Platform Pemasaran Email E-niaga Terbaik dan Praktik Terbaik

Pemasaran email untuk bisnis Anda memiliki kekuatan untuk menghasilkan pendapatan yang mengubah bisnis. Sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa untuk setiap dolar yang diinvestasikan perusahaan dalam pemasaran email, mereka menghasilkan kembali hingga $42. Mengetahui platform pemasaran email e-niaga mana yang sesuai dengan bisnis Anda dan fitur mana yang akan membuat perbedaan dapat membuat atau menghancurkan kampanye Anda.

Pelajari tentang platform dan praktik pemasaran email terbaik dan fitur mana yang harus diperhatikan untuk menjalankan kampanye Anda dengan sukses.

Apa Platform Pemasaran Email Terbaik ?

Perangkat lunak pemasaran email terbaik dapat menyeimbangkan harga yang wajar dengan pengalaman pengguna yang luar biasa dan fungsionalitas yang hebat.

Platform di bawah ini masing-masing menawarkan manfaat unik untuk setiap jenis bisnis. Usaha kecil bisa mendapatkan keuntungan dari fleksibilitas rencana harga yang berbeda dan kemudahan penggunaan. Bisnis menengah akan menghargai fitur lengkap yang tersedia untuk meningkatkan produktivitas. Bisnis besar memiliki pengaruh paling besar ketika mencari perangkat lunak pemasaran terbaik. Ukuran dan pengaruh finansialnya memungkinkan mereka mengakses lebih banyak paket premium yang menawarkan fitur yang lebih lengkap.

Berikut adalah perusahaan pemasaran email e-niaga terbaik untuk dipilih:

• Klaviyo — Anda dapat menikmati pengalaman pemasaran email yang sepenuhnya dipersonalisasi menggunakan Klaviyo. Saluran termasuk SMS, pemberitahuan dalam aplikasi, web, dan email. Klaviyo menawarkan fungsionalitas pelaporan dan segmentasi yang kuat.

• Omnisend — Omnisend adalah platform pemasaran email e-niaga omnichannel yang juga menawarkan SMS dan pemberitahuan push. Platform ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pesan dengan data pelanggan, perilaku belanja, dan keterlibatan kampanye.

• Mailchimp — Anda mungkin pernah mendengarnya, karena, dengan 60% pangsa industri email, Mailchimp adalah salah satu penyedia pemasaran email paling populer di pasar. Antarmuka mereka yang mudah digunakan dan penyesuaian tingkat tinggi memudahkan untuk mengetahui alasannya.

• Drip — Platform pemasaran email Drip lebih dari sekadar pemasaran email. Alat-alatnya membantu dengan otomatisasi, saluran penjualan, dan personalisasi.

• Convertkit — Bahkan pemilik bisnis tanpa pengalaman akan menghargai penggunaan Convertkit. Berbagai alat pemasaran email mereka mengkhususkan diri dalam memberikan insentif audiens Anda melalui formulir pendaftaran email.

• Aweber — Tidak perlu mencari lagi layanan pemasaran email yang dapat Anda percayai. Aweber adalah salah satu layanan tertua dan berfokus terutama pada usaha kecil hingga menengah.

Fitur Pemasaran Email

Meskipun Anda akan menemukan sebagian besar platform menawarkan layanan serupa, masih ada fitur yang menentukan yang membuat setiap platform layak untuk diinvestasikan.

• Notifikasi SMS dan Push — Klaviyo dan Omnisend khususnya menawarkan SMS dan notifikasi push, yang meningkatkan tarif buka. Menyertakan keduanya dalam kampanye pemasaran Anda dapat meningkatkan hasil dan mengarah pada kesuksesan yang lebih besar.

• Personalisasi — Personalisasi menjadi tren yang sangat berharga dalam pemasaran email. Karena persaingan di pasar online telah meningkat, fitur ini menjadi semakin penting. Email Anda harus dapat menggunakan informasi yang ada dari audiens Anda untuk mempersonalisasi setiap email guna meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan pelanggan tetap.

• Keramahan Seluler — Menemukan platform yang menawarkan desain yang mengutamakan seluler telah menjadi kebutuhan saat menjangkau pelanggan Anda. Perangkat seluler menyumbang 62% dari semua email yang dibuka. Saat email Anda tidak sepenuhnya dioptimalkan agar sesuai dengan layar seluler, Anda bisa kehilangan calon pelanggan—dan pendapatan.

• Integrasi Tanpa Batas — Pastikan platform pemasaran email Anda terintegrasi dengan mulus dengan situs web Anda dan aset online lainnya. Anda harus dapat membuat formulir online di mana audiens Anda dapat mendaftar untuk menerima email pemasaran Anda. Tanpa platform yang terintegrasi dengan situs web Anda, Anda tidak akan memiliki kemampuan untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda untuk memaksimalkan kampanye.

Praktik Terbaik Pemasaran Email

Tidak setiap pemilik bisnis memiliki waktu untuk menjadi ahli pemasaran email e-niaga. Namun, sangat mungkin untuk menerapkan beberapa praktik terbaik pemasaran email untuk meningkatkan kampanye Anda. Berikut adalah beberapa rekomendasi utama kami:

• Kirim Email Selamat Datang — Selalu sambut audiens Anda secara online seperti yang Anda lakukan secara langsung. Email pengantar yang menarik untuk membuat audiens Anda merasa diterima dan dilihat dapat membantu memulai kampanye Anda dengan langkah yang benar.

• Personalisasi Email Anda — Menyesuaikan email untuk menambahkan sentuhan pribadi dapat sangat membantu dalam meningkatkan pengalaman pengguna. Personalisasi seperti menyertakan nama penerima di email Anda membantu pelanggan merasa diakui sebagai individu, bukan hanya sebagai peluang bisnis.

• Uji Setiap Aspek Email Anda — Untuk mengirimkan email yang luar biasa, Anda perlu menguji setiap aspek kampanye Anda. Dari baris subjek, hingga waktu pengiriman, konten, tata letak, dan gambar, pastikan Anda menguji masing-masing dengan pengujian A/B untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

• Uji Email Anda Sebelum Mengirim — Praktik terbaik pemasaran email lainnya adalah jangan pernah mengirim email ke seluruh audiens Anda tanpa mengirimkannya ke kotak masuk Anda sendiri terlebih dahulu. Anda ingin dapat menangkap kesalahan atau kesalahan apa pun sebelum mencapai pelanggan Anda, atau mereka dapat merusak peluang berharga.

• Jadikan Email Anda Dapat Dibaca — Tidak semua orang akan membaca setiap kata dari email Anda. Anda harus memastikan tajuk utama Anda adalah penarik perhatian utama dan akan membuat orang tersebut ingin membaca lebih banyak.

Semakin banyak Anda dapat menggabungkan pemasaran email Anda dengan saluran online lainnya, seperti iklan berbayar, semakin sukses kampanye Anda.

Jadikan Pemasaran Email Anda Mudah

Dengan platform pemasaran email yang tepat, kampanye Anda dapat dengan mudah dikirim dan dikelola. Tentukan fitur apa yang penting bagi bisnis Anda, lalu identifikasi platform yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Ikuti blog Coalition untuk informasi lebih bermanfaat tentang pemasaran email dan praktik terbaik pemasaran digital lainnya.