Bagaimana Alat Tenaga Penjualan Terbaik Mempermudah Adopsi Perusahaan

Salesforce adalah platform perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang sangat kuat yang
dapat mengintegrasikan semua tim dan aplikasi teknologi dari organisasi atau bisnis penjualan
perusahaan. Sekarang digunakan oleh semakin banyak bisnis yang beroperasi di hampir semua
sektor bisnis dan industri.

Selain itu, Salesforce adalah mesin data dan platform komunikasi yang cukup kuat yang
menyatukan segala sesuatu yang dilakukan bisnis. Ini membantu memfokuskan semua upaya dan tindakan pada clinching
penjualan dan memberikan layanan yang baik kepada pelanggan.

Namun, seperti kebanyakan kemajuan teknologi, Salesforce biasanya menghadapi hambatan jika tidak
intoleransi dari tim penjualan lama dari perusahaan bisnis mana pun. Hal ini sering membuat sulit bagi
perusahaan untuk mengadopsi Salesforce di seluruh alur kerja semua timnya.

Anda dapat melihat diskusi di posting ini jika Anda ingin mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang caranya
untuk menggunakan alat integrasi terbaik di Salesforce untuk memudahkan tim penjualan Anda beralih dari
apa yang mereka gunakan saat ini. Untuk informasi tambahan tentang alat integrasi terbaik, klik
di sini.

Masalah Dengan Mengadopsi Tenaga Penjualan

Dikatakan bahwa semakin banyak perusahaan yang mendapatkan Salesforce dan mengadopsinya untuk bisnis mereka
dan operasi penjualan. Mereka tahu bahwa Salesforce akan sangat membantu dalam memperkuat dan
mengalikan kekuatan dan kemampuan tim penjualan mereka.

Salesforce sudah membentuk cara penggunaan dan penerapan teknologi terbaru
oleh bisnis untuk mengoptimalkan operasi penjualan mereka.

Tetapi banyak pengusaha juga menjadi kecewa ketika mereka mengetahui di kemudian hari bahwa itu bagus
jumlah departemen dan tim mereka sendiri yang berbeda tidak menggunakan CRM Salesforce di
operasi kerja aktual sehari-hari. Ini menjadi pengalaman yang cukup umum di kalangan penjualan
organisasi. Mereka membeli perangkat lunak CRM Salesforce dan menginstalnya untuk digunakan semua orang, hanya untuk
kepemimpinan dan manajemen untuk mengetahui nanti bahwa tenaga penjualan dan tim mereka tidak memanfaatkannya
cara yang seharusnya mereka lakukan.

Salah satu alasan utama mengapa ini terjadi adalah ketika banyak orang di tenaga penjualan Anda tidak melihat
nilai dari menghentikan apa yang mereka lakukan saat ini untuk menggunakan Salesforce sebagai platform pengganti.
Beberapa dari mereka hanya tidak mengerti mengapa mereka akan lebih baik jika mereka menggunakan Salesforce dibandingkan dengan
apa yang telah mereka gunakan selama mungkin beberapa tahun atau bahkan mungkin beberapa dekade.

Penting bagi pimpinan dan manajemen perusahaan untuk mempresentasikan dan mendemonstrasikan
keunggulan Salesforce tidak hanya dari segi bottom-line, tetapi juga dari segi kurang terukur
hal-hal seperti kelancaran alur kerja dan kualitas hasil kerja.

Gunakan Alat Tenaga Penjualan Terbaik Untuk Adopsi Perusahaan yang Lebih Baik

Hal baiknya adalah ada sejumlah alat dan cara untuk mengubah platform Salesforce Anda di
cara yang akan memudahkan tim Anda untuk mengadopsinya dalam proses kerja mereka. Anda tidak harus memilih salah satu dari alat dan cara ini, Anda dapat mengadopsi dan menerapkan semuanya jika Anda mau. Administrator Salesforce bahkan akan merekomendasikan agar Anda memanfaatkan semua alat dan fungsi yang dapat Anda gunakan untuk memudahkan proses adopsi perusahaan Anda.

1. Pastikan Anda Mendapatkan Umpan Balik Dari Peringkat

Salah satu cara terbaik untuk memudahkan atau mempercepat adopsi Salesforce oleh bisnis Anda
organisasi dan tim penjualan adalah dengan memastikan bahwa Anda mendapatkan umpan balik dari peringkat Anda-
dan file karyawan. Beberapa dari mereka akan menjadi tim penjualan garis depan Anda yang menghasilkan
prospek, hubungi mereka melalui telepon dingin, dan kunjungi mereka untuk penjualan tatap muka
presentasi atau demonstrasi produk. Ini adalah beberapa pekerja di
organisasi yang paling diuntungkan jika mereka mengadopsi Salesforce dalam segala hal yang mereka lakukan
di tempat kerja.

Tapi Anda tahu lebih baik bahwa tidak mudah untuk membuat semua orang menggunakan sesuatu yang baru di tempat
dari semua sistem yang telah mereka gunakan selama beberapa tahun terakhir. Milikmu
tim penjualan garis depan mungkin tidak akan meluangkan waktu dan upaya untuk mengadopsi Salesforce jika
Anda hanya memaksakan mereka tanpa melatih mereka tentang cara kerjanya, dan memberikan dukungan
tentang bagaimana mereka dapat memanfaatkannya untuk membuat pekerjaan mereka lebih mudah atau lebih efisien.

Tenaga penjualan kemungkinan besar akan memiliki cara atau fungsi yang dapat membantu mereka membuat
bekerja lebih mudah atau lebih cepat, tetapi Anda harus ingat bahwa mereka tidak akan keluar dari pekerjaan mereka
cara untuk mencari tahu sendiri bagaimana Salesforce dapat membuat mereka lebih baik dalam hal apa
mereka lakukan. Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda lakukan untuk memastikan yang terbaik
Alat tenaga penjualan dikerahkan untuk memudahkan adopsi perusahaan:

● Kumpulkan tim penjualan Anda dan beri mereka pelatihan yang tepat tentang bagaimana Salesforce dapat
membantu mereka di tempat kerja.
● Pastikan Anda mengidentifikasi peran dan fungsi kerja setiap anggota dan muncul
dengan daftar contoh fitur dan fungsi yang dapat mereka gunakan untuk membuat
bekerja lebih mudah atau lebih cepat.
● Beri mereka cukup waktu untuk berbicara tentang tantangan mereka di tempat kerja, sebelum presentasi
fitur khusus yang dapat membantu mereka mengatasi tantangan tersebut.
● Setelah memberi mereka waktu untuk mencoba dan menggunakan Salesforce, minta mereka untuk menyediakan
umpan balik tentang pengalaman mereka dengan implementasi Salesforce. Tanyakan kepada mereka apakah
mereka menghadapi beberapa kesulitan atau berjuang dengan cara menggunakan Salesforce atau semacamnya
dari fitur dan fungsinya.
● Anda dapat menggunakan dasbor adopsi dan alat survei anonim Salesforce
untuk memiliki sistem pengumpulan informasi umpan balik yang lebih terorganisir.

2. Gunakan Adopsi Tenaga Penjualan Untuk Menyederhanakan Alur Kerja

Saat Anda menerapkan Salesforce ke tim penjualan Anda, itu seharusnya menyederhanakan alur kerja
daripada terlalu memperumit apa yang sebenarnya merupakan tugas sederhana. Ini adalah satu lagi area dimana
Anda dapat menggunakan alat dan fungsi Salesforce untuk menyederhanakan berbagai tugas dan
proses seluruh alur kerja Anda.

Ingatlah bahwa ada beberapa alat Salesforce yang Anda gunakan untuk membuat semua
hal-hal yang dilakukan tim Anda sedikit lebih mudah dan lebih efisien.

Jika memungkinkan, Anda harus mengonfigurasi profil Salesforce dari tim individual Anda
anggota sesuai dengan apa yang dibutuhkan peran dan fungsinya. Mereka harus memiliki segalanya
yang harus mereka lakukan untuk menjalankan peran dan fungsinya. Jangan termasuk hal-hal itu
yang kemungkinan besar tidak mereka butuhkan atau akan sangat sedikit atau jarang digunakan.

Misalnya, jika Anda akan membuat profil untuk posisi Supervisor Penjualan, Anda
harus mencakup segala sesuatu yang penting bagi supervisor penjualan untuk menjalankan peran mereka
dan fungsi, tidak kurang dan tidak lebih. Dengan kata lain, masukkan semua yang penting
elemen tetapi pastikan untuk menghilangkan kekacauan. Ini akan membantu memudahkan jalan Anda
anggota tim individu akan menyesuaikan Salesforce dengan pekerjaan mereka.

3. Gunakan Alat Tenaga Penjualan Untuk Mengotomatiskan Tugas

Cara praktis lain yang dapat digunakan untuk memudahkan atau memperlancar perusahaan Anda
Proses adopsi Salesforce adalah dengan menggunakan semua alat yang tersedia di Salesforce untuk mengotomatisasi
tugas yang dapat diotomatisasi. Tidak terlalu banyak organisasi bisnis yang memperhatikan,
tetapi tim penjualan hanya menghabiskan sedikit lebih dari tiga puluh persen dari seluruh jam kerja mereka
melakukan upaya nyata untuk menjual produk perusahaan mereka.

Mereka menghabiskan sisa waktu mereka melakukan hal-hal lain yang tidak ada hubungannya dengan penjualan,
seperti tugas administratif dan pengkodean data ke file database pelanggan dan pelanggan mereka.
Ini jelas membuang-buang waktu berharga mereka yang bisa mereka habiskan untuk menelepon prospek baru
atau menindaklanjuti prospek dengan siapa mereka telah melakukan presentasi penjualan
atau demonstrasi produk. Tugas-tugas ini adalah bagian dari alur kerja tetapi tidak harus
yang melakukan ini.

Hal yang baik dengan Salesforce adalah ia memiliki alat yang dapat digunakan untuk mengotomatisasi tugas.
Ini akan memastikan bahwa seluruh proses alur kerja dari awal hingga akhir adalah
efisien. Anda dapat menggunakan alat integrasi dokumentasi Salesforce untuk mengotomatisasi sebagian besar
tugas berulang Anda dan memperlancar proses adopsi perusahaan.

Ini dapat dilakukan melalui bagian integrasi satu klik dari proses orientasi. Ini
akan mengaktifkan pemetaan otomatis dokumentasi Anda ke lokasi yang tepat di mana ia
harus ditempatkan dalam alur kerja Anda.

Hal hebat tentang Salesforce adalah Anda dapat mengotomatiskan hampir semua yang ada di
alur kerja yang melibatkan hafalan dan tugas berulang. Contohnya, Anda dapat mengotomatiskan data
transfer dari rantai email ke aplikasi perangkat lunak. Anda bahkan dapat mengotomatisasi
pengetahuan yang tertanam dalam kerangka kerja yang digunakan untuk proses dan tugas sehari-hari.

4. Gunakan Papan Peringkat Untuk Persaingan Sehat

Alat Salesforce hebat lainnya yang dapat Anda gunakan untuk memudahkan adopsi perusahaan adalah dengan mengimplementasikan
teknologi papan peringkat untuk membangun persaingan yang sehat di antara tim penjualan Anda. Sejak sebagian besar
organisasi penjualan dibagi menjadi beberapa tim yang mencakup segmen pasar atau wilayah penjualan yang berbeda, ini akan menjadi cara yang bagus untuk menginspirasi tim penjualan Anda yang berbeda serta anggota individu mereka untuk meningkatkan kinerja penjualan mereka.

Penjualan adalah salah satu aspek bisnis di mana menanamkan dan memelihara budaya
daya saing akan membantu bisnis Anda berkembang daripada menghambat apa pun
prestasi. Ini karena penjualan sangat berorientasi pada tujuan dan didorong oleh kinerja
aktivitas bisnis. Itu tidak terlalu menekankan pada proses tetapi lebih pada
hasil dari mendorong produk Anda dan meraih penjualan itu. Namun, pada saat yang sama, Anda
tim penjualan masih harus melakukan bagian mereka dari alur kerja dan proses yang melacak penjualan mereka
pertunjukan.

Salesforce adalah cara yang bagus untuk mendorong kinerja penjualan yang lebih baik di antara tim penjualan Anda dan
pada saat yang sama meningkatkan berbagai proses alur kerja dan tugas pelaporan Anda. Oleh
menempatkan teknologi papan peringkat di tengah semua ini, Anda mendorong tim penjualan Anda untuk
mengungguli satu sama lain dalam hal penjualan tertutup. Dan Anda melakukan semua ini dengan menggunakan
sesuatu yang ironisnya tidak penting untuk proses penjualan tetapi bertindak sebagai dorongan untuk
pendapatan penjualan yang lebih tinggi dan pelaporan yang lebih baik.

Kesimpulan

Salesforce adalah platform CRM yang luar biasa hebat yang dapat digunakan bisnis untuk memperkuat upayanya
menghasilkan prospek baru, menindaklanjuti prospek panas dengan lebih efektif, dan meraih lebih banyak penjualan. Dia
juga memiliki alat yang sangat berguna dalam meningkatkan layanan pelanggan. Tetapi setiap organisasi penjualan
atau perusahaan bisnis harus mempertimbangkan cara menggunakan alat Salesforce sedemikian rupa sehingga
memudahkan atau memperlancar proses adopsi Salesforce perusahaan.