Perubahan Nama 'Meta' Facebook Juga Memicu Awal Upaya Barunya untuk Merebut Kembali Pemuda

Bisakah Facebook memenangkan kembali pengguna yang lebih muda, dan memantapkan kembali dirinya sebagai platform penghubung pilihan untuk bergerak maju?

Bukan rahasia lagi bahwa Facebook telah kalah dari TikTok dan Snapchat di kalangan audiens yang lebih muda, yang telah ditunjukkan tren selama beberapa waktu, dan yang secara resmi dikonfirmasi sebagai bagian dari kebocoran data File Facebook baru-baru ini.

Memang, dalam ribuan halaman dokumen internal yang dibagikan oleh mantan insinyur Facebook Frances Haugen, terdapat berbagai catatan dan bagan yang menunjukkan bahwa audiens yang lebih muda terus kehilangan minat pada The Social Network - termasuk grafik ini yang menunjukkan bahwa penggunaan platform di antara mereka yang berusia 18 tahun. -24 telah menurun sejak 2012.

Itu masalah besar, karena sementara Facebook masih memiliki sekitar 2,9 miliar pengguna, menjadikannya aplikasi media sosial paling populer di planet ini, penggunaannya di wilayah mapan (Amerika Utara dan Eropa) cukup statis, bahkan menurun seperempat- per kuartal, yang, jika tidak dapat membalikkan tren seperti itu, dan melibatkan kembali audiens yang lebih muda, pada akhirnya dapat melihat platform kehilangan relevansi sepenuhnya, dan kehilangan kontak dengan generasi baru konsumen digital yang mungkin tidak lagi melihat Facebook sebagai pemimpin di luar angkasa.

Itulah yang terjadi pada MySpace, dan ketika Facebook melihat ke masa depan, ia tahu bahwa ia perlu memaksimalkan daya tarik kaum mudanya untuk tetap berada di puncak, dan yang terpenting, untuk membangkitkan minat pada perubahan metaverse-aligned yang akan datang.

Dalam pengumuman pendapatan terbaru perusahaan, CEO Facebook Mark Zuckerberg mengakui hal ini, dan mengatakan bahwa membangun kembali koneksi dengan audiens yang lebih muda akan menjadi fokus utama ke depan.

“ Kami memperlengkapi kembali tim kami untuk menjadikan melayani orang dewasa muda sebagai bintang utara mereka, daripada mengoptimalkan jumlah orang tua yang lebih banyak. Seperti semuanya, ini akan melibatkan pertukaran dalam produk kami dan kemungkinan besar komunitas kami akan tumbuh lebih lambat daripada yang seharusnya. Tetapi itu juga harus berarti bahwa layanan kami menjadi lebih kuat untuk orang dewasa muda. Pergeseran ini akan memakan waktu bertahun-tahun, bukan berbulan-bulan, untuk sepenuhnya dijalankan, dan saya pikir ini adalah pendekatan yang tepat untuk membangun komunitas dan perusahaan kita untuk jangka panjang. ”

Jadi bagaimana Facebook akan melakukan ini, dan apakah itu benar-benar dapat melibatkan kembali audiens yang lebih muda, sekarang platform tersebut dipandang lebih invasif, kurang keren - dan benar-benar, jauh di belakang TikTok sebagai tempat untuk tren terbaru?

Kami sekarang melihat tahap pertama dari pendekatan baru ini. Menyusul pengumuman branding baru 'Meta' minggu lalu, Facebook membagikan berbagai klip video dari – tidak ironisnya – influencer TikTok memberikan pendapat mereka tentang pembaruan tersebut.

Seperti yang Anda lihat di klip ini, dari Emily Zugay yang benar-benar hebat (yang pengirimannya sangat tepat), Facebook telah bermitra dengan beberapa pembuat TikTok terkenal untuk melakukan putaran yang lebih ringan dan trending pada upaya re-branding perusahaan mereka. .

Klip lainnya termasuk tanggapan dari Angry Reactions dan tanggapan lain dari pencipta akal sehat Khaby Lame.

Perhatikan tag #metapartner pada masing-masing klip ini – ini tidak dibuat secara acak, para influencer ini juga tidak terinspirasi secara organik untuk memberikan pendapat mereka tentang pembaruan Facebook. Facebook telah membayar pengguna ini untuk membuat klip ini, kemudian mempromosikan masing-masing dari akun bermerek mereka sendiri.

Pada saat yang sama, Facebook juga mencoba mengaitkan meme dan tren lain yang terkait dengan pengumumannya, dengan harapan dapat memicu lebih banyak keterlibatan kaum muda.

Rasanya sedikit dipaksakan, tetapi meskipun demikian, dengan menggunakan influencer populer ini, dan mengakui tren web, hal itu dapat membantu Facebook meningkatkan daya tarik kaum mudanya, baik dengan melunakkan citra mereknya melalui pengambilan yang lebih ringan, atau dengan tampil di profil pengguna populer ini, dan menjadi bagian dari tren web, bukannya menjadi sasaran lelucon semacam itu.

Sulit untuk mengatakan apakah itu akan berhasil, dan pasti, entitas perusahaan yang mencoba bersandar pada budaya web bisa gagal. Untuk setiap akun Twitter Wendy, ada 100 merek lagi yang mencoba dan gagal memposting jawaban yang tajam dan jenaka, dan akhirnya hanya terlihat putus asa sebagai hasilnya.

Dan beberapa upaya awal Facebook juga terlihat seperti itu.

Tetapi mereka menghasilkan keterlibatan, terlepas dari itu, dan mungkin membantu Facebook – atau Meta, lebih operatif – untuk mengubah persepsi, dan memperbarui pandangan orang tentang perusahaan sebagai merek yang lebih progresif, dan terhubung yang ditempatkan dengan baik untuk memimpin jalan menuju pergeseran konektivitas digital utama berikutnya.

Mungkin. Facebook sendiri masih menjadi pusat dari berbagai kontroversi dan keluhan, dan liputan media yang sedang berlangsung kemungkinan akan merusak reputasinya untuk beberapa waktu mendatang - dan bahkan re-branding tidak mungkin membuat pemisahan yang cukup untuk melindungi Meta dari kerusakan merek yang lebih luas sebagai hasilnya. Tapi mungkin, melalui Meta, Facebook dapat mengalihkan fokus ke metaverse secara lebih spesifik, dan menjauh dari aplikasi Facebook. Tentu saja, masih membutuhkan Facebook sebagai penghubung utama, tapi mungkin, dengan membuat metaverse begitu keren, pengguna akan menerima konsesi bahwa mereka masih membutuhkan Facebook untuk ambil bagian, dan itu, pada gilirannya, akan mengurangi persepsi negatif di sekitar aplikasi.

Mungkin.

Perjalanan masih panjang, dan Facebook memiliki tugas penting di depannya untuk menjadi merek 'keren' sekali lagi. Tetapi berpotensi, melalui kesepakatan dengan influencer populer, seperti bintang TikTok, seperti dorongan awal ini, ia akan dapat terhubung kembali, dari perspektif yang berfokus pada metaverse, sementara penambahan game seperti GTA: San Andreas di VR juga akan dimainkan. bagian besar dalam membangun hubungan dengan elemen dan pergeseran budaya utama.

Kadang-kadang mungkin tampak sedikit timpang, tetapi itu mungkin risiko yang harus diambil oleh Facebook saat bekerja untuk membuat Meta menjadi sesuatu yang ingin digunakan oleh pengguna yang lebih muda di masa depan.

Apa yang kami ketahui, berdasarkan pengalaman, adalah bahwa Facebook tidak hebat dalam menghasilkan sensasi berdasarkan tim internalnya sendiri, dan bahwa pendekatan masa lalunya adalah apa yang secara bertahap terlihat kehilangan relevansi karena terputusnya hubungan dengan budaya populer karena kehilangan kontak. dengan audiensnya. TikTok jauh lebih baik dalam hal ini, seperti halnya Snapchat. Dan sekarang, Facebook sekali lagi akan mencuri dari mereka untuk menyalakan kembali dorongannya sendiri.