Seth Godin terkenal mengatakan "Pemasaran konten adalah satu-satunya pemasaran yang tersisa."

Ini tampaknya benar ketika kita mendekati dekade lain, dan pemasaran konten lebih populer dari sebelumnya. Dan untuk alasan yang bagus. Biaya pemasaran konten 62% lebih rendah daripada pemasaran keluar dan menghasilkan prospek tiga kali lebih banyak. HubSpot, sementara itu, menentukan bahwa pemasar yang memprioritaskan upaya blogging 13x lebih mungkin untuk melihat ROI positif.

Kesalahan pemasaran konten yang sepenuhnya dapat dihindari

Meskipun pemasaran konten bisa menjadi kuat, itu tidak berarti itu antipeluru. Kesalahan yang tampaknya sederhana dapat menghambat upaya Anda dan membuat konten Anda tidak berguna. Untungnya, kesalahan pemasaran konten yang umum ini benar-benar dapat dihindari, itulah sebabnya kami telah menyusun panduan kecil yang berguna ini untuk membantu Anda.

Mari selami 10 kesalahan pemasaran konten yang harus dibuang pada tahun 2020.

1. Menulis untuk satu audiens

Bukan rahasia lagi bahwa, agar konten dapat dikonversi, konten harus menarik, menarik, dan—mungkin yang paling penting— relevan dengan audiens Anda. Namun, adalah suatu kesalahan untuk percaya bahwa audiens Anda semua sama, atau bahwa hanya ada satu percakapan yang terjadi seputar produk atau layanan Anda.

Hal ini terutama berlaku dalam pemasaran B2B, di mana proses pengambilan keputusan lebih kompleks. Daripada meyakinkan konsumen individu untuk membeli produk atau layanan Anda, Anda mungkin perlu membujuk seluruh rantai komando. Anda memiliki pembeli yang meneliti solusi bisnis di satu tingkat, dan eksekutif menyetujui pembelian mereka di tingkat lain.

Untuk terlibat dengan eksekutif C-Suite, kepemimpinan pemikiran adalah tiketnya. Faktanya, 55% pembuat keputusan membaca satu jam atau lebih konten kepemimpinan pemikiran per minggu - jumlah yang sama mengatakan mereka menggunakan kepemimpinan pemikiran untuk memeriksa organisasi yang mungkin mereka pekerjakan.

2. Mengabaikan kebutuhan pelanggan Anda

Alasan mengapa pemasaran konten yang baik berhasil adalah karena itu membangun kepercayaan dengan audiens Anda ... begitu banyak kepercayaan sehingga mereka mungkin saja berubah menjadi pelanggan yang membayar. Ini sulit dilakukan jika seluruh blog Anda ditulis dari POV perusahaan Anda tanpa mempertimbangkan titik sakit unik dari pembaca Anda.

Misalnya, jika blog Anda hanyalah tempat bagi Anda untuk menyuarakan berita terbaru perusahaan, fitur produk, atau pembaruan, itu sama sekali kehilangan inti pemasaran konten. Sekalipun kontennya secara teknis tentang bisnis, produk, atau layanan Anda, Anda harus selalu mencari cara untuk membuatnya lebih banyak tentang pembaca Anda.

Katakanlah, misalnya, tim Anda baru-baru ini menghadiri konferensi tahunan Salesforce, Dreamforce. Anda segera mengidentifikasi potensi posting blog, karena Salesforce adalah merek utama dan Dreamforce adalah konferensi besar-besaran. Anda sudah tahu bahwa jika pembaca Anda mengaitkan bisnis Anda dengan Salesforce atau Dreamforce, itu dapat membantu membangun otoritas dan kredibilitas Anda, yang pada gilirannya akan mendorong lebih banyak konversi.

Anda segera memposting posting blog, berbagi foto tim Anda yang mengenakan barang curian Dreamforce. Anda menulis tentang betapa menariknya kesempatan itu, dan sertakan beberapa baris tentang komitmen perusahaan Anda terhadap keunggulan. Pembaca Anda pasti akan terkesan. Tetapi ketika Anda memeriksa dengan Google Analytics beberapa minggu kemudian, Anda melihat posting blog Anda gagal untuk memindahkan tombol. Tidak ada lalu lintas, tidak ada konversi. Di mana Anda salah?

Pertimbangkan, sebagai gantinya, pendekatan alternatif. Anda memutuskan untuk membagikan 10 takeaways teratas Anda dari konferensi Dreamforce, dipecah menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti yang dapat dilakukan pembaca Anda untuk memecahkan masalah tertentu. Anda tahu apa masalah ini karena Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda. Anda tahu siapa audiens Anda, dan mengapa mereka membaca blog Anda.

Petunjuk: itu bukan karena mereka ingin melacak konferensi apa yang Anda hadiri.

Tidak ada yang akan membagikan foto penjambretan tim Anda dengan kartu Dreamforce di LinkedIn (kecuali mereka bekerja untuk perusahaan Anda). Namun, mereka mungkin membagikan panduan tindakan yang sangat berharga yang membahas poin nyeri spesifik industri mereka (sambil secara bersamaan membangun kepemimpinan pemikiran Anda).

Karena itu, jauh lebih mudah untuk menulis dari sudut pandang Anda sendiri daripada sudut pandang orang lain. Itulah mengapa ada baiknya untuk bertanya pada diri sendiri setiap kali Anda mengeluarkan konten baru: “Masalah apa yang dapat dipecahkan oleh audiens saya?” Jika Anda tidak yakin dengan jawabannya, lebih baik mengambil izin daripada mengeluarkan posting blog lain yang tidak menawarkan nilai apa pun kepada pembacanya.

3. Menggunakan terlalu banyak jargon (atau tidak cukup)

Tujuan konten Anda harus memberikan nilai kepada pembaca Anda, membangun kepercayaan, dan pada akhirnya memindahkan mereka melalui corong. Untuk melakukan ini, penting untuk tidak hanya mempertimbangkan poin rasa sakit mereka (yang terkait dengan bisnis Anda), tetapi juga tingkat keakraban mereka dengan topik tertentu.

Misalnya, menggunakan terlalu banyak akronim atau jargon khusus industri dalam posting blog yang ditujukan untuk pemula dapat menyebabkan kebingungan atau mengalihkan mereka dari nilai penawaran Anda. Dalam hal ini, selalu lebih baik untuk membuatnya tetap sederhana.

Di sisi lain, menjelaskan istilah dasar kepada audiens yang berpengalaman tidak hanya dapat menghina kecerdasan mereka tetapi juga secara tidak sengaja menyebabkan mereka menganggap konten Anda kurang serius. Mereka bahkan mungkin kehilangan kepercayaan pada kemampuan merek Anda untuk membantu mereka memecahkan masalah.

Kuncinya di sini adalah mengetahui untuk siapa Anda menulis dan menyesuaikan konten Anda.

4. Menulis untuk mesin pencari

Setiap pemasar konten yang sepadan dengan bobotnya tahu bahaya mengabaikan Google. Meskipun SEO adalah komponen penting dari pemasaran konten, dan akan tetap demikian pada tahun 2020, Anda masih perlu mengingat untuk siapa Anda menulis: manusia. Lagi pula, Google dapat merayapi situs Anda dan memberi peringkat pada posting blog Anda, tetapi itu tidak akan mengeluarkan kartu kredit dan melakukan pembelian dari perusahaan Anda.

Saat membuat konten baru, hindari isian kata kunci dan teknik usang lainnya, yang dapat mengakibatkan hukuman dan sangat membahayakan upaya Anda. Kata kunci harus secara alami dimasukkan ke dalam konten Anda sebanyak mungkin-pembaca tidak boleh tahu mana yang Anda targetkan (kecuali mereka sesama pemasar, tentu saja).

5. Pergi dengan ususmu

Jennifer Lopez pernah berkata: "Saya hanya melakukan apa yang diperintahkan usus saya." Dengan segala hormat kepada J.Lo, dia bukan seorang pemasar konten.

Apakah Anda memiliki preferensi pribadi untuk tajuk utama yang lebih panjang atau kecenderungan bahwa topik posting tertentu mungkin menjadi viral, keduanya tidak terlalu berpengaruh pada pembaca Anda. Anda perlu memanfaatkan data untuk mempelajari semua yang Anda bisa tentang mereka dan menyusun konten Anda sesuai dengan itu.

Riset kata kunci adalah cara mudah untuk memvalidasi ide untuk posting blog, ebook, atau topik whitepaper (volume pencarian bulanan yang rendah bisa berarti tidak ada cukup minat). Anda dapat berinvestasi dalam alat canggih seperti Ahrefs untuk membantu Anda, tetapi jika anggaran Anda terbatas, Kata Kunci Di Mana Saja dan Perencana Kata Kunci Google harus melakukan triknya.

Bahkan setelah Anda memublikasikan konten, Anda dapat terus mempelajari tentang audiens Anda dengan mengukur metrik performa. Google Analytics adalah BFF Anda di sini, karena dapat dengan mudah menentukan posting blog mana yang mendapatkan daya tarik paling banyak. Jangan hanya melihat lalu lintas, tetapi juga berapa lama pembaca bertahan, atau berapa banyak halaman yang mereka lihat dalam satu sesi.

Anda juga dapat mengukur apakah audiens Anda tertarik dengan konten Anda atau tidak dengan melihat rasio klik-tayang email. Jika ini rendah, itu bisa berarti konten Anda tidak sesuai sasaran. Pengujian A/B halaman arahan akan memberi Anda wawasan tambahan tentang preferensi audiens Anda dalam segala hal mulai dari salinan hingga ukuran teks dan penempatan gambar.

Tak satu pun dari teknik ini harus digunakan secara terpisah, tetapi bersama-sama mereka dapat memberi Anda pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang dicari audiens Anda. Setelah Anda memiliki pengetahuan ini, tidak perlu menebak-nebak.

6. Taruh semua telurmu dalam satu keranjang

Pemasaran konten yang efektif melibatkan banyak bagian yang bergerak: menulis, SEO, penjangkauan, promosi. Berfokus terlalu banyak pada satu aspek, dan mengabaikan yang lain, dapat secara drastis menghambat upaya pemasaran konten Anda.

Misalnya, jangan menghabiskan begitu banyak waktu untuk membangun tautan sehingga kualitas konten Anda menurun. Tidak diragukan lagi bahwa backlink penting untuk SEO, tetapi untuk menarik situs web berkualitas (yang memiliki DA tinggi), konten Anda harus benar -benar bagus. Jika tidak, pemilik dan editor situs tidak akan mau menautkannya. Mereka tidak hanya memiliki pembaca dan reputasi mereka sendiri untuk dipikirkan, tetapi menautkan ke konten yang berisi spam atau di bawah standar dapat membahayakan situs mereka.

Demikian pula, jika konten Anda kurang menarik, pembaca akan marah, memberi sinyal kepada Google bahwa situs Anda tidak menyediakan konten yang berharga. Di sisi lain, jangan menghabiskan seluruh waktu Anda untuk membuat konten yang luar biasa dan mengabaikan untuk mempromosikannya, karena tidak ada yang akan melihatnya.

7. Mengatur dan melupakannya

Ada cukup banyak posting blog terbengkalai yang mengumpulkan debu di Internet seperti apa adanya. Konten Anda dapat mengalami nasib serupa jika Anda gagal menganalisis kinerjanya secara teratur.

Jika posting blog berkinerja buruk, itu dapat meningkat secara drastis jika dioptimalkan dengan benar. Namun, untuk melakukan ini, Anda perlu tahu bahwa kinerjanya buruk. Di sisi lain, postingan atau video yang menarik lalu lintas bernilai tinggi dapat membantu menginformasikan keputusan Anda tentang konten di masa mendatang.

Anda harus tahu apa yang Anda lakukan dengan benar, dan apa yang Anda lakukan salah. Untuk melakukan itu, Anda harus mengawasi bagaimana kinerja konten Anda.

Di sinilah ulasan konten reguler berguna. Meskipun pendapat terbagi pada hal-hal khusus, umumnya dibutuhkan beberapa minggu untuk melihat hasil dari pembuatan tautan dan upaya SEO. Tinjauan konten bulanan biasanya merupakan frekuensi yang tepat. Ini juga merupakan ide yang baik untuk melihat konten Anda yang berkinerja terbaik (dan terburuk) di awal setiap kuartal, untuk membantu menetapkan tolok ukur untuk karya mendatang.

8. Mencoba menjadi terlalu banyak hal untuk terlalu banyak orang

Kecuali Anda Leonardo da Vinci, Anda mungkin bukan ahli dalam berbagai topik. Dan itu hal yang baik, setidaknya menurut Google.

Situs web dan blog yang berfokus pada topik tertentu lebih mungkin berhasil dalam permainan SEO, sebagian besar berkat pembaruan algoritme 2018 Google. Pembaruan ini terkait erat dengan akronim EAT, yang merupakan singkatan dari Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness .

Ini adalah faktor yang sekarang dipertimbangkan Google saat menentukan konten mana yang akan ditampilkan kepada pengguna. Berkat EAT, sebuah blog yang secara khusus berfokus pada pemasaran konten atau SaaS umumnya akan mengungguli blog tentang pemasaran konten, SaaS, nutrisi anjing, vanlife, dan budaya pop.

9. Posting demi postingan

Seperti kata pepatah, gagal merencanakan berarti merencanakan kegagalan. Ini terutama berlaku untuk pemasaran konten. Terlalu banyak perusahaan datang dengan jumlah posting blog yang berubah-ubah setiap minggu – tanpa rencana, tujuan atau sasaran yang terlihat – dan kemudian duduk menunggu lalu lintas masuk. Ini bukan pemasaran konten yang efektif. Setiap posting yang Anda buat harus memiliki tujuan, dan tujuan itu tidak hanya untuk mengisi kalender editorial.

10. Mengabaikan pertanyaan

Tidak ada yang ingin membaca (atau menulis) konten dengan penjualan yang sulit, tetapi itu tidak berarti Anda harus mengabaikan permintaan itu sama sekali. Bahkan pemasaran konten yang paling halus pun membutuhkan ajakan untuk bertindak (CTA) untuk membantu menggerakkan pembaca melalui corong. Mereka harus dapat mengetahui apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya. Resep cepat dan mudah untuk CTA yang efektif:

• Tentukan tujuan Anda : Apa yang Anda ingin orang lakukan setelah membaca konten Anda? Daftar ke daftar email Anda? Unduh ebook Anda? Bagikan konten Anda di media sosial?
• Keep it short : Sangat penting untuk menjaga CTA Anda tetap bersih dan ringkas.
• Jadikan itu dapat ditindaklanjuti : Pembaca tidak perlu mencari langkah berikutnya, atau berpikir dua kali tentang apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Misalnya: jika Anda menikmati artikel ini, Anda dapat mengklik di sini untuk berlangganan buletin mingguan Learning Hub G2 untuk kiat lainnya. Lihat apa yang saya lakukan di sana?

Kembali kepada Anda

Dengan tahun baru yang semakin dekat, sekarang adalah waktu yang tepat untuk meninjau kembali dan mengubah strategi pemasaran konten Anda. Menghindari kesalahan pemasaran konten umum ini dapat membantu memastikan konten Anda secara efektif dikonversi dan menghasilkan ROI besar untuk bisnis Anda pada tahun 2020 dan seterusnya.

Saat Anda mengubah strategi konten Anda untuk tahun 2020, pastikan Anda menggunakan perangkat lunak pemasaran konten terbaik untuk kebutuhan pribadi dan perusahaan Anda.