Lancez avec succès des campagnes de marketing par SMS et par e-mail pour Pâques
Publié: 2023-03-23Chaque grand événement de vente au détail est une autre opportunité énorme pour les marques qui souhaitent maximiser leurs revenus. Selon la National Retail Federation, les dépenses de Pâques en 2023 devraient atteindre un chiffre d'affaires record de 24 milliards de dollars , contre 20,8 milliards de dollars en 2022. Les catégories les plus achetées cette année seront les aliments (7,3 milliards de dollars), les vêtements (4 milliards de dollars), cadeaux (3,8 milliards de dollars), bonbons (3,3 milliards de dollars) et décorations (1,7 milliard de dollars). Et la meilleure partie ? Un énorme 33% de ces dépenses devraient se produire en ligne.
Comment être sûr d'avoir une part de ce gâteau et de remplir votre panier de Pâques de clients satisfaits ? La clé est de fournir des expériences d'achat attrayantes, transparentes et axées sur le mobile. Utilisez les vacances à venir comme une opportunité d'interagir avec votre public sur leurs canaux préférés : SMS et e-mail. Envoyez des messages opportuns et hautement personnalisés pour aider les acheteurs à obtenir un traitement spécial pour eux-mêmes ou pour leurs proches.
Et, comme toujours, les lève-tôt auront tous les vers ! C'est maintenant le meilleur moment pour commencer à planifier vos campagnes de printemps. Suivez notre stratégie marketing éprouvée en 4 étapes associée à des modèles de SMS et d'e-mails les plus performants pour générer plus de ventes dans votre magasin à Pâques.
Chronologie de la campagne :
Échauffement : 27 mars – 1er avril
Vente VIP : 2 avril – 6 avril
Vente de Pâques : 7 avril – 9 avril
Dernière chance : 10 avril
Étape 1 : Préparation des campagnes SMS et e-mail
Objectif : Attraper les lève-tôt et augmenter les ventes avec des offres de Pâques opportunes.
Date de lancement : 27 mars – 1er avril
Cible : Tout le monde
Lancez vos premières campagnes SMS et e-mail liées à Pâques dès le 27 mars. Profitez-en pour susciter l'enthousiasme pour les festivités à venir. Inutile de vous retenir, ciblez tous vos clients ! Faites-leur savoir que Pâques approche à grands pas et que vous avez des réductions importantes dans vos manches pour eux.
Pour rendre vos campagnes encore plus efficaces, proposez des guides de produits, des lots thématiques ou des articles qui font partie des traditions de Pâques de vos clients, tels que des décorations, des bonbons, des ensembles de barbecue, etc.
Modèle de SMS :
{SiteName} : Pâques n'est que dans quelques jours, {FirstName} ! Faites tomber votre famille amoureuse de nos fabuleux ensembles de vacances, maintenant avec {DiscountValue} de réduction : {DiscountCodeUrl}
Modèle d'e-mail :
Remplissez votre panier d'offres de Pâques
Pâques est arrivé tôt cette année et nous avons des offres exclusives pour vous. Saisissez-les maintenant avant que les autres ne le fassent.
Achetez maintenant
Étape 2 : C'est l'heure d'une vente anticipée VIP
Objectif : Offrez à vos clients VIP un accès anticipé à des offres exclusives pour montrer votre appréciation, augmenter la fidélité et la valeur à vie des clients, et réaliser des ventes avant la période chargée des fêtes.
Date de lancement : 2 avril – 6 avril
Cible : Clients fidèles et de grande valeur
Lancez une vente VIP le 2 avril. Utilisez-le pour cibler vos clients les plus fidèles et les plus précieux avec une offre qu'ils ne peuvent tout simplement pas refuser. Ce sont les clients qui dépensent le plus dans votre magasin, il est donc important qu'ils se sentent spéciaux et appréciés.
Commencer les ventes un peu plus tôt pour certains segments de votre audience SMS et e-mail vous aidera à maximiser les conversions et à sécuriser des flux de trésorerie réguliers, tout en facilitant la gestion de votre stock.
Modèle de SMS :
Salut {FirstName} , en tant que client VIP de {SiteName}, vous bénéficiez d'un accès anticipé et de {DiscountValue} de réduction sur tous les articles de notre nouvelle collection de printemps : {DiscountCodeUrl}
Modèle d'e-mail :
Nos VIP reçoivent toutes les friandises
Obtenez 25 % de réduction sur tous les vêtements de fitness d'ici Pâques avec le code EASTER25.
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Étape 3 : Lancez votre vente de Pâques
Objectif : Profiter au maximum de Pâques – annoncer de grosses remises pour booster les ventes et vider les rayons des nouvelles collections printanières.
Date de lancement : 7 avril – 9 avril
Cible : TOUS les clients
Lancez votre vente de Pâques le vendredi 7 avril. La plupart des magasins commenceront leurs promotions de masse le samedi ou le dimanche, donc commencer un peu plus tôt signifie que votre offre sera parmi les premières que vos clients verront.
Attirez les acheteurs avec des remises intéressantes, que ce soit par le biais d'une vente flash massive sur tout le site ou d'une offre BOGO.
N'oubliez pas d'ajouter un visuel attrayant et un appel à l'action clair : Achetez maintenant, Achetez maintenant, Saisissez maintenant , etc.
Modèle de SMS :
{SiteName} : À la recherche d'un cadeau de Pâques, {FirstName} ? Hop à notre vente, jusqu'à {DiscountValue} sur les trésors de Pâques. Se termine bientôt, dépêchez-vous : {DiscountCodeUrl}
Modèle d'e-mail :
Sautez et achetez nos choix de Pâques
Nous ouvrons grand nos soldes de Pâques ! Profitez de nos réductions massives, disponibles uniquement le week-end.
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Étape 4 : Offres de la dernière chance
Objectif : réalisez des ventes supplémentaires grâce à une campagne étendue visant à attirer l'attention des procrastinateurs et des acheteurs de dernière minute.
Date de lancement : 10 avril
Cible : les clients qui n'ont pas encore effectué d'achat.
Il est temps de donner un dernier coup de pouce - envoyez un message "Dernier appel" à tous les abonnés qui n'ont pas encore acheté dans votre magasin. Ils ont peut-être oublié votre offre ou ont simplement besoin d'un petit coup de pouce pour appuyer sur le bouton "Acheter".
FOMO (Fear of Missing Out) est une excellente tactique psychologique pour créer un sentiment d'urgence ou de rareté et, en fin de compte, renforcer un peu vos ventes. Utilisez des phrases telles que "Dernière chance d'acheter" et "Ne manquez pas…" dans vos messages - elles serviront de puissants rappels de dernière minute pour les derniers jours de votre campagne de Pâques.
Modèle de SMS :
{SiteName} : Vous avez manqué notre vente de Pâques, {FirstName} ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Obtenez vos articles préférés, maintenant avec une remise supplémentaire de {DiscountValue} : {DiscountCodeUrl}
Modèle d'e-mail :
Dernière chance!
Au cas où vous l'auriez manqué, nos offres incroyables sont toujours valables ! Attrapez-les maintenant avant que le lapin de Pâques ne saute.
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