Comment utiliser les cartes-cadeaux Square et augmenter les ventes cette saison

Les cartes-cadeaux carrées sont un excellent moyen d'augmenter les ventes cette saison !

Les cartes-cadeaux sont peu coûteuses pour votre entreprise, mais peuvent rapporter gros. Vous constaterez peut-être une augmentation du nombre de clients qui se rendent dans votre magasin ou votre boutique en ligne pour acheter des cartes-cadeaux pour leurs proches. Et certaines études montrent que jusqu'à 74% des consommateurs dépensent plus que la valeur de la carte-cadeau, mettant potentiellement plus d'argent dans votre poche.

Les cartes-cadeaux peuvent même être intégrées à votre programme de fidélité pour récompenser vos clients les plus précieux.

Square POS est équipé pour vendre, échanger et recharger des cartes-cadeaux physiques et des cartes-cadeaux électroniques, ce qui permet d'offrir plus rapidement et plus facilement que jamais des cartes-cadeaux en ligne et en magasin à vos clients. Que vous soyez déjà un utilisateur de Square POS ou que vous recherchiez un POS facile à utiliser qui simplifie les cartes-cadeaux, continuez à lire pour en savoir plus sur l'utilisation des cartes-cadeaux Square pour votre petite entreprise.

Cartes-cadeaux carrées pour les petites entreprises

Les cartes-cadeaux Square peuvent être vendues via votre point de vente Square ou votre boutique en ligne. Vous pouvez commander des cartes-cadeaux physiques Square à vendre en personne, ou des cartes-cadeaux électroniques Square sont disponibles pour que vos clients puissent les acheter en ligne. Ces cartes-cadeaux sont utilisées comme de l'argent pour acheter des produits ou des services auprès de l'entreprise qui a émis les cartes.

Les clients peuvent choisir d'acheter ces cartes-cadeaux pour des occasions spéciales, ou vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux à des fins promotionnelles, telles que des concours en ligne ou des incitations à la fidélisation de la clientèle. Square vous permet de concevoir, vendre et accepter facilement des cartes-cadeaux, tout en simplifiant l'achat, le rechargement et la vérification de leur solde par les clients.

Les cartes-cadeaux physiques de Square sont à des prix compétitifs, tandis que son programme de cartes-cadeaux électroniques est entièrement gratuit - vous ne payez des frais que lorsqu'une carte-cadeau électronique est achetée. Aucun module complémentaire ou intégration n'est requis pour créer, vendre, acheter ou échanger des cartes-cadeaux Square. Square simplifie vraiment les cartes-cadeaux, ajoutant juste une autre raison à la liste des raisons pour lesquelles ce point de vente est un premier choix parmi les propriétaires de petites entreprises.

Tarification des cartes-cadeaux Square

Le prix des cartes-cadeaux Square varie en fonction d'un certain nombre de facteurs, notamment si vous choisissez des cartes physiques ou numériques, la quantité commandée et la personnalisation. Voici à quoi s'attendre en termes de coût en ce qui concerne les cartes-cadeaux Square.

Coût des cartes-cadeaux Square

Si vous souhaitez émettre des cartes-cadeaux traditionnelles pour votre entreprise, Square propose trois options de tarification :

• Starter Pack : Le Starter Pack comprend 20 cartes-cadeaux. Vous pouvez choisir parmi quatre thèmes différents. Cette option est au prix de 2 $ par carte-cadeau .
• Carte rapide : Cette option nécessite une commande minimum de 75 cartes-cadeaux. Vous pouvez choisir parmi la bibliothèque de thèmes de Square pour personnaliser vos cartes. Le prix est de 0,99 $ à 1,26 $ par carte-cadeau et est basé sur le nombre de cartes commandées.
• Carte personnalisée : Cette option nécessite une commande minimum de 75 cartes-cadeaux. Vous pouvez télécharger vos propres illustrations personnalisées pour personnaliser entièrement vos cartes. Le prix est de 0,81 $ à 1,84 $ par carte-cadeau et est basé sur le nombre de cartes commandées.

L'achat de vos cartes-cadeaux comprend l'impression, l'encodage, la bande magnétique, la numérotation et le traitement des transactions.

Coût de la carte-cadeau carrée

Il n'y a pas de frais initiaux pour offrir des cartes-cadeaux électroniques Square à vos clients. Des frais sont facturés uniquement lorsqu'une carte-cadeau électronique est achetée via votre page de commande en ligne.

• Commandes de cartes-cadeaux électroniques en ligne : des frais de 2,9 % + 0,30 $ sont facturés pour chaque carte-cadeau vendue via votre page de commande en ligne.
• Cartes-cadeaux électroniques vendues via l'application Square POS : Si un client achète une carte-cadeau électronique et que vous traitez le paiement via l'application Square POS, les frais sont de 2,6 % + 0,10 $ pour les cartes à piste magnétique, les cartes à puce et les paiements sans contact. Les frais pour les transactions saisies manuellement et par carte enregistrée sont de 3,5 % + 0,15 $ .

Comment promouvoir les cartes-cadeaux électroniques Square et les cartes physiques

L'une des étapes les plus importantes pour vendre vos cartes-cadeaux Square consiste à en faire la promotion auprès de vos clients. C'est assez facile à faire avec certains outils marketing que vous utilisez probablement déjà, ainsi qu'avec les options gratuites disponibles via Square. Voici comment promouvoir vos cartes-cadeaux :

1. Marketing par e-mail

Pour promouvoir vos cartes-cadeaux, ne cherchez pas plus loin que la campagne de marketing par courriel traditionnelle. Vous pouvez intégrer vos nouvelles cartes-cadeaux dans votre campagne existante ou lancer la vôtre via Square. Square propose un marketing par e-mail gratuit pour promouvoir vos cartes-cadeaux électroniques. Accédez à cette option via le tableau de bord Square en accédant à Clients> Marketing> Campagnes. Ensuite, sélectionnez Créer une campagne, puis choisissez E-mail. Faites défiler vers le bas et vous verrez l'option Promouvoir les cartes-cadeaux électroniques. Sélectionnez Conception et procédez à la personnalisation de votre e-mail. Une chose à noter est que vous devrez installer et configurer vos cartes-cadeaux électroniques Square avant de concevoir vos e-mails.

2. Signalisation

Si vous avez un magasin physique, assurez-vous d'avoir une signalisation qui avertit les clients que des cartes-cadeaux sont disponibles. À tout le moins, affichez une petite enseigne à votre caisse, bien que vous puissiez choisir d'accrocher une bannière plus grande ou d'afficher d'autres enseignes dans des zones bien en vue de votre magasin. De plus, n'oubliez pas de vous assurer que vos cartes-cadeaux physiques sont présentées de manière attrayante dans une zone où les clients sont sûrs de les voir.

3. Marketing des médias sociaux

Publiez une annonce concernant vos nouvelles cartes-cadeaux sur vos profils de médias sociaux. Faites savoir aux clients quels types de cartes-cadeaux sont disponibles et comment ils peuvent effectuer un achat. Et n'oubliez pas de choisir une superbe photo pour accompagner votre publication. Cela peut aller de votre présentoir décoratif de carte-cadeau à des photos de votre magasin ou à de nouveaux produits que les clients peuvent acheter avec leurs cartes-cadeaux.

4. Marketing par SMS

La messagerie texte SMS est un autre moyen simple et rapide de promouvoir vos cartes-cadeaux Square. C'est encore plus facile en vous inscrivant au marketing par SMS de Square. Cette fonctionnalité vous permet d'envoyer des SMS à vos clients en quelques secondes et est idéale pour les promotions, les coupons et la promotion de vos cartes-cadeaux.

Le marketing par SMS de Square n'est pas gratuit, mais son prix est compétitif. Pour ajouter cette option à votre abonnement Square, vous paierez 10 $/mois plus des frais mensuels supplémentaires de 10 $ à 125 $ selon le nombre de messages que vous envoyez.

5. Donnez et obtenez localement : le répertoire de cartes-cadeaux Square sur lequel vous voudrez figurer

L'un des meilleurs (et des plus simples) moyens de promouvoir vos cartes-cadeaux électroniques Square consiste à utiliser le répertoire en ligne Give and Get Local de Square. Il s'agit d'un service gratuit fourni par Square qui permet aux clients de rechercher des entreprises locales qui proposent des cartes-cadeaux électroniques Square. Une fois connectés à l'entreprise locale de leur choix, les clients peuvent alors acheter une carte-cadeau électronique.

Toutes les entreprises qui créent une boutique en ligne de cartes-cadeaux électroniques seront automatiquement ajoutées au répertoire. Si vous ne souhaitez pas que votre entreprise soit répertoriée dans l'annuaire, vous pouvez vous désinscrire en contactant Square.

Comment configurer et charger des cartes-cadeaux

Il existe deux manières différentes de configurer et de charger des cartes-cadeaux selon que vous utilisez des cartes-cadeaux électroniques ou des cartes-cadeaux traditionnelles. Voici comment configurer chaque type de carte-cadeau Square pour votre petite entreprise.

Configurer et charger des cartes-cadeaux Square physiques

L'achat, la configuration et le chargement de cartes-cadeaux Square physiques peuvent être effectués directement via Square en quelques étapes simples. Voici comment:

Étape 1 : Créez et commandez vos cartes-cadeaux

Vous pouvez commander vos cartes-cadeaux physiques directement à partir de votre tableau de bord Square. Commencez par sélectionner Paiements> Cartes-cadeaux. Sur l'écran suivant, sélectionnez Cartes-cadeaux en plastique dans le menu. Ensuite, appuyez sur le bouton Commander des cartes.

Ensuite, vous aurez la possibilité de choisir laquelle des trois options de cartes-cadeaux vous souhaitez acheter : le pack de démarrage, les cartes rapides ou les cartes personnalisées. Les prix, les minimums de commande et les délais d'exécution sont répertoriés sous chaque option, alors assurez-vous de vérifier ces détails avant de passer votre commande.

L'étape suivante consiste à choisir le design de votre carte-cadeau ou à télécharger votre propre design personnalisé en fonction de l'option que vous avez choisie. Ensuite, vous sélectionnerez le nombre de cartes-cadeaux que vous souhaitez commander, ainsi que vos coordonnées et votre adresse de livraison. Après avoir ajouté toutes vos informations, vous confirmerez votre commande et attendrez l'arrivée de vos cartes-cadeaux.

Étape 2 : Définir et confirmer les montants des cartes-cadeaux

Une fois que vous avez reçu vos cartes-cadeaux Square, assurez-vous d'avoir défini les bons montants par défaut pour vos cartes-cadeaux. Vous pouvez le faire via le tableau de bord Square en sélectionnant Paiements> Cartes-cadeaux> Paramètres. Ces montants par défaut apparaîtront dans votre Square POS lors de l'achat d'une carte-cadeau. Vous pouvez également autoriser le chargement de montants personnalisés sur vos cartes-cadeaux.

Étape 3 : Ajouter des fonds aux cartes-cadeaux Square

Lorsque vous vendez votre première carte-cadeau, assurez-vous d'être prêt et de savoir comment charger des fonds sur votre carte-cadeau. Cela peut être fait directement depuis votre Square POS.

Sur l'écran de paiement, sélectionnez Bibliothèque> Cartes-cadeaux. Si vous disposez d'un lecteur de code-barres, vous pouvez également simplement scanner le code-barres de la carte-cadeau.

Pour charger la carte, vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes :

• Glissez la carte-cadeau
• Entrez manuellement le numéro de la carte-cadeau
• Prenez une photo du code QR de la carte-cadeau

À partir de là, vous sélectionnerez le montant par défaut ou saisirez un montant personnalisé. Si vous avez glissé ou utilisé le code QR, le montant sera chargé sur la carte. Si vous avez saisi manuellement la carte-cadeau, sélectionnez Charger.

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez retourner à la bibliothèque pour ajouter d'autres articles ou vous pouvez conclure la vente. Une fois la commande prête, cliquez sur Facturer. Une fois la commande terminée, la carte cadeau est chargée et prête à être utilisée.

Configurer et charger les cartes-cadeaux électroniques Square

Si vous souhaitez configurer des cartes-cadeaux électroniques Square, vous pouvez le faire en quelques minutes à partir de votre tableau de bord Square. Voici comment commencer.

Étape 1 : configurer les cartes-cadeaux électroniques via le tableau de bord Square

La première étape pour vendre des cartes-cadeaux électroniques Square consiste à configurer votre magasin de cartes-cadeaux électroniques en ligne. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre tableau de bord Square et en sélectionnant Paiements> Cartes-cadeaux> Cartes-cadeaux électroniques> Configurer. Cliquez sur le bouton Commencer pour commencer.

Étape 2 : Choisissez vos conceptions de cartes-cadeaux électroniques

L'étape suivante vous permet de choisir un ou plusieurs modèles de carte-cadeau électronique. Vous pouvez choisir parmi des vacances, des occasions spéciales ou des conceptions générales. Vous avez également la possibilité de télécharger votre propre design. Une fois que vous avez sélectionné vos conceptions, sélectionnez le bouton Suivant pour passer aux paramètres de la carte-cadeau électronique.

Étape 3 : Définir les montants et les politiques

Sur l'écran suivant, vous pourrez définir les montants par défaut de votre carte-cadeau électronique. Vous pouvez définir quatre montants par défaut, ainsi que des montants de charge minimum et maximum. Vous pouvez également entrer des détails sur votre politique de carte-cadeau, vos coordonnées ou d'autres informations importantes pour vos clients.

Étape 4 : Vendez vos cartes-cadeaux électroniques

Une fois que vous aurez configuré vos cartes-cadeaux électroniques, vous pourrez les vendre. Après avoir enregistré toutes vos modifications, vous aurez plusieurs options pour vos cartes-cadeaux. Cela inclut l'option de vendre vos cartes en magasin, l'option de vendre en ligne, les paramètres de commande groupée et la possibilité d'ajouter ou de supprimer le lien de votre carte-cadeau électronique des répertoires publics, y compris Give and Get Local. Vous pouvez également gérer les conceptions à partir de cette page.

Une dernière chose à noter est que votre lien de commande de carte-cadeau électronique se trouve également sur cette page de configuration. Ce lien peut être partagé avec vos clients via vos campagnes marketing. Non seulement ce lien permet aux clients d'acheter des cartes-cadeaux, mais ils peuvent également consulter leur solde ou recharger leurs cartes-cadeaux électroniques.

Comment vérifier le solde de la carte-cadeau Square

Il existe deux façons principales de vérifier le solde d'une carte-cadeau Square : via l'application Square POS ou via le lien unique fourni à vos clients. Voici comment vérifier le solde de la carte-cadeau en utilisant chaque méthode.

Vérifier le solde de la carte-cadeau Square via Square POS

Étape 1 : Ouvrez l'application Square POS

Dans l'application Square POS, accédez à Bibliothèque> Cartes-cadeaux. Si vous avez un lecteur de code-barres, vous pouvez également scanner le code-barres de la carte-cadeau.

Étape 2 : Entrez le numéro de la carte-cadeau

Vous pouvez saisir le numéro de carte-cadeau à 16 chiffres de plusieurs façons. Vous pouvez saisir manuellement le numéro, glisser la carte ou prendre une photo du code QR. Une fois le numéro de carte entré dans le système, le solde s'affichera dans l'application à côté des quatre derniers chiffres de la carte.

Étape 3 : rechargez ou effacez la carte-cadeau

Une fois que vous avez consulté le solde de la carte-cadeau, vous pouvez quitter l'écran. Vous avez également la possibilité de charger des fonds supplémentaires sur la carte, ou vous pouvez sélectionner l'option Effacer le solde pour effacer le solde restant.

Vérifiez le solde de la carte-cadeau Square à l'aide de votre lien unique

Si vos clients souhaitent vérifier le solde de leurs cartes-cadeaux Square, ils peuvent le faire en utilisant votre lien unique. Ce lien est envoyé aux clients après avoir commandé une carte-cadeau électronique. Cependant, c'est toujours une bonne idée de rendre ce lien facilement accessible aux clients en le publiant sur votre site Web et/ou vos profils de médias sociaux.

Vous pouvez trouver ce lien sur votre tableau de bord Square en accédant à Paiements>Cartes cadeaux>Cartes cadeaux électroniques>Configurer.

FAQ : Cartes-cadeaux Square