur liste noire.

La liste noire fait essentiellement la même chose que la liste blanche, mais elle limite ces profils à la section Liste noire.

Examinons maintenant l'onglet Abonnés récents.

Quatrième étape : examiner les abonnés récents

Cette section affichera tous les comptes qui vous ont récemment abandonné sur Twitter.

La section Récents désabonnés est l'une des sections les plus précieuses de Crowdfire à mon avis, car le suivi des personnes qui ne vous suivent plus est l'une des tâches les plus fastidieuses de la gestion de Twitter.

Malheureusement, de nombreuses personnes utilisent la « stratégie » consistant à suivre un grand nombre de profils simplement pour garantir un suivi, puis à se désabonner peu de temps après. Cela gonfle artificiellement leur ratio de suivi par rapport au nombre de suiveurs. Crowdfire vous aidera à identifier facilement ces personnes.

En plus d'afficher les profils qui vous ont récemment abandonné, Crowdfire indique également si vous les suivez. S'il y a un bouton de désabonnement rouge à côté du profil, alors vous les suivez et pouvez cliquer sur ce bouton pour vous désabonner.

Si vous ne suivez pas cette personne, Crowdfire le signalera.

Cette fonction est incroyablement utile pour élaguer les personnes que je suis sur Twitter afin de m'assurer que je ne suis connecté qu'aux personnes qui souhaitent réellement se connecter, et non à celles qui cherchent à gonfler leur nombre d'abonnés.

Inversement, Crowdfire montrera également qui vous a récemment suivi au cas où vous voudriez le suivre.

Passons ensuite à l'onglet "Copier les abonnés".

Cinquième étape : copier les abonnés des autres

Crowdfire propose également une fonction intéressante appelée « Copier les suiveurs ».

Vous pouvez utiliser cette fonction pour remplir une liste d'audiences d'utilisateurs sélectionnés. C'est un excellent moyen de trouver des personnes pertinentes à suivre et avec lesquelles se connecter sur Twitter. Je recommande de copier :

• Concurrents
• Influenceurs de l'industrie
• Les partenaires
• Fournisseurs/vendeurs
• Avocats de la marque
• Etc.

Crowdfire permet de trouver facilement ces audiences en recherchant simplement le nom d'utilisateur de la personne qu'elles suivent.

Trouver ces publics pertinents vous aidera à développer votre audience et à établir des liens importants qui offrent des avantages au-delà de Twitter.

Et ce n'est pas la seule méthode fournie par Crowdfire pour découvrir les comptes Twitter pertinents.

Sixième étape : rechercher par mot-clé

Crowdfire vous permet également de rechercher des profils Twitter par mot-clé.

Cette fonction est assez simple, mais utile pour exécuter des recherches ciblées de profils associés à des mots-clés spécifiques. Tapez simplement un mot-clé dans la zone de recherche pour renvoyer une liste de résultats pertinents. Par exemple, je pourrais rechercher « SEO » :

Crowdfire affiche les comptes liés au référencement et fournit à nouveau un moyen facile de les suivre via le gros bouton vert.

Vous pouvez même filtrer les résultats par emplacement géographique spécifique.

Vous pouvez utiliser la recherche par mot-clé pour trouver des profils impliqués dans votre niche ou votre industrie avec lesquels vous pourriez vouloir vous connecter.

Crowdfire peut également vous aider à mieux comprendre les différentes manières dont les gens sont connectés au sein de votre créneau.

Septième étape : Vérifiez vos amis

Crowdfire vous aidera également à mieux comprendre comment les gens sont connectés dans votre secteur.

La partie « Vérification d'amis » de Crowdfire vous permet de voir si des profils spécifiques en suivent d'autres. Il vous suffit de saisir le nom d'utilisateur de chaque compte :

Cela vous donnera un aperçu de qui est connecté avec qui, et potentiellement révélera différentes voies pour vous connecter avec des personnes importantes de votre secteur.

Twitter est une plate-forme importante pour pratiquement toutes les entreprises, en particulier les entreprises qui souhaitent établir une présence en ligne. Crowdfire est un excellent outil (freemium) pour gérer tous les différents aspects de la création et de l'organisation de votre audience Twitter !